運用データの活用促進（中小研修機関は運用データをどのような観点から分析すべきか）

中小規模の研修機関は、どのような観点から業務データを分析すべきでしょうか？

教育・研修機関は、市場で確固たる地位を築くために、運営と管理に依存しています。研修機関の運営上の意思決定と管理を校長が適切に行えるかどうかは、その機関の運営の成否に関係します。教育訓練機関は、業務データを活用して自社の業務運営が健全かどうかを判断するにはどうすればよいですか?秘訣は、品質、効率、コストという 3 つの主要なデータ指標に焦点を当てることです。

1. 品質指標

1.クラス更新率

更新率＝継続受講者数／学期初めと学期末の平均受講者数

2.フルクラス料金

満席料金 = クラスの総生徒数 / クラスの最大定員

3.平均クラス定員

平均クラス定員数 = 生徒総数 / クラス総数

4.改善率

生徒の能力と成績の向上率です。非試験科目でも学習効果を定量的に実証できます。

5.平均注文額

平均顧客単価 = 総収益 / 申込者数

※平均顧客単価は高ければ良いというものではなく、低ければ良いというものではありません。理想的な状態は、当初の顧客単価に基づいて、毎年着実に上昇傾向を示すことです。

2. 効率指数

1.平均顧客獲得コスト

各新入生を募集するために必要な平均的なマーケティングおよび販売費用。

2.一人当たりの生産能力

各従業員および教師が 1 年間に生み出す平均収益。

3.各講師が連れてきた顧客の数

教師が 1 年間に費やす平均授業時間は 600 時間以上です。

3. 財務指標（コスト）

1.収入

現金収入（前払金）、繰越収入（クラス消費）

2.純利益

純利益 = 収入 - 費用（費用には、教育訓練機関の従業員の賃金、福利厚生、コース料金、教科書代、オフィススペースの賃貸料、マーケティングおよび販売費、管理オフィス費用などが含まれます）

*参考値：人件費20%～28%マーケティングコスト2%～8%管理費および物流費 3%～4%

組織の日常業務における大小さまざまな業務を、支援ツールなしで 1 人ですべて整理するのは困難です。したがって、情報ベースの学校管理ソフトウェアを選択することが、教育機関の管理者が適切な意思決定管理を行うための鍵となります。

学校ユニバース管理システムは、機関側、学生側、教師側の 3 つの側で構成されます。スクールユニバースレポートセンターモジュールは、入学データ、教育収入データ、前払い金、料金、クーポンなどの多次元データを統合し、授業時間、機関の収入と利益、教師の出席、授業率、全クラス率、生徒の授業率などを自動的にカウントし、さまざまな次元のレポートを柔軟に生成できます。経営者は携帯電話で業務データを確認し、収入の変化に基づいて業務上の潜在的なリスクポイントを発見し、適時に回避することができます。