運用データ（通信事業者の11月の運用データが発表：中国電信のモバイルユーザー市場は絶好調）

通信事業者の11月の営業データが発表：中国電信のモバイルユーザー市場は絶好調

出典: Communications Information Daily

本紙（記者 イェ・ジン）は、年末は寒くなり冬が近づいていると伝えている。

事業者にとって、この冬は楽な時期ではないようだ。

最近、大手通信事業者3社が相次いで2020年11月のユーザーデータを公表した。全体的に見ると、モバイル市場を中心に前年同期比でユーザー純増数が大幅に減少し、通信事業者は大きなプレッシャーに直面している。特に、中国移動と中国聯通はともにモバイルユーザーの喪失を経験しており、「出血を止める」ことができていない。

今年1月から11月までの中国電信のモバイルユーザーの純増数は前年同期比で減少しているものの、3社の中では中国電信のみがモバイルユーザーの減少を経験しておらず、比較的高い成長率を維持している。今年1月から11月まで、中国電信のモバイルユーザー数は合計1,526万人増加した。モバイルユーザーの純増数だけでなく、5Gユーザーの普及率でも、中国電信は3つの通信事業者の中でトップの地位を占めています。

では、なぜ国内のモバイル通信市場はこのような「二極化」した状況になっているのでしょうか。

モバイルユーザー純増1526万人、中国電信が最大の勝者に

中国聯通の2020年11月のユーザー開発データによると、11月に中国聯通は194万人のモバイルユーザーを失った。これによると、今年1月から11月までに、中国聯通は合計1,138万1千人のモバイルユーザーを失ったことになる。もし中国聯通が来年12月もこのペースでユーザーを失い続けるとすれば、2015年にモバイルユーザー1,244万人を失った実績を上回り、歴史に名を残すことになるだろう。より具体的に見てみると、中国聯通は今年最初の11か月のうち7か月でユーザーを失った。

（中国聯通の公開データに基づく）

中国移動に関しては、モバイル事業の発展史上最悪の状況に直面している。中国移動が公開した営業データによると、中国移動は11月にモバイルユーザーを263万4000人失い、今年最初の11か月間で合計656万7000人のモバイルユーザーを失ったことになる。中国移動は2020年を通じてモバイルユーザーを失い続ける可能性が高い。中国移動の歴史上、モバイルユーザーベースの年間成長率がマイナスになったことはかつてなかった。同時に、中国移動の4Gユーザー規模も11月に17万9000世帯減少し、初めてマイナス成長を示したことも注目に値する。 2020年11月末までに、中国移動の4Gユーザー数は7億7,360万人に達した。

（中国移動の公開データをもとに作成）

公開された運営データによると、3つの通信事業者のうち、中国電信のみが依然としてモバイルユーザーの純増を維持している。 11月に中国電信のモバイルユーザー数は67万人増加した。 1月から11月まで、チャイナテレコムのモバイルユーザー数は1,526万人純増した。

（中国電信の公開データを基に作成）

このことから、今年の新型コロナウィルス流行という共通のプレッシャーに直面して、3社の業績はそれぞれ異なっていたことがわかります。

今年2月、中国電信も流行の影響でユーザー数560万人を失った（他の2社も今年2月に大規模なユーザー喪失を経験した）。しかし、中国電信はすぐに「止血」し、今年3月にモバイル純ユーザー数を615万人増やし、一気に「失地回復」し、その後数カ月間はユーザー規模のプラス成長を維持した。対照的に、他の2社は迅速に「出血を止める」ことができなかっただけでなく、状況は悪化し続けました。

これは、チャイナテレコムがモバイル事業の発展において強力な回復力と成長の可能性を秘めていることを意味します。その結果、中国電信はモバイルユーザー増加市場における主導的地位をさらに強化しました。

モバイルユーザー成長市場は大きな変化を遂げている

モバイルユーザーの総数で見ると、中国移動は依然として3つの通信事業者の中で絶対的な優位を維持している。公開された営業データによると、今年11月末時点で、中国移動のモバイルユーザー数は9億4,371万人に達した。一方、中国電信と中国聯通のモバイルユーザー数はそれぞれ3億5,083万人と3億709万4,000人だった。

また、総量が大きいことから、海外では一般的に、中国移動のモバイルユーザー市場における実績は「他をはるかに上回っている」と考えられています。しかし、実は近年、モバイルユーザー増分市場には大きな変化が起きています。中国電信の優位性はますます明らかになっており、モバイルユーザー市場における同社のシェアは拡大し続けている。

実際、チャイナテレコムは2017年から「好転」し始めている。2017年はチャイナテレコムのモバイル事業の発展にとって実り多い年だった。今年、中国電信のモバイルユーザーの純増数は前年比で倍増し、増分市場における中国移動との差は大幅に縮まった。今年、中国移動、中国電信、中国聯通はそれぞれ増加したモバイルユーザー市場の40.9%、37.4%、21.7%を占めた。

