バイラルマーケティングはネットワークマーケティング手法ですか? （バイラルマーケティングのターゲットになったことがありますか？）

バイラルマーケティングされていますか?

著者: チャイ・ジュン

エンターテインメントブランドマーケティングは、感情マーケティングの一種です。感情的な共鳴とエンターテイメント要素や形式の使用を通じて、製品と顧客の間に感情的なつながりを確立し、それによって製品の販売と忠実な顧客の構築という目標を達成します。重要なのは、ユーザーに製品を露骨に売りつけるのではなく、消費者がブランド情報を「さりげなく」受け入れられるようにすることです。

バイラルマーケティングにもこの機能があります。対象となる製品は 2 種類あります。1 つは、従来の分野のマーケティング対象、つまり一般商品です。もう 1 つは、何らかのネットワーク メディアの助けを借りて自己拡張的な普及を生み出すことができる製品です。

バイラル マーケティングは、オンライン マーケティングにおける最もユニークなオンライン プロモーション方法となり、ますます多くの企業や Web サイトで効果的に活用されています。ウイルスのように見えるかもしれませんが、人々を楽しませながら、人々に一定の価値をもたらすことができます。これがバイラルマーケティングの真髄です。

エンターテイメントブランドマーケティングとバイラルマーケティングは同様の効果を持つと言え、次の5つのモジュールに分けることができます。

（１）感覚器官感覚マーケティングは、さまざまな感覚器官から得られる情報を動員して、物事の受容能力を最大限に高めます。同時に、エンターテインメントブランドマーケティングを通じて対応するブランド特性を創出し、消費者が無意識のうちにブランドの差別化された個性を感じることができるようになります。

（２）感情感情的マーケティングとは、ユーザーの内面的な感情や感情的な要求に耳を傾けることです。それは主に、感情的な体験を創造し、体験型マーケティングのあらゆる側面に感情的な要素を浸透させ、消費者が自然にその影響を受けられるようにすることです。

（３）考える。思考型マーケティングは、創造的な方法で顧客の好奇心と興味を喚起し、集中的または散発的に問題について考えるように導き、ユーザーに認知的かつ問題解決的な体験を生み出します。

（４）行動アクション マーケティングとは、物理的な体験を増やし、物事のやり方や生き方の代替案を提示し、交流を強化することで、顧客の生活を豊かにすることです。

（５）協会リレーショナル マーケティングには、感覚、感情、思考、行動の側面が含まれます。リレーションシップマーケティングは、個人の感情、性格、個性を超え、「個人的な体験」を通じて理想の自分、他者、文化とつながります。連想活動の目的は、消費者の自己改善欲求を刺激し、他人に良い気分にさせ、より広い社会システムと結びつき、特定の好みを確立することです。

たとえば、「消費者ビジネス」アプローチをコンサートに適用すると、企業はコンサートのテーマを設計することから始め、そのテーマをマーケティング戦略に統合し、その後マーケティング キャンペーン戦略を実行することができます。

1. 感覚体験マーケティング戦略

まず、宣伝方法が多様化しています。プロモーション活動はコンサートと観客をつなぐ最初の接点であり、コンサートのセールスポイントを伝える最初の接点でもあります。

視聴者のほとんどは、十分な自由時間と一定の経済力を持つ若者です。彼らが最も多く接するメディアはインターネットです。彼らが余暇に最もよく行うことは、公開ホームページの訪問、ニュースの閲覧、Weibo の閲覧です。したがって、エンターテインメントブランドにとって、インターネットを主なマーケティングおよびプロモーションプラットフォームとして活用し、彼らの期待を理解し、彼らに魅力的なコンサート情報をタイムリーにリリースすることは良い方法です。

視聴者の中には仕事が忙しく、帰宅後に芸能ニュースを見逃してしまう可能性のある勤め人も含まれる。これらの視聴者グループにとって、バスでのメディア配信は適切な配信方法です。

同時に、上海、北京、広州などの大都市では、地下鉄のテレビ画面での宣伝や街頭の大型スクリーンでの広告が情報発信において非常に重要な役割を果たしており、主催者はこれを真剣に受け止めるべきであることにも留意すべきである。

コンサートの宣伝に関しては、主催者は適切な宣伝を行い、誇張したり観客を騙したりしないようにする必要があります。宣伝の度合いが実際のパフォーマンス効果よりも大きい場合、消費者の満足度が大幅に低下し、その後の消費に一定の影響を与えます。

第二に、コンサートのハードウェア設備をさらに改善します。多くの観客は、コンサート会場のトイレが汚くて乱雑であること、また照明設備に問題があり事故につながりやすいことに不満を抱いています。

さらに、コンサートは通常、大きなスタジアムで開催されますが、座席の破損などインフラの老朽化が深刻な問題となっています。これらの問題は、コンサート自体に対する観客の評価に大きな影響を与えるものではないが、現代は細部を競う時代であり、主催者や企業にとってもこれらの問題は注目されるべきである。

最後に、コンサートのマーケティング チャネルを有効に活用します。コンサートのプロモーションリソースを最大限に活用することで、半分の労力で 2 倍の成果を達成できます。チケット、アーティストのポートレート、会場内の大型スクリーン広告、座席、会場外の横断幕、公演会場周辺機器、観客の応援小道具、開演前のウォームアップ、歌手の現場メンションなど、あらゆるメディアが活用可能です。

