運営管理組織の機能の具体的な内容（チェーンドライグッズ：企業運営管理、詳細な内容の共有）

「チェーン実践知識」：企業運営管理、詳細なコンテンツ共有

経営管理とは、企業の生産活動や運営活動を組織、計画、指示、監督、規制する一連の機能の総称です。

ビジネスオペレーションマネジメント - はじめに

企業運営管理システムとは、企業が生産運営、財務会計、人事などさまざまな面で管理を標準化するために使用する規則や規制を指します。エンタープライズシステムには、所有権システム、オペレーティングシステム、管理システムが含まれます。その中でも、経営システムは企業が基本的な経営を行う上で欠かせないツールです。経営システムを策定する目的は、従業員の行動を規制し、企業内のさまざまな活動を効果的に実行できるようにして、企業の経済的利益を向上させることです。しかし、社会環境の急速な変化と企業の成長・発展に伴い、時代遅れの「ハード」なシステムは、もはや現代企業の経営ニーズを満たすことができなくなっています。企業の変革と革新に適応するために、ますます多くのシステムが徐々に「柔軟」になるはずです。

ビジネスオペレーションマネジメント - 基本的な意味

エンタープライズ運用管理

マネジメントとは何ですか？これは、管理業務に初めて携わる人が必ず遭遇する最初の質問です。ご存知のとおり、管理には、行政管理、経済管理、事業運営管理、さまざまな業界、部門、プロセスの管理など、多くの専門分野があります。これらの分野を研究するための専門分野がありますが、少し分析すると、これらの専門分野には、人の組織と計画、財務と資材、人々のリーダーシップとモチベーションなど、多くの共通の内容があることがわかります。一般的に言えば、これらの専門分野はすべて管理の意味を持っています。この本が研究しているのは、この一般的な経営感覚です。残念ながら、これまでのところ、大多数の人々が受け入れるマネジメントの統一された定義は存在しません。理由は簡単です。経営を学ぶ際の出発点は人によって異なるため、経営という用語の定義も異なります。

仕事のタスクを重視する人は、「管理とは、個人の活動だけでは達成できない成果を達成するために、1 人または複数の人が他の人の活動を調整することである」と考えています。この定義の出発点は、人々が社会の中でさまざまな組織やグループを形成する理由は、集団労働によって達成できる成果が個人の労働では達成できないか、非常に小規模で長期間にわたってしか達成できないためである、ということです。アメリカのアポロ月面着陸計画では、かつて何万人もの科学者と何千もの企業が協力して研究、設計、製造に取り組みました。このような大規模なプロジェクトに必要な知識は、計画を詳細に実行することはおろか、1 人の人間が完全に習得する能力を超えています。家を建てるといった比較的単純な作業でも、1人では非常に小規模にしか行えず、完了するまでにかなりの時間がかかります。つまり、組織活動は人間の能力の範囲を拡大するのです。しかし、この集団労働の効果を真に達成するためには、集団メンバーの活動が調整されているという前提条件が必要です。この効果は、物理学におけるブラウン運動に似た活動モードを使用しても達成できません。これを実現するには、管理という特別な活動が必要です。

管理者の個人的なリーダーシップの技術を重視する人々は、「管理とはリーダーシップである」と信じています。この定義の出発点は、あらゆる組織には特定の構造があり、その構造のそれぞれの重要なポイントには異なる役職があるということです。これらの役職は、特別な才能や資質を持つ人々が就きます。これらの人々はリーダーと呼ばれます。組織内のすべての目的のある活動は、さまざまなレベルのリーダーのリーダーシップの下で実行されます。組織活動の有効性は、これらのリーダーの個人的なリーダーシップ活動の有効性に依存します。つまり、彼らはマネジメントとはリーダーシップであると考えているのです。

