電子商取引マーケティング推進計画（ピークシーズン到来！TikTok Shopの米国地域越境電子商取引のGMVが3倍に増加）

ピークシーズン到来！ TikTok Shopの米国越境電子商取引の売上高が3倍に増加

TikTok Shopの米国越境電子商取引は、より高い目標を目指して努力しています。

Yibang Powerは、TikTok Shopが最近、米国で一連の国境を越えたピークシーズンのマーケティングと運用戦略を発表し、小売業者が主要なノードとプラットフォームの成長トレンドでの消費機会をつかむのを支援し、GMVを3倍に増加させたことを知りました。

つい最近終了したサマーセールでは、TikTok Shopの米国における1日当たりのGMVが昨年のブラックフライデーの記録を破り、初の100万ドルのライブブロードキャストルームというマイルストーンを達成しました。間もなく終了する中間プロモーションでは、プラットフォーム全体のGMVも3日連続で記録を更新し、夏のプロモーションのピークを上回りました。ポップマートは年半ばのプロモーションで目立ち、1回のライブ放送で10万ドルの記録を破った初の越境ブランドとなった。インフルエンサーの @simplymandys は、ピーク GMV が夏のプロモーションを上回る、新たな 100 万ドル規模のライブ ブロードキャスト ルームとなり、商品をもたらす彼の驚くべき能力を実証しました。

同時に、TikTok Shopの米国地域では年間売上高が数千万ドルに達するブランド販売業者が登場するという話も増えています。

例えば、製氷機を専門とするAmazonのベストセラーであるEuhomyは、2023年7月から現在までにTikTokショップでの累計売上高が1,000万ドルの大台をひっそりと突破しました。今年5月の1日あたりの売上は10万ドルに達し、このプラットフォームにおける新たな成功例となった。

2023年7月、ハオミはTikTokの市場潜在力を鋭く捉え、米国のTikTokショップに参入した最初の販売業者の1つになりました。現在、Haomi の TikTok チームは 40 人以上に拡大しており、同社の小型家電ブランドは TikTok Shop プラットフォームの同カテゴリーでトップ 3 にランクされています。

TikTok Shopの米国での中間プロモーション期間中、Haomiストアの全体的なコンバージョン率は平時に比べて30％大幅に増加し、ショートビデオ、ライブ放送、モールのGMVも全面的な成長を達成し、有効なライブ放送の数は2,000を超え、モールの製品の露出は通常時に比べて35％増加しました。

米国におけるTikTokショップの発展は明らかに加速している - これは商人たちの一致した感想だ。それに応じて、プラットフォームの販売者に対するインセンティブとサポートも徐々に増加しています。

「プラットフォームの推進力により、商人は良質なコンテンツを作成し、ブランドや商品を広める爆発的なポイントを築き、商品をうまく準備し、競争力のある価格と優れたサービス体験を提供することができます。これらの核心ポイントを把握することで、商人は成功することができます。」商人が指摘した。

易邦動力は、夏季プロモーションと中旬プロモーションの取引熱を継続し、より多くのビジネスチャンスを創出するために、TikTok Shop越境ECが最近、下半期の越境ピークシーズン運営戦略を発表したことを知った。この戦略は、「良質な商品の販売＋ブランドの構築＋新たな高み」という3つの核心から始まり、販売業者が人気商品を育成し、ブランド構築を強化するのを支援することに注力し、「1億元クラブ」の特別インセンティブ政策を継続的に活用して、より多くの販売業者がGMVで大きな飛躍を遂げるのを支援します。

TikTok Shopの越境電子商取引担当副社長、Mu Qing氏

TikTok Shop越境EC担当副社長の穆青氏は「TikTok Shopの米国越境事業は急速に発展している。今年後半に越境ECのピークシーズンが到来し、当社は加盟店とともにより速く、より良い事業成長をもたらすと確信している」と述べた。

良質な商品を販売することは、商人が築く強固な基盤です。このプラットフォームは、商品補助金とトラフィックプロモーションを統合することで、販売者の運営コストを削減し、販売者が新たなレベルの収益性を達成できるように支援します。モールを通じて追加の検索と表示の露出をサポートし、商品の検索ランキングと表示効果を向上させ、より多くの潜在的ユーザーの注目を集めます。また、新規顧客の注文に対する補助金を増やすことで、プラットフォームの大規模なプールにおけるユーザーの増加を加速します。同時に、専門家との協力+プラットフォームプロモーションは翼のようなものであり、販売業者のコールドスタートに強力な推進力を提供し、プロモーション期間中に年間の売上高のピークに達します。

