実店舗運営(同一市内で実店舗を運営するには?)

実店舗運営(同一市内で実店舗を運営するには?)

同じ市内で実店舗を運営するには?

実店舗の運営には、高額な家賃やさまざまなコスト圧力など、実店舗ビジネスの運営を困難にする多くの課題があります。同じ市内で実店舗を運営するには?この記事では、トラフィック生成からコンバージョンまでの 3 段階のアプローチをまとめます。一緒に見てみましょう。

実店舗を運営するのは難しいです。これは多くの実店舗オーナーの声だと思います。過剰生産能力、電子商取引競争の影響、深刻な製品の同質化、市場の変化と動向、疫病による経済不況、高家賃とコスト圧力など、さまざまな要因により、実店舗の商人はますます内向きになり、利益はますます薄くなり、ビジネスを行うのが難しくなり、さまざまな問題が次々と発生しています。

実店舗小売業とは何かを見てみましょう。

実店舗は「人」と「物」を結びつける「場」であり、いわゆる「人・物・場」です。

実店舗は現在、厳しい状況に陥っており、ますます内向きになり、落ち込んでいる。実店舗の価値は徐々に消えていくのでしょうか?

全くない。

実店舗でのショッピング体験、サービス、社会的交流、エンターテイメントは、電子商取引チャネルでは代替できない価値です。ただ、実店舗では徐々に販売機能が弱まり、体験価値が増幅されることになるだろう。

実店舗は、トラフィックのエントリーポイント、体験シーン、ソーシャル センターとして使用して、店内の顧客をオンライン シーンに誘導し、プライベート ドメイン ツールを通じてユーザーとつながり、オンライン プラットフォームに基づいて顧客にオンライン ショッピング シーンを提供できます。

これにより、オンライン + オフラインのアプローチを通じて消費者のニーズを満たし、市場の発展に適応することができます。

しかし、多くの実店舗ではこれらの問題について深く考えておらず、顧客を引き付け、維持する方法について体系的な思考が欠けています。そのため、全体的な環境が悪く、競争が激しい状況では、店舗が生き残り、利益を上げることは不可能です。

ビジネスの本質はトラフィックであり、トラフィックの中心は顧客(人)です。この記事では、「人」の問題をどのように解決するかについて説明します。

トラフィックを引き付けるには、オンラインとオフラインの 2 つの方法があり、マーケティングでは通常、パブリック ドメイン トラフィックと呼ばれます。

可視性 = 販売力

店舗は、同じ都市の人々にあなたの店を知ってもらうために、オンラインとオフラインの手段を通じて継続的かつ広範囲な宣伝を行う必要があります。

私がお勧めする比較的低コストの方法をいくつか紹介します。

1. ブランド共同活動:他の企業と共同活動を実施して、お互いのトラフィックを引き付けることができます。他の企業のプロモーション用ロールアップバナーを店舗の入り口に置けば、相手もあなたの企業を宣伝することができます。テイクアウトレストラン用の小さなチラシを作成し、いくつかの特典を提供することもできます。 1 日に 100 件のテイクアウト注文を販売すると、プロモーションの機会が 100 回あることを知っておく必要があります。 10社と協力したらどうなるでしょうか?

2. 店舗周辺の屋外広告:情報を広めます。ブランドや店舗は投資することによってのみ露出を得ることができます。そのため、店舗周辺のバス看板や店舗ブランドを宣伝できる広告スペースを活用することができます。これは、店舗のエネルギーサークルを作成するためです。

1. Douyin: Douyin アカウントを作成し、500 元 (公式の最低要件) を費やすことで、大規模なローカル プロモーションを実施し、ビデオの形式でストアを宣伝できます。

同じ都市でDouyinアカウントを作成する場合、コンテンツが縦向きであるかどうかを心配する必要はありませんが、ローカル露出にもっと注意を払う必要があります。コンテンツに関しては、どのコンテンツが地元の人々の注目を集め、より多くの地元の推奨トラフィックを獲得できるかを考えます。

動画素材は、視聴者に近くにいる人が投稿したと感じさせる必要があります。そのため、親近感を高めるために、より多くの通りやお店、日常のシーンを撮影するようにしてください。あまり凝った内容である必要はなく、思いつく限りのものを撮影できますが、長すぎたり複雑すぎたりしてはいけません。同時に、ビデオにはランドマークや地元の話題も含める必要があります。

2. 同じ都市の公共アカウントメディア: あなたの地元にも公共アカウントメディアのようなプラットフォームがあるはずです。手数料は一般的に200〜500ドルで、それほど高くありません。このようなプラットフォームには通常 10 万人以上のファンがいます。ストアを宣伝するために広告を掲載することもできますが、公開アカウントも掲載することを忘れないでください。 500 元を支払ってリソースを借り、トラフィックを自分のプライベート ドメイン ツールに誘導します。利益が出るでしょう。

3. WeChat 広告: 友人の輪の中で広告を見たことがあるはずです。これらはWeChat上で商人が掲載した広告です。同じ都市に配置することもできます。料金は通常、クリック数または表示回数に基づいて発生します。

さまざまなオンラインおよびオフラインの方法を通じてパブリックドメインで多くのトラフィック(人々)を引き付けた後は、トラフィックを運び、引き付けたトラフィックを維持し、そのトラフィックとのつながりを確立して、コンバージョンのチャンスを得るためのツールが必要です。

多くの企業は単に広告を出すだけですが、広告を出した後、トラフィックを受け取るキャリアがないため、トラフィックが失われます。多くの店舗が顧客管理を行っていないのはこのためです。