意思決定の役割を重視する人々は、「経営とは意思決定である」と信じています。狭義では、意思決定とは決定を下すことを意味します。広義では、意思決定とは、さまざまな必要な情報を収集し、2つ以上の代替案を提案し、代替案を分析・評価し、最善の案を見つけ、追跡・確認するプロセスを指します。この定義の提唱者は、意思決定がプロセス全体と管理のあらゆる側面にわたって行われることを強調しています。組織とは、多数の意思決定者から構成されるシステムです。そして、どんな仕事も完了するにはこの一連の決定を経なければなりません。決定が間違っていれば、実行がうまくいけばいくほど、引き起こされる損害は大きくなります。したがって、組織的な仕事の成功または失敗は、最終的には意思決定の質に左右されます。つまり、彼らは経営とは意思決定であると考えているのです。

管理という言葉にはさまざまな定義があります。これらの定義はさまざまな観点から提案されており、管理の性質の 1 つの側面のみを反映しています。経営を特定の側面に限定するのではなく、より広範囲に研究するために、私たちは次のような定義を採用しています。経営とは、組織の目標をよりよく達成するために、計画、組織化、管理、動機付け、指導を通じて人的、物的、財務的資源を調整するプロセスです。

エンタープライズ運用管理 - 3 つの意味レベル

エンタープライズ運用管理

最初の意味レベルでは、経営によって採用される対策は、計画、組織化、管理、動機付け、指導という 5 つの基本的な活動であると説明されています。これら 5 つの活動は、管理の 5 つの基本機能とも呼ばれます。機能とは、人、物、または組織が果たすべき役割を指します。すべてのマネージャーは職場でこれらの機能の 1 つ以上を実行します。つまり、計画機能には、将来の傾向を予測し、予測された結果に基づいて目標を設定し、その後、組織の目標の実現を確実にするために、目標を達成するためのさまざまな計画、ポリシー、および具体的な手順を策定することが含まれます。国家の5カ年経済計画、企業の長期発展計画、各種の運営計画などが計画の典型的な例です。一方、組織機能とは、計画を実行するために設立された構造を指し、計画が実現できるかどうかを大きく左右します。一方、それは計画された目標を達成するために実行される組織プロセスを指します。たとえば、分業やコラボレーションは一定の原則に従って実行されなければならず、適切な承認が必要であり、良好なコミュニケーション チャネルが確立されなければならない、などです。組織は、計画されたタスクを完了するための保証の役割を果たします。管理機能は、さまざまな管理基準の策定を含む計画機能と密接に関連しています。作業が計画通りに実行され、定められた基準を満たしているかどうかを確認する。作業に逸脱があった場合、適時に信号が送信され、逸脱の原因が分析され、逸脱が修正されるか、組織の目標を確実に達成するための新しい計画が策定される必要があります。制御機能を説明する良い例としては、発射されたミサイルの飛行が挙げられます。ミサイルが航空機に向けて発射された後、航空機の継続的な動きにより、ミサイルの飛行方向は目標から外れます。このとき、ミサイルに搭載された誘導システムは、航空機のテールジェットから放出される熱源に応じてミサイルの飛行方向を調整し、目標に命中するまで飛行します。動機付け機能とリーダーシップ機能は、主に組織活動における人的問題に関係しており、人々のニーズ、動機、行動を研究する必要があります。人々が仕事への熱意を持てるよう指導し、訓練し、動機づけること。部下間のさまざまな対立を解決する。ユニットや部門間の情報チャネルが妨げられないようにするなど。

マネジメントの定義における2番目の意味は、1番目の意味の目的、つまり上記の手段を使用して人的、物的、および財務的資源を調整することです。調整とは同期と調和を指します。組織が効果的に機能するためには、組織内のすべての部門、ユニット、さらには個人の活動が同期され、調和していなければなりません。組織内の人的資源、物的資源、財務資源の配分も同期され、調和がとれている必要があります。この方法でのみ、複数の組織目標をバランスよく達成することができます。自動車を主力製品とする経営の行き届いた企業は、人材、設備、工場、資金の比率が適切です。各部門、各ユニット、さらには各個人には、何をすべきか、いつ完了すべきか、どこに納品すべきかに関する厳格な規制があります。これにより、低コストで高品質の自動車を生産できるようになります。よくまとまったバンドのようです。それぞれが独自の曲を演奏しますが、一緒に組み合わせると美しい交響曲が生まれます。

