店舗ネットワークプロモーション（オンライン広報と実店舗のプロモーション）

実店舗のオンライン宣伝とプロモーション

私はよく、実店舗の存続と発展は今やオンラインの世界と切り離せないものだと言います。店舗オーナーが依然としてオフラインのトラフィックのみに頼ってビジネスを行うことを望んでいる場合、それはますます困難になるでしょう。なぜなら、あなたがそうしなければ、競合他社がそうすることになり、顧客はあなたの店に到着する前に競合他社に奪われてしまうからです。

したがって、オンラインでのプロモーションと宣伝を理解し、強化する必要があります。では、オンラインプロモーションチャネルとはどのようなもので、どのような特徴があり、何に注意すべきなのでしょうか。要約します。

主なチャネルは 4 つあります。

地方公務員ソフト記事宣伝

少し実力のある店であれば、地元での宣伝は必須です。流通経路が正確で、ソフト記事がよく書かれていて、経営者が投資する意欲があれば、簡単にホットなオープンを迎えることができます。

多くのネットセレブの店が突然人気になった理由は、その規模の大きさにあります。新店舗の開店にしろ、新製品の発売にしろ、第一波の資源は「食べ物、飲み物、遊び」といった地域の公共アカウントに集中することになるだろう。

一般的に言えば、現地生活アカウントのファンは非常に正確で、アクティビティはよく設計されており、コンバージョン率も高いです。

しかし、大規模な出版物の料金は安くはありません。一般的に、記事の閲覧数に基づいて料金が請求され、平均するとクリックあたり 50 ～ 60 セントになります。例えば、記事が1万回読まれる場合、ソフト記事の出版価格は5,000～6,000元程度になります。もちろん、これはセルフメディア間の競争にも左右されます。競争が激しくなればなるほど、価格は安くなります。

大規模な宣伝により、あなたの店は一夜にして有名になることができますが、その効果はすぐに消えてしまう可能性があり、受け入れ能力と維持能力に非常に大きな課題をもたらします。店舗の内部力が十分に発達していないと、大々的に宣伝すると簡単に裏目に出てしまう可能性があります。

Tik TokやKuaishouなど、さまざまな新しいプラットフォームからのトラフィック。

Tik Tokやライブストリーミングなどの新しいプラットフォームの台頭によってもたらされたトラフィック配当も、実店舗のプロモーションに一定の役割を果たしています。そういった店はどこにでもあります。あるプラットフォームで人気が出るから、そのお店のビジネスも人気が出るのです。

この間、ここに火鍋レストランがあるのを見ました。ソーシャルな性質があり、多くの顧客がDouyinに投稿しました。ここは商売が盛んで、多くの人が訪れます。

実はとても簡単です。男性はレストランの片側に座り、女性は反対側に座ります。全員が 1 つの座席を持ち、男性と女性は中央に開閉可能なドアがある向かい合って座ります。いつでも開いて、向かい側に誰が座っているか確認できます。モモと同様に、見知らぬ人との交流という特性があるため、比較的新鮮で刺激的なので、自然と多くの人が写真を投稿します。

しかし、このような店は、一度人気が出れば模倣者が出てくるため、通常 3 か月以上は続きません。そして彼のやり方はあまりにも簡単に真似できるため、1か月以内に全く同じ競合相手が現れるだろうと予想されています。答えはお茶です。

しかし、これらのプラットフォームは、「Douyin ビデオを撮影して特定の商品を無料で入手し、いいねが増えるほど、より多くの現金を差し引くことができる」などの一般的なアクティビティのように、店舗の日常的なプロモーション ツールとしても使用できます。

顧客WeChatモーメントプロモーション

これはオンラインプロモーションの一般的な方法でもありますが、より致命的となる場合が多くあります。友人の輪の中で友人が勧めるもののコンバージョン率は高くなります。広告だとわかっていても、友達から送られてきた広告の方が信頼できます。

Moments でプロモーションする方法は 2 つあります。

1 つは、オフラインの顧客が消費するときに Moments に投稿するように促すことです。宣伝に協力してくれる人には、ギフト、割引、メンバーシップなどの特典が与えられます。 。 。

1 つは純粋にオンラインであり、最も一般的なのは蓄積アクティビティです。今は基本的にこの活動を店ではしていませんが、数年前には非常に効果的でした。蓄積活動を行う限り、売上高は1週間以上、通常より40％〜50％高くなり、WeChatの友達の数も大幅に増加します。今ではより多くの人がそれを行っているため、効果は少し悪くなっていますが、それでも効果的です。

さまざまなサードパーティプラットフォームからのトラフィックの迂回

最も一般的なものは、Meituan Group Buying と Dianping.com です。現在、フードデリバリープラットフォームはオフライントラフィックも引き付けることができます。

今日の午後、Meituan Group Buyingのスタッフから電話があり、グループ購入をしたいかと尋ねられました。私は何度もこれを尋ねましたが、毎回拒否されました。数年前に Meituan で悲しい経験をしたので、私はグループ購入をしたことがありません。彼らの仕事のスタイルはあまりにも横暴で、商人を脅迫することもよくあります。

もちろん、これは二次的な理由にすぎません。主な理由は、店舗のビジネスが安定しており、スタッフが対応するのに忙しすぎるため、サードパーティのプラットフォームを介してトラフィックを転送する必要がないことです。トラフィックを生成するには費用がかかり、その費用が差し引かれます。

もちろん、私は特別なケースであり、独自の運用モデルを持っています。オフィスビルやアパートなどの遠隔地にある店舗では、初期段階でトラフィックを集めるためにサードパーティのプラットフォームが必要になる場合があります。

これらのプラットフォームには膨大なトラフィックがあります。初期段階では、店舗はこれらのプラットフォームを使用して知名度を高め、より多くの顧客を店舗に引き寄せて体験してもらうことができます。ただし、1 つ注意しなければならないことがあります。それは、これらのプラットフォームの顧客を自分のストアのユーザーに変え、ストアの WeChat アカウントに保持して、将来的に WeChat を通じてこれらの顧客と直接コミュニケーションできるようにすることです。こうすることで、プラットフォームのプロモーション活動だけではなく、より立体的かつ包括的な理解が得られるようになります。

上記は、いくつかの効果的な主流のオンラインプロモーション チャネルです。各経営者は、自身の能力と事業の特性に応じて、これらのうちの 1 つまたは 2 つをうまく活用できます。

店舗の開店が戦いだとすると、実店舗は地上軍であり、オンラインプロモーションは空軍です。現代の戦闘を見ると、空軍は通常、地上軍より先に進軍し、常に地上軍を援護する態勢を整えています。アメリカがシリア攻撃をしたとき、派遣したのは空軍だけだった。

そのため、店舗をオープンしたいのであれば、「制空権」をマスターすることがますます重要になってきます。