ブランドの構築はビジネスの目に見えない翼です。多様な協力戦略により、ブランドと消費者の架け橋がより強固になります。スーパーブランドデーなどのプラットフォームマーケティングIPにより、ブランドストーリーを人々の心に深く根付かせ、ユーザーの粘着性を倍増させることができます。トップインフルエンサーの強力な組み合わせにより、より安定した注文を生み出すエコシステムを構築できます。自作の短編動画やライブ放送は長い小川のように、ブランド価値の土壌を継続的に育み、広範囲にわたる影響力の拡散を実現します。

TikTok Shop越境ECは、希少なライブ放送室リソースを優良ブランドのトップインフルエンサーのために確保し、ブランドのために優良な海外サービス代理店を選別して設立します。さらに、プラットフォームはマーチャントの自作コンテンツにインセンティブを提供し、「スーパーブランドデー」などのプラットフォームのトップIPに基づいてブランドの増殖を支援し、トップ、中級、初心者のマーチャントが一緒に前進できるようにします。

価値が1億ドルを超えると、トップセラーの加速インキュベーターとなるでしょう。今年6月、TikTok Shop越境ECは「10億元クラブ」向けの特別インセンティブ政策を開始しました。このプラットフォームは、より多くのリソースとより深い投資を活用して、数億元規模のトップセラーグループを育成し、商人に前例のない成長の機会を提供します。近い将来、TikTok Shop越境ECはこの政策をさらにアップグレードし、規模の拡大、手数料免除の増加、ガバナンス保証の強化を基礎として、100万ドルのヒット商品向けの特別プランや主要なプロモーションリソースへの優先アクセスなど、一連の新たなインセンティブとサポートプロジェクトを立ち上げる予定です。

越境販売業者は、プラットフォームの利点とエコロジカルパワーを活用して正しい軌道に乗り、その後、独自のマーケティング計画と調整して、新たな最高の販売実績を達成することができます。

米国のTikTokショップの越境ビジネス責任者、ライアン氏

TikTok Shopの米国越境事業責任者であるライアン氏は、TikTok Shopでの販売業者が成功するための3つの重要な行動も提案した。「良い製品を作り、良いコンテンツを作り、良いサービスを提供する。つまり、良い製品を良い価格で提供し、ライブ放送や自作のショートビデオを展開し、販売前および販売後のサービスシステムを完備し、最終的に下半期にビジネスの爆発的な成長を実現することです。」

Amazon、eBay、Walmartなどの棚型電子商取引モデルに深く関わってきた越境販売業者にとって、TikTokプラットフォームへの切り替えには、間違いなく考え方と戦略の大きな変化が必要になります。 TikTok Shop とこれらの従来の e コマース プラットフォームの主な違いの 1 つは、単純な配信戦略ではなく、独自のコンテンツ e コマース ロジックにあります。つまり、販売者はこれまでの慣性的な考え方を捨て、ターゲットを絞った人気商品の作成に注力し、トラフィックの利用効率を最大化し、最高品質のトラフィックを最も効率的な商品変換に提供する必要があるということです。

Yibang Powerは、静かに力を蓄えてきた段階から最近の大規模なプロモーションの勃発に至るまで、Euhomy Haomiが正確かつ効率的なTikTok Shopの爆発的なロジックフォーミュラ、つまり製品の選択、サプライチェーン管理、トラフィック操作の完璧な統合に頼ることで、パフォーマンスの飛躍的進歩を達成したことを発見しました。

製品選択プロセスにおいて、Euhomy Haomi は次の 4 つの戦略を提案しました。

まず、現地市場で実績のある製品を優先します。 Amazonで売れ筋の製氷機などの商品は、TikTok Shopでも大きな可能性を秘めています。

第二に、ブランドや外観特許など、単価が中～高で障壁が高い製品を優先します。 「現在の国内市場は競争が激しく、海外に目を向ける人も多い。障壁のある製品は先行者競争優位を確立できる。例えば、製氷機のカテゴリー自体、在庫、物流、製品の研究開発にかかるコストが比較的高い」と、Euhomy Haomiの関係者は語った。

