運用データのソース(純粋な乾物!トラフィックソースを分析してプラットフォームの運用結果を改善します)

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純粋な乾物です!トラフィックソースを分析してプラットフォームの運用結果を改善する

アリババ国際ステーション運営:トラフィックデータソース分析

Alibaba International Station ストアのトラフィック ソースには、オンサイト トラフィックとオフサイト トラフィックの 2 つがあります。さらに細分化すると、直接アクセストラフィック、検索アクセストラフィック、ウェブサイト提携広告トラフィックに分けられますが、1つの店舗の場合、トラフィックは一般的に2つのソースからのみ発生します。

1. オンサイトトラフィック(ワイヤレスAPPを含む)

サイト内トラフィックとは、販売者が Alibaba 国際サイトで直接検索したりクリックしたりすることによってもたらされるトラフィックを指します。

そのソースには、主に検索トラフィック、P4P トラフィック、トップ ブース トラフィック、スター ブース トラフィックなどがあります。オンサイト トラフィック ソースの特徴は、高密度、明確な顧客ニーズ、強い購入意図ですが、オンサイト検索トラフィックには、キーワードとランキングという 2 つの非常に重要な要素があります。

オンサイトトラフィックの概念と特徴を理解した後、オンサイトトラフィックを増やす方法を考え出す必要があります。まず、キーワードの人気度によって潜在的な露出回数が決まり、ランキングは実際の露出度に対応することを理解する必要があります。国内外の関連調査によると、ユーザーの 80% 以上が検索結果リストの最初の 3 ページのみを閲覧していることがわかりました。

したがって、トラフィックの増加はランキングとキーワードと切り離せないものであり、運用戦略は次の2点に重点を置く必要があります。

1. 人気のキーワードを使用する

ここで詳しく説明する必要があるのは、ある業界の上位 10 個のキーワードが、基本的にその業界のトラフィックの 80% を占めているということです。データ マネージャーの「人気の検索用語」にアクセスして、業界用語の人気度を確認したり、他の業界で人気の用語を確認して垂直比較したりすることができます。

上記のデータから、業界トップ 10 の単語の人気度の合計は、それに続くすべての単語の人気度の合計よりもはるかに大きく、両者は同じ桁ではないことがわかります。したがって、運用プロセス中は、業界の上位 10 個のキーワードに主なエネルギーを集中する必要があります。人気キーワードのP4P入札は高すぎる、上位にランクインするのは簡単ではない、ビッグワードの検索意図は比較的漠然としている、と多くの人が言うでしょう。この発言が正しいことは認めますが、別のアプローチを取り、より詳細で具体的な語彙にもっと力を入れたい場合は、入札額は低くなりますが、トラフィックの 20% を獲得するために 80% の労力を費やす必要があります。さらに、結果に大きな改善が見られなくなる可能性もあります。選択する戦略は、実際の状況に基づいて検討する必要があります。

これを理解した後、効果を改善するための対応する実行可能な手順があります。

a.業界で最もホットな言葉を選ぶ

b.注目度の高い製品に高品質なタイトルを書く

紀元前最初の写真の最適化に焦点を当てる

2. 最初の3ページに商品を掲載するようにしましょう

すべての製品を最初の 3 ページにランク付けするのは明らかに非現実的であるため、実用的な手順は次のとおりです。

a.商品数を減らし、重複配信を避ける(重複配信は顧客の閲覧体験に大きな影響を与えます)

b. 10~20の製品をピックアップし、業界のキーワードを最適化することに重点を置く

紀元前P4Pに重点を置き、宣伝したい商品を最初の3ページに押し上げます

d.製品詳細ページのレイアウトを最適化して顧客体験を向上させる

e.トランザクションデータをメイン製品にバインドする

f.商品詳細ページの簡単なSEO最適化を行う

2. 直接アクセストラフィック

直接アクセス トラフィックとは、販売者がストア (登録顧客) を収集したか、ブラウザのブックマークを通じてストアの URL を収集したことを意味します (このタイプのトラフィックはストアにとっては比較的小さいですが、間違いなく高品質です)。さらに、Google/Bingなどの検索エンジンやウェブサイトアライアンスにAlibaba International Stationの広告が掲載され、直接トラフィックをもたらします。

