鍾睿睿の「初ヒット」は鮮烈なデビューを飾ったが、快手は「初笑顔」を忘れ去ったのか？

テキスト: インターネット江湖 著者: 劉志成

過去2日間、鍾睿睿は張一鳴に声をかけることで有名になった。

鍾睿睿の言葉は非常に厳しく、プラットフォームに対して有害で中傷的な関連情報を直ちに削除し、謝罪するよう要求した。

意外にも、張一鳴の返答を待つ代わりに、快手は関係部門から警告と処罰を受けた。

鍾山山は張一鳴に声をかけたが、抖音はまだ何も言わず、程一小は少し恥ずかしく感じた。

国家サイバーセキュリティ通報センターの情報によると、最近、快手が公開したショート動画に違法情報が含まれていたことを受け、公安機関は「中華人民共和国サイバーセキュリティ法」の規定に基づき、快手に対して法に基づいて警告と罰則を与えたという。

程一暁は直面している恥ずかしさをただ笑って忘れてしまうのだろうか？

快手はなぜ規則に違反したのか？

通知によると、快手は法律や行政法規により公表や発信が禁止されている情報を速やかに処理せず、青少年モードを完全に実施しなかったため、違法な情報が拡散し、未成年者の心身の健康が危険にさらされたという。

この違反は重大なものではなく、罰則は警告のみです。深刻な問題ではありませんが、若者の心身の健康を危険にさらすものであり、確かに注意が必要です。

快手コンテンツの混乱はネットいじめに劣らない

快手プラットフォームが違法情報の拡散を引き起こし、未成年者の心身の健康を危険にさらしているという事実は、鍾睿睿に対する悪質な誹謗中傷と同質、あるいはそれ以上に深刻である。

控えめに言っても、プラットフォーム上に質の悪いコンテンツがたくさんあるのは、コンテンツ管理が不十分なためです。もっと広く言えば、これと鍾睿睿に対するサイバー暴力や誹謗中傷との違いは何でしょうか?このプラットフォームのユースモードは単なる見せかけですか?違法で権利を侵害する情報を公開すること、青少年に危害を加えること、サイバー暴力との違いは何でしょうか?

そして、これは一度ならず起こりました。

今年7月、西孤インターネット警察のWeiboアカウントは、快手アプリで「パスワードルーム」を検索すると、境界線上の事件に関する結果が多数表示されるというメッセージを投稿した。さらに、いくつかの切り分けられたビデオでは、キャスターが悪質で下品な内容の限界を必死にテストしていました。

快手プラットフォームには、いわゆる「境界線上のビデオ」だけが存在するわけではない。

また最近、山西省朔城公安局サイバーセキュリティ大隊は、定期的なネットワークパトロール中に、快手APP生放送プラットフォーム上で卑猥な言葉を使った下品な生放送の事例を発見し、調査した。

報道によると、問題のキャスターは快手プラットフォームで生放送を行い、ライブチャットで卑猥な言葉を使ってやり取りし、多数のネットユーザーが視聴していたという。これは社会道徳に反するだけでなく、関連法規にも違反し、若者の健康に潜在的な脅威を与えました。

また、快手には「鬼火童子」が多数存在する。 「ゴーストファイアボーイズ」とは何ですか?彼らは価値観が誤解されやすく煽動されやすい若者たちではないでしょうか？

そのため、Kuaishouプラットフォーム上の悪質なコンテンツの存在は、長い間問題となってきました。

今年9月、快手は次のような発表を行った。「検査の結果、一部のユーザーが根拠のない虚偽の有害情報を投稿し、事態を煽動し、中日対立を煽り、ネットワークの生態環境に深刻な損害を与えていたことが判明した。関連する違法アカウントは合計90件以上処分された。」

なんと、彼らは悪意を持って交通量を煽り、いたずらをしているだけでなく、中国と日本の間の対立を煽っているのだ。

大衆向けコンテンツプラットフォームとして、Kuaishou はコンテンツガバナンスをうまく行っていない。理由は2つしかありません。1. コンテンツエコロジーとユーザー規模と比較して、プラットフォームはガバナンスに十分なリソースを投資していません。 2. コンテンツ エコシステムを管理することは、現段階では費用対効果が高くありません。

コンテンツ プラットフォームの急速な成長段階では、コンテンツ エコシステムを是正するために多大な努力を払っても得られるメリットは非常に低くなります。

それが境界線上のコンテンツであろうと、誇大広告であろうと、扇動的なコンテンツであろうと、それは客観的に情報伝達の法則に準拠しています。簡単に言えば、この問題には渋滞があります。

今日では、トラフィックが存在する限り、それが境界線上にあるかどうか、青少年に有害であるかどうかに関係なく、トラフィックは商業化され、広告を通じて収益化されなければなりません。快手についても言いたいことがあります。なぜティーンエイジャーは『快手』を見るのでしょうか？それは親がコントロールできないからではないですか？

率直に言えば、プラットフォームが責任を回避するのは簡単です。

したがって、この問題は現段階ではほとんど解決不可能です。プラットフォームのコンプライアンスコストが増大しない限り、未成年者に危害を加えるコンテンツは、繰り返し警告が出されているにもかかわらず存続し続けるのでしょうか?混乱時には、厳しい罰則を科すことで問題が完全に解決されることがあります。

快手は若者を「毒化」しているが、その将来の成長は高齢者にある

天眼茶APPの資金調達履歴によると、快手科技は2021年2月に株式を公開し、当時の時価総額は1.4兆香港ドルだった。上場から3年が経過し、快手株の株価は400香港ドル以上から44.3香港ドル（11月22日の終値）まで下落した。