管理の定義における 3 番目の意味レベルは、再び 2 番目の意味レベルの目的です。人的、物的、金銭的資源を調整することで組織全体の活動をより効率的にすることが、経営活動の基本的な目的でもあります。

ビジネスオペレーション管理 - ビジネスオペレーション管理の概念

企業運営管理の内容には、企業発展の過程におけるすべての作業内容が含まれます。

1. 管理対象に応じて、人材、プロジェクト、資金、技術、市場、情報、設備と技術、業務とプロセス、文化システムとメカニズム、ビジネス環境などが含まれます。

2. 成長プロセスとフローによれば、プロジェクトの調査 - プロジェクトの設計 - プロジェクトの構築 - プロジェクトの試運転 - プロジェクトの運用 - プロジェクトの更新 - プロジェクトの二次運用 - 三次更新などの繰り返しサイクルが含まれます。

3. 機能または業務機能に応じて、計画管理、生産管理、調達管理、販売管理、品質管理、倉庫管理、財務管理、プロジェクト管理、人的資源管理、統計管理、情報管理などが含まれます。

4. 管理レベル、業務レベル、意思決定レベル、実行レベル、従業員レベルなどのレベルに分割します。

5. 資源要素別に見ると、人的資源、物的資源、技術的資源、資金、市場と顧客、政策と政府資源などに分類されます。

ビジネスオペレーションマネジメント - ビジネスオペレーションマネジメントの進化

企業運営管理の進化とは、企業の発展の過程で管理方法や手段が必然的に変化するプロセスを指します。進化は通常、経験管理段階、科学的管理段階、文化的管理段階の 3 つの段階で構成されます。

ビジネスオペレーションマネジメント - さまざまなフェーズの詳細な紹介

経験管理段階：企業は比較的小規模であり、従業員は企業運営管理者の視野と監督下にあるため、個人のルールを通じて企業運営管理を実現できます。したがって、経験管理の段階では、従業員管理の前提は経済人仮説であり、人間の本性は邪悪であり、本質的に怠惰であり、責任を負うことを好まず、受動的であると信じています。したがって、このような考え方を持つ管理者は主に外部インセンティブを使用し、インセンティブの方法はアメとムチになります。従業員の管理も外部管理であり、主に人々の行動を管理します。
科学的管理段階：企業の規模が比較的大きく、人による統治の限界を超えているため、人による統治を法による統治に転換する必要がある。しかし、人間性の理解は依然として経済人仮説に基づいており、企業は規則と規制によって運営されています。従業員のモチベーションと管理は依然として外部にあります。従業員は罰と報酬を通じて働きます。従業員は報酬を期待したり、罰を恐れたりして働きます。従業員は会社の規則や規制に従い、管理者の指揮の下で行動します。マネジメントの内容は、従業員の行動を管理することです。
文化管理段階：企業の境界は曖昧で、管理の前提は社会人前提であり、人間の本質は本質的に善であり、人間は感情を持ち、挑戦を好み、主体的なイニシアチブを発揮し、積極的であると信じている。現時点では、企業は効果的な人材重視の文化を確立し、人材重視の経営を通じて目標を達成する必要があります。
文化的管理段階は、経験管理や科学的管理が存在しないことを意味するものではありません。科学的管理は文化的管理を実現するための基礎であり、やはり経験が必要です。文化はソフトウェアのようなもので、システムはハードウェアのようなもので、この 2 つは相互に補完し合っています。ただ、知識経済の時代においては、人々は個人の価値を実現することにもっと注意を払うので、人間性の尊重が特に重要になります。したがって、企業の運営管理は人を中心に据えたものでなければなりません。

