「Eコマースオペレーション」ダブル11プロモーションオペレーション企画プラン、イベントプロモーションレイアウト導入 毎年恒例の「ダブル11」が近づいています。これはユーザーにとってカーニバルの祭りであるだけでなく、商人にとっても挑戦です。では、今年の「ダブル11」はどのように計画すればよいのでしょうか? 1. 店舗データを分析し目標を設定する ダブル 11 ターゲット = ページ ビュー * コンバージョン率 * 平均注文額 * CRM メンバー数とアクティベーション コンバージョン率 * プロモーション チャネル コンバージョン率 * エネルギー収集期間中のコレクション コンバージョン率 (過去の年数) * 業界の年間前年比成長値 (パーセンテージ)。 目標倍率は店舗の実情に基づいて決定され、今年のプロモーションとこれまでの変更を効果的に組み合わせて、それほど外れていない現実的で実現可能な目標を策定します。 目標を設定したら、トラフィックを分解して、ダブル 11 トラフィックの見積もりを完了する必要があります。ダブル 11 トラフィック = 店舗トラフィック (既存顧客 + その他の日常トラフィック) + イベント トラフィック (会場) + プロモーション トラフィック + CRM プッシュ アクティベーション数。 目標とするトラフィック数を想定してプロモーションプランを立案し、活動計画のためのトラフィックギャップを計算します。 2. 運用計画 全体的な目標が設定されましたので、次のステップは目標を細分化することです。私たちが設定した目標は全体的なものです。また、主要モデルとその他のモデルにさらに細かく分類する必要があります。分解しないと生産の手配ができません。なぜなら、ほとんどの店舗では 1 つの商品だけではなく、多数の商品を取り扱っているからです。したがって、販売量は製品ごとに分類する必要があります。 在庫を合理的かつ計画的に配置できるように、目標は明確かつ合理的で細分化されている必要があります。 このように全体の目標を細分化することで、それぞれのスタイルでどれくらいの在庫を用意すればよいかが明確に分かります。これは科学的、合理的、そして計画的です。 注: 事前に在庫を準備し、生産能力と目標に基づいて、1 か月、2 か月、またはそれ以上前に在庫を準備するかどうかを決定します。 3. プロモーション企画 売上の内訳が決まったら、次のステップは、その売上をどのように達成するかを検討することです。 活動内容:Juhuasuan(ブランドグループ、単一製品グループ)。一般的に、ブランド グループには固定料金があり、単一製品グループには手数料モデルが使用されます。ダブル11の団体料金は値上がりする場合があり、カテゴリーによって料金が異なります。登録できる場合は、登録してください。 Juhuasuanは現在、入出力比率が最も優れたプラットフォームです。ダブル11グループの場合、入出力比率が数倍に増加するため、必ずサインアップすると同時に、店主と一生懸命努力し、コミュニケーションを増やす必要があります。 展示会会場まで直通電車。総投資額は目標利益率に基づいて決定されます。一般的に、直通列車の入出力比率は非常に優れているため、直通列車のプロモーション予算を適切に増やすことができます。もちろん、直通列車やダイヤモンド展のカテゴリーによって効果は異なります。過去の経験に基づき、入出力量の多いチャネルのプロモーションを適切に強化することができます。ダブル11で制御しやすいのは直通列車のみで、他は制御が難しいです。当日の効果が良く、投入産出比率が予想通りであれば、直通列車への投資を増やす必要があります。年に1回しかないので、ダブル11にお金をかけないとダメです。 IV.活動計画 (1)プロモーションテーマ、プロモーション割引、マーケティング戦略を明確にする あなたの店舗や製品に適したダブル 11 のプロモーション テーマを決定します。ダブル11イベント終了間際の当日の深夜0時前1~2時間と8:00~24:00に比較的強い力を設定し、このピーク期間中のコンバージョン率を高めます。 (2)プロモーション目的 (3)プロモーション期間 (4)販促品を選ぶ (5)プロモーション画像(ページ)デザイン - 消費を喚起する演出活動 店舗はホームページのポスター、店舗の看板、ダブル11フォローアップページ、詳細ページ関連のポスター、直通ドリル写真、自主注文を案内するフローチャートなど、活動ページを自主的に設計し、すべての写真はダブル11をテーマ要素として、ダブル11ショッピングカーニバルの雰囲気を作り出すことを目指しています。雰囲気は、イベントの基盤を築き、交通量を確保するのに十分なものでなければなりません。メインカラーは赤で、会場公式ページのカラーを参考にしていただけます。 店舗は透かしラベルを通じてアクティビティの露出を増やすことができます。透かしはスーパー店長が使えます。ラベルに一般的に記載される情報には、アクティビティへの参加方法、アクティビティ割引の範囲、アクティビティ時間などがあります。