休日の経済配当を拡大し、天猫と淘宝網が「贈り物」ゲームに勝利するだろう

過去 10 年間、私たちはそのようなレベルの消費の変化を経験していません。 2024年末から2025年初頭にかけて、また春節が近づく頃には、幸運にもこのような賑やかな光景を再び目にすることができるかもしれません。

白熱した議論を巻き起こした「ギフトを送る」機能です。

1. 「贈り物」のような赤い封筒の感情的価値

贈り物をすることがそんなに変なことなの？それは驚くことではありません。

しかし、電子商取引プラットフォームを通じてギフトを送ることは非常にまれです。淘宝網を例に挙げてみましょう。 1月8日、タオバオはすべてのユーザー向けに「ギフト贈呈」という新機能を開始しました。 Taobaoアプリでは、この機能をサポートする商品ページに「ギフト送信をサポート - 友達に送信」という新しいオプションが追加されました。 Tmall新年商品祭りプロモーション期間中、ギフトを贈ると一部商品が15%割引になります。

倪おじさんの意見では、「贈り物を送る」機能は本質的には紅包と同様の感情的価値です。

直接オンラインショッピングとは異なり、ホリデーシーズンに大切な人へギフトを送る「便利さ」と「手軽さ」を秘めています。同時に、直接赤い封筒を送るという「怠惰」を避けることもできます。贈り物は厳選してお届けします。同じ値段の贈り物には、赤い封筒よりも明確な感情が込められているのは明らかです。贈り物の本質は、贈り主と受け取り主の間で達成された特定の感情的な理解を表します。

このような感情は、現在の消費環境において極めて貴重であり、大規模な「社会的消費の波」に直接変換される可能性があります。

今日の消費者は、ソーシャルな交流や共有にますます注目しており、ソーシャルな行動を通じてより多くの製品情報や推奨事項を入手したいと考えています。同時に、消費者はソーシャルな交流の中でショッピング体験や洞察を共有する意欲があり、口コミ効果を生み出しています。 1990年代から2000年代に生まれた世代が市場消費の主力となり、パーソナライズ化や多様化が進んだ製品や、その背後にある取引経路の面白さや浸透度を好みます。そのため、新世代の消費者の注目を集める「ソーシャル消費」が加速しています。こうした背景から、「ギフトを送る」機能は、新たな消費の波を引き起こす大きな可能性を秘めていることは明らかです。

2 TmallとTaobaoで「ギフトを送る」ことのメリットは何ですか？

非常に有望なので、ギフト送信機能を導入できるプラットフォームは当然これを見逃すことはないだろう。実装後、誰の「ギフトを送る」機能がより魅力的でしょうか？率直に言えば、この競争は実際には「経験」という2つの言葉で表されます。

体験に関して言えば、Tmall と Taobao の利点は明らかです。

まず、商品は豊富で、商人も十分いて、食料を持っている人もいます。 20 年以上の電子商取引の経験を持つ Tmall と Taobao は、すでに電子商取引業界で最も包括的なブランド販売業者と、多数の中小規模の販売業者を所有しています。品質と価格の比率は、同社の製品ポートフォリオの最も顕著な特徴となり、プラットフォーム エコシステムの継続的な繁栄の原動力となっています。

データによると、Taobaoプラットフォーム上の商品数は数十億に達し、日用品から贅沢品、物理的な商品から仮想サービス商品、国内から海外まで、あらゆる種類の商品を網羅しています。たとえば、Taobaoで「春節ギフトボックス」を検索すると、すべてのプラットフォームで最も包括的な数と種類の商品が見つかります。これは驚くべきことではありません。過去10年間のホリデー経済により、TmallとTaobaoには、需要と供給の両面でホリデーギフトのニーズに最適な巨大なパレットが生まれました。

言い換えれば、TmallとTaobaoの「人、物、場所」のリソースとサービス能力は、新しい贈り物のニーズが抱える現在の問題点と非常に一致しているのです。一方で、中国の消費者の多様な贈り物のニーズを満たし、他方では、その豊富な棚+コンテンツの形式は、若い消費者の「ショッピング」体験にさらに合致しています。 「タオバオを通じて贈り物をする」という考え方は、若い消費者層に深く浸透しています。統計によると、毎日約140万人の消費者がTaobaoで「贈り物」関連の用語を検索しており、休日には需要がさらに高まります。

第二に、「贈り物をする」という体験は十分にスムーズです。近年の電子商取引の遺伝子と消費者体験の向上に重点を置いたさまざまな細部、さらに数年前に天猫と淘宝網が「愛する人に贈り物を送る」などの同様の機能を導入したという事実との組み合わせにより、天猫と淘宝網の贈り物機能は消費者体験の次のレベルであることが決定されました。

ちょうど今は天猫新年祭の時期で、天猫と淘宝網の商人も季節に合わせて新年ギフトボックスや蛇年限定品など、さまざまな高品質のギフトを発売しています。さらに、天猫と淘宝網は、支払い、物流、販売前、販売後のサービスを含む「フル電子商取引」の基本エコシステムの最適化を継続し、時間通りの配達と包括的な販売前および販売後のサービス体験を備えた「贈り物」のシナリオを客観的に提供します。

経験こそが、この贈り物戦争の結末を決める核となる能力です。このコア機能は、フルリンク サービスと保証機能に依存します。想像してみてください。贈り物を慎重に選んだのに、品質の問題、物流の問題、アフター保証の問題などがあったら、それは贈り物とは言えず、春節のトラブルを増やすだけです。この観点から見ると、TmallとTaobaoの成熟した電子商取引インフラはより安心できるものである。

