インターネット商品のプロモーションと運用（モバイルインターネットマーケティングディレクターの運用・プロモーション企画事例（II））

モバイルインターネットマーケティングディレクターの運用・プロモーション企画事例（第2部）

モバイルインターネット業界において、スタートアップ市場は多面的な攻撃に適しており、最小限の投資でブランド効果を最大化するために考えられるあらゆるアプローチと方法を試します。考えられる 100 の方法の中から、最も効果的なものを常にテストし、そのうち 99 を排除し、爆発する可能性のある 1 つのポイントにリソースを集中し、それを常に拡大し、常に分析し、爆発を待ちます。最終的には、より多くの登録ユーザーを引き付け、市場シェアを拡大​​します。

1. チャンネルプロモーション:

オンラインチャンネル

A 基本的なオンライン:主要なダウンロード マーケット、アプリ ストア、大規模プラットフォーム、ダウンロード サイトがカバーする Android バージョンのリリース チャネル: プロモーションの第一歩はオンライン化であり、これが最も基本的です。大金を費やす必要はなく、最大限の補償を受けるだけです。

ダウンロードマーケット: Android、Jifeng、Anzhi、App Store、91、Mumayi、Nduo、Youyi、Anji、Feiliu など。

アプリストア: Geogle Store、HTC Mall、Liqu、Crosscat、Kaiqi、Aimi、Wochacha、Meizu Store、Lenovo Developer Community、OPPO App Store など。

大規模プラットフォーム：MMコミュニティ、Wo Store、Tianyi Space、Huawei Zhihui Cloud、Tencent Application Centerなど。

クライアント: Wandoujia Mobile Wizard、91 Mobile Assistant、360 Software Manager など。

WAP サイト: Paojiao、Tianwang、Lexun、Yisou など。

Web ダウンロード サイト: Sky、Huajun、Feifan、Greensoft など。

iOS 版リリースチャネル: AppStore、91 Assistant、pp Assistant、NetEase App Center、Syncios、Kuaiyong Apple Assistant、itools、期間限定無料コレクション。

B 事業者チャネルプロモーション:中国移動、中国電信、中国聯通

ユーザーベースが大きいため、製品をオペレーターのストアにプリインストールして、サードパーティにはない機能を活用することができます。良い製品であれば、彼らから補助金や支援を受けることもできます。マーケティング部門には、オペレーターとコミュニケーションを取り、協力し、プロジェクト追跡の計画を立てる専任のチャネルスペシャリストが必要です。

C サードパーティストア:上記のAカテゴリはすべてサードパーティストアに属します

サードパーティストアは早期参入と大規模なユーザーベースにより、多くのアプリのトラフィックの入り口となっています。全国にはサードパーティのアプリケーションストアが約 100 あります。チャネルスペシャリストは、大量の資料を準備し、テストを実施し、アプリケーション市場とつながる必要があります。アプリマーケットごとにルールが異なるため、アプリマーケットの担当者とコミュニケーションを取り、経験とスキルを積み重ねることが重要です。十分な資金があれば、広告スペースや推薦文を掲載することもできます。

D 携帯電話メーカーストア

大手メーカーは、Lenovo Music Store、HTC Market、OPPO Nearme、Meizu Market、Moto Smart Parts Parkなどのストアを自社ブランドの携帯電話にプリインストールしています。チャネル部門には、携帯電話メーカーのストアとやり取りするための運用スペシャリストがさらに必要です。

Eポイントウォールプロモーション

「ポイントウォール」とは、アプリ内にさまざまなポイントタスク（推奨される高品質なアプリのダウンロードとインストール、登録、フォームへの記入など）を表示し、ユーザーがタスクを完了してポイントを獲得できるページです。ユーザーがオファーウォールに埋め込まれたアプリケーション内でタスクを完了すると、アプリケーションの開発者は対応する収入を受け取ります。

ポイントウォールは急速に成長し、その効果は明ら​​かです。ほとんどがCPAモデルを採用しており、価格は1～3元です。しかし、アクティブユーザーなどの総合的なコストを考慮すると、コストが相対的に高く、ユーザー維持率が低くなります。

この業界の企業には、tapjoy、Weiyun、Youmi、Wanpu などがあります。

ポイント ウォールは、できるだけ早くユーザーを育成する必要がある資金を持つ大規模なチームに適しています。

Fランク昇格:

このタイプのプロモーションは非公式な手段ですが、中国では非常に人気があります。結局のところ、ほとんどの Apple 携帯電話ユーザーは、APP Store を使用して APP をダウンロードすることになります。あなたのアプリが上位数位に直接ランクインすれば、ユーザーの注目をすぐに集め、実際のダウンロード数を増やすことができます。