3番目に、製品のビデオ表示速度に注意してください。 TikTok は、従来の電子商取引とは大きく異なるコンテンツ プラットフォームです。そのため、商品を選ぶ際には、コンバージョンの可能性を高めるために、動画やコンテンツの中で商品のプレゼンテーションポイントが充実しているかどうかも考慮する必要があります。

4番目に、製品を盲目的に追わないでください。 「TikTokプラットフォームは深く耕作する必要がある。これまでの越境ECの店舗群モデルには適していない。サプライチェーンの深い耕作をベースに爆発的な商品を長期的に開発し、爆発的な商品を通じてブランド（潜在エネルギー）を蓄積する方が適している。」彼は言った。

サプライチェーン管理リンクでは、在庫の深さが店舗の上限を直接決定しますが、多くの越境販売業者は、TikTokのショートビデオパルストラフィックの安定性に対する懸念から、決断をためらっています。 「我々はあえて備蓄し、TikTokの爆発的な力を全面的に信頼する必要がある。これが我々がチャンスをつかむための鍵だ」この点に関して、Euhomy Haomi は徐々により成熟したストッキング計画を模索してきました。

Euhomy Haomi Technology ブランドマネージャー Guo Yiwen

Euhomy HaomiのブランドマネージャーであるGuo Yiwen氏は、同社のTikTokショップでの在庫管理は2段階に分かれていると指摘した。

最初のステージは0-1コールドスタートステージです。 「商品テスト用に3,000～5,000個の在庫を用意し、約200人のインフルエンサーと協力します。テストには約300本の短いビデオクリップが必要になります。店舗の注文数が1日あたり200～500件に達するとコールドスタート期間は終了し、売上を維持、またはさらに増加させる必要があります。」

2番目の段階はボリューム拡大段階です。毎日少なくとも 1,000 の在庫 (数量) 深度を確保する必要があります。在庫サイクルは、販売者の在庫調整および補充サイクルによって異なります。サイクルが 3 ～ 5 日の場合、少なくとも 5 日分の在庫、つまり約 5,000 個の在庫が必要になります。在庫調整サイクルが長い場合は、より多くの在庫が必要になります。

ピークシーズンに向けて在庫を補充するスケジュールになると、Euhomy では 1 日あたり少なくとも 1,000 件の注文の在庫量を設定し、この在庫が 10 日から 15 日間持続するペースで在庫を補充します。 「セール期間中の注文の爆発的な増加に十分対応するために、セール前に在庫を慎重に計画し、完了させる必要がある」と郭易文氏は強調した。

さらに、TikTokが個別に在庫を抱えることのリスクに対応して、郭易文はマルチプラットフォーム連携戦略を提案した。彼女は、販売者はTikTokショップに注力しつつ、Amazonなどのチャネルを在庫バッファーとして活用し、複数のプラットフォームで双方にメリットのある結果を達成することを提案した。

「複数のプラットフォームで同時に商品を宣伝すると、各プラットフォームでの商品の露出度がプラスに増加し、利益が得られます。TikTokが人気になると、Amazonの売上も上がることがはっきりと感じられますし、普段は運営していない独立系サイトでも自然に注文が入ります。そのため、TikTokのトラフィック波及効果、つまりブランド効果は非常に明白です。」郭易文は率直に言った。

トラフィックの面では、Euhomy Haomi はショートビデオ、ライブ放送、モールリソースの 3 つのコア分野に重点を置き、効率的な変換を実現しています。

TikTok Shopの半期プロモーションを例にとると、Euhomy Haomiチームは事前に準備を整え、「お得な日」をテーマにコンテンツ素材を慎重に計画し、インフルエンサーと緊密に協力してブランド露出とコンバージョン率を共同で高めました。 「私たちはインフルエンサーチームにプロモーションスクリプトを提供し、動画を投稿する際に「お得な日々」というタグを付け、会話内容の中でTikTokのプロモーションや商品価格情報に触れてもらい、価格や行動喚起（ユーザーに注文を促す）の方向からのコンバージョンを増やすことを期待しています」と郭一文氏は述べた。

同時に、Euhomy は独自にプロモーションコンテンツも制作します。プロモーション開始後は、自作動画コンテンツごとにプロモーション関連のラベルやステッカーを追加し、プラットフォームのリソースを最大限に活用して露出を高めます。さらに、大規模なプロモーション期間中、チームはトラフィック予算も増加させます。現時点ではトラフィック獲得の競争が激しくなることは承知していますが、CPA（コンバージョンあたりのプロモーション費用）が多少高くても受け入れるつもりです。