翌年の2018年、中国電信はトラフィック配当を解放する貴重な機会を捉え、企業のクラウドコンピューティング需要のアップグレード傾向を積極的に把握し、全面的にアップグレードと統合を行い、迅速に有利な競争状況を形成し、「反撃」を達成し、中国移動に代わって、モバイルユーザー成長市場で第1位を獲得しました。今年、中国電信のモバイルユーザー数は5,304万人の純増となり、モバイルユーザー増加市場の43.6%を占めた。中国移動はユーザー数が3,786万9千人純増し、市場シェアの31.3%を占めた。中国聯通はユーザー数が3,087万3千人純増し、市場シェアの25.3%を占めた。

それ以来、中国電信はモバイルユーザー増加市場における主導的地位を拡大し続けています。 2019年上半期、中国電信のモバイルユーザー増加市場シェアは初めて50％を超え、51.5％に達した。 2019年末には53.2%に増加しました。

2020年の最初の11か月のデータから判断すると、China MobileとChina Unicomの両社がモバイルユーザーの減少を経験している中、China Telecomは増加中のモバイル市場で大きな優位性を維持しています。

中国電信はいかにして「直線道路で追い越し」を果たしたのか？

以上の分析から、中国電信が突然このような好成績を達成したわけではないことが分かる。 4G時代の中期から後期にかけて、中国電信のモバイル事業における業績はすでに優位性を示し始めていた。特に2020年は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックと5G構築への投資の継続的な影響により、我が国の通信産業の発展は大きな課題に直面しています。このような背景から、中国電信はモバイルユーザー数においてプラス成長を達成することができており、これも同社の強さが実に印象的であることを証明しています。

なぜ中国電信はモバイルユーザー成長市場で「一直線に追い抜く」ことができたのか？

これは、中国電信の固定回線ブロードバンド事業の優れた業績によるところが大きい。周知のとおり、中国電信はブロードバンド事業からスタートし、モバイル事業は中国移動より遅れてスタートしました。しかし、ブロードバンド事業の優れた業績により、チャイナテレコムはユーザーの間で良い評判を積み重ねており、モバイル事業の発展も大きな恩恵を受けています。

しかし、口コミはユーザーを引き付けるだけです。実際にユーザーを維持するのは製品とサービスです。 4Gから5Gまで、中国電信は安定した成長を維持できていますが、それは優れた製品と切り離すことはできません。例えば、中国電信が開始した「5Gアップグレードパッケージ」サービスは、パッケージではないものの、ユーザーは元のパッケージをアップグレードすることなく5Gネットワ​​ークを体験できる。この措置により、5Gネットワ​​ークの敷居は大幅に下がり、多くの潜在的な5Gパッケージユーザーが中国電信にもたらされました。

また、番号ポータビリティ政策の実施も「変動」をもたらす大きな要因となっている。中国情報通信研究院は先日、感染予防・抑制が常態化するにつれ、「番号ポータビリティ」を申請するユーザー数が急増していることを示すデータを発表した。今年7月中旬までに、番号ポータビリティサービスを申請した累計利用者数が1,000万人を突破した。 12月15日午前、工業情報化部の高官は次のように述べた。「現在までに、わが国では合計1,700万人のユーザーが番号ポータビリティを完了しており、1時間以内の番号ポータビリティ成功率は99％を超えています。」 3社の具体的な転入・転出状況は明らかにされていないが、業界では一般的に、中国電信が「番号ポータビリティ」の最大の勝者になったとみられている。

もちろん、これらは根本的な理由ではありません。中国電信がモバイル事業の発展で優位に立っている理由は、中国電信が統合開発に重点を置いているからだ。スマートホームのサービスシステムと製品システムを継続的に改善することで、携帯電話は家庭にさらに溶け込み、家族全員の統合されたスマートライフを実現し、家族間での携帯電話の使用が分離されていた過去の状態を打破します。現状から判断すると、この動きは効果的だったと言える。

例えば、中国電信は完璧な5G統合パッケージを推進しており、モバイルデータ、高速光​​ファイバーブロードバンド、ビデオサービスなどの基本サービスをユーザーに提供するだけでなく、ユーザーがニーズに応じて家全体のWi-Fiホームクラウド、クラウド再生、ブロードバンドの高速化、無料通話などのサービスを利用できるようにしています。プライマリカードとセカンダリカードを使用することで、家族全員でこれらの製品やサービスを共有できます。

将来を見据えると、5G は現在の戦いであると同時に、将来の戦場でもあります。中国電信はネットワーク構築において大きな優位性を持っています。中国電信と中国聯通は、5Gネットワ​​ークを共同で構築・共有する前例を作り、SA独立ネットワーキングを目標アーキテクチャとして採用しました。現在、両者は共同で構築し共有する基地局を33万局以上開設している。共同構築・共有モデルにより、5G構築速度は2倍、カバレッジは2倍、帯域幅は2倍、容量は2倍、レートは2倍となり、ネットワーク効率と投資効率が大幅に向上しました。今後、中国電信が5Gユーザー市場で輝くと信じています。