しかし、ランキングを操作するコストは比較的高くなります。国内ランキング上位25位の料金は1日あたり約1万元で、上位5位の料金は1日あたり2万元以上です。このタイプのプロモーションは比較的コストがかかるため、通常はニュースの宣伝と組み合わせて行われ、すぐに有名になりやすくなります。

G ソーシャルプラットフォームプロモーション:

現在主流のスマートフォン ソーシャル プラットフォームには明確な潜在ユーザーがおり、製品を迅速に宣伝できます。このタイプのプロモーションは、基本的にさまざまな協力方法による協力的な利益分配アプローチを採用しています。この業界の企業には、Weiyun、9you、Tencent、Sinaなどがあります。たとえば、2010年6月にWeiyunソーシャルプラットフォームで自ら宣伝した出会い系アプリ「If You Are the One」は、リリース後1か月で32万人のユーザーを獲得しました。

H 広告プラットフォーム:

音量がすぐに大きくなり、効果が明らかになります。コストは比較的高いです。現在の主流プラットフォームを例にとると、CPC価格は0.3〜0.8元、CPAは1.5元〜3元です。

起業資金の調達前のチームのプロモーションや活用には役立ちません。この業界の企業には、admob、Duomeng、Weiyun、Youmi、Yidong などがあります。

私は交換する

ボリュームを交換するには、主に 2 つの方法があります。

1. アプリ内でお互いを推薦します。この方法により、トラフィックを最大限に活用して露出とダウンロードを増やすことができます。規模は大きくないですが露出度は良いです。推奨ポジションが組み込まれたアプリケーションは相互にトラフィックを交換できますが、これには一定数のユーザーが必要です。

2. ボリュームと引き換えにボリュームを購入します。特定のアプリに自分でトラフィックをもたらすことができない場合、またはトラフィックが非常に少ない場合は、広告ネットワークを探して、アプリストアでの高品質なリソースの位置と引き換えにトラフィックを増やしたり、プロモーションのためのお金に変換したりすることができます。この方法も比較的実用的なものです。 App StoreやXiaomiなどのストアはトラフィックを交換できます。特定のエージェントを通じて、360 などとトラフィックを交換することもできます。これは、360 で直接 CPT を実行するよりも良い結果をもたらす可能性があります。ストア: CP は通常、2:1 方式でトラフィックを交換します。

オフライン チャネル:

携帯電話メーカーがプリインストールした

工場を出た時点で存在し、ユーザーコンバージョン率が高く、ユーザーを育成する最も直接的な方法です。

ユーザ立ち上げサイクルは長く、テストパッケージ提出からテスト合格、試作、量産、ユーザへの販売まで3～5ヶ月かかります。

プロモーションコスト：アプリケーション製品のインストール前支払価格は0.5〜1元、CPA価格は1.5〜4元です。ゲーム製品の場合、無料のプリインストールとその後の利益分配モデルが採用されており、CPA価格は2〜3元です。

業界企業: Huawei、ZTE、Coolpad、TCL、Bird、OPPO、Meizu、Hisense など。

運用上の難しさ: ブランド数が多く、人員レベルも複数あり、製品プロジェクトも多数あるため、専門チームがターゲットを絞った推奨を行い、関係を維持する必要があります。

B並行輸入フラッシングマシン：

量は急速に増加し、基本的に 2 ～ 4 日以内にユーザーが携帯電話をちらつかせるのが見られます。その数は膨大で、基本的に1日で数万台の携帯電話にフラッシュすることができます。

繰り返し点滅する現象は深刻です。基本的に、卸売からチャネル、店舗まで携帯電話が 3 ～ 5 回フラッシュされます。プロモーションコストが大幅に増加し、ユーザーの質も悪く、監視も困難です。

基本的に、マシンをフラッシュするための単一のソフトウェアの CPA は 1 ～ 2 元で、マシンをチャーターする価格は 5 ～ 10 元です。

業界の企業: XDA、Coolle、Leku、Flash Wizard。

C ライセンスストア

ユーザーの質と粘着性が高く、ユーザーの支払い変換率が高く、ユーザーとの出会いのスピードが速いです。

店舗数が多く、店舗従業員の研修が複雑であるため、徹底した評価と報酬の仕組みが必要です。

基本的に、CPA価格は1.5〜3元、プリインストール価格は0.5〜1元です。

業界内の企業: Leyu、Zhongfu、Tianyin、Zhongyou、Suning など。

事例：2010年末、Weiyunと国内の有名な携帯電話チェーン店は協力の試験的な取り組みを実施し、協力CDを店頭に置いてユーザーにパッケージ販売しました。 80,000 セットの CD のうち半分はアクティブ化されたユーザーでした。