一部のアナリストは、インターネット企業の市場価値の変化は、ある程度、企業の成長可能性の変化を反映していると考えている。結局のところ、成長価値は二次市場におけるインターネット企業の中核価値の 1 つです。

Kuaishouの成長の可能性はどれくらいですか?これは議論する価値のある問題です。

トラフィック面では、7億ユーザーという規模が徐々にインターネットトラフィックプールの上限に達してきたのかもしれません。

昨年の第2四半期の報告によると、快手の平均MAUは6億7,300万人、平均DAUは3億7,600万人で、それぞれ前年比14.8%、8.3%の増加となった。ユーザーの1日あたりの平均利用時間は117.2分、1日あたりの平均インタラクション量は80億回に達しました。

今年の第3四半期報告と比較すると、DAUは4億750万、MAUは7億1410万でした。 1年半以上にわたり、月間アクティブユーザー数は約4,100万人増加しました。

一見すると、月間アクティブユーザー数が 4,000 万人を超えるというのは決して少ない数ではありませんが、結局のところ、今日のインターネット業界では大きな成長はありません。しかし、Kuaishouのトラフィック価値とその後の成長スペースを考慮すると、この月間アクティブ成長率は理想的ではないかもしれません。

特に商業化の観点からは、これらの月間アクティブユーザーがどれだけの商業的成長をもたらすことができるかが問題となります。

LatePostはかつて、快手電子商取引での顧客の平均支出は約50〜60元、抖音では約90元、淘宝網では約120〜150元、JD.comでは200元であると計算した。おそらく、具体的なデータは特に正確ではないかもしれないが、Kuaishou のユーザー グループの全体的な購買力に対する人々の印象には合致している。

したがって、商業化の余地を拡大するには、新しいユーザー グループまたは新しいビジネス シナリオを見つける必要があります。

新たな事業領域は、地域生活とeコマース事業の深化を継続。

Kuaishou にとって、ユーザーの時間と粘り強さは、現地の生活に参入するための最も重要な切り札です。したがって、Kuaishou でのユーザーの消費をいかに維持するかは、簡単に解決できる問題ではないかもしれません。

実際、地域生活消費の中心層は、第三級都市以上の若者たちです。この若者のグループとKuaishouのユーザープロファイルにはどの程度の重複があるのでしょうか?地域生活ビジネスの今後の成長を支えることができるのか？さらに重要なのは、Meituanのようなオフライン供給システムをどのように確立するかです。

これらはすべて課題です。

実行しやすさの観点からは、地域生活の成長を求めるよりも、シルバー経済の価値を探求する方が良いでしょう。

ユーザーグループに関して言えば、Kuaishouにとって成長とは、DouyinやBilibiliとユーザー獲得を競うことではなく、高齢者の新たなトラフィックプールを活用することだ。

一方で、プラットフォームのトーンは短期間で変更することはできません。一方、高齢化社会が大きな潮流となっており、シルバーエコノミーには新たな成長のチャンスがあります。

高齢者の交通プールを活用することの中核は、依然としてコンプライアンスの問題です。

さらに、高齢者ユーザーを特にターゲットにした違法アンカーも存在します。昨年の315期には、生放送室が「悲しいドラマ」で高齢者を騙していたことが摘発された。

実際、高齢者の多くは感情に流されやすく、若者のように自主的に考えることができないため、違法なアンカーが生まれる余地がある。

私自身の経験から言うと、故郷に帰るたびに、家にいる高齢者たちは携帯電話を手に持ち、何らかの「台本付きの生放送」を観ている。正しい価値観を推進するコンテンツは数多くあるが、意図的に対立を煽る非常に扇動的なコンテンツも存在する。

それで、プラットフォームはどのように管理されるのでしょうか?製品の正しい商品化を導くにはどうすればいいでしょうか?実際、この問題を解決しなければならない時点に達しています。

Kuaishouだけでなく、Kill Timeのコンテンツプラットフォームも、実際にはコンテンツ管理とトラフィック増加のトレードオフに直面することになります。

根本的な論理からすると、すべてのコンテンツ プラットフォームは時間を奪い、反比例してお金を稼ぎます。ユーザーはコンテンツを入手して消費するためにプラットフォームを利用しますが、商業化によってコンテンツが圧縮され、ユーザーの注意が強制的に奪われてしまいます。

したがって、プラットフォームを商用化するためには、そのコンテンツがユーザーの多様なニーズを満たす必要があります。しかし、コンテンツ プラットフォームにとって最善の商業化は、成長と収益化の適切なバランスを見つけることによるバランスの取れた商業化です。

ここ数年、快手は電子商取引事業に注力したり、現地の生活に参入したりするなど、常に商業化を重視してきたが、プラットフォームのガバナンスについてもさらなるフォローアップが必要だ。

結局のところ、このプラットフォームは、映画のセリフ「大いなる力には大いなる責任が伴う」のように、ますます幅広い範囲の人々をカバーしています。

結局のところ、Kuaishou で毎日 2 時間を費やす友人は 7 億人おり、これらのユーザーの中には私たち自身の兄弟姉妹、そして私たち自身の両親もいるかもしれません。

免責事項：この記事は、企業の法定開示および公開情報に基づいていますが、著者は情報の完全性や最新性を保証するものではありません。さらに、株式市場はリスクが高いので、市場に参入する際には注意してください。この記事は投資アドバイスではありませんので、投資するかどうかはご自身の判断で行ってください。