オペレーションマネジメントの主な内容（マネジメントとは何か、管理とは何か、オペレーションとは何か、全体オペレーションとは何かを1つの記事で理解する）

管理、運営、運用、全体運営とは何かを1つの記事で理解する

はじめに | 2019 年の本当の競争は製品ではなくモデルに関するものです。したがって、ビジネスモデルを理解する前に、まずはビジネスマネジメントとは何かを理解しなければなりません。今日は、「管理」、「運用」、「操作」、「全体運用」の意味を 1 つの記事で理解します。

管理: 管理主体が管理手段を活用して組織の目標を達成するために、さまざまな要素 (人、資金、資材、情報、時間、空間) を組織化し、活用するプロセスを指します。

運営: 計画、策略、企画、組織、統治、管理などの意味が含まれます。運営と管理を比較すると、運営は開発の動的な計画の意味合いに重点を置き、管理は正常かつ合理的に運営することに重点を置いています。運用と管理を総称して運用管理といいます。

運用: 運用プロセスの計画、組織、実装、および制御です。製品生産やサービス創出に密接に関連するすべての管理業務の総称です。別の観点から見ると、オペレーション管理は、企業の主要な製品やサービスを生産・提供するシステムを設計、運用、評価、改善する管理業務を指すこともあります。

これを読んでもまだ混乱していますか?そうすると、私たち自身でそれを再定義しなければなりません。

「管理」は実際には政府から発せられ、政府の行動です。 「運営と管理」という用語は産業時代に由来します。発達した企業システムと企業属性のもとでのみ運営・管理が可能です。マネジメントとは、「管理」とは人を管理すること、「整理」とは物を管理することであり、人をどのように管理するか、物をどう整理するか、マネージャーとしては、物事の順序を整えて整理しなければなりません。経営とは、狭義で見ても広義で見ても、行政経営、公共経営、あらゆる経営を含めた最も広い内容を網羅するものです。マネジメントはボスであり、マネジメントにはオペレーションが含まれます。

企業が存在して初めて、企業の運営と管理が一致するようになります。では、企業にとって、企業経営において「運用」という言葉を使う必要があるのはなぜでしょうか?操作とは何ですか?実際、当初の経営は、売買を伴うビジネスを行うことだけでした。その後、「運営と管理」という用語が徐々に登場しました。

オペレーションとマネジメントの違いは、オペレーションは収益を増やして市場を外に広げて効率を上げるのに対し、マネジメントは支出を減らして内部で管理してコストを節約し効率を上げることです。運営が経営の方向性を決定します。つまり、私たち 2 人が小さな店舗を運営することに決めた場合、店舗が 40 人に拡大したときに、運営はゆっくりと急速に発展していくことになります。プロジェクトが確立され、資金が十分になると、それをどのように管理するかという問題が浮上します。効率を改善するには、コストを管理し始める必要があります。

操作を予測する方法はありません。それは戦略ですから、今日の戦略は、業務の考え方や方向性として位置づけることができます。運用と管理は相互に補完し合います。簡単に言えば、企業は苗木であり、経営は土壌に相当します。まず、土壌の状態を調整し管理するために、特定の方法を使用する必要があります。そして、苗木に根を張り、芽を出し、花を咲かせ、実を結ぶという作業、つまり運用を進めていきます。

「オペレーション」という言葉は、プロジェクトの発生とともに生まれ、生産リンクで生成されます。生産なくして業務は成り立ちません。かつては、生産と運用は分離されていました。例えば、私が工場を開設したが、売上が何なのかわからなかったら、上司に「この製品を5元で生産できると言われたか」と聞くだけですよね？それから私はそれをプロデュースします。しかし、生産はオペレーションと切り離せないものであり、徐々にオペレーションという用語が生まれました。

運用とは、実行する必要があることを意味します。運用プロセスの計画、組織、実装、および制御です。製品生産やサービス創出に密接に関連するすべての管理業務の総称、または具体的には企業の製品やサービスを生産・提供するためのシステム設計業務の評価・改善を指します。

全体的な業務には、生産から販売、市場全体の拡大管理までの業務が含まれます。管理方法を知らないのに、どうやって生産を指揮できるのでしょうか?管理方法を知らないのに、自分が作り出したものにどうして自信を持てるというのでしょうか?製品をうまく管理したいのであれば、管理が必要になります。そこで管理、運用、管理が一つに統合され、総合運用と呼ばれます。人間の体内の骨、肉、血液、新鮮な酸素と同じように、それらのどれも欠けてはいけません。これら 3 つの要素が完璧に調和して初めて、人体はさまざまな代謝タスクを完了し、健康に成長することができます。

企業管理は、実際には全体的な運営の一部です。それは単なる管理の問題ではありません。手術なしでどうやって管理するのですか?なぜ上司とプロのマネージャーはいつも対立するのでしょうか?上司はオペレーターであり、経営を理解していません。経営を理解している人は実践的な経験がなく、必ず理論的な知識についてあなたと議論するでしょう。 2つを組み合わせて調整することによってのみ、うまくいきます。リーダーになりたいのであれば、実践的な経験だけでなく、理論的な知識のサポートも必要です。管理とトレーニングにより生産性が向上します。研修も増え、経営知識もかなり身についたところで、経験が追いつかなければうまくいきません。こういう時、私たちは何をすべきでしょうか？

このプラットフォームには、企業の運用と開発のニーズを満たすチームがあり、バンドルとランイン後の高効率な実行が可能です。また、豊富な企業管理運営経験と深い業界リソースを備えた優秀な人材専門家、優秀な起業家、高級企業管理者を継続的に集め、実体企業運営者を主体としたサークル文化プラットフォームを構築し、プラットフォームの人材リソースを統合し、志を同じくする企業をサークル化することで、真の意味でのリソース共有を実現します。

必要な人材、投資プロジェクト、サービスはすべてここで見つかります。プラットフォームは思考を決定し、サークルは発展を決定します。プラットフォームの出力を通じてのみ、価値を最大化することができます。成功とは、最善を尽くすことではなく、その力をどう使うかを知ることです。

実際、全体の運営計画、人事制度、ブランドポジショニング、マーケティングシステム構築、コーポレート事業開発管理などのセクションを含め、全体の運営から派生するものは数多くあります。