2 新しいメディアプロモーション

A コンテンツ計画:コンテンツ計画を立てる前に、オーディエンスの位置付けを適切に行い、コアとなるユーザー特性を分析する必要があります。

オリジナルコンテンツの制作にこだわり、1日に3つ程度の興味深いコンテンツを更新し続けます。

週または日のホットスポットをキャッチしてフォローアップします。

創造性、さらなる創造性で、製品にストーリーを伝え、人間味を持たせましょう。

Bブランドベーシックプロモーション：

百科事典のプロモーション: Baidu 百科事典と 360 百科事典にブランド エントリを作成します。

Q&A プロモーション: Baidu Knows、Soso Q&A、Sina iAsk、Zhihu などの Web サイトで Q&A ページを作成します。

Cフォーラム、Tiebaプロモーション：

Jifeng、Android、Anzhi。 。 。携帯電話関連のウェブサイトの下部には、多くの業界フォーラムが表示されます。

プロモーターは、公式投稿またはユーザー投稿の形式でプロモーション投稿を投稿することをお勧めします。フォーラム管理者に連絡してイベントのプロモーションを行うこともできます。投稿後は、定期的に投稿をメンテナンスし、ユーザーからの質問に速やかに回答し、ユーザーからのフィードバックを収集して、次のバージョンを更新および改善できるようにする必要があります。

最初のチーム: Jifeng Forum、Android Forum、Anzhi Forum!

第2チーム: Moqu.com、Android Forum、Meizu Forum!

3 番目のチーム: Storm Forum、Wood Ant Forum、DOSPY Forum!

D Weiboプロモーション:

コンテンツ: 製品を人間味のあるものにし、ストーリーを伝え、Weibo の特徴を特定し、オリジナル コンテンツの制作にこだわります。 Weibo でその週やその日のホットな話題をフォローし、一定レベルの継続的なイノベーションを維持します。ここでは、同じ業界でより成功している Weibo アカウントを参考にし、その経験から学ぶことができます。

インタラクション: 業界の関連する Weibo アカウントをフォローし、インタラクションを維持し、ブランドの露出を高めます。

アクティビティ：必要に応じて、アクティビティを計画したり、Weiboで転送したりできます。

E WeChatプロモーション:

WeChat パブリックアカウントの運用とプロモーションが落ち着くまでには、ある程度の時間が必要です。参考までにいくつかの手順を以下に示します。

コンテンツの位置付け: 製品を組み合わせて、コンテンツの集約に関する推奨を作成します。コンテンツは大量である必要はありませんが、洗練されており、WeChat アカウントの位置付けに沿ったものでなければなりません。

シードユーザーの蓄積: 初期段階では、500 人のファンをしきい値とする KPI 指標を指定できます。 Seed ユーザーは、同僚、友人、パートナー、Weibo、公式ウェブサイトなどから推薦される可能性があります。

小規模アカウントの蓄積：小規模な WeChat アカウントを開設し、毎日ターゲット顧客グループをインポートします。

小規模アカウントを使用して大規模アカウントをガイドします。小規模アカウントの蓄積されたファンを通じて WeChat パブリック アカウントを推奨し、ファンを WeChat パブリック アカウントにインポートします。

WeChat 相互プロモーション: ファンの数が一定の予想に達すると、いくつかの WeChat 相互プロモーション グループに参加できます。 WeChatプロモーション体験の共有については、ここでは詳しくは説明しません。私のWeChat公開アカウントyunying-91に参加してコミュニケーションを取ることができます。

F PRコミュニケーション

PRはハードな広告ではありません。感動的な物語を正しい方法で伝えることを学ぶことは非常に重要です。インターネット時代では、誰もがコミュニケーションの源となります。 Weibo Kol、WeChatのパブリックアカウント、メディアウェブサイトのコラム、主要なソーシャルネットワーキングサイトなど、これらのプラットフォームをどのように活用して優れたブランドストーリーを伝えるかを研究する必要があります。逆に言えば、これらのプラットフォームは、ユーザーがブランドの UGC を生成するための最適なチャネルにもなります。スタートアップ企業では、広報担当者として、あらゆる段階で企業の方向性をしっかりと理解した上で、市場や投資家、ユーザーに対して強い声を伝えることを学ぶ必要があります。この声は、露骨な広告ではなく、むしろあなたのストーリーに皆が興味を持つような話題であり、あなたの製品に皆の興味を引き付ける方法です。業界で話題にするのが一番です。ここにいくつかの戦略があります:

毎日原稿を書いて、安定した露出を維持します。定期的にコミュニケーションプランを作成し、会社や製品の変化に応じて毎月どのようなメッセージを外部に伝えるかを決定します。適切な表現と継続的なコンテンツ出力により、企業の露出度と業界の注目度が徐々に高まります。

既存のメディアリソースを維持し、新しいリソースを積極的に拡張します。今後も、親しい記者やメディアの方々とコミュニケーションや交流を続け、私たちのチームが何をしているのかを伝えていきたいと思います。コミュニケーションを重ねることで初めて、物語のハイライトが磨かれ、人々の心を掴むことができると私は確信しています。 PR担当者として、メディアの関心をタイムリーに察知し、次回の取材に向けて万全の準備を整えることもできます。スタートアップ企業がPRに十分な資金を持っていない場合、開発のどの段階や進捗で、企業の声や意見をサポートするためにどのようなチャネルやリソースが必要なのかを慎重に分析する必要があります。したがって、私たちは、将来のイベントの出力をサポートするための適切なチャネルを確保できるように、毎週いくつかの新しいメディア リソースを拡張する計画を立てる必要があります。選択したチャネルによって、コミュニケーションの有効性が決まります。最高のコミュニケーション効果を得るために、どのようなストーリーを伝え、それをどのように提示するかは、チャネルの選択において特に重要です。たとえば、企業創設者へのインタビューの場合、大規模な普及につながる、産業や金融に関連した重視度の高い印刷メディアを優先する場合があります。製品の声については、業界でより急速に注目を集めることができるテクノロジー分野の新しいメディアを好みます。イベントトピックに関するニュースについては、大規模なポータルサイトを選択することをお勧めします。セルフメディアの分野では、強みが大きく異なります。中立的な視点と強い声を持つセルフメディアを選択することは良い選択です。しかし、スタートアップにとってコストは最も費用対効果が高いわけではありません。テレビメディアに関しては、潜在的ユーザーに合った適切な番組を選択することが、製品の爆発的な成長を迅速に達成する方法です。

最後に、マーケティング コミュニケーションの効果を評価することを忘れないでください。これには、人口カバー率、クリック数、閲覧数、いいね数などが含まれます。各時点のデータから、次回のコンテンツを改善する方法がわかります。 PRは、内と外をつなぐ架け橋として、ユーザーの間にも潜み、深いコミュニケーションの中でブランドの個性を際立たせる必要があります。

G イベント マーケティング:イベント マーケティングは、間違いなく肉体的にも精神的にも負担の大きい仕事であり、チーム全体が市場に対する鋭い感覚を維持することが求められます。さらに、イベントを最速で立ち上げるためには、強力な実行能力と一定のメディアリソースが必要です。イベント マーケティングの前提は、チーム メンバーが毎日大量の新鮮な情報に触れる必要があるということです。この情報を統合するためには、いつでもひらめきや創造性を記録し、他のメンバーとタイムリーに共有する習慣を身につけることも必要です。製品に適用できる独創的なアイデアについては、すぐにブレインストーミングを行い、イベントについて推論します。計画が実行可能であると判断された場合、すぐにそれに合わせたコミュニケーションプランを作成し、プロジェクト予算の作成とチャネルリソースの準備を開始します。

H. データ分析

毎週少し時間をかけて、Weibo、WeChat、あらゆるチャネルの背後にあるデータを注意深く分析すると、広く普及しているコンテンツの背後にあるつながりや相関関係が確実に見つかります。これにより、公式 Weibo アカウントと WeChat アカウントのコンテンツの品質が大幅に向上し、運用がより現実的になります。

3 オフラインプロモーション:

宣伝費を使って紙のチラシや各種ポスターを印刷し、宣伝します。

紹介ポスター

交通量が多く、無料で宣伝できる場所にポスターを掲示する

リーフレット

協力店舗と協議し、店舗が利用者と接触する場所にチラシを掲示します。

販促カードチラシなど精巧なチラシを制作し、オフィス街が比較的集中している場所やショッピングモールなどで配布しております。

上記のプロモーション計画に従って、各チャネルに予算を割り当て、上司と第一フェーズの予算を確定します。

APP の場合、フォーカス インジケーターは 2 つの側面によって決定されると個人的に考えています。

1 製品運用段階：

A. シード段階: 主な目的は、ユーザーの行動データを収集し、製品設計時にユーザーモデルと比較して、ターゲットを絞った調整を行うことです。主なデータとしては、ページパスの変換、ボタンのクリック、起動回数、起動期間、滞在時間などがあります。この段階では、データの量が多くなる必要はありませんが、正確である必要があります。ユーザーのソースとしては、無料チャンネルから始めることができます。最初のリリースのリソースがいくつかあればさらに良いでしょう。

