10日間で家を売るための小さなプログラムを作りましょう!不動産会社は流行により「オンライン」マーケティングモードを開始せざるを得なくなった毎経済ニュース記者:呉若凡 毎経済ニュース編集者:魏文怡 最近、一番忙しいのは不動産会社のセカンドパーティの方々です。新型コロナウイルスによる肺炎の流行で出勤する必要がないにもかかわらず、広告会社もデザイン会社も社員は在宅勤務で大忙し。クライアントの需要がなくなったのではなく、需要が完全に「オンライン」になったためであり、この需要の波はかなり切迫している。 あるデザイン会社の従業員は、デイリー・エコノミック・ニュースの記者に対し、クライアントのプロジェクト会社が10日以内に小さなプログラムを作成するよう要求したと不満を述べた。実は、B社の業務量の急増は、この「オンライン化」の波がもたらした副作用に過ぎません。 1月25日(旧正月初日)以降、江西省南昌市が先頭に立って「営業所の閉鎖」を実施し、全国60以上の都市が相次いで同様の発表を行い、不動産会社や仲介業者に対し、集中的な不動産販売促進、現地での住宅内覧、契約締結促進などの活動を行わないように求め、人が集まることを減らした。 その後、多くの不動産会社がオンライン販売所を立ち上げ、大手不動産プラットフォームもVRなどの技術を活用してオンラインの3次元表示モデルを急速に構築しました。その結果、QRコードの入り口が埋め込まれた「オンライン住宅見学プラットフォーム」のポスターが雨後の筍のように大量に出現し、WeChatモーメンツやさまざまなコミュニケーションプラットフォームに広まった。 現在のCOVID-19の流行は、不動産会社がオンラインマーケティングに力を入れている主な理由であることは間違いありません。 「マーケティングのリズムを止めることはできず、販売はしなければなりません。オフラインがうまくいかない場合は、オンラインに移行するしかありません。完全なインターネット化がトレンドになるかもしれません。」ある不動産会社のマーケティングマネージャーは「日刊経済新聞」の記者に対し、多くの不動産会社は規模を拡大し、昨年の年末実績を達成するために、今年1月の予想数字を昨年12月に延期し、1月の春節期間中に消化しようとしたと語った。しかし、今年の春節は正常に消化できず、2月が銃剣闘の最前線となった。 プロジェクト担当者は、オンラインマーケティングはこれまでも常に行われてきたが、現在はオフラインチャネルが停止しているため、オンライン販売オフィスの設置など、オンラインにしか力を注ぐことができないと率直に語った。 いわゆるオンライン販売オフィスは、不動産会社が不動産プロジェクトを写真、VR 動画、テキストなど (または Web ページ、ミニプログラム、H5) の形式で展示する場所であり、住宅購入者が製品情報のあらゆる側面をオンラインで確認するのに役立ちます。プロジェクト関連情報のほか、住宅ローン計算、資格審査、不動産コンサルタント相談などの機能も組み込まれており、インタラクティブ性も良好です。 オフラインリソースと比較して、インターネットを入り口として、不動産会社は AI クラウドストアのミニプログラムを使用してプライベートトラフィックプールを作成し、コストを削減できます。不動産会社が展開するWeChatアカウントや公式アカウント、ミニプログラムなどは、百度などのプラットフォーム型メディアと比べると、すべて自社のオンラインチャネルであり、オンラインプロモーションコストの削減にも貢献している。 不動産会社のオンライン販売プラットフォームのスクリーンショット 万科、龍寨、蘇克などの大手開発会社は独自の技術データ会社を持っており、小規模なプログラムを独自に開発できるだけでなく、全体的なプレゼンテーションインターフェースを精巧で美しくすることもできます。まさに技術力の違いにより、不動産会社ごとのオンラインマーケティング効果には明らかな違いがあります。 「日経経済新聞」の記者は、一部の不動産会社がオンラインでの表示機能のみを備えている一方で、一部の不動産会社はオンラインプラットフォームに豊富なコンテンツを持ち、紅包の送付、贈り物、割引、特別住宅などのマーケティングフォームまで搭載していることに気づいた。 