実店舗に顧客を引き付けるための最も効果的な6つの実践的方法排水方法について多くの人が話しているのを見たり聞いたりしたことがあるかもしれませんが、正直に言うと、原理を説明していない人はただ騙されているだけです。 なぜそう言うのでしょうか? 方法は常に変更する必要があり、環境、シナリオ、ビジネス、時代が異なるため、ターゲットを絞った異なるアプローチを取る場合があります。 では、一つの方法だけお伝えしてもよろしいでしょうか?明らかにそうではありません。いつでもどこでもさまざまな方法を思いつくためには、方法の背後にある原理を理解する必要があります。 一言で言えば、餌を放つことです。 ここで本当に理解しなければならない単語が 2 つあります。 一つは餌で、 一つはリリースです。 餌とは何ですか? 人々の役に立つことの価値。 何が役に立つのでしょうか? 現時点で、または将来のある時点でターゲットユーザーのニーズに一致することは、もちろん部分的な一致です。 価値とは何でしょうか? もちろん、現在または将来のある時点で対象ユーザーのニーズを満たすことは、部分的な満足です。 これらの数文は排水に関するすべての本質を説明しています。 よくよく理解すれば、排水の方法は、思いのままに呼び出して送り出すことです。 最初のタイプ:製品 何をしても、これはできる。ストアから商品を選択し、利益なしまたはわずかな損失で最低価格で販売します。これを行う目的は、人々を引き付け、店舗や WeChat に誘導することです。 2番目のタイプ: スーパーギフト 何をしても、これはできる。バウチャーをデザインします。具体的な金額は店舗の商品の特性によって異なります。たとえば、製品の平均顧客価格が数十元である場合は、10 元を超えるように設計できます。製品の平均顧客価格が数百または数千である場合は、100 元程度になるように設計できます。 次に、バウチャー価格の 3 ~ 10 倍のスーパーギフトをデザインします。ここで注意すべき点は、価格が検証可能であり、コストが制御可能でなければならないということです。 たとえば、私は衣料品店用の 59 元のバウチャーをデザインしました。近隣住民を調査したところ、その多くが近隣のオフィスビルで働くホワイトカラー労働者であることが分かりました。最終的に、私たちはアメリカの大手ブランドの卵調理器に決めました。JD.com で 218 元で販売されています。このバウチャーを購入していただければ、卵調理器を差し上げます。 59元でいつでも服が買えて、ゆで卵器も無料でもらえるなんて、魅力的じゃないですか? このデザインの利点は、このバウチャーはお金で購入されるため、店舗に来て見てくれる可能性が高くなることです。そうでない場合は、実際に受け取るのは59元で、贈り物の費用は39元になります。 3番目のタイプ:製品の切断 ここでの核心は、元の単一製品を複数の部分に分割し、段階的に完成させ、最初のステップを使用して顧客に利益を渡すことです。 例えば、ある美容室のオリジナル商品が「フェイシャルケア」と呼ばれ、そのように宣伝され、来店したお客様もそのように呼んでいました。その結果、カードにチャージした会員は毎回同じなのでチャージしたがらず、試しにチャージした新規顧客もカードの購入をためらうようになりました。 どうやってやるんですか? なめらかでツヤがあり、弾力のある20代の顔に戻るためのフェイシャルケアを完成させるには、いくつかのステップが必要です。 最初のステップ: 私たちはこれを「ディープクリーニング」と名付け、2回行うようにしました。 2番目のステップ: これを「栄養素導入」3と呼び、2回行う必要があります。 3番目のステップ: 私たちは「細胞灌漑」という名前を思いつきました。これは 3 回行う必要があります。 4番目のステップ: 私たちはこれに「エネルギー活性化」というかっこいい名前を付けました。これは 3 回実行する必要があります。 昔はフェイシャルトリートメントは1種類しかありませんでした。フェイシャルトリートメントをギフトにしたい場合、どのように渡しますか?この製品を顧客への贈り物として提供することはできません。たとえ無料で提供したとしても、フェイシャルトリートメント10回分は1回あたり299元かかり、トリートメントは毎回同じなので、顧客に期待感を与えることはできませんでした。お客様にプレゼントしたのですが、施術を受けた後、以前と同じではないと感じたため、二度と受けないことになったのです。彼女がそうしてくれないなら、シャワーを浴びる意味はないですよね? 今では削減ができたので、「徹底洗浄」の部分は無料にするか、19.9元のみで済ませることができます。これは、多くの人を惹きつけ、販売するための良い方法ではないでしょうか? お客様が19.9元でこのディープクレンジング製品を購入した後、施術のために来店したときに、顔を滑らかで光沢のある弾力のある状態にして20歳の頃に戻りたいのであれば、実際には4つのステップがあることを伝えられますか。本日はディープクレンジング商品を299元でプレゼントいたします。クレンジングは2回、その後は栄養導入2回、細胞灌漑3回、エネルギー活性化3回が必要です。 10回の合計費用は4,680元でしたが、今は1,980元だけです!すべて手に入れることができます。 これは売り上げにもっと貢献し、もっと素晴らしいことではないでしょうか? 4番目のタイプ: スポンサーギフト それは、トラフィックを誘致するために、あなたがデザインしたギフトを他の企業にスポンサーすることを意味します。このトリックは非常に便利ですが、うまく使用されていません。 この方法には 2 つの重要なポイントがあります。 1 つ目は、他の販売業者からのトラフィックをパッケージ化して引き付けることです。 2 番目: 他の販売者が取引を成立させやすいようにパッケージ化します。 第5:異業種連携 この戦略の核となるのは顧客共有であり、特に低頻度消費産業に役立ちます。誰もが同じチェーンに属しており、顧客同士が衝突することはありません。協力することで割引の重みが大幅に増します。 このトリックはうまく使わなければなりません。うまく使えば、非常に強力になります。最近、私たちは家具店でこれを実行したところ、売上高が 3 倍に増加しました。何か具体的な質問がある場合は、私にプライベートメッセージを送ってください。 6番目: 顧客紹介 このトリックの核心は、顧客を人間として扱うことです。 「顧客を人間として扱う」という6つの言葉を過小評価しないでください。すべての秘密はここにあります。 私の友人は装飾会社を経営しています。私がこの原則を彼と共有して以来、彼は顧客を人間として扱うことにより、毎年 100 人以上の顧客にサービスを提供できるようになりました。そのうち 80% は顧客からの紹介です。 ほとんどの上司は顧客を顧客として扱うので、紹介はありません。人々のニーズは360度です。本当に顧客を人間として扱えば、何をすべきかが分かるでしょう。それでも分からない場合は、私にプライベートメッセージを送ってください。 上で述べた原則をマスターしていれば、いつでも無数の方法を思いつくことができ、どんな状況にも問題なく対処できるようになります。上記の 6 つの方法は、当社の 268 の実際のケースで頻繁に使用されており、非常に効果的です。インスピレーションを得ていただければ幸いです。 最も重要なことは、原則を習得し、いつでも独自の方法を考え出すことです。 |
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