B. プロモーション期間：主な目的は影響力を拡大し、ユーザーを引き付けることです。主な対象データは、新規、アクティブ、保持、およびチャネル データです。現段階では、ユーザー数の爆​​発的な増加を実現するために、多角的なアプローチでさまざまなリソースを調整できれば最適です。

C. 収益期間：主な目的は、さまざまな活動運営と付加価値サービスを通じて収益を生み出すことです。注目すべき主なデータには、有料ユーザーの数、支払額、支払い経路の変換、ARPU などがあります。

2つの製品タイプ:

たとえば、ツールの場合、起動回数は非常に重要です。コミュニティにとって、アクティブユーザーとUGCは重要です。ゲームの場合、オンライン ユーザーの数と ARPU 値が重要です。モバイル電子商取引では、注文変換率や金額変換率などの取引変換率に主に焦点を当てています。 APP製品の種類と運用段階に応じて、次の図に示すようにAPPデータ指標評価表を作成します。

説明のために分類した画像を以下に示します。これらは私がずっと前にインターネットで収集したデータ指標です。かなり実用的で、計画を立てる際の参考にもなると思います。

データ指標分析について:

1. 維持ユーザー数と維持率:

維持ユーザー数と維持率は、通常、異なる期間に獲得したユーザーの減少を反映します。この結果を分析することで、ユーザー喪失の具体的な理由が見つかることがよくあります。アプリが一定数のユーザーを獲得すると、最初はさらに多くのユーザーが存在するようになります。時間が経つにつれて、ユーザーは継続的に失われることになります。保持率は時間の経過とともに徐々に低下し、通常は 3 ～ 5 か月後に安定したレベルに達します。中でも、情報閲覧、ソーシャルコミュニケーション、システムツールは、最もリテンション率が高い3種類のアプリケーションであり、4か月後にはリテンション率が10％前後で安定します。維持率が向上して初めて、より多くのユーザーが留まり、実際にアプリを使用するユーザーが増えます。

翌日の維持率: 全員が新規ユーザーであるため、製品の初心者ガイドの設計と新規ユーザーのコンバージョン パスに基づいて、ユーザー離脱の理由を分析します。継続的な修正と調整により、ユーザー離脱を減らし、翌日の維持率を向上させることができます。通常、この数値が 40% に達すると、その製品は優れていることを意味します。

週ごとの保持: この期間中、ユーザーは通常、完全な使用およびエクスペリエンス サイクルを経験します。ユーザーがこの段階に留まることができれば、より忠実なユーザーになる可能性が高くなります。

月間保持率:通常、モバイル アプリの反復サイクルは 1 つのバージョンにつき 2 ～ 4 週間であるため、月間保持率はバージョンのユーザー保持率を反映できます。バージョンの更新は必ずある程度ユーザーエクスペリエンスに影響を与えるため、月間維持率を比較することで、各バージョン更新がユーザーに影響を与えているかどうかを判断できます。

チャンネルの維持率:チャンネルはさまざまなソースから来るため、ユーザーの質も異なります。そのため、チャンネル ユーザーの維持率分析を実施する必要があります。さらに、ユーザーの違いの要因を排除した後、翌日と週の維持率を比較することで、製品の問題をより正確に特定できるようになります。

アクティブユーザー数 2

ユーザーは毎日絶えず追加され、失われています。毎日のアクティブユーザー数だけを見ると、問題の本質を見つけるのは難しいため、通常はアクティビティ率と APP ライフサイクル全体と組み合わせて検討します。アクティビティ率とは、アクティブユーザー数と総ユーザー数の比率を指します。この比率は、ユーザーの全体的なアクティビティを理解するのに役立ちます。しかし、時間が経つにつれて、ユーザーのアクティビティ率は徐々に低下します。したがって、長いライフサイクル（3 か月または半年）を経ても、ユーザー アクティビティ率が依然として 5% ～ 10% を維持できる場合、ユーザー アクティビティのパフォーマンスは非常に良好です。もちろん、完全に適用できるわけではなく、製品の特性によって異なります。