製品を洗練された方法で操作するにはどうすればよいでしょうか?最近、製品をいかにうまく操作するかということについて考えていますか? 洗練とは何か? 洗練を実現するにはどうすればよいでしょうか? 当社の製品運用の目的は何ですか? 達成すべき成果は何ですか? これらの疑問を抱きながら、私は深く考え込んでしまいました。 たとえば、毎日のアクティブユーザーが 100 万人に達する、有料ユーザーが 500 万人に達する、メンバー数が 300 万人に達するなどです。私たちは、製品運用の中心的な要求とその目標を把握する必要があります。これが、運用結果を効果的に評価する唯一の方法です。 業務をどのように洗練させるか、またその洗練度合いを明確にするかという問題を解決することは、段階的なプロセスであり、急ぐべきではないと私は考えています。業務を洗練させる過程では、ミクロイノベーションを追求する必要があります。この方法でのみ、私たちは前進する道を切り開くことができるのです。 これは、運用担当者と製品担当者が行う必要があることです。運用にとって最も重要なことは、製品の欠陥を改善し、製品エクスペリエンスを強化し、ユーザーにさらに優れた価値を提供するために、製品担当者にフィードバックを提供することです。 実際の運用方法は継続的に改善し、アップグレードする必要があります。次の段階の運用に向けてより良い基盤を築くために、運用方法を毎週確認してまとめることをお勧めします。 以上が、洗練された運用の方向性についての私の個人的な考えです。より詳細な問題は、実際の運用プロセスの中で反映され、まとめられる必要があります。 |
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