運用を通じてユーザーアクティビティを向上させる方法(コミュニティのアクティビティを 85% 向上させる 4 つの方法をマスターする)

運用を通じてユーザーアクティビティを向上させる方法(コミュニティのアクティビティを 85% 向上させる 4 つの方法をマスターする)

活動を促進する 4 つの方法をマスターして、コミュニティ活動を 85% 増やしましょう


コミュニティ運営も昔から話題になっているテーマです。多くの友人は、コミュニティを設立する方法と、コミュニティの階層的な運営を実行する方法を知っています。しかし、コミュニティの非活動性、コミュニティが簡単に死んだグループになってしまうこと、そしてグループのメンバーを活性化させる方法に関する知識の欠如が、今日のコミュニティにとって大きな問題となっています。

今日の記事では、グループメンバーを活性化し、コンバージョンを促進する方法をご紹介します。

どのようなコミュニティであっても、独自のライフサイクルがあります。したがって、私たちにできることは、コミュニティのライフサイクルを延長することです。

今日は、コミュニティ活動を増やすための 4 つの方法を皆さんに紹介します。

1. 赤い封筒テスト

通常、グループ内で 3 ~ 5 個の紅包を継続的に送信して、実際に紅包を受け取る人の数をテストします。紅封筒を受け取った人の数から判断すると、このコミュニティでどれだけ多くの人が活動しているかがわかります。

2. 活動を促進するゲーム

ゲームは、コミュニティの活動を迅速に増やし、全体的な支払いコンバージョンを向上させるのに効果的な方法です。

(1)地域活動の種類

  • アクティビティの促進: 絵文字、慣用句推測、慣用句連鎖ゲーム、サインイン、有名人の写真推測など。
  • コンバージョン: グループ購入、フラッシュセール、戦う価値、XX 以上の購入に対する割引、無料注文、グループ チェーン ゲーム。
  • アクティベーションとコンバージョンを促進します: ウィッシュリスト、価格推測、製品推測、ライブ Q&A など。

3. 低価格フラッシュセール

たとえば、よく見かけるアクティビティには、抽選会、会員活動、フラッシュグループ、低価格交換などがあります。これらのアクティビティを通じて、質が高くアクティブなユーザーを選別することができます。

4. ポイント交換

簡単に言えば、コミュニティにポイント システムを追加することです。グループのメンバーに、より有用な知識を共有したり、友人をグループに招待したりすることを奨励すると、対応するポイントが付与され、物理的な賞品と交換できます。

(1)インテグラルデザインルール

コミュニティポイントは主に毎日のテーマ活動、注文の共有、UGCの共有を通じて獲得され、リスト上のアイテムと交換できます。美人ランキングは毎週発表されます。

たとえば、グループの友達は招待した人ごとに 10 ポイントを獲得できます。これは、核分裂伝播の効果を達成できるだけでなく、コミュニティ活動の中核戦略としても機能します。

ポイント設定により、ユーザーがこのコミュニティに毎日留まり、共有し、交流する動機付けになります。自分以外の人を動機づけることができる

グループメンバーの交流を促進し、コミュニティ全体の雰囲気を高めます。

グループポイントは、アクティビティ分裂のゲームプレイ設計を向上させ、コミュニティメンバーの数を増やし、顧客獲得コストを削減することもできます。

さらに、積分値はコスト予算とタスクの難易度に基づいてテストする必要があり、後の段階でリアルタイムで継続的に調整する必要があります。

1. グループをクリーンアップする

グループ クリーニングの目的:プライベート ドメイン コミュニティのコンバージョンが遅く、アクティビティが低いことを考慮して、グループ クリーニングを通じて質の低いコミュニティ メンバーを選別し、頻繁に対話し、忠誠度の高いユーザーを小さなグループに集めて重要なメンテナンスを行うことを検討できます。

コミュニティの価値:正確なユーザー グループを識別し、運用コストを節約し、一般コミュニティと主要グループに対して異なる運用戦略を調整し、グループ活動を促進し、コア ユーザーの好感度を高めます。

(1)グループの清掃方法

手動スクリーニング: プライベート コミュニティ メンバーとの毎日のコミュニケーションを通じて、ユーザーにラベルが付けられ、相関性の高いユーザーがユーザー タグに基づいて小グループにまとめられます。

(2)活動スクリーニング

懸賞や限定イベントを利用して、アクティブなユーザーやコミュニティ管理者を惹きつけ、新しいコミュニティに参加してもらい、小グループ内でアクティビティを実行できるようにします。

日常業務におけるユーザーのラベル管理は、グループのクリーンアップに役立ちます。グループをクリーンアップするときは、ユーザーが管理者の企業 WeChat を積極的に追加してから、小さなグループを作成することをお勧めします。

管理者の友人の輪は、連絡を取るためのチャネルでもあり、プライベートなコミュニティの個性を確立するのに役立ちます。

グループクリーニングの全プロセスにおいて、ユーザーにサービスアップグレードであると感じさせ、より特別な体験とコンテンツを提供するために注意する必要があります。

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