エンタープライズ運用管理 - エンタープライズ運用管理ソフトウェア

定義<br>エンタープライズ運用管理ソフトウェアとは、エンタープライズ運用管理のほとんどの機能（意思決定、計画、組織、リーダーシップ、監視、分析など）を反映し、リアルタイムで関連性があり、正確で完全なデータを提供し、管理者に意思決定の根拠を提供できるソフトウェアを指します。モジュールに基づいて、エンタープライズ運用管理ソフトウェアは、財務管理、生産および製造管理、購買および販売管理、資産管理、コスト管理、設備管理、品質管理、流通リソース計画管理、人的資源管理（HR）、サプライチェーン管理（SCM）、顧客関係管理（CRM）などに分けられます。エンタープライズ運用管理ソフトウェアは一連のソフトウェアですが、ソフトウェアだけでなく、管理のアイデアと管理経験を具体化および論理化し、管理行動を実装するものでもあります。エンタープライズ運用管理ソフトウェアを設計および開発するプロセスは、この業界で最も先進的な管理モデルとプロセスを研究することだからです。企業の運用管理能力の三脚と、ほとんどの企業で有効であることが証明されているさらに多くの管理ルール、これらの管理経験は、管理ソフトウェアのアイデア、プロセス、レポートの内容、統計分析プロジェクト、管理レベル、および情報意思決定にすでに含まれています。したがって、最も効果的なエンタープライズ運用管理ソフトウェアは、エンタープライズコンサルティングコンサルタントの形態のエンタープライズ運用管理ソフトウェアであり、現在、このサービスを提供しているのは General Consulting だけです。

エンタープライズ運用管理 - メインモジュール

サプライチェーンマネジメント

サプライチェーン部分には、主に調達管理、販売管理、在庫管理、品質管理が含まれます。その主な機能は、予測の精度を高め、在庫を削減することです。動的安全在庫を分析することで、異常な販売注文への対応能力を高め、配送および供給能力を向上させることができます。ワークフローサイクルを短縮し、生産効率を向上させ、サプライチェーンのコストを削減します。調達サプライヤーの評価と管理を通じて、調達リードタイムの​​短縮、全体的な調達コストの削減、生産サイクルの短縮、市場対応の迅速化を実現します。

財務会計管理

財務会計には、主に総勘定元帳管理、財務諸表、固定資産、買掛金管理、売掛金管理などのモジュールが含まれます。買掛金モジュール、売掛金モジュール、固定資産モジュールは、独立して操作することも、総勘定元帳とシームレスに統合して、総勘定元帳の買掛金伝票と売掛金伝票を自動的に提供することもできます。買掛金および売掛金の財務データの正確性を確保します。総勘定元帳管理モジュールの補足として、財務レポート モジュールは、レポート形式の設定を通じて管理者が必要とする財務レポートを自動的に生成できます。これらのモジュールは、会計からレポート分析まで、さまざまな角度からの財務管理プロセス全体を実現します。

生産・製造管理

生産と製造には、主に資材管理、資材所要量、加工管理、アウトソーシング管理、工場管理などのモジュールが含まれます。その目的は、受注生産の適応性を全面的に強化し、事前計画能力バランスの精度を向上させるとともに、生産コストと生産管理の複雑さを軽減し、工場の製造柔軟性を向上させ、生産回転率を加速し、市場の機敏性ニーズにより良く適応することです。

コスト管理

コスト管理では、標準コスト、実際コスト、現在のコストなど、複数のコスト管理ソリューションが提供されます。このモジュールは、コスト予測、コスト計算、コスト分析などの機能を提供します。企業のコスト管理の洗練化の要件を満たすために、活動基準原価計算の管理モデルを通じて、事前予測、工程内管理、会計後分析における企業会計のニーズを満たすことができます。これにより、コストを削減し、利益を向上させるという目標を達成できます。

事務用品管理

事務用品管理モジュールは、事務用品の調達、在庫、経費などの管理機能を提供し、企業の日常的な事務用品管理のニーズを満たし、事務用品管理プロセスを標準化して、オフィス経費の削減とオフィス効率の向上という目標を達成するのに役立ちます。

人事管理

人的資源管理は、経済学と人文科学の考え方に基づき、採用、選抜、研修、報酬などの管理形態を通じて組織内外の関連人材を効果的に活用し、組織の現在および将来の発展ニーズを満たし、組織目標の実現とメンバーの発展の最大化を確実にします。組織の人材ニーズを予測し、人材需要計画を立て、人材を募集・選抜して効果的に組織化し、業績を評価し、報酬を支払い、効果的なインセンティブを提供し、組織と個人のニーズを組み合わせて効果的な開発を行い、最適な組織パフォーマンスを達成するというプロセス全体です。

