データ運用プロジェクト（小虎先高級会員運用プロジェクト：地域内の全会員を繋ぎ、データで地域販売を強化）

小虎先高級会員運営プロジェクト：地域内の全会員を繋ぎ、データで地域販売を強化

小虎杖仙酒業は20世紀末の1997年に設立されました。同社は25年間の発展を経て、「小虎先仙」「小虎先瑞」「新優然」など全国的に有名な酒類ブランドを次々と確立し、「2つの濃さと2つの醤、醤が濃くて上等」というブランド開発戦略を実行し、製品の幅広い人気と評判を築いてきました。

酒類業界が刺激する市場志向の競争と消費者の品質志向の消費変革にうまく適応するために、小虎先酒類業界は自社ブランドのハイエンド化を積極的に推進してきました。同時に、フルドメイン会員管理ミドルプラットフォームを構築し、小冬仙瑞、新優然などのブランド会員の差別化管理を実現し、デジタルマーケティングシナリオを通じてブランドの影響力を高め、完全な小冬仙ロイヤルティ会員システムを構築し、ブランドのプライベートドメイン運営能力を構築し、酒類消費市場にさらなる活力を注入し、業績の成長を実現する予定です。

【お客様の課題】

現在、酒類業界全体の消費は絶えず向上しており、市場の細分化が加速し、高級化、個性化の傾向を示しています。小虎先酒類グループは2022年をブランドアップグレードの年と定め、2つの濃い味と2つのソース、ブランドのリニューアルを通じて製品のハイエンド化を推進し、消費者体験を核とした「高さ+温度」サークルマーケティング活動マトリックスを構築します。酒類消費グループに、社会的交流、知識、情報、ショッピングモールを統合したワンストップのプライベートドメインサービスを提供します。オフライン端末、オンライン電子商取引プラットフォーム、その他のプライベートドメインタッチポイントを組み合わせて、小虎県の消費者への配慮とサービス体験の向上に重点を置いた消費者デジタルマーケティングプラットフォームを共同で構築します。

【Weikeデータソリューションズ】

• すべての会員データを集約し、中央プラットフォームを構築する

会員データは複数の業務システムに分散しており、会員を包括的に把握し、的を絞った運用戦略を策定することが困難です。 Weike製品をベースに、まずデータレベルで統合し、ミドルオフィス基盤を構築し、グループ+ブランド運用のマトリックスレイアウトを構築して、迅速なビジネス展開をサポートします。

• 会員サービスと権利を向上させるために、マルチブランド会員ミニプログラムを構築する

当社は、優然会と小虎先瑞という2つのブランド会員ミニプログラムを構築し、柔軟な会員ポイントと権利ルールに基づき、個人消費者、グループ購買会員、政府関係者、オピニオンリーダーなどを対象としたマルチ会員システムを構築することで、異なる会員アイデンティティに基づく差別化された運営を実現し、ハイエンド会員のサービスと権利を全面的に向上させ、ブランドのプライベートドメイン運営能力を構築しました。

• チャネルコラボレーション、ブランドディーラー向け共同マーケティングプラットフォームの構築

オンラインとオフラインを統合し、オフラインでの端末販売を強化し、オンラインでのユーザー エクスペリエンスを向上させ、ブランドとディーラーのコラボレーションのためのマーケティング プラットフォームを構築します。このブランドは、モジュール式およびビルディング ブロック ベースの機能を通じて、地域のディーラーに多数のイベント テンプレートを提供し、イベントを迅速に構築できるようにします。ディーラーは、基本的なイベント情報を入力するだけで、イベント資料、イベント招待状、イベントフィードバックの完全なリンクプロセスを完了できるため、自動化されたデータに基づくチャネルエンパワーメントを実現できます。

• 精密マーケティングにより、営業スタッフは顧客を迅速にフォローアップできる

小虎先既存のマーケティングタッチポイントに接続し、会員データを一元管理・統合し、Cエンド消費者とBエンド共同購入顧客向けの動的ラベリングシステムを構築し、自動化を通じて異なるIDの会員のライフサイクル運用戦略を構築するとともに、最前線の営業スタッフにデータを提供し、営業スタッフが顧客を正確にフォローアップできるようにします。