店舗運営マニュアルには何が含まれていますか（チェーン店運営標準マニュアル（完全版、削除内容なし、多くのチェーン店に適用可能））

チェーン店運営標準マニュアル（完全版、削除内容なし、多くのチェーン店に適用可能）

序文

従業員は必ず読む

第1章 従業員の人事管理システム

1. 従業員の入社要件

2. 従業員の退職手続きの処理

3. 福利厚生と報酬

IV.出勤管理システム

5. 転職

6. スタッフのトレーニング

七。パフォーマンス評価と評価

8. 昇進の機会

第2章 店舗の日常管理システム

第3章 職務上の責任

1.店舗運営業務（日定業務）

2.店舗運営業務（週定時勤務）

3.店舗運営業務（月次予定業務）

4. 店長（副店長）の業務範囲

5. 上級営業マン（研修営業マン）の業務範囲

6. 営業担当者（研修中の営業担当者）の職務範囲

7. レジ係の仕事範囲

第4章 製品知識

1. メインシリーズ

2. 周辺機器シリーズ

3. アクセサリーシリーズ

第5章 サービス

1. サービスの理解

2. 社内と社外の顧客サービスの両方を考慮する

3. ハッピーサービスガイド

4. 笑顔でサービスする

V. サービス要件

第六部 補足規定

【親切なアドバイス】

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