デジタル時代の実店舗運営:オンラインマーケティングの重要性と手法ビジネスの本質はトラフィックであり、トラフィックの中核はユーザーです。消費者はどうでしょうか?顧客には何が必要でしょうか? 消費者はどのように選択するのでしょうか?顧客を維持するにはどうすればいいでしょうか?従来の実店舗がこれらの問題を深く考慮せず、顧客を引きつけ、囲い込み、維持するための積極的な思考を欠いている場合、このような激しい競争と厳しい環境の中で生き残り、利益を上げることはできないでしょう。 本日お話しするのは、なぜ実店舗がオンラインマーケティングを実施しなければならないのか、ということです。 1. 低コストで顧客基盤を拡大 従来の高額投資と比較して、実店舗のオンラインマーケティングではマーケティング費用の管理が容易になります。オンライン マーケティングでは、いつでもどこでもオンライン マーケティング広告を照会、調整、配置、制御できるため、さまざまな期間のマーケティング費用を大幅に節約できます。 2. より多くの顧客を引き付けるために急速な分裂を起こす。 プロセスが長く、リーチが遅い従来のオフライン マーケティングと比較すると、オンライン マーケティングはリーチ率が高く、多くの場合、テキスト メッセージのみで数秒以内にユーザーに市場情報を迅速に通知し、顧客から即座にフィードバックを得ることができます。 さらに、オンライングループ購入、フラッシュセール、レッドエンベロープ顧客獲得、ルーレット、ラッキードローなどのオンラインデジタルマーケティング手法は、顧客を迅速に引き付け、店舗に安定した顧客源を提供することができます。 3. 熾烈な競争 従来の実店舗は、同業他社と競争するだけでなく、電子商取引、ライブストリーミング、その他の業界とも競争する必要があります。 従来の実店舗は運営や管理に制約があるため、オンラインとオフラインの両方でマーケティング企画チームを持つ店舗と集客で競争することは不可能です。 顧客には多くの選択肢があります。数多くの店舗の中で目立つためには、ツール、方法、ガイダンス、経験がなければ不可能です。 4. 販売チャネルが単一なので顧客を失いやすい 従来の実店舗が顧客を獲得する方法の 1 つは、周辺地域の歩行者、リピーター、紹介ですが、それ自体がビジネスの顧客層と新規顧客の獲得方法を制限します。 さらに、従来の実店舗では回転率が高くなります。一般社員が退職すると、顧客との接点を引き継ぐことができなくなります。このようにして、彼らは顧客のリソースを奪うことになります! そのため、オンラインマーケティングの重要性がますます高まっています。このデジタル時代において、オンライン トラフィックを獲得するために、実店舗はインテリジェントなデジタル マーケティング ツールを使用して運用レベルを向上させることができます。 従来の企業のほとんどはマーケティングのやり方を知りません。たとえ学んだとしても、実際の状況に応じて実行することはありません。これには一定の経験とスキルが必要であり、そうでない場合は多額の費用がかかります。 小売業者はオンライン デジタル ストアを使用して、ビジネス プロセスを再編成し、トラフィックを作成できます。デジタルシーン、デジタル製品、デジタル取引、デジタル管理などを通じて、店舗データのインテリジェントな分析を実現し、リアルタイムかつ視覚的に管理することで、正しい対策を策定し、店舗オーナーが効果的な経営判断を下せるよう支援します。 |
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