上手な運営方法（店舗追い抜きを実現する季節営業の3つのポイントを押さえる）

季節営業の3つのポイントを押さえて店舗追い抜きを実現

季節ごとの商品のレイアウトを事前に計画する時期です。季節の変化は多くの企業にとって馴染みのないことではありません。

季節の変わり目はシステムを再起動するようなものです。商品を適切に切り替えると、店舗の売上は新たなレベルに到達し、他の店舗を追い抜いて、類似カテゴリーのランキングでさらに躍進することもできます。しかし、運営がきちんと行われていないと、繁忙期になると、不安な気持ちで他人がお酒を飲んだり肉を食べたりしているのを眺めることしかできなくなります。

そのため、季節が変わるたびに誰もが不安になります。

今年は天候が寒いため、季節商品の新しい時間の選択に応じて調整が必要になる可能性があります。しかし、何はともあれ、ピークシーズンが到来する前に季節商品の計画を立てなければなりません。

そうしないと、ピークシーズンが来たときに、店舗の売上とトラフィックがうまく行われていない場合、投資コストは高いが無料のトラフィックを獲得するのが難しいことが簡単にわかります。または、店舗がピークシーズンの需要に関連するラベルを付けておらず、消極的な状況に陥ります。

今日は季節営業に関する 3 つの知識ポイントを紹介します。

• 過去の季節ごとのレイアウト経験の体系的なレビュー
• 季節のレイアウトを始めるのに適切な時期を選ぶ
• 売れ筋商品の選定とプロモーション業務を正しく完了する

季節の変わり目のこの時期に、この3つの知識が皆さんの励みになれば幸いです。

1つ

セルフチェックレビュー

新しい季節の需要が回復し始める前に、急いで新製品を店頭に並べるべきではありません。まずは過去の店舗の季節ごとの変化の経験を総括・振り返り、よく考えてから始めるべきです。

具体的には、以下の点から確認できます。

1.1

オペレーション

まず、季節営業の一般的な運営手順としては、前四半期の店舗運営で発生したハイライトと問題点を振り返ることができます。

例えば、ある店舗で売れ筋の商品の操作プロセスを分析して、どの商品のメイン画像のクリック率が高いかを調べることができます。クリック率が高い理由は何ですか?ヒット商品を生み出す上で決定的な役割を果たす要素は何でしょうか?

商品選定作業は適切に行われていますか？商品詳細ページで商品の特徴を説明する際、消費者の期待に最大限応えていますか?

次に、昨年の季節の変わり目にどんなスタイルが人気だったのかを振り返る必要があります。これらの人気スタイルを今年の季節限定スタイルとして使用し、店舗の売上を継続的に伸ばすことはできますか?

普段私たちが注目している競合店は、例年のこの時期、どのような営業を行っていたのでしょうか。これらの操作を直接使用できますか?

最後に、過去数年間のビジネスアドバイザーのデータを参考にして、カテゴリーレイアウト、運営リズム、ゲームプレイリソース、ステージ目標などの側面から、新四半期に向けた比較的完全な新製品発売計画を策定する必要があります。

1.2

チーム

まず、チームの運用 SOP に最適化の余地があるかどうかを確認する必要があります。例えば、チームメンバー間のコミュニケーション効率はどうでしょうか?さらに、オペレーションとアートデザイナーが作業時にうまく連携しているかどうかを調べることもできます。

第二に、チームメンバーは、チーム全体の運用能力を向上させるために、会社が必要なスキルトレーニングと開発の機会を提供することを必要としているかどうか。

最後に、業務におけるチームメンバーのパフォーマンスを評価し、パフォーマンスの良い従業員にはモチベーションを与え、パフォーマンスの悪い従業員には具体的な状況に基づいてトレーニング、異動、または解雇を行い、会社のビジネスニーズに応じて関連するポジションを補充します。

1.3

サプライチェーン

私たちはサプライチェーンの 2 つの側面に重点を置いています。

一方で、製品の品質が悪い、製品価格が高い、生産効率が低い工場に対しては、改善提案を行ったり、協力をやめたりします。

一方、高い協力関係、強力な製品設計能力、コスト効率の高い製品を生産する能力を備えた有利なサプライヤーを維持し、新しい高品質のサプライチェーンリソースの発見と既存の主要工場との協力の拡大に注力します。

二

季節の変わり目を選ぶ

季節の変わり目に合わせた新商品のレイアウトは、1～2か月前に行う必要があります。

例えば、多くの婦人服ビジネスではリズム感が非常に重要です。今は冬ですが、春服を店頭に並べる時期です。

一部の小売業者は、新年前のさまざまな大規模なプロモーションを利用して商品の売上を伸ばすため、 12月末から春物衣料品のリンクを店舗に掲載し始めました。一部の小売業者の春物衣料品リンクは、一定期間棚に並べられた後、平均して 1 日あたり 30 点の売上を記録しました。

季節ごとのレイアウトのトラフィックシェアに関しては、春節前に春服のトラフィックシェアが全店舗のトラフィックの30％〜40％に達するように努めます。こうすることで、春節後には春服の流通量が急増するでしょう。

もしその時点で、店舗の客足が依然として冬物衣料品によるものであった場合、市場と同様に客足も限られているため、同業他社との客足競争は困難になるでしょう。

さらに、現在はトラフィックがさらに不足しており、トラフィックを獲得するためにピークシーズンまで待つと、労力は半分になり、結果は 2 倍になることがよくあります。

しかし、季節の変わり目の早い段階では、春物の方が集客がしやすいので、事前に計画を立てておく必要があります。

新製品発売の具体的なリズムとしては、節気や天候に注意する必要があります。時間ディメンションを 45 日間に拡張し、対象集団の分布エリアにおける今後 45 日間の気象条件を参照として使用することができます。