2. 感情体験のマーケティング戦略

まず、コンサートのコンセプトデザインは感動的で感情的です。多数の消費者を集めて共同消費を目的とした大規模なマーケティングキャンペーンでは、革新的で創造的なテーマを決定することに加え、視聴者の感情に響くセールスポイントを見つけることがより重要です。そのため、主催者や企業は、現在人気のホットな話題やニュースの焦点に非常に敏感である必要があります。

影響力のある著名人やニュースの著名人を招待してポジティブなエネルギーを伝え、消費者に異なる感情体験を与え、コンサートの効果を高めることは、優れたマーケティング戦略です。

第二に、職員に対する専門研修を強化します。まず、主催者は、観客がコンサートスタッフのサービスを評価するのに影響を与える要因を注意深く研究し、サービス基準を決定し、プロモーションのための完全なサービスシステムを形成する必要があります。これは、エンターテインメント ブランドのマーケティングが消費者の体験認識を期待以上に高めることができるかどうかを決定する重要な要素でもあります。

コンサートスタッフのほとんどは臨時雇用なので、コンサートの前に毎回トレーニングを行うと主催者のコストが大幅に増加します。したがって、理想的なアプローチは、組織（広報会社など）と長期的な協力関係を確立し、主催者が最初に組織にトレーニングの仕組みを渡し、その後、これらの組織がスタッフ向けの社内トレーニングを実施することです。

スタッフの給与は仕事のパフォーマンスと連動する必要があり、具体的な実施はコンサート後の観客からのフィードバックに基づいて行われます。

3. 体験のマーケティング戦略を考える

まず、コンテンツが多様化していることです。伝統的なソロコンサートの形式には目新しさが欠けており、近年、観客は徐々に視覚疲労を感じ始めている。したがって、多様化を実現し、継続的に観客を引き付ける方法は、主催者が考え、解決するために努力する必要がある問題です。

パフォーマンス要素は多岐にわたります。俳優はコンサートで他の公演では見せたことがない、あるいはめったに見せない才能を披露したり、一時的に方言や手品などを覚えたりすることもできます。これは観客に視覚的なインパクトを与えるだけでなく、コンサートの雰囲気を高め、観客をスターとの交流に引き付けます。

組み合わせ形式は多様です。主催者は、公演テーマの組み合わせに多大な労力を費やす必要があります。新しい組み合わせ形式としては、歌手とグループ、または有名な海外歌手とのコラボレーションなどがあります。優れた創造的な組み合わせは、より多くの観客を引き付け、観客一人当たりのコストを大幅に削減し、コンサートの収益性が低い現状を改善できます。

会場は多岐にわたります。各衛星テレビ局が開催する大晦日コンサートやワールドカップを参考に、上海公演と東京公演を同時に行うなど、コンサートの発表形式も多様化します。このようにして、俳優は 2 つの場所の間にインタラクティブなプログラムを追加して、観客の感情を喚起することができます。ただし、主催者は実際の状況に応じて、どのように使用するかを慎重に選択する必要があります。

第二に、ワイヤレス付加価値サービスと「マイクロマーケティング」手法を活用して、コンサートの付加価値効果を活用します。

◆一方では、SMSインタラクションなどの方法を利用して、コンサートの抽選会に一般の人が参加できるようにすることは、もはや新しい宣伝手段や方法ではありませんが、スターコンサートやテレビで放送できるコンサートでは、より多くのリスナーやテレビ視聴者を引き付けることができ、観客の参加が大幅に増加します。

◆一方、インターネット普及の時代において、Weiboは新世代のメディア大使となった。個人コンサートの場合、スターの公式WeiboとスターのファンクラブのWeiboが最新ニュースの最速の宣伝チャンネルになります。

主催者は、Weibo の「リツイート チェーン」ゲームを使用したり、その他の豪華な賞品を使用してネットユーザーをリツイートに誘導したりして、コンサートとスポンサーのブランドを宣伝することができます。

4. モバイルエクスペリエンスのマーケティング戦略

情報伝達チャネルを増やし、消費者にとっての利便性を高めます。たとえコンサートが交通の便が良い地域で開催されるとしても、観客がコンサートに行く際には依然として深刻な交通問題に遭遇することになります。

交通渋滞のピークは通常、コンサートが始まる直前に発生します。交通の流れを維持し、近隣への迷惑を避けるために、主催者は観客に早めに到着するよう促し、コンサートに関する情報を事前に公開して、観客が公演を観る効率を高める必要があります。

コンサート収入を根本的に増やすためには、消費者の娯楽消費の習慣や意識を醸成する必要がある。贅沢な楽しみを買うのではなく、「コンサートに行くことは幸せになれる消費行為である」ということを、さまざまなチャネルを使って人々に伝えることができます。

コンサート中にさまざまなディテールを演出することで、消費者はお金に見合った価値を得ていると感じるでしょう。こうすることで、アイドルと一緒に時間を過ごす機会が得られ、さらに多くのものを得ることができます。これらは企業や主催者が長期的に注意を払う必要がある問題であり、コンサートエンターテインメントのブランドマーケティングにおける重要なステップでもあります。