中国の電力資産管理では、コンサルティングファーストが新たなトレンドになりつつある

なぜ電力配電コンサルティングサービスが企業からますます信頼されるようになっているのでしょうか?

成功する企業など存在しない。あるのは時代の企業だけだ。これは中国の産業界や商業界に広く伝わる格言です。それは、企業が時代の変化に対応し、新しい時代の文脈における最新の産業変化や顧客ニーズをタイムリーに捉え、それに応じて対応する必要があることを意味します。

近年、中国のあらゆる産業は歴史上最も重要な変化の時期を迎えています。電気業界を例に挙げてみましょう。 1978年の改革開放以来、中国経済は目覚ましく輝かしい発展を遂げ、世界中の注目を集めてきました。数え切れないほどの工場やビルが建ち並び、それを支える配電設備産業も勃興しました。

時が経つにつれ、これらの初期の工場や建物の多くは老朽化し始めました。しかし、電気に関する知識は専門的で複雑であるため、配電システムの保守と更新は多くの企業にとって設備管理における大きな問題となっています。これらの問題を解決するには、単に設備容量を拡大し、電力資産を追加するだけでは不十分です。代わりに、電力の専門家が組織の電力資産全体を包括的に評価し、体系的な変革計画を提供する必要があります。

今年、国務院は「設備の大規模更新と消費財の下取りを促進する行動計画」を発表したが、その中で「設備更新行動の実施」の第一項目「重点産業の設備更新と改修の促進」に「発電、送電、配電設備の更新」が挙げられている。その後すぐに、工業情報化部と他の7つの部門は、産業分野の設備更新を促進するための実施計画を発行し、これにより、配電設備の分野におけるさまざまな中国企業の反復とアップグレードがさらに促進されました。

中国では近年、アップグレードを待つ膨大な量の既存の電力資産に加え、大規模なデータセンターや巨大工場のプロジェクトも数多く出現している。これらのプロジェクトでは電力設備に対する需要も大きく、数十年前のプロジェクトと比較すると、電力の科学的かつグリーンな管理にさらに重点が置かれるようになりました。リガンドシステムを構築する前に、まずは「相談」して、投資を減らして効率を向上するためのグローバルな最適解を得たいと考えています。

シュナイダーエレクトリックは、電気業界の世界的リーダーとして、中国市場における上記のような産業の変化と顧客の要求を早い段階で鋭く捉えてきました。 2007年、シュナイダーエレクトリックの中国チームは業界全体で配電コンサルティングサービスを立ち上げる先駆者となり、「EcoConsultコンサルティングサービス」サービス体系を基盤として、「設備再利用ワンストップサービス」、「EcoConsultフルディメンション配電コンサルティング」、「PSS配電システム分析コンサルティング」、「PQA電力品質監査」、「EDTSデジタルツインインテリジェント単線結線図」を中核として、コンサルティングサービスの全範囲をカバーするように拡大しました。同社は、電気および自動化分野における顧客のシステムと資産の検討、評価、計画に取り組んでおり、一流のソフトウェアとデジタル技術を使用して、顧客が上記のシステムと資産を最適化し、デジタルでアップグレードできるように支援しています。

「立志ビジネス評論」は長期にわたるビジネス研究の過程で、どの業界でも需要の出現から大規模な商業化までのプロセスは一夜にして達成されるものではないことを発見しました。両者の間には一定の距離があり、顧客の信頼と消費習慣を確立するには、業界の専門家による長期的な努力が必要です。電力資産管理分野のコンサルティングサービスでも同様です。

中国の電力業界企業は、これまで主にハードウェアやソフトウェアの製品やサービスを購入しており、コンサルティングサービスに料金を支払うことはほとんどなかったため、当初はシュナイダーエレクトリックの「EcoConsultコンサルティングサービス」に対してかなりの疑念を抱いていました。例えば、広東省にある中国企業は急速に成長していました。生産ラインが拡大し続けるにつれ、工場の電力システム全体に多大な負担がかかりました。そこで同社は、電力資産全体の包括的な診断と評価を実施したいと考え、シュナイダーエレクトリックにアプローチしました。

最初のコミュニケーションでは、クライアントはコンサルティング サービスを購入するかどうかについて非常に慎重であり、コミュニケーションの過程で多くの質問をしました。その後、顧客は、シュナイダーエレクトリックが以前にサービスを提供したことのあるコンサルティング顧客を見つけて連絡を取ることができるかどうか尋ねました。その後、シュナイダーエレクトリックは、同じ業界の有名な顧客との通信を手配しました。このコミュニケーションの後、顧客はコンサルティングサービスの大きな価値をより直感的に理解し、最終的にプロジェクトの締結を完了しました。プロジェクトが完了した後、クライアントは結果に非常に満足しました。同社は全国に多くの工場を抱えており、同様の電力配電システムの総合診断・評価サービスを必要としていることから、シュナイダーエレクトリックへのコンサルティング受注も徐々に増加している。