天候の変化に応じて競合他社よりも半月早く新製品を発売することができれば、店舗の売上を維持するのがはるかに容易になります。

衣料品カテゴリーでは、天候は非常に重要な影響指標となります。

例えば、南部地域では、春節を前にすでに春物衣料品を着始めている人もいます。ただ、春服は中に着るものなので、気づかれにくいかもしれません。しかし、この需要は存在し、ゆっくりと増加しています。

したがって、タイミングノードを事前に計画する必要があります。そうしないと、ヒット商品を生み出す効果が大幅に減少します。

たとえば、ある商人が8月に秋の婦人服を製作していたとき、人気の春服を2着選び、それに応じた予算を割り当てました。これら2つの古いリンクの推奨トラフィックと検索トラフィックは増加傾向にあり、収集率と購入率も良好でしたが、コンバージョン率は非常に不十分でした。

8月はまだ比較的暑かったため、秋物衣料に対する消費者の需要はそれほど強くありませんでした。当社はプラットフォーム上でいくつかの大規模なプロモーションに参加しましたが、夏のスタイルは依然として最高のパフォーマンスを示しました。

時間ノードの観点からレイアウトが少し早かったという事実に加えて、予算が高すぎたことも理由の1つかもしれません。訪問者の値に基づいて時間ノードを決定する必要があります。店舗のトラフィックを割り当てる際には、訪問者価値の上昇リズムに合わせて、店舗予算を徐々に秋のスタイルに移行する必要があります。

短期間で夏スタイルから秋スタイルに直接切り替えると、夏スタイルの売上が減少する可能性がありますが、秋スタイルのコレクションと購入は非常に良好ですが、訪問者の価値は高くありません。

三つ

選択とテスト

ピークシーズンが到来する前に、スタイルを選択してテストすることは比較的困難です。

市場の需要が徐々に回復し始めているため、季節の変わり目に合わせて業界では新しいスタイルが数多く登場しているものの、トラフィックはまだ比較的少なく、安定性が非常に悪く、全体的なコンバージョン率は比較的低いです。

しかし、商品のピークシーズンがまだ到来していないため、ファッショントレンドはまだ不明瞭であり、現時点では新モデルの平均単価は比較的高くなっています。

より信頼性の高いアプローチは、前年のクラシック、ベーシック、人気のスタイルを発表することです。これらのスタイルはすでに市場でテストされており、テストに多大な労力を費やす必要がないためです。

過去の優れた商品を選択する際に、ファネルに似た大きなモデルに従ってトラフィックを一括で設定することができます。

たとえば、昨年の同時期に売上が良かったスタイルをすべて、トラフィックを生み出すスタイルとして棚に置くことができます。トラフィック獲得に役立つスタイルであれば、テストに取り入れることができます。

次に、これらの人気モデルの中から、いわゆる売れ筋商品の中から良いスタイルを見つける必要があります。最後に、これらの売れ筋商品の中からメインモデルとして最適なものを見つけます。

古いリンクのターゲットオーディエンスは比較的正確です。現時点では、予算の大部分をこれらの主力モデルに集中させ、1つまたは複数の人気商品をできるだけ早く発売する必要があります。

同時に、競合店や自社店舗で前年度の売上が比較的高かった一部の商品のスタイルと価格を整理し、市場動向を予測し、フォロースタイルなどのさまざまな形式を通じて運営スタイルを決定する必要もあります。

もう1点付け加えておきたいのは、私たちが運営する店舗の中に、よりレベルの高い大型店舗が複数あれば、そこにさらに新しい機種を導入していくことも可能だということです。

これらの店舗は交通処理能力に優れているため、大型店舗の交通上の利点を最大限に活用する必要があります。店舗で細かく制御できるスタイルについては、正確な支払いを使用してテストを実施できます。

この期間中、注意する必要がある操作上の重要なポイントが 2 つあります。

まず、需要を創出します。

人間の介入なしに、純粋に自然なトラフィックに頼ってリンクを構築するのは難しいことは誰もが知っています。したがって、正確なトラフィックを取得するには有料ツールを使用するか、ライブストリーミングやオフサイトトラフィックの迂回を通じてトラフィックの利点を獲得する必要があります。

次に、店舗トラフィックのエコシステムを形成します。

私たちは、できるだけ早く店舗のヒット商品を生み出し、カテゴリのビッグワードを獲得し、ヒット商品を利用してこれらのビッグワードがもたらすトラフィックを引き継ぎ、カテゴリのビッグワードに店舗内で正確なラベルトラフィックの生態系を形成させ、絶えず形成される新しいヒット商品にさらに多くのトラフィックをもたらし、最終的に店舗の優位性を形成するよう努めなければなりません。

4つ

結論

お店を経営する人にとっては四季はなく、閑散期と繁忙期だけだとよく言われます。繁忙期前の準備が繁忙期の店舗の業績を左右します。

そのため、商品の売れ筋時期を予測することは店舗運営において非常に重要です。

繁忙期前のレイアウト作業が「練習」だとすると、繁忙期が到来すると、初期のレイアウト作業にとって「大きなテスト」となります。

過去数年間のビジネスアドバイザーの検索人気度、いくつかの大きな天候の変化、祭りなどを利用してピークシーズンのおおよその時期を推測し、この記事で述べた重要なポイントを組み合わせて季節商品を事前に計画することができます。

ピークシーズンにはトラフィックが急増し、市場の需要が高まり、コンバージョン率が上昇します。通常、店舗の商品取引量の半分以上は繁忙期に発生します。

繁忙期を迎える前に集客や売上で優位性を持っていれば、繁忙期に入ってからは売上や集客力を活かして店舗の売上を伸ばすことが比較的容易になります。

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