ダイレクトアクセストラフィックには、[制御不能] と [高度にランダム] という 2 つの特性があります。その主な要素は【有償プロモーション】と【アクティビティへの参加】(9月の調達フェスティバルなど)です。有料プロモーションとは、P4P/トップブースやオフサイト配置を指しますが、単一ストアの場合、これらを制御することはできません。さらに、アリババ国際ステーションの大規模なプロモーション活動にも参加できます。プロモーション期間中、プラットフォームは業界へのトラフィックを誘導するために主要な検索エンジンとオフラインに広告を掲載します。

1. サイト外からの直接アクセストラフィック

アリババ国際ステーションは、主に海外の関連業界の商品広告を掲載しているため、単一の店舗としてはオフサイトトラフィックをほとんど制御できません。ただし、周辺的な協力も行うことができ、その業務内容は次のとおりです。

a.同社のビジネス対応の前には、アリババ国際ステーションのウェブサイトアドレスが記載されています。

b.会社のドメイン名をAlibaba International Stationにバインドする

紀元前Alibaba International StationのSNSで商品リンクを共有

2. 有料プロモーションとイベント参加

P4P は検索エンジンのトラフィックを獲得するための重要なチャネルです。さらに、海外オフラインでの出品や、アリババ国際ステーションのウェブサイト提携出品もあり、有料出品者のみが対象となります。

P4P の有料プロモーションの効果は目に見えて得られます。バックエンド入札で1位になった場合、検索によって返される結果が1位になります(Alibaba対外貿易アカデミーにはP4P入札方法に関するコースが多数あるため、ここでは詳細には触れません)。

また、アリババ国際ステーションでは、毎年9月の調達フェスティバルや3月の新貿易フェスティバルなどの大規模なオンラインイベントを開催しており、日常的に中小規模のマーケティング活動も行われています。マーケティング センターにアクセスして参加登録をすることができます。これは、ストアのトラフィックを増やす良い機会でもあります。

  • 運用実施結果のデータに基づく追跡

「XX先生の講座を受けたのに、なぜ効果がないのか?」という方もいらっしゃいます。では、まずどのような効果が欲しいのかを考えなければなりませんか?訪問者数の増加ですか、それとも露出や問い合わせの増加ですか?操作後の変更はどこにありますか? また、これらのデータの変更をどのように観察しますか?実際、操作の価値はデータによって追跡され、少数の操作や不定期の操作に反映されることはありません。すべての運用データが蓄積され、整理され、問題を発見し、継続的に最適化することによってのみ、データ駆動型運用の成功を達成できます。

有効性を評価する最良の方法は、データを監視することです。店舗がどの段階にあっても、毎日データを蓄積する習慣を身につける必要があります。データがあればこそ、業務の品質を評価できます。一般的に言えば、必要なデータは基本的に Alibaba International Station のデータ マネージャーと製品管理でカバーされています。長期データ統計を行うには、独自の Excel を構築することをお勧めします。評価プロセスは比較的長いですが、以下の手順に従ってください。

a.毎週火曜日に Alibaba バックエンドからリリースされるデータを収集します (データ マネージャーの週次データ: 毎週火曜日に更新)

b.主要な週次エクスポージャーの監視に重点を置く

紀元前調整後、少なくとも2~3か月間データを収集します。辛抱強く、途中で諦めないでください。

d.統計データから注目する必要がある指標を選択します。たとえば、露出の増加が懸念される場合は、露出の変化(製品に固有)の分析に焦点を当てることができます。

e.分析を通じて以前の調整の効果を評価する

まとめ

ECプラットフォームをうまく運用し、店舗のトラフィックを増やすためには、トラフィックだけでなく、コンバージョン率、注文数、取引額などのデータを追跡する必要があります。データ駆動型の運用はトラフィックを増やすための最初で最も重要なステップですが、製品自体、価格要因、業界動向など、プラットフォームのトラフィック効果に影響を与える要因は多数あります。したがって、プラットフォームの運用を最適化した後、データプラットフォームの急増が見られることは期待しないでください。電子商取引プラットフォームを運営する最も効果的な方法は、業界に対する包括的な洞察力を持ち、製品を継続的に磨き上げ、プラットフォームの人気ストアを最適化することです。

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