Gemdale Good Houseミニプログラムを例にとると、インターネットのビッグデータを通じて、Gemdaleの華南地域のすべての不動産情報が1つのプラットフォームに集められ、物理的な販売オフィスよりも大きな容量を扱うことができます。万科オンラインホームミニプログラムには、多様な手段による一連の優遇プロモーションが含まれています。正栄は、JD.com、Anjuke、Sina Leju、Fangtianxiaなどのプラットフォームを通じて「正栄不動産旗艦店」を立ち上げ、さまざまなプロジェクトの不動産情報やプロジェクト資料を公開しています。 58安居科首席不動産研究所支所長の張波氏は、このオンラインマーケティングの波の推進により、不動産会社は今後、オンラインの顧客維持にさらに重点を置き、特に今年上半期はオフラインチャネルへの依存を徐々に弱めるだろうと考えている。しかし、不動産自体は依然としてオフラインチャネルを必要としているものの、シェアレベルには変化があるだろうとも指摘した。 上記不動産会社のマーケティングマネージャーは記者に対し、一部の地域では2月15日以降も集団的な商品プロモーション活動が実施できず、販売リズムに影響が出るため、そのような地域では引き続きオンライン投資を増やす必要があると語った。その他の地域については、現地の状況や政府の要請に基づいて今後の調査が行われる予定です。 住宅購入者にとっては、オンライン販売オフィスを通じて、基本的にプロジェクトの基本情報を包括的に理解できるだけでなく、オンライン不動産コンサルタントを見つけて、一対一でコミュニケーションを取ることもできます。現場感覚と対面コミュニケーションの欠如を除けば、住宅購入者のゼロ接触住宅内覧と住宅探しの目的を完全に満たすことができます。 では、実際にオンライン販売所を導入するとどのような効果があるのでしょうか? 大手不動産会社のプロジェクトマネージャーはデイリー・エコノミック・ニュースの記者に対し、現時点ではオンラインでの取引量は比較的少ないと語った。毎日オンラインで登録する顧客グループは 2 ~ 3 グループのみです。オンライン販売オフィスは2つの部分に分かれています。すでに閲覧済みのプロジェクトはオンラインで販売され、少額の保証金が支払われ、契約はオンラインで締結されます。まだ立ち上げられていないプロジェクトについては、現在オンラインでの紹介機能のみとなります。 「顧客の中には、流行が終わるまで見学を待つ人もいるかもしれない。現在、顧客訪問のコストはますます高くなり、プロジェクト現場への訪問回数は減少しており、プロジェクト現場での活動の開催は困難になっている。」プロジェクトマネージャーは、このようなタイプの住宅内覧は人気を高める可能性があるものの、現状では売上への影響は比較的限られていると述べた。後者は比較的効果が顕著ですが、流行の特別な時期には効果自体が大幅に減少します。 別の不動産会社のマーケティングディレクターは記者に対し、次のステップは、自社メディアを使って販売モデルを実施し、ビジネス人材ポータルサイトのチャンネル拡大を含むオンラインライブ放送を開始することだと語った。現在、誰もが顧客獲得チャネルを増やすためのリソースを探しています。 「今後のオンライン マーケティングの有効性は、2 つの側面に依存します。第 1 に、プロジェクトのオンライン販売オフィスが「高級版」であるかどうかは問題ではなく、オンラインで注目するユーザーが十分いるかどうかが重要です。第 2 に、プロジェクトがさまざまな地域市場に基づいて魅力的でターゲットを絞ったプロモーション プランを提供できるかどうかです。」張波氏は、パンデミック中のオンラインマーケティング手法は不動産会社の売上増加にすぐには効果がないと考えているが、パンデミックが終息した後は、ユーザーの住宅探しの需要が急増し、集中的な効果をもたらす可能性がある。 (原文はMeike Real Estateによるものです。気に入ったらWeChat ID meikedichanをフォローしてください) 毎日の経済ニュース |
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