アクティビティの緊急性を高めるために、アクティビティ製品の数を増やすこともできます。 (6)プロモーションツール 電車、ダイヤモンド展、每涛、陶器、SMS送信、老客モーニングコールなどを通じて。 (7)顧客運用プラットフォーム ダブル11群衆作戦戦略室、群衆を分析し、対応する戦略を策定します。 店舗来店客や購入者に優れた運営とサービスを提供し、店舗VIPを設定します。新規購入者が古い購入者になった場合、これらの古い顧客を維持するために顧客分析をうまく活用する必要があります。タイムリーにマーケティング戦略を策定し、会員限定の価格を設定し、既存の顧客を活性化し、休眠顧客を活性化して、ダブルイレブン爆発の基盤を築きます。 a.人と物資 b.特典を選択(クーポンを追加) 紀元前コンバージョン チャネルを選択します (テキスト メッセージ、または購入者の目に直接訴える美しい画像とリンクを追加します) d.プラン名(実際の状況に応じて変更してください) e.計画期間(通常1週間) f.有効期限リマインダー(自己選択) グラム。運用計画の作成を開始します。 異なるラベルに対して、正確かつ効果的な活動を実行する必要があります。あなたの製品、サービス、店舗を認知させ、購入者を正確な顧客にして、完璧な成功を達成しましょう。人生は継続的な学習のプロセスであり、元の認識を絶えず修正したり改善したりするプロセスです。 5. 時間計画 1.貯水期間:10月1日~19日 この期間中、公式ウォーミングアップが開始され、預金活動と事前販売活動が実施されました。この時期の焦点は、活動への参加者数を増やし、流れを拡大し、古い顧客を呼び覚まし、より多くの人々を周回させることです。開催可能なすべての店舗活動にご参加いただけます。当社は、クラウド プレミアムと訪問者ターゲティングの導入を中心に、直接ドリル展示会への投資を増やし始めました。 2. 先行販売期間: 10.20-10.31 ダブル11のプレセールがスタート、世界各国の商品が先行販売、店舗のプレセール数量が爆発的に増加、プレセールコンバージョン、市場コンバージョンが急上昇 3. 予熱段階 11.1-11.10 ダブルイレブンの焦点は、その日そのものではなく、その準備期間にあります。イベント全体を通じて、11月1日から10日までの売上が約70%を占め、11月11日の売上はわずか30%を占めています。 10月中旬からは直通列車広告とダイヤモンド広告の利用をお勧めします。良い結果が出ているものを合理的に選択し、その促進に注力します。 古い顧客を呼び戻すには、テキストメッセージを使用できます。すべての商品がセール中であるとは伝えないでください。テーブルを購入した人は、同じテーブルを二度と購入しない可能性が高いからです。代わりに、Double Eleven の新製品について顧客に伝え、既存の顧客に新製品を宣伝して、コレクションや購入に製品を追加するように誘導する必要があります。これにより、製品割引に関する情報がある程度弱まります。 4. ナショナルカーニバル 11.11 0-2時 クレイジーラッシュステージ 深夜 0 時から午前 2 時の間に注文を行う購入者のほとんどは、前のウォームアップ フェーズで製品をお気に入りに追加した購入者です。彼らは明確な購入目標を持っており、迅速に注文する可能性が最も高いです。私たちがすべきことは、できるだけ早く注文するように刺激することであり、リアルタイムの在庫数量は、狂ったように買い漁る雰囲気を強めるでしょう。 2~20時の覚醒段階 午前 2 時から午後 8 時の間は、顧客は最も合理的になり、通常、価格を比較して、誰が最大の割引を提供しているかを確認します。この段階で必要なことは、割引、組み合わせ割引、配送能力の確保を通じて購入者の購買意欲を刺激することです。 20-24時 漏れを拾う段階 セールが終わりに近づく最後の数時間、買い手は、買い逃すことを恐れて、割引があるかどうかを確認し、掘り出し物を手に入れようという気持ちでやって来ます。この時に必要なのは、リアルタイム告知カウントダウンを利用してイベントの緊急感を高め、購入者の購入を促すことです。 イベント当日は、店舗のトラフィックの変化やコンバージョンの変化に常に注意を払い、ページを調整したりイベントの内容を変更したりする必要があります。 5. 活動終了 ダブルイレブンは加重されませんが、ダブルイレブン以降は加重がカウントされます。最後の数日間は、店舗の日々の販売能力を高めるための活動に引き続き参加する必要があります。 Taobao では、在庫過剰を抱える一部の販売業者が在庫を処分できるよう、定期的にプロモーション活動も実施します。こうすることで、12 月に店舗を整理するための非常に快適なリズムが得られます。 上記はダブルイレブン期間の比較的包括的な全体計画です。特定のイベントの計画とリソースの手配には、オペレーターとチームが事前にアクション プランとプログラムをリストアップする必要があります。 |
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