顧客の成長を高める6つの方法「事業は何千万とあるが、成長こそが最も重要だ。成長が強くなければ、収入は乏しくなる。」成長は、あらゆるプラットフォームベースのブランドが直面する最大の問題のようです。成長がなければ、GMV は生まれません。 WeChatのトラフィックポートの助けを借りて、PinduoduoはWeChat上で急速に広まり、Nasdaqに集まって鐘を鳴らしました。これらの典型的な事例は、WeChat エコシステムの巨大なトラフィック プールをどのように活用して成長を達成しているのでしょうか?今日は数十の成長方法モデルを共有します。 私の友人の多くは、WeChat で交渉リンクを見たことがあると思いますし、グループで友人から送られてきた交渉リンクを受け取ったこともあると思います。このモデルは Pinpinduo によって実現されました。これは宣伝分裂の手段であることはわかっていますが、友達が交渉を手伝ってくれるよう頼んできた場合、ほとんどの人は喜んで協力してくれると思います。 交渉活動では、通常 24 時間以内という時間制限があることがわかります。指定された時間内に価格が 0 に引き下げられない場合は、交渉失敗とみなされます。交渉において注意を払う必要があるユーザー パス設計の主な側面は 3 つあります。1 . 時間制限 2. 視覚的なプロセス 3. 交渉額の削減です。 これは交渉プロセスにおける新しいやり方です。交渉すれば赤い封筒が手に入ります。交渉を手伝ってくれる友達とシェアするだけです。あなたと他の人が同時に紅封筒を受け取ることができます。この動作は、他のユーザーの登録と消費を促すのに役立ちます。 多くの企業がこのモデルを採用していますが、Pinduoduo のグループ購入の何が特別なのでしょうか?これがその本質です。 Pinduoduo のグループ購入には 2 つのモードがあります。 1. グループ抽選 このモデルでは、6 人の参加者を集め、各参加者が 1 セントずつ支払うと、iPhone を抽選する資格が得られます。賞品を獲得できなかった場合は、1セントが返金されるため、損失はほとんどありません。 抽選や共同購入は、スタートアッププラットフォームの初期段階では顧客獲得に大きく貢献しますが、このモデルではさらなるユーザーコンバージョンを達成することが困難になります。ユーザーが公式アカウントをフォローできるパスが設定されており、それが取引の次のステップにつながる可能性があるとします。 2. 2人チーム このタイプは市場でより一般的で、2 人がグループで旅行します。上記の問題は力を合わせることでうまく解決できます。 iPhone XS Maxの元の価格は7798元ですが、2人が協力して購入すれば、すぐに数百元の割引を受けることができます。ユーザーにお買い得感を与え、消費意欲を大きく刺激することができます。 この機能を使用すると、見知らぬ人同士がグループを形成できます。全体のプロセスはわずか数秒で完了し、非常に簡単です。 グループ購入の本質は、単に「安い」ということだけではなく、 「社交的」かつ「ゲーム的」であるということです。消費者はゲーム感覚で割引を受けることができ、アクティビティが大幅に増加し、ユーザーの口コミが広がります。 期間限定のフラッシュセールは、ユーザーに飢餓感を与えるマーケティング効果を生み出し、よりお得な商品をチャネルに投入します。時間になればすぐに手に入れることができます。時期が来ると、2 つの価格が表示されます。1 つは「グループ購入」、もう 1 つは「グループ購入の開始」です。 表面上、Pinduoduo は 2 つのオプションを提供していますが、実際には、個別に購入することを選択する人は少数です。言い換えれば、Pinduoduo はユーザーに「グループ購入を開始する」という 1 つのオプションのみを提供します。 では、なぜ Pinduoduo はそこまでするのでしょうか?答えは簡単です。安いからです。この一見「愚かな」デザインは、実際には顧客を引き付ける巧妙な方法です。第 4 層および第 5 層の都市の人々は、この機会を利用するのが大好きです。 Pinduoduo はクーポンを「赤い封筒」に変更しましたが、実際の赤い封筒を受け取りたい場合は、Pinduoduo のミニプログラムを WeChat グループに共有する必要があります。そうすれば、赤い封筒を入手できます。