通常、店内プロモーションや運営をプライベートドメイントラフィックと呼びます。

現在、市場に出回っているトラフィックを運ぶプライベートドメインツールには、主にWeChat公式アカウント、企業WeChatおよびWeChatコミュニティ、ビデオアカウント、ミニプログラムなどがあります。

これら 4 つは、顧客とパブリック ドメイン トラフィックを管理するための重要なツールです。

オンラインとオフラインの方法でトラフィックを集めた後は、公式アカウントをフォローしてもらったり、店舗に誘導したり、企業の WeChat を追加してもらったり、グループに直接参加してもらったりする必要があります。つまり、トラフィックを維持する必要があります。

トラフィックを維持すると、顧客とのつながりが確立されます。次に、次の 2 つのことを行う必要があります。

WeChat for Business を使用して、1 対 1 の顧客サービスを提供し、顧客の期待を超えるサービスを提供します。

企業の WeChat グループを使用してコミュニティ属性を作成し、顧客が互いに話し合えるようにします。運営を継続するには優遇活動を提供する必要があります。

さらに、既存の顧客が新しい顧客を紹介してくれるようなインセンティブの仕組みを顧客に提供する必要もあります。

パブリック ドメインとプライベート ドメインの組み合わせを、フル ドメイン操作と呼びます。

店舗の半径外や店舗から遠く離れた顧客の場合、販売者はパブリック ドメインを使用してトラフィックを獲得し、その後プライベート ドメイン ツールを使用して友達を作り、顧客を店舗に誘導して購入してもらいます。

店舗のカバーエリア内では、小売業者は目を引く店舗レイアウトとプロモーション活動によって消費を刺激し、プライベートドメインツールを使用して顧客操作を微調整し、期待を超えるサービスを提供して顧客を囲い込む必要があります。

コラムニスト

張伝佳、パブリックアカウント: 『Everyone is a Product Manager』のコラムニスト、張伝佳。ブランドマーケティングの実務経験7年以上を持つブランドマーケティング企画起業家。私は、ビジネス、企業、戦略、ブランド、マーケティングに関する私の理解を共有し、それが他の人に役立つことを願っています。

この記事はもともと「Everyone is a Product Manager」に掲載されました。無断転載は禁止です。

タイトル画像はCC0ライセンスに基づいてUnsplashから引用しています

この記事で述べられている意見は著者自身の意見のみを表しており、人人士品夢家プラットフォームは情報保存スペースサービスのみを提供します。

<<:  良い手術を行う方法(質の高い手術を行う方法)

>>:  山東省農薬ビジネス企業データアプリ(世界の農業ビッグデータ企業800社を1記事で知ろう(国内版))

推薦する

ブランドマーケティング戦略の4つのタイプ(ブランド戦略マーケティングの4つの主なタイプ)

戦略的ブランドマーケティングの4つの主なタイプブランド戦略マーケティングコンサルティングは、企業がマ...

貿易ではどのようなメールが一般的に使用されていますか?貿易に推奨される企業メール

対外貿易業界のユーザーは海外の顧客と頻繁にコミュニケーションを取る必要があります。対外貿易企業メール...

マーケティングスキルについて(吉安:「3つの変革、3つの変化を促す」ブランドの魅力)

吉安:「3つの変革が3つの変化を促す」ブランドの魅力「私は長い間、高い志を抱いていましたが、井岡山に...

電磁調理器売上ランキング(電磁調理器はどのメーカーが良い?売れ筋商品5つをテストしておすすめします!)

どのブランドの電磁調理器が良いですか?実際にテストしておすすめした売れ筋商品5選!市場には多くの種類...

農産物ブランドプロモーション(農産物のスーパーブランドをどうやって作るのか?村営放送がお伝えします!)

農産物のスーパーブランドを創るには?ぜひ Village Broadcast でシェアしてください!...

経営思想の内容(経営運営における財務管理の意義の分析)

企業運営における財務管理の重要性の分析要約: 社会の発展に伴い、市場競争はますます激しくなり、企業間...

ホルムアルデヒド除去推進計画(ホルムアルデヒド除去メッセンジャー:ホルムアルデヒド除去業界全体のネットワークマーケティングのアイデアとフレームワーク)

ホルムアルデヒド除去メッセンジャー:ホルムアルデヒド除去業界全体のネットワークのマーケティングアイ...

電子商取引企業のブランドマーケティング戦略に関する研究(新メディア環境下における電子商取引マーケティング戦略の分析)

新しいメディア環境下における電子商取引マーケティング戦略の分析2005年以来、代行購入、海外ショッピ...

百香のブランド企画(百香が再び人気を集めている理由とは?そのプロモーション戦略を見てみよう)

なぜ百香が再び人気になっているのでしょうか?プロモーション戦略を見てみましょう最近、私の周りにホワイ...

市場操作データ分析(公開データ認可操作分析:操作モデル設計)

公開データ認可運用の分析:運用モデル設計オリジナルオープンデータ編集者 Open Data Chin...

オンライン投資促進方法(オンライン投資促進のやり方は?8つのステップで教えます)

オンラインで投資プロモーションを行うにはどうすればいいですか?あなたに教えるための8つのステップ本日...

Tiktokコンテンツ運用(Tiktok運用スキルと小技)

TikTokの操作スキルとヒントTikTok には 9 つの主流の収益モデルがあると考えられていま...

オルドスブランドマーケティング(内モンゴル自治区オルドス:文化と観光の高品質な統合発展を継続的に推進)

内モンゴル自治区オルドス市:文化と観光の質の高い統合発展を継続的に推進オルドス市は近年、国家レベルの...

ブランド企画会社(APSブランドデザイン会社事典)

APS ブランドデザインエージェンシー百科事典APS Brand Design Studio は、...