お茶のオンライン マーケティング プラン (伝統的なお茶業界がオンライン化しており、これらのオンライン マーケティング戦術を活用できます)

伝統的なお茶業界がオンライン化した場合、これらのオンラインマーケティング戦術は

要約：3月26日に開催された第8回中国茶商会議において、商務省中国国際電子商取引センターの特任専門家である趙浩星氏は、伝統的な茶業界は電子商取引を行う際に製品の品質に重点を置くだけでなく、インターネットの急速な発展に対応するためにサービスとマーケティングにも同等の注意を払うべきだと会議で提案した。

製品とマーケティングは切り離せない

お茶の販売業者は皆、インターネット+のトレンドに追いついていますが、お茶はまだ売れていません。ここで問題となるのは、誰もが電子商取引について、商品をオンラインで販売することしか理解しておらず、電子商取引の本質を理解していないことです。

ビジネス思考は電子商取引の基盤です。ビジネスの焦点は消費者を満足させることです。 Internet+ の前提は、消費者サービスと製品の品質を同等に重視することです。したがって、お茶の電子商取引を行う場合、高品質のお茶が高品質の製品を意味するわけではないことを販売者は明確にする必要があります。優れた製品は、優れたマーケティング、優れたサービス、優れたブランド認知度によって支えられる必要があります。市場と消費者のニーズを理解することは、電子商取引の販売者にとって主な仕事です。

今日の茶商が直面している共通のジレンマは、消費者の視点から考える能力の欠如です。商品が店頭に並ぶとき、それは普通の飲料として位置づけられるのでしょうか、それとも農産物として位置づけられるのでしょうか。目の前に置かれたお茶製品は、ただの缶入りお茶のように見えます。しかし、実際にはさまざまな配置が可能です。消費者のタイプは何千通りもあり、お茶製品にも何千通りもの異なるポジショニングが必要です。多くの販売者が抱える問題は、商品をどのように位置付けるか、消費者のレベルやニーズをどのように差別化するか、そしてターゲットを絞って商品を宣伝しマーケティングを行う方法を知らないことです。

オンラインにはより多くのマーケティングの可能性がある

インターネット時代において、ビッグデータは電子商取引業者にさらなるマーケティングの可能性を提供します。電子商取引マーケティングに取り組むには、従来のビジネスモデルを捨て、インターネットの急速な進歩に追いつく必要があります。

1つ目は、商品カスタマイズマーケティングです。かつてのお茶業界では、生産量によって売上が決まり、生産量を吸収するのに十分な市場があったため、このモデルが長く続きました。しかし、eコマース分野に参入する場合、生産ベースの販売はもはや好ましいモデルではありません。それどころか、需要と供給の不均衡や在庫の滞留といった問題が起こりやすくなります。カスタマイズされたマーケティングはこの問題を効果的に解決できますが、多くの企業はカスタマイズされたマーケティングについて誤解しています。ここでのカスタマイズマーケティングは、プライベートカスタマイズではなく、サプライチェーン上の生産カスタマイズを指し、販売によって生産が決定される従来の生産モデルとは逆の生産モデルを指します。つまり、消費者の需要に応じて生産がカスタマイズされるのです。このカスタマイズされたマーケティング モデルは、茶の栽培者、茶の収集者、マーケティング実験に合わせてカスタマイズできます。

次に、プライベートなお茶のカスタマイズを試すことができます。マーケティングカスタマイズと比較すると、民間のカスタマイズ茶業界はより微細であり、グループではなく個人を対象としています。カスタマイズの具体化は、各消費者に提供される製品にあります。例えば、将来的には、お茶業界ではオフラインの体験型店舗が設立され、そこでは商人が消費者に原材料を提供し、消費者は体験センターで欲しい製品を自分で作ることができるようになります。あるいは、販売者は消費者のニーズに応じて製品をカスタマイズすることもできます。たとえば、消費者が自分の写真を印刷したティーセットをカスタマイズしたい場合、販売者は消費者から提供された写真やその他のデザイン要件に基づいて製品を製造します。このパーソナライズされた体験により、消費者はブランドの特別感を大いに感じることができます。

興味深いけれどもあまり一般的ではないカスタマイズ モードとして、APP カスタマイズもあります。温州のグループは、お茶のブランド専用のアプリをカスタマイズするのに 20 日間を費やしました。お茶の電子商取引で使用する場合、APPのページ、製品、機能などを消費者のニーズに合わせてカスタマイズできます。消費者を通じて電子商取引アプリをリバースカスタマイズすると、コストを節約し、消費者の体験を最大化できます。多くの企業はまだこのコンセプトを試していませんが、APPの消費者バインディング機能とデータ収集機能は、インターネット電子商取引における新しいカスタマイズされた遊び方と見なすことができます。

一般的に、どのマーケティング モデルが使用されるかに関係なく、従来のお茶会社がオンラインで成功したいのであれば、一定のマーケティング意識を持ち、それを製品、サービス、体験のあらゆる側面に組み込む必要があります。

「3つのリンゴ」を消化する

商人は次の 3 つのリンゴを念頭に置いておくとよいでしょう。一つ目はアダムとイブのリンゴです。私たちはビジネスマンである以上、消費者を理解し、消費者を尊重し、消費者のニーズと欲求を理解し、人類の欲求の歴史を掘り下げなければなりません。 2番目のリンゴはニュートンのリンゴで、科学的思考を表しています。商人はもはや自分の考えに基づいて商売をすべきではありません。代わりに、消費者の行動を理解し、消費者の変化を探り、科学的かつ効果的にビジネスを行う必要があります。最後のAppleはスティーブ・ジョブズのAppleです。ブランドを構築することは、実際には宗教を構築することに似ています。スティーブ・ジョブズの iPhone が優れた製品であれば、消費者の心の中で宗教となり、彼の iPhone と同じように熱狂的に支持される可能性があります。将来、消費者が中国のブランドや中国の農産物を見たときに、信頼感を持つようになることを願っています。