ビジネスオペレーションマネジメント - 起源と発展

エンタープライズ運用管理

企業経営管理は、大規模な社会化生産の発展の客観的な要求と必然的な産物であり、人々の共同労働が交換の過程で生み出したものです。社会生産の発展のある段階では、すべての大規模な集団労働は、個々の活動を調整するために多かれ少なかれ指揮を必要とする。労働プロセス全体に対する監督と規制を通じて、個々の労働は生産の全体的な要求に従わされ、労働プロセス全体が人々の予め定められた目的に従って正常に進行することを保証します。特に、科学技術が高度に発達し、製品が日々変化し、市場が急速に変化する現代社会においては、企業の運営管理はますます重要になってきます。企業運営管理の発展は、一般的に次の3つの段階を経てきました。①18世紀後半から19世紀後半にかけての伝統的な管理段階。この段階では、経営機能が肉体労働から分離され、経営業務は個々の資本家によって行われ、すべてが個人の経験に基づいて行われるという特徴がありました。 ②1920年代から1940年代にかけての科学的管理法の段階。この段階では、資本家と経営者が分離しました。経営者たちは経営経験を総括し、体系化して発展させ、徐々に科学的な経営理論を形成していった。 ③1950年代以降の近代経営段階。この段階の特徴は、定性的な経済概念から定量的な分析への発展、数学的な意思決定方法の採用、さまざまな管理面での制御のための電子コンピュータの広範な使用です。

ビジネスオペレーション管理 - 開発段階

エンタープライズ運用管理

企業運営管理の発展は、一般的に次の 3 つの段階を経てきました。

①18世紀後半から19世紀後半にかけての伝統的経営段階。
この段階では、経営機能が肉体労働から分離され、経営業務は個々の資本家によって行われ、すべてが個人の経験に基づいて行われるという特徴がありました。
②1920年代から1940年代にかけての科学的管理法の段階。
この段階では、資本家と経営者が分離しました。経営者たちは経営経験を総括し、体系化して発展させ、徐々に科学的な経営理論を形成していった。
③1950年代以降の近代経営段階。
この段階の特徴は、定性的な経済概念から定量的な分析への発展、数学的な意思決定方法の採用、さまざまな管理面での制御のための電子コンピュータの広範な使用です。

ビジネスオペレーション管理 - コンテンツ

エンタープライズ運用管理

①企画管理
予測、計画、予算編成、意思決定などの手段を通じて、企業の経済活動を全体的な目標の要件を中心に効果的に組織化することができます。計画管理は目標管理を具体化します。
②生産管理
つまり、生産システムの構築と運用は、生産組織、生産計画、生産管理などを通じて管理されます。
③資材管理
企業に必要なさまざまな生産手段の計画的な調達、供給、保管、経済的使用、総合的な活用を組織します。
④品質管理
企業の生産成果を監督、検査、検査する。
⑤コスト管理
企業全体の経費の発生と製品原価の形成を中心に、原価予測、原価計画、原価管理、原価計算、原価分析、原価評価などを実施します。
⑥財務管理
固定資金、運転資金、特別資金、利益などを含む会社の財務活動の形成、配分、使用を管理します。
⑦労務・人事管理
企業の経済活動のあらゆる部分と側面において、労働力と人員を総合的に計画し、組織を統一し、体系的に管理し、柔軟に調整します。

ビジネスオペレーションマネジメント - ビジネスオペレーションマネジメントの原則

1. 事実から真実を求めるという原則に従う
企業がどのような基準を策定し、どのようなレベルを達成するかは、企業の実情に応じて決定する必要があります。策定された管理基準は、組織化して実施する前に、実際に試行またはテストして、客観的な法律と工場の実際の状況に合致し、実際に良好な結果を達成できることを証明する必要があります。
2. リーダーシップと大衆を組み合わせるという原則を堅持する
経営規範は全従業員によって実施され、大衆の集合的な意志を反映したものでなければなりません。管理規範の策定は、リーダーが大衆の経験を総括し、従業員の意見を十分に聞いた上で行われなければなりません。このようにしてのみ、それらは大衆の間に根付き、大衆によって意識的に従い、実行されることができるのです。
3.体系化、包括性、統一性の原則を遵守する

