インテリジェントなユーザー操作プラットフォーム（インテリジェントな操作プラットフォームが起動し、洗練された操作を1つのキャンバスで処理します）

スマートオペレーションプラットフォームがリリース、洗練されたオペレーションを1つのキャンバスで処理

企業は、洗練されたさまざまな運用理論に基づいて業務活動を実行することがよくあります。しかし、実際の作業プロセスでは、次のような問題に遭遇したことはありませんか。1. 操作アクティビティが完了するたびに、群衆の選択、材料の生産、アクティビティのレビューなど、複数のリンクに参加する必要があり、時間がかかり、労働集約的です。 2. さまざまな運用理論が複数の異なる運用戦略を導きますが、どの戦略が自社の製品に適しているか、またそれらの戦略をどのように使用すればよいかがわかりません。 3. 複数の業務活動を組み合わせて立ち上げたが、利用者数や決済率などの指標が改善しない等

現在の製品ステータスに基づいてターゲットを絞った運用アクティビティを迅速に開始し、群衆を迅速かつ正確にスクリーニングし、アクティビティデータ全体をリアルタイムで復元できるプラットフォームはありますか?

最近、インテリジェント運用プラットフォームがリリースされました。これは、ユーザージャーニーに基づいて視覚化された活動プロセスを提供し、企業がシナリオベースの運用活動を効率的に実装し、活動結果を多面的に評価し、活動データをタイムリーかつ正確に分析するのに役立ちます。

1. 業務活動を迅速に開始し、業務効率を大幅に向上

活動シナリオを決定 > 群衆を選択 > リーチ チャネルを一致 > 活動効果を分析。アクティビティのクローズドループは、4 つの簡単なステップで完了できます。

群衆の選択、データ分析などの手順が不要になり、アクティビティをより迅速に完了できるようになり、効率が大幅に向上するとともに、アクティビティを継続的に反復して最適化できるようになります。

2. ターゲット層を正確に選択し、コンテンツをパーソナライズする

Huawei の分析サービスと予測機能は、システムプリセットの人口と、イベント、タグ、その他のディメンションの組み合わせに基づく人口を提供し、日々の洗練された運用で求められるさまざまな人口のニーズに完全に応えます。例えば、「支払う可能性が高い人」を利用して支払い率を上げたり、「過去 30 日間にログインしておらず、以前に支払いをしたことがあるユーザー」を利用してユーザーの想起率を上げたりすることができます。

3. 複数のコンタクトチャネルを柔軟に組み合わせて、対象人口を完全にカバーする

プッシュ、SMS、その他のチャネルを通じて、ターゲット層に完全にリーチできます。例えば、プッシュチャネルでユーザーにリーチできない場合、SMSチャネルを選択することで運用戦略のリーチ率を大幅に向上させることができます。 （現在、インテリジェントオペレーションプラットフォームのアクセスチャネルが拡大中です）

4. リアルタイムのデータ監視と活動効果の正確な分析

インテリジェントな運用プラットフォームを通じてコン​​バージョン目標を設定し、アクティビティを完了すると、プッシュを送信した人数、クリック数、目標のコンバージョン率など、アクティビティの各リンクのデータパフォーマンスをリアルタイムで確認できます。

次に、3 つの具体的なシナリオを使用して、インテリジェント運用プラットフォームが運用データの改善にどのように役立ち、実際のビジネス シナリオでの効率を大幅に向上できるかを説明します。

シナリオ1

あるツールアプリの運用中に、ユーザーはユーザー登録後7日以内に支払いを行うことが多いことがわかったため、新規有料ユーザー数をさらに増やすことでアプリ全体の支払い率を上げることを計画しました。

その後、同社は次のような事業戦略を策定しました。

1) 過去 7 日間に APP に登録した新規ユーザーを丸で囲みます。

2) 新規ユーザーにさまざまな優待プランを送信します。

3) データを活用して、どの割引オファーが最もコンバージョン効果が高いかを判断し、長期的な新規ユーザー運用戦略として活用します。

インテリジェントな運用プラットフォームを使用してユーザー ジャーニー アクティビティを作成し、条件付き転換機能を使用してユーザーを均等にグループ化し、さまざまな割引プランと一致させます。データをリアルタイムに観測し、一度プッシュするだけで運用戦略の策定が完了し、運用効率が向上します。

シナリオ2

読書アプリは「こどもの日」に合わせて子供向け絵本を発売し、同時に会員再チャージ活動を推進する予定だ。同社は、他のユーザーに迷惑をかけずに有料会員の決済率を高めるために、次のような運営戦略を策定した。

1) 料金を支払った一級都市と二級都市の女性利用者と、料金を支払わなかった一級都市と二級都市の女性利用者を丸で囲みます。

2) 絵本割引を第 1 グループにプッシュし、初回入金割引を第 2 グループにプッシュします。

5月31日の午後8時にイベントが送信されるように設定し、イベントデータを観察します。

インテリジェント運用プラットフォームは、ファーウェイの分析サービスが提供する多次元のユーザー属性に基づいて、企業がオーディエンスを柔軟に組み合わせ、洗練された運用の粒度をさらに低減し、活動目標の達成率を向上させ、それによって全体的な運用効果を向上させるのに役立ちます。

シーン3

ある電子商取引アプリは最近、深刻なユーザー減少を経験しており、大規模なホリデー プロモーション イベントと組み合わせることで、失ったユーザーを取り戻したいと考えています。

ユーザーのリコールシナリオについては、インテリジェント操作プラットフォームが関連するテンプレートを事前に設定し、直接選択して使用できます (テンプレートは継続的に拡張されています)。

1) 「解約したユーザーのリコール」テンプレートを選択します。

2) アクティビティの基本情報とコンバージョン目標を入力し、コンバージョン目標を「アプリ内購入」に設定します。

3) 公開するプッシュおよび SMS コンテンツを選択します。

インテリジェントな運用プラットフォームは、Huawei AGC SMSとプッシュ機能を柔軟に統合し、プッシュを使用してアプリをアンインストールしていないユーザーにリーチし、SMSを使用してアプリをアンインストールしたユーザーにリーチすることで、アクティビティが対象人口を完全にカバーし、ユーザーの想起率を向上させることを保証します。

インテリジェントな運用により、企業はアクティビティのあらゆる段階でユーザーのコンバージョンをリアルタイムで監視し、ユーザー ジャーニーのさまざまなポイントでパーソナライズされたコンテンツを配信できるため、洗練された運用が実現し、ユーザーの維持とコンバージョンが向上します。業務プロセスを可視化することで、まさに1つのキャンバス上で洗練された業務を実現できます。

詳細については、「インテリジェント操作」リンクをクリックしてください。デモ体験: AppGallery Connect で無料デモを体験してください。

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