AIブームのなか、企業はどのようにマーケティングコストを削減し、新たな成長を獲得できるのでしょうか?

コストと成長は常に企業のマーケティングの2つの主要な焦点でしたが、社内競争が激化する現在の環境では、この2つの焦点も困難になっています。

AI時代においては、ビッグモデルの支援により、企業のマーケティングも大きな変化を遂げると言われています。しかし、よく言われるように、原則を理解していても、最も重要なのは、それを具体的にどのように行い、どのように実践するかです。それでは、今日は、この AI ブームの中で、広告主が Baidu マーケティングでどのような新たな成長とブレークスルーを期待できるかについてお話ししましょう。

ジェネレーティブAIが企業のマーケティングモデルの再構築を加速

AI が今や、企業のマーケティング モデルを含むあらゆる面で、すべての人の仕事と生活を覆しつつあることは否定できません。

ポータルから検索へ、検索から情報フローへ、そして情報フローから現在の生成AIへ、Baiduのマーケティングモデルも大きな変化を遂げています。

12月5日、2024 Baidu Hot AIマーケティングカンファレンスが成都で開催されました。会議で、百度は商用システムを「百度フライングパートナー」に大幅にアップグレードしました。この新しくアップグレードされたビジネスシステムは、一方では企業のマーケティングのビジネススペースを拡大し、他方では広告主が AI を使用する際の敷居を下げます。

百度バンフェイ、広告を再定義

冒頭で述べたように、コストと成長は現在、企業のマーケティングが直面している 2 つの大きな課題です。この2つの問題に対して、百度の副社長でモバイルエコビジネスシステム責任者の陳一凡氏は会議で、活動範囲の継続的な拡大、トラフィックを引き継ぐビジネスモデルの最適化、ビジネスシーンのより迅速かつネイティブな接続など、Banfeiが提供できるソリューションも紹介した。これら3つの次元における洗練されパーソナライズされたオペレーションを通じて、企業のマーケティングに新たな変化をもたらします。

1) 新しい分野は新しい機会をもたらし、ユーザーのニーズはより大きなビジネスチャンスにつながる

簡単に言えば、このフィールドは全体的なユーザー トラフィックを指します。実際、近年、誰もが多かれ少なかれトラフィック増加のプレッシャーを感じていますが、ユーザーのニーズが突然消えるわけではなく、その形態やキャリアが絶えず変化しているだけです。

例えば、百度の Wenxin モデルは現在、1 日あたり平均 15 億ページビューを超えており、これは 6 か月前の 7.5 倍です。このデータの背後には、実はユーザーの強い需要があり、広告主にとって、その需要の背後にはより大きなビジネススペースがあります。代表的な分野としては、インテリジェントな質疑応答、メモ取り、情報集約、短編演劇、小説、ゲームなどが挙げられます。

さらにいくつかの具体的なデータを見てみましょう。

• Baidu APPの月間アクティブユーザー数は7億400万人

•インテリジェントなQ&A、検索トラフィック全体の20%以上をカバー

•百度APPノートの流通量は前年比140%増加

•百度短編ドラマのユーザー数が3000万人を突破

このトラフィックの幾何学的増加は、大きなモデルが「十分にスマート」であるという事実に基づいています。ユーザーの個別のニーズを完全に理解し、それに応じたソリューションを提供できます。これには大きな商業的価値もあります。たとえば、インテリジェントな Q&A では、ユーザーは商品の利点​​を理解した後に直接購入したい場合や、企業の専門的なサービスを理解した後でオンラインでさらにコミュニケーションを取りたい場合があります。

大規模モデルをベースに急速に成長しているこれらの新しい分野が開かれると、広告主はコンパニオンシステムを通じてユーザーのニーズに正確にリーチできるようになります。陳一凡氏がカンファレンスで述べたように、「分野が真にオープンになって初めて、誰もが楽しみながらマーケティングを行うことができるのです。」

2) 「インテリジェントボディ＋デジタルヒューマン」は従来のビジネスモデルを覆し、労力を節約し、効率化を図る

もちろん、ビッグモデルによってもたらされる新しいトラフィックは、AI を使用して処理する場合にのみ、より自然でスムーズになります。従来のビジネスモデルの欠点も徐々に明らかになってきました。たとえば、以前は、トラフィックは基本的に手動のカスタマーサービスによって処理されていました。よくある問題としては、24 時間いつでもどこでもオンラインになることができないこと、個別の質問がカスタマー サービスの認識範囲を超えていること、同じ質問を何度も繰り返さなければならないため、必然的に感情的な問題につながることなどが挙げられます。

そのため、過去 1 年ほどの間に、インテリジェント エンティティは徐々に企業の業務運営やブランド管理の標準になってきました。手動の顧客サービスと比較すると、その利点は明らかです。