この事例から、「EcoConsult コンサルティングサービス」には大きな顧客価値があることがわかります。顧客が新しいものに慣れていないことが主な理由で、初期段階では受け入れられにくいです。顧客があなたのことを理解すれば、彼らに感銘を与えるのは簡単です。顧客の悩みが絶えず明らかになり、シュナイダーエレクトリックのコンサルティングサービス業界での評判が高まり続けるにつれて、「EcoConsult コンサルティングサービス」はますます多くの顧客の間で人気を集めています。

例えば、広州の中心部に位置する30階以上、建築面積6万平方メートルの大型ホテルは、「EcoConsultコンサルティングサービス」のワンストップ設備再利用サービスを採用しました。

このホテルは28年間営業しており、設備の老朽化や電気安全上の危険の増大など深刻な問題に直面している。配電システム全体で使用されている遮断器のモデルが製造中止になっており、スペアパーツの提供ができないなど、高電圧部は、1メイン1スタンバイの自動切り替え設計を採用していますが、自動回復設計ではなく、電気的インターロックによって実現されていますが、応答速度が遅いです。変圧器の負荷率はわずか20％ですが、温度は50度と高く、温度上昇の問題は深刻です。配電システムのリレー保護には選択性がなく、過レベルトリップにつながることが多く、停電の範囲が拡大します。回路ブレーカーがスイッチングプロセス中に繰り返し信頼性が低下した。コンデンサキャビネットにも多くの事故がありました...

このような複雑な問題に直面して、シュナイダーエレクトリックのコンサルティング専門家は鋭い洞察力を使用して、電気の安全性と電源の信頼性に影響を与えるさまざまな問題、欠陥、隠れた危険を迅速に特定し、高度な特殊ツールを使用して機器の詳細な診断テストを実施します。テストを完了した後、コンサルティング専門家は、診断結果とその後のメンテナンス対策を詳述した詳細な作業レポートを提供しました。報告書によると、ホテルの配電システムには、12種類もの欠陥、隠れた危険、老朽化のリスクポイントがある。設備の老朽化が著しく、作業環境が悪く、試験データが標準値から大きく外れているため、配電システムの性能状態に影響を与えるだけでなく、システムの信頼性も低下します。したがって、電力配電システムをタイムリーに更新し、変革することが不可欠です。

上記のコンサルティングサービスの体系的な評価と指導により、ホテルの配電システム変革作業はより的を絞ったものになりました。シュナイダーエレクトリックチームの協力により、ホテルの高電圧および低電圧配電設備、変圧器、バスダクトが全面的に改修およびアップグレードされ、配電システムの性能と近代化レベルが大幅に向上し、電力供給の信頼性と安定性が向上しました。同ホテルのアカウントマネージャーは「シュナイダーエレクトリックからの報告書は、その後の是正作業の強力なサポートとなる。専門的なことはプロに任せて安心だ」とコメントした。

実際の事例では、シュナイダーエレクトリックは中国の大手ハイテク医療機器研究開発・製造会社に「エココンサルティング サービス」を提供しました。当社は、10万平方メートル以上の敷地面積と30万平方メートルの建築面積を誇る大規模な生産拠点を保有しています。生産拠点には、複数の高電圧および低電圧配電室、100 台を超える中電圧および低電圧配電キャビネット、数千個の低電圧端末配電ボックスがあります。

生産拠点は10年以上稼働しています。現場生産の拡大と設備の耐用年数の延長に伴い、同社の配電システムには「全体的なパフォーマンスレベルが低下し続け、現場の電力品質の問題が顕著であり、中低圧遮断器は工場レベルのメンテナンスが行われておらず、配電システムの容量は将来の生産拡大の要件を満たすことができなくなった」など多くの問題がありました。

コンサルティング専門家と顧客との間で何度もコミュニケーションと技術交流を重ねた後、シュナイダーエレクトリックは専門的能力で顧客の信頼を獲得し、包括的な EcoConsult フルディメンション配電コンサルティング サービス パッケージを提供しました。これには、生産拠点の流通システムの完全な全次元評価が含まれ、流通システムの変革、保守、デジタルアップグレード、運用および保守管理の改善に関するソリューションが提供されました。 ETAP電力デジタルツインプラットフォーム（以下、ETAP）を使用して配電系統をシミュレートおよびモデル化し、選択性解析、短絡電流計算、および電力フロー解析を実施します。現場での電力品質の問題に関する包括的な診断テストを実施し、電力品質管理ソリューションを提供します。 ETAP デジタルツインの機能を使用して、現場の配電システムの単線結線図を再構成します。現場の運用・保守管理チームに ETAP デモ ソフトウェアを提供し、デジタル エンパワーメントを活用して現場での運用・保守の効率を向上させます。

