製品運用目的（運用の核となる目的はただ一つ、製品をより良く、より長く生き続けさせることです）

運営の核となる目的はただ一つ、製品をより良く、より長く使えるようにすることである。

1. インターネット製品は、オンラインであるかどうかに関係なく操作する必要があります。業務と製品は相互に補強し、統合されています。製品デザインそのものだけに頼っていては、どの製品も勝利することはできません。

運用担当者が直面する困難は、運用には、力、経験、ユーザーへの理解、データへの感度などの蓄積が必要であることです。時間、練習、反省、間違いはすべて消耗品です。

2. 私たちは常に次の 2 つの原則を理解する必要があります。

まず、まったく役に立たない製品を運用できるとは決して思わないでください。ましてや、そのような製品を復活させたり、運用を通じて成功させたりできるなどと想像しないでください。

第二に、製品の設計が完璧であるため操作が不要であると決して想定しないでください。製品が自動操作可能であっても、自動操作を実現するには継続的な操作ガイダンスが必要です。

3. 考えてみてください

A. シャンダには、「製品に欠けているものは、運営で補う」という有名な格言があります。この発言には真実が含まれているでしょうか?

B.. 理にかなっていると思われる場合、このステートメントに当てはまる製品はどのようなもので、当てはまらない製品はどのようなものですか?

C. 意味が分からないと思うなら、なぜ意味が分からないのか、この文のどこが問題だと思うのか教えてください。

4. 商品を宣伝し、ユーザーの使用を促進し、ユーザーの認知度を向上させることができるすべての手段がオペレーションです。

事業の核となる目的はただ一つ、製品をより良く、より長く持続させることです。

いわゆる「より良い暮らし」とは、プロモーション、教育、活動などの一連の手段を通じて製品のデータを改善することを意味します。いわゆる「長寿命化」とは、データ分析やユーザー行動研究を通じて製品の機能を継続的に改善し、使いやすさを高め、製品のライフサイクルを長くすることを意味します。

5. 運用業務全体の実践経験から、運用の中核となるタスクは、トラフィック構築とユーザー運用の 2 点に要約できると考えています。

まず、交通工事です。トラフィック構築とは、さまざまなプロモーション、普及、マーケティング、活動を通じて、Web サイトのトラフィック指標を改善することです。通常、PV、UV、コンバージョン率、SEO と呼ばれるものはすべてこのリンクにあります。

2番目は、ユーザーの維持です。トラフィックとユーザーを獲得した後の運用作業の大部分は、ユーザーアクティビティとリテンションを継続的かつ効果的に促進し、その中から価​​値の高いユーザーや高価値ユーザーを発見することです。これらのユーザーは、ウェブサイト（製品）に価値をもたらし、収益を生み出し続けることで、ウェブサイト（製品）が存続し、質の高い状態を維持できるようにします。

6. コンテンツ運用とは、ウェブサイトや商品のコンテンツを作成、編集、整理、提示し、インターネット商品のコンテンツ価値を向上させ、ユーザーの定着率や活動性を高めるコンテンツを制作することを指します。

コンテンツ運用業務には、少なくとも次の 5 つの部分が含まれます。• コンテンツの作成 (さまざまなコンテンツ タイプを含むコレクションまたはオリジナルの作成) • 編集レビュー • 推奨事項と機能の制作 • このコンテンツを必要とする人を見つけ、その人にコンテンツを提示する方法を見つける • データとユーザー フィードバックに基づいてコンテンツを調整および最適化する

7. ユーザーオペレーションで必要なもう 1 つのことは、ユーザーの規模とその増加または減少を把握し、適切なユーザーセグメンテーションを実行して、新規ユーザーの数、古いユーザーの数、毎日の成長率、ユーザーのライフサイクルのどの段階にあるかを把握することです。

ユーザーオペレーションの中核は、収益の増加（新規ユーザーの獲得）、コストの節約（ユーザー離脱の防止と失ったユーザーの回復）、維持（既存ユーザーの維持）、刺激（ユーザーアクティビティの促進、さらには有料ユーザーへの転換）です。

8.イベント運営とは何ですか？イベント運営とは、単独活動や共同活動を実施することで、1つ以上の指標の短期的な改善を推進する運営業務であると理解しております。

イベント運営の核心は、実は少ない資金で大きな成果を達成することです。実際、イベント運営にはより高い要件があります。オペレーターは構造化された思考を通じて活動を正規化する必要があります。

9. 「サプライチェーン」とは、原材料供給者、製造者、流通業者、小売業者、最終消費者が上流および下流のメンバーとの連携を通じて製品の生産および流通プロセスに関与するネットワーク構造を意味します。

チャンネルがあるので、チャンネル選択の問題があります。チャネル選択の原則は自明であり、ユーザーが最も頻繁にアクセスし、最も使いやすいチャネルを使用することです。

10. 情報爆発の社会では、長い段落よりも短い段落の力が大きくなります。もちろん、前提としては、短い段落を使用して長い段落の意味を明確に説明する必要があります。

日々の業務で良いコピーを書くにはどうすればいいでしょうか?まず、聴衆を理解しましょう。イベントを開催する場合でも、日常業務を行う場合でも、コピーの対象が誰であるかを理解する必要があります。

次に、製品と活動を理解します。誰にコピーを見せるにしても、その人々が何を必要としているのか、そして何を提供できるのかを理解する必要があります。

3番目に、正確に表現します。イベントのルールであろうと製品の紹介であろうと、どれだけの量のインクを使用するかに関係なく、コピーの内容を正確に視聴者に伝える必要があります。

4番目に、最後の仕上げを加えます。キャンペーンのコピーを作成するときは、ユーザーが何を得ることができるか、そして多数のアクションを完了した後にどのような価値が得られるかを強調する必要があります。製品のコピーを作成するときは、製品の最もユニークで有利な側面を強調する必要があります。

5番目は、一生懸命練習することです。

継続的な練習によってのみ、コピーライティングのスキルを向上させることができます。近道はありません。

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