• 24時間365日対応、深夜でも100%の応答率

• Wenxinモデルに基づいて、ユーザーの質問に対して専門的な回答と詳細なコミュニケーションを提供することもできます。

•人の心をより深く理解し、ユーザーに感情的な価値を最大限に提供し、ユーザーと企業間の信頼関係を構築します

より専門的で人間を理解するインテリジェントエージェントを育成するために、百度は50人以上の専門家を導入し、10万回以上の綿密な計画を実施しました。現在、百度では毎日2万人以上のアクティブなマーチャントエージェントが専門的な回答を提供しており、1人のユーザーとの会話回数は最高288回です。

インテリジェントボディは、専門的で安定したコアに加えて、デジタルヒューマンの形でユーザーとのコミュニケーションもサポートし、ユーザーの没入感を高め、ブランドに対するユーザーの執着心と信頼感を向上させます。

例えば、サッスーンブランド設立70周年を記念して、百度マーケティングはインテリジェントエンティティを通じてサッスーン氏のデジタルイメージを再現しました。創業者との直接対話を通じて、ユーザーはブランドのストーリーや価値をより深く理解することができました。データによると、エンドユーザーとサスーン氏との間の総コミュニケーション時間は 132 秒に達し、全体的なディープ インタラクション率は 150% に達しました。

デジタルピープルについて語るとき、トラフィックの受信と変換のための重要な窓口であるライブストリーミングについて言及する必要があります。

では、インテリジェントエージェントはどのようにしてライブブロードキャストモデルを覆すのでしょうか?

かつて、ライブストリーミングというと、アンカー、コピーライター、オペレーション、現場コントロールなど、一連の職務を思い浮かべる人が多かった。ビッグモデルの時代では、スクリプトの作成、アンカーイメージからバックエンドの操作まですべてを一度に実行でき、過度な人的調整は不要になります。データによれば、デジタルヒューマンライブ放送により全体的な運用コストを 80% 削減できます。

同時に、デジタルヒューマンライブブロードキャストは、動作時間を最大限に活用し、いつでもどこでもトラフィックを受け入れることができ、コストを真に削減し、効率を高めることができます。

3) 現場から運用まで、簡単に接続でき、マーケティングがスムーズ

上記の記事では、ビッグモデルがもたらす新たなビジネス空間について述べました。では、広告主として、これらの新しいトラフィックと新しい機会にどのようにアクセスできるのでしょうか?どうすれば実践できるでしょうか？もっと便利で簡単な方法はありますか？これは、バンフェイが皆のために検討してきた問題でもあります。

陳一凡氏は「私たちは複雑さを自分たちで保持し、シンプルさを皆さんに残したいと思っています」と語った。

AIの利用のハードルを下げて誰もが使えるようにする

一つ目は創造性の創出です。 AI時代においても「創造性は方向性である」という理論は依然として有効です。創造性はユーザーと企業をつなぐ架け橋です。今日の環境において、競争で優位に立つためには、クリエイティブな制作には、卓越性とスピードという 2 つの品質が求められます。

卓越性とスピードのニーズを満たし、クリエイティブ制作のコストを削減するために、Banfei のクリエイティブ プラットフォームは、大量の高品質コンテンツを学習して蓄積した後、広告主のマーケティング要求の表現に基づいて、ワンクリックで画像、テキスト、ビデオ ノートを生成できます。

短編ドラマ業界では、ビッグモデルの理解を通じて、ワンクリックでハイライトシーンを生成したり、異なる視聴者向けに異なるポスターコンテンツを生成したりできるため、操作がより洗練され、コンバージョンがよりターゲットを絞ったものになります。

創造的なアイデアを最終決定した後の次のステップは、それを実現する能力です。

Banfei は広告主に最大限の自由も与えます。会社の状況に応じて、プロフェッショナル バージョンとミニマリスト バージョンの 2 つの配信モードから選択できます。

チームの人員が限られている場合は、ミニマリスト バージョンを使用して配信を計画できます。

•ワンクリックでアカウントを作成でき、時間を50%節約できます

•配信計画をインテリジェントに計画し、AI Max 機能を使用してコンバージョン率を平均 7.2% 向上

•アカウントを分析および診断してスムーズな配信を確保し、最適化と調整にかかる時間を1日平均2時間から5分に短縮します。

北京盛庭法律事務所は、最小限のローカルプロモーション、フルタイムのデジタルライブ放送、およびフルドメインのインテリジェントサービスを通じて、ユーザーに安定した高品質のコンサルティングサービスを提供しながら、21%のコスト削減と163%のコンバージョン率の向上を達成しました。

単一のオプティマイザーの限られた経験から、大規模なモデルの豊富な蓄積まで。人間の労働の限られたエネルギーから AI のバッチおよび大規模な複製まで;専門家レベルの基準から誰もが投資できるようになるまで。 Baidu Banfei は広告を再定義します。

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