このシステムでは、全体の最適化を実現するために、さまざまな管理仕様を調整する必要があります。包括的とは、経営管理活動の全プロセスに関わるすべての作業と役職に、従うべき対応する管理基準とルールがなければならないことを意味します。統一とは、さまざまな管理規範が相互に調整され、統一されたリーダーシップの意志の共通目標に従うことを意味します。
4. 義務、責任、権限、利益の一貫性を遵守する
立場は前提であり、責任は中核であり、権限は条件であり、関心は動機である。これら 4 つは不可欠であり、互いに一貫している必要があります。
5. 適度なシンプルさと分かりやすさの原則を守る
管理基準は詳細かつ明確で、関連する項目に漏れや曖昧さがないようにする必要があります。指標や要件はできる限り定量的であるべきであり、実装者が容易に理解して把握できるように、記述は単純かつ明確でわかりやすいものでなければなりません。

ビジネスオペレーション管理 - 二重性

二重性

企業運営管理の二重性：大規模な社会化生産において、企業運営管理は生産性に直接関係しています。それは社会的な労働過程の一般的な要件であり、新たな生産力を生み出すために必要な手段です。これはビジネス運営管理の一般的な性質であり、この一般的な性質はさまざまな社会経済的形態に存在します。しかし、社会的生産性によって生み出される企業運営と管理の一般的な性質は、常に一定の社会的、経済的関係に左右されます。したがって、さまざまな社会経済関係において、企業の運営と管理は特別な社会的性質を持っています。それは特定の社会的生産関係を反映しており、生産目標を達成するための重要な手段です。社会的な労働過程の性質から生じる管理の一般的な性質と、社会および経済関係の性質から生じる管理の特殊な性質は、企業運営管理の二重性です。

資本主義企業の運営と管理の二重性は、一方では労働過程の必要条件であり、大規模な社会化生産の一般的な要件を反映していることに現れています。他方では、それは資本主義的付加価値プロセスの管理、監督、規制であり、資本主義的生産関係の本質を体現しています。社会主義企業の運営と管理の二重性は、一方では、その一般的な性質は依然として、生産性を合理的に組織し、大規模な社会化された生産を組織することであるという点に現れています。一方、その特殊性は、経営権が労働者に属し、経営の目的が社会主義的生産を発展させ、社会のすべての構成員の増大するニーズを満たすことにある。

ビジネスオペレーション管理 - 機能

エンタープライズ運用管理

① 計画機能：企業の目標達成の要求に応じて、企業のさまざまな管理活動を完全な計画の全体的な管理活動に統合することです。
② 組織機能：策定された計画に従って、分業と協力、部門間の連携、時間と空間の側面から企業のさまざまなリソースを体系的に組み合わせ、調整された有機的な全体を形成し、企業リソースの最適な配置と有効な活用を実現します。
③指揮機能：知事が自らの責任と権限に基づき、指示、命令などの権力手段と権限を用いて、下部機関や職員が職務を遂行できるよう効果的に指導し、計画された任務を達成することをいう。
④ 監督機能：企業の経営目標、計画、規範、経済原則に従って、企業の実際の経営活動とその結果を監督、検査、分析し、計画の実施における逸脱を是正し、計画された目標の実現を確保することを指します。
⑤調整機能：企業内の様々な関係や活動間の衝突を回避し、良好な関係を確立し、調和のとれた有機的な全体を形成するために行われる調整活動です。
⑥人事機能は、企業に必要な人材を選抜し、企業にとってより大きな価値を創造します。

ビジネスオペレーション管理 - 管理ソリューション

エンタープライズ運用管理

上司は従業員にこう言いました。「業務運営管理がなければ、給料はもらえませんよ！」労働者は上司に言いました。「業務運営管理がなければ、私もあなたのような上司になってしまいます。」企業運営管理は企業の存続と発展に不可欠な手段です。経営のカテゴリーとして、企業運営管理における「経営」の意味を明確にする必要があります。

