データマーケティング会社（デジタルマーケティング会社在庫：ファンシャインセールス）

デジタルマーケティング企業レビュー: Funshine Sales

この記事は、Marketing 100 の「デジタル マーケティング企業のインベントリ」の第 1 号で、Funshine Sales について取り上げています。

Funshine Sales の公式紹介によると、同社のビジネスビジョンは「信頼できる CRM クラウドベンダーとなり、顧客、パートナー、従業員のパートナーとなること」です。ビジネス、人、システムを結び付け、企業内および上流ビジネスと下流ビジネス間で顧客中心の効率的なコラボレーションを実現する接続された CRM を備えています。 Funshine Salesは業界戦略を堅持し、ハイテク、現代企業サービス、日用消費財、農業および畜産、大規模製造業などの業界の大中規模企業に業界に特化した製品、ソリューション、サービスを提供し、マーケティング、販売、サービスのビジネスチェーン全体の統合を通じて企業が持続可能な成長を達成できるように支援します。

Funshine Salesは2011年の設立以来12年を経て、全国50以上の都市にマーケティングサービスセンターを設立し、完全な研究開発と実装および提供能力を備えた高品質のSaaS企業になりました。

Funshine Salesは、「PaaSビジネスカスタマイズプラットフォーム+ BIインテリジェント分析プラットフォーム+オープン相互接続プラットフォーム」というプラットフォーム戦略を実行し、企業のパーソナライズされたビジネスにフレンドリーな自律構成機能、インテリジェント分析機能、マルチシステム接続および統合機能を提供し、WeChat for Enterprise、DingTalk、HR、ERPなどの複数の異種システムとのシームレスな接続をサポートし、さまざまな段階や種類の企業のビジネス開発ニーズをよりよく満たし、企業のパーソナライズされたニーズと将来の急速な変化に機敏に対応します。

同社の中核製品は、マーケティング管理、販売管理、サービス管理という 3 つの主要なビジネス シナリオをカバーし、企業にビジネス カスタマイズ プラットフォーム、インテリジェント分析プラットフォーム、データ統合プラットフォーム + オープン プラットフォームを提供します。現在、ICT、教育、医療、住宅建築資材、日用消費財などの業界の6,000社を超える大規模および中規模企業にサービスを提供しています。顧客には、Lenovo、CET HIK Group、Tsinghua Unigroup Cloud、China Changchai、3M、Zhende Medical、OPPLE Lighting、Orion、Muyuan Foodstuff、Yuanqi Forest などがあります。

（１）フルリンクビジネスプロセス

Funshine Sales は、リード獲得、ビジネス チャンスの探索、取引の変換、継続的な再購入というチェーン全体から企業が価値を実現できるよう支援します。具体的には：

リード獲得段階では、企業がリードを効率的に獲得し、潜在顧客をインテリジェントかつ差別化して育成し、広告を最適化して ROI を向上させるのに役立ちます。

ビジネスチャンス発見フェーズでは、成功した販売手法がシステムに定着し、透明性と制御性に優れた方法でプロセスが進められ、あらゆるチャンスをつかむことができます。

取引段階では、注文締結の効率を向上させるだけでなく、ビジネスチャンスの勝率をインテリジェントに評価し、パフォーマンスを正確に予測することもできます。

再購入段階では、効率的で便利、かつ専門的な統合オンラインサービス管理およびシステムを構築します。

（２）社内外の複数の役割をつなぐ

Funshine Sales が提供する接続 CRM は、社内外の担当者を接続して顧客中心のビジネス コラボレーションを実現します。

まず、従業員同士を結び付けて、顧客中心のアプローチで企業内のすべての従業員間の効率的なビジネスコラボレーションを実現し、販売とチャネル発注の効率を向上させます。

第二に、顧客とのつながりを構築し、企業のWeChat、公式アカウント、ミニプログラムを深く統合し、複数のコミュニケーションチャネルを統合することで、企業が顧客と直接つながり、マーケティングやサービスを便利に実行できるようにします。

3つ目は、上流と下流のビジネスを深く結び付け、1社のメーカーとN社の代理店・販売店の間の1+Nビジネス接続モデルを開拓し、N社の継続的な拡大を通じて企業成長モデルを再構築することです。

（３）業界シナリオの深い理解

Funshine Sales は、ハイテク、製造、日用消費財、農業、畜産の 3 つの主要産業と、それらの下位の 54 のサブカテゴリの一般的な業界シナリオに対応する独自の CRM ソリューションを提供します。

Funshine Sales が開示した見積情報は次のとおりです。

オフィスコラボレーション機能（基本社内エンタープライズ版）：300/人/年

標準 CRM (フル機能のエンタープライズレベルバージョン): 1,180/人/年

消費財CRM（営業訪問に最適）：580/人/年

カスタマイズされた CRM (業界アプリケーションの深さに基づくフラッグシップ バージョン): 2180/人/年

インテリジェント CRM (すべてのビジネス機能をカバーし、無制限に拡張可能): 4580/人/年

以下の評価内容は公開チャンネルから取得したものです。

アドバンテージ：

1. 一般的なソリューションは、ほとんどの企業のCRM管理ニーズを満たすことができます

2. さまざまなユーザー企業のニーズに合わせて、業務フロー、ワークフロー、承認フローを定義できます。

3. 業界では珍しいオンラインインスタントコミュニケーションツール「Qixin」を所有

4. 企業が顧客管理に関して選択できる柔軟なモジュール

5. モバイル操作、便利で高速

6. 企業WeChatとの連携が一定程度あり、承認されるとタイムリーに通知を受け取ることができます。

欠点:

1. 操作が難しい

2. 関連する要素が比較的複雑で扱いにくく、焦点が定まっていない

3. いくつかの詳細な機能が不十分です。測位システムの精度を向上させる必要があります。写真撮影機能が常に停止している

4. スタイルが古く、手がかりのスクリーニング条件が複雑

5. FeishuやDingTalkとビジネスを統合する方法はありません