上記のコンサルティングサービスの結果に基づいて、生産拠点は現場でのアップグレードと改修の方向性を明確にし、シュナイダーエレクトリックの高度なETAPデジタルソリューションに基づいて、配電システムのパフォーマンスレベルを大幅に向上させ、電力供給の信頼性と安定性を向上させました。顧客は、「今後はシュナイダーエレクトリックとの連携を緊密にし、1つの拠点からより多くの拠点へと拡大し、シュナイダーエレクトリックの専門能力とデジタルツールを活用して、より多くの現場配電システムの安全で信頼性の高い運用を確保していきたい」と語った。

同様のコンサルティングサービスの事例は数多くあり、ここでは列挙しきれません。シュナイダーエレクトリックのコンサルティングサービスにおける急速な進歩は、電力分野における同社の独自の知識とスキルによるものです。

まず、シュナイダーエレクトリックは長年にわたり電化とデジタル化の業界に深く関わってきました。同社は、中電圧および低電圧コンポーネント、インテリジェント電力配分、デジタル電力配分ソフトウェア システムなど、業界で最も包括的な製品ソリューションを備えています。公共および商業ビル、石油・ガス化学、冶金、原子力、データセンターなどのさまざまな業界で、容量の拡大と変換、適応と変革、デジタルアップグレード、機器の寿命延長など、さまざまなシナリオで豊富なアプリケーション実践を持っています。これにより、組織内に大量の専門知識と専門家のリソースを蓄積することができました。

第二に、シュナイダーエレクトリックの「エココンサルトコンサルティングサービス」は世界中で広く検証されています。例えば、世界的食品・飲料大手ダノングループ傘下の有名ミネラルウォーターブランド「エビアン」や、ネスレの世界最大手インスタントコーヒーメーカー「ネスカフェ トルカ」に対して、体系的かつ総合的なコンサルティングサービスを提供してきました。これらの世界クラスの企業からの検証により、シュナイダーエレクトリックのコンサルティング サービスを中国で導入することは自然な流れです。

改革開放の最初の40年間で、多数の中国企業が前例のない政策と技術の恩恵を受け、急速に発展しました。まさに上記のような大きな成長配当のせいで、中国企業は一般的に洗練された運営に十分な注意を払わず、その結果、企業発展の過程で多くの安全性と効率性のリスクが生じている。

しかし、上記の配当が十分に活用されているため、今後、中国のあらゆる分野の企業は一定の成長ボトルネックに直面することになるだろう。この開発のボトルネックを打破する唯一の選択肢は、洗練されたオペレーションを強化し、企業の差別化された競争力を高めることです。しかし、洗練された業務の分野では、多くの中国企業がビジネスチェーンのさまざまなリンクで重大な欠陥を抱えており、特定のビジネス分野の外部専門家による指導が緊急に必要とされています。

数日前、私は中国で最も尊敬されている小売企業の一つであるパン・ドンライの創業者ユー・ドンライ氏がライブ放送でこのことについて話しているのを見ました。同氏は、以前はパン・ドンライのセキュリティ技術は優れていると思っていたが、最近、外部の専門家を招いてトレーニングや指導を行ったところ、自身の研究が業界のベストプラクティスからは程遠いことに気づいたと語った。

中国企業は長い間、ビジネスモデル、戦略、投資、資金調達などのマクロ領域におけるトップレベルの設計コンサルティングサービスにのみ重点を置いてきましたが、安全性、効率性などに関連する特定のビジネス領域におけるシステム計画を深刻に無視してきました。パンドンライのような優れた企業がそうであるならば、ほとんどの企業がこれらの領域で基盤が弱いことを示しています。これにより、中国企業は謙虚になり、あらゆるビジネス関係において専門性の向上に注力するようになります。

その中で、電力資産管理の分野は、多くの中国企業が改善に注力する必要がある重要な分野の一つです。シュナイダーエレクトリックは、今年の中国国際電力設備・技術展示会で、新たにアップグレードされたEcoConsult全次元配電コンサルティングサービスを披露しました。このサービスは、より科学的な業務プロセス、より先進的なツール、専門的な配電コンサルティングコンサルタントを通じて、企業に配電システムの完全な全次元評価コンサルティングサービスを提供し、配電システムの安全性、回復力、効率をさらに向上させます。

シュナイダーエレクトリックの「エココンサルトコンサルティングサービス」は、安全性と効率性の面で目に見える成果をもたらし、中国企業にこうした専門コンサルティングサービスの真の価値を実証する先駆者となっています。私たちは、より多くの中国企業が、より専門的な分野で「相談第一」を実践し、世界のトップ企業やトップの業界専門家から積極的に学び、安全性や効率性などの中核的な側面で質的変化を達成するよう促すことを期待しています。その時までに、より洗練された運営を行う中国企業が、中国経済に新たな飛躍をもたらすことは間違いないだろう。