これは避けられない変化のプロセスであり、その進化は通常、経験管理段階、科学的管理段階、文化的管理段階の 3 つの段階で構成されます。

各ステージの詳細な紹介

経験管理段階：企業は比較的小規模であり、従業員は企業運営管理者の視野と監督下にあるため、個人のルールを通じて企業運営管理を実現できます。したがって、経験管理の段階では、従業員管理の前提は経済人仮説であり、人間の本性は邪悪であり、本質的に怠惰であり、責任を負うことを好まず、受動的であると信じています。したがって、このような考え方を持つ管理者は主に外部インセンティブを使用し、インセンティブの方法はアメとムチになります。従業員の管理も外部管理であり、主に人々の行動を管理します。

科学的管理段階：企業の規模が比較的大きく、人による統治の限界を超えているため、人による統治を法による統治に転換する必要がある。しかし、人間性の理解は依然として経済的人間の仮定に基づいており、企業は規則と規制によって管理されています。従業員の動機と管理は依然として外部です。従業員は罰と報酬を通して働きます。従業員は、報われるか、罰を恐れることを期待しているため働きます。従業員は、会社の規則と規制に従って、マネージャーの指揮下に基づいて行動します。経営陣の内容は、従業員の行動を管理することです。

文化的管理段階：企業の境界はぼやけており、管理の前提は社会的人の仮定であり、人間の性質は本質的に良いと考えています。現時点では、会社は効果的な人々志向の文化を確立し、人々志向の管理を通じて目標を達成する必要があります。

文化的管理段階は、経験管理と科学的管理がないことを意味するものではありません。科学的管理は、文化的管理を実現するための基礎です。まだ経験が必要です。文化はソフトウェアのようなもので、システムはハードウェアのようなものです。 2つは補完的です。知識経済の時代において、人々は個人的な価値観を実現することにもっと注意を払っているということです。したがって、企業運用管理は人志向でなければなりません。

エンタープライズ運用管理 - エンタープライズ運用管理における一般的な誤解

理論的サポートのない経験的基準は、チームの効率性の低さと従業員の忠誠心の低下につながります

基準なし、カオス管理、変更可能

スケール効果がなければ、ますます疲れるようになっています

従業員はプロ意識が低く、トレーニングがありません

倫理的基準なしに、デジタルの定量化ではなく感情に基づいて人々を雇用する

Changsongエンタープライズ組織システムの視点：

エンタープライズ運用管理の構築は、科学的かつ効果的なエンタープライズ運用管理組織システムを確立する必要があります。

1。ガイドイデオロギー、理論、原則を深く研究します。原則を理解していないマネージャーは、システムを制御できません。

2。パーソナライズされたエンタープライズ運用管理組織システムを確立し、プロセス管理を最適化する機能を備えています。

3.運用および管理システムの情報化は、作業効率を向上させます。

4.エンタープライズオペレーションマネジメント組織システムを使用して、従業員をトレーニングして、すべての従業員からの認識と完全なサポートを達成します。

エンタープライズ運用管理 - エンタープライズ運用管理の3つの要素

明らかに、管理の最初の要素は目標です。ビジネスコンセプトはパフォーマンスについて語っていますが、非ビジネスの概念は目標について語っています。第二に、経営陣は組織の範囲内でなければなりません。砂漠を歩いている人にとっては、彼がどの組織に属していないと、経営陣が経営陣とも呼ばれない限り、管理上の問題はありません。したがって、管理について話すとき、私たちは組織なしではできません。組織のみが管理を必要とします。これは、特定の目標とリソースの希少性によって決定されます。限られた人々とリソースの条件の下で、あらゆる目標が達成されます。目標が設定されている場合、管理が必要です。目標が存在しない場合、管理は必要ありません。第三に、インセンティブ、制約、罰など、人々の行動と組織内のゲームのルールを設定することは、常に経営陣の焦点です。マネージャーの行動の目的は、最も効果的で経済的なリソースを迅速かつ正確に使用して目標を達成することです。