最後に、Tmall と Taobao の「オープン性」により、このギフト機能は「オンライン」かつ「循環を壊す」ものであることが決定されます。サイト上の製品は、最大限にさまざまなオフサイト シナリオに流れます。これは、電子商取引を行うソーシャル プラットフォームの道とは逆です。基本的な電子商取引の基盤は、Tmall と Taobao の核となる優位性であり、また防御壁でもあります。これは、ソーシャル シナリオが電子商取引になるための最大の障害でもあります。しかし、Tmall と Taobao にとってはその逆のことをする方がはるかに簡単です。

ニーおじさんはそれを個人的に体験しました。タオバオの商品ページで「友達に送る」ボタンをクリックしてギフトを注文すると、4桁のセキュリティパスワードをカスタマイズできます。セキュリティパスワードとTaobaoパスワードを親戚や友人に転送することは、贈り物を送ることと同じです。共有エクスペリエンスは非常にスムーズで、特に DingTalk を介した共有はスムーズです。

一方、消費者はTaobaoのパスワードを受け取り、それをクリックすると、H5インターフェースを直接呼び出し、端末でギフトを受け取ることができます。また、贈り先がギフトを受け取る前であれば、同価格帯の商品の仕様を変更することも可能です。

「Taobaoパスワード+セキュリティパスワード」の暗号化された共有形式に基づいて、「ギフト」の行為はもはや友人関係に限定されません。 WeChat、DingTalk、コンテンツプラットフォーム上のファンからのプライベートメッセージ、テキストメッセージなどのさまざまなソーシャル方法を通じて、セキュリティを確保しながら、同僚、ファン、または好きな人にTaobaoの「ギフト」を送信できます。

1月13日、タオバオはヒットしたテレビシリーズや大作ドラマのスター10人と正式にコラボし、共同ギフトイベントを立ち上げ、各スターがタオバオのギフト機能を通じてファンにギフトを送った。

スターたちはパズルの形で安全コードを発行しました。それぞれのパズルは、その人の役割や自分自身に関連したものでした。パズルを解いた後、ファンは安全コードを入手し、プレゼントを受け取りました。 Tmall と Taobao の「ギフトを贈る」というのは本当に楽しいと言わざるを得ません。この戦いの後では、「贈り物」が人気を維持することは不可能です。

実際のところ、ゲームプレイ自体が重要なわけではありません。ゲームプレイによって伝えられる感情や価値観の方が重要です。私の意見では、人気スターとファンの交流を通じて、「ギフト送信」機能に「つながり価値」という非常に重要なラベルが注入されます。

この行為を通じて、贈り物は単なる「贈り物」や「オンラインショッピング」ではなく、人々の間に、より親密で、より快適で、より可能性の高いつながりを築くことにつながります。この価値はまさに次のレベルの価値であり、電子商取引自体の価値を超え、さらなる増分価値をもたらすことができます。

前述の通り、ソーシャルネットワーキングから始めてeコマースに繋げるのは非常に難しいですが、eコマースから始めて「つながり」に繋げるのは比較的スムーズです。なぜなら、「取引行動」の持続性と分裂性は、「モノを持つ」を基本に、さらに「人＋場所」を重ね合わせていく必要があるからです。サプライチェーンと商品の基礎を築き、関係分野の分裂の機会を通じて、エコシステム全体が瞬時に拡大します。化学実験の手順のように、どのステップもランダムに実行することはできず、すべてのステップが正しく実行されれば、化学反応は非常に魔法のようになります。これは、TmallとTaobaoの「贈り物」の核心的な利点であり、その想像空間でもあります。

3. ホリデー経済の営業利益は無視できない

結局のところ、それは依然として「ホリデー経済」と切り離せないものであり、これは贈り物の機能が今年の紅包戦争に匹敵するための基本的な前提です。そうでなければ、なぜ人々は理由もなく贈り物をするのでしょうか?ホリデーエコノミーは、前述の「人間関係分裂のチャンス」です。

正月物産祭の後、春節、元宵節、バレンタインデーなど多くの祭りが次々と祝われ、ホリデー経済の概念が具体化してきました。今年、アリババは7年ぶりに再び春節聯歓晩会の独占インタラクティブパートナーとなった。 Tmall と Taobao でのギフト機能の開始は、間違いなく販売者にとって大きな後押しとなるでしょう。需要面では、「贈り物」機能はユーザーの膨大な贈り物需要を満たし、供給面では、準備が整った天猫と淘宝網の商人に2025年の正しいスタート方法を提供します。「贈り物」によって刺激された新たな休日経済成長は、2025年の企業にとって最初の営業配当となりました。

実は、結局のところ、ホリデー エコノミーはギフトを贈る機会であり、ホット スポットでもあるのです。しかし、それは決して一時的な流行ではありません。むしろ、赤い封筒戦争のように、広大な新しいコンテンツの世界を切り開くことができるのです。ホリデー経済の贈り物機能の体験を通じて、電子商取引消費の考え方が人々の心にさらに根付き、日常業務の成長にも大きな利益をもたらすでしょう。

企業にとっての本当のポイントは、贈答機能を活用して 2025 年のビジネスの戦いに挑み、この新たな波の配当を真に享受することです。さらに、ホリデーエコノミー自体は日常生活に浸透している概念です。休日の概念が多いため、2025年にはさらに2日増えます。法定休日は次々と波が来ていると言えます。贈り物の機能は、この春節を皮切りに年間を通じての運営を開始し、増加傾向にあります。