すべての赤い封筒を受け取ってボーナスを獲得するには、6 つのグループに共有する必要があります。 ミニプログラムが 6 つのグループに共有されると、これらのグループ内の何人かの人々がそれを見て、間違いなく共有し続けるでしょう。この感染方法は「ウイルス」に似ており、一定期間内に急速に広がります。 現金サインインも、APP またはミニプログラム オペレーターによって使用される一般的な方法です。この方法は、従来、ユーザー レベルのシステムで実装される場合があります。ユーザーは毎日一定数のサインインを積み重ねることで現金を受け取ることができます。ただし、Pinduoduo のキャッシュサインインは次のように異なります。 このサインインは、最初のサインインの後に、ユーザーを直接サインインシステムの開始に誘導するため、このリンクはユーザーを刺激し、毎日1時間ごとに通知します。Pinduoduoの赤い封筒は3つの方法に分かれています。 1. 定期的に紅包を受け取る 4 時間ごとに、アプリからプッシュ通知が届き、ユーザーに赤い封筒を集めるよう通知されます。ただし、これらの赤い封筒は APP 内でのみ使用でき、引き出すことはできません。同時に、このキングコングページをクリックすると、赤い封筒のリマインダーに加えて、推奨ページもあり、これもユーザーにとって芝生を植えるステップです。 2. 赤い封筒を掴む この赤い封筒を掴むセッションを設定するには、友達を招待する必要があります。このページには、友達を招待してサインインすると、4〜15元の赤い封筒がもらえると書かれています。実際、受け取るには 50 人の友達を追加する必要があります。ユーザーロジックを見てみましょう。 まず、15元を獲得するには、新しいユーザーを招待する必要があります。古いユーザーは入手できません。プラス記号をクリックして共有ページに直接移動し、友人と共有する場合、友人がクリックしたときに表示されるページは次のようになります。 このページは、人間の貪欲な本性の弱点を利用して、WeChatの紅包を受け取るためのページに非常によく似たデザインになっています。ここにその力があるのです。人々を騙してアプリをダウンロードさせますが、ダウンロードした後、実際にはお金を見つけることができません。 3. 買い物中に赤い封筒を受け取る キングコングが紅包を受け取るためにサインインすると、買い物中に紅包を受け取ることができるセクションが表示されます。彼がそのセクションに入ると、現金を受け取るためにこのページを 60 秒間閲覧するように求めるページリマインダーが表示されます。 ページを60秒間閲覧すると、0.1元の報酬が与えられ、報酬は直接アカウントに入金されます。しかし、60 秒と引き換えに 0.1 セントというのはまったく役に立ちません。 赤い封筒を受け取るために署名することは、上記の 3 つのセクションをカバーし、金額を合計することと同じです。アカウントから現金を引き出す場合は、グループ内で共有する必要もあります。このユーザーモデルは閉ループを形成していると言えます。現金を引き出したい場合は、まず共有してください。 Dolphin Home APPのKing Kongページには0元購入セクションがあり、これも顧客獲得の手段であり、ユーザーにシェアを促してブランドを露出させ、顧客を獲得します。クリックすると、ランディングページが表示されます。 0元で顧客を獲得したい場合は、8人の友人と共有する必要があります。 これも一般的な成長方法です。ユーザーは抽選に参加するために 0.1 セントを支払うだけで済みますが、支払い後に手伝ってくれる友人を招待する必要があります。友達と共有すると、友達にも同じページが表示されます。このページでは配送先住所を入力するだけです。抽選にも参加できます。この方法は活動を促進するのに非常に役立ちます。 結論は: 現在、市場で主流となっているアプリは、ホームページ上でキングコングエリアに新規顧客を引き付けるためのいくつかの方法を備えていることがわかります。これらの方法は私たちが学ぶことができます。顧客獲得コストが徐々に上昇しているモバイルインターネット後半では、ソーシャルマーケティングも顧客獲得の手段となります。次回シェアします。 |
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