モール側では、Euhomyはさまざまな製品の利益率に基づいてプラットフォームのキャンペーン登録機会に選択的に参加し、キャンペーンを利用してブランドがプロモーション期間中により良いモールリソースポジションを獲得できるように支援し、マーケティング効果をさらに増幅します。

明らかに、プラットフォームプロモーションは、越境販売業者が製品の爆発的な増加を達成するための加速器および増幅器です。 Yibang Powerは、終了したサマーセールと現在開催中の中間セールに加え、TikTok Shopが下半期に新学期セール、秋冬セール、ダブルホリデーセール、そして最も重要なブラックフライデーセールという「1+3」の主要プロモーションも開始することを知った。

繁忙期が近づくにつれ、越境販売業者は「良いコンテンツ、良い商品、良いサービス」の3つの側面にさらに重点を置く必要があります。優れたコンテンツとは、ユーザーを引き付け、維持するために、高品質で魅力的な短編動画やライブ放送を継続的に制作することを意味します。良い商品を作るには、販売者が商品を正確に選び、ユーザーのニーズに合った人気商品を作る必要があります。優れたサービスは、迅速な対応、効率的な配送、完全なアフターサービスシステムに反映され、ユーザーの満足度と忠誠心を向上させ、最終的には個々の販売者からプラットフォーム全体までの包括的な流行を実現します。

Yibang Power は、TikTok ショップの主流の販売者グループは、商品の販売とブランディングの 2 つのカテゴリに分けられることを知りました。

商品を販売する商人は、棚型電子商取引の豊富な経験を活かし、チーターのように機敏にTikTok Shopプラットフォーム上で商品ポートフォリオを拡大しています。彼らは、TikTok Shop モールに大量の SKU を正確に配信するだけでなく、専門家による短編動画という強力なツールを使用して、市場を迅速にテストし、潜在的な人気商品を確保しています。投資額を増やし、プラットフォームのプロモーションペースに追いつきます。すべてのステップが正確であれば、爆発的な成長が続きます。

ブランドベースの商人は職人のようなものです。売上増加を追求するだけでなく、ブランド価値の深化にも重点を置いています。 TikTokでは、公式アカウントを丁寧に運用し、独自のショート動画やライブ配信を制作し、芝植えから芝引きまでの全エリ​​アクローズドループを構築している。このタイプの販売者にとって、マルチチャネル収益化とブランド価値の蓄積は密接に関連しており、「製品と効果の統合」の真の商業価値を実現します。

しかし、商品を販売する場合でも、ブランドを構築する場合でも、優れたコンテンツは常にトラフィックへの扉を開く黄金の鍵となります。 TikTokのエコシステムでは、人、物、場所という3つの中核要素が絡み合っており、優れたコンテンツは効率を向上させるツールであり、企業が激しい競争の中で際立つことを可能にします。 「ショッピングモールのトラフィックを例に挙げてみましょう。これはコンテンツ分野に大きく関係しています。コンテンツ分野の露出度が十分に高く、コンバージョンがあれば、ショッピングモールのトラフィックも増加します。」郭易文は率直に言った。たとえば、TikTok ライブストリーミングのコールドスタートフェーズでは、短い動画コンテンツを十分に公開することも必要です。

では、「良いコンテンツ」を効果的かつ効率的に作成するにはどうすればいいのでしょうか? Euhomy Haomi も「3 段階」戦略を共有しました。

TikTok ショップの調査の初期段階で、Euhomy チームは専門家による短編動画の大きな可能性をすぐに発見しました。彼らにとって、コールドスタートアップの段階では、製品を届ける最も重要な手段は、専門家の短いビデオコンテンツを広めることです。

EuhomyのブランドマネージャーであるGuo Yiwen氏は、このプロセスを次のように詳しく説明しました。「新製品のコールドスタートアップ段階では、100～200人のインフルエンサーを起用し、実際に200～300のインフルエンサー素材を制作します。次に、インフルエンサー素材を使用して、製品の初期ターゲット層、ユーザーのペインポイント、注文変換ポイントをテストし、これらのデータに基づいて、より洗練された第2ラウンドの配信を開発します。」

彼女はさらに、現在TikTokショップの米国地域では、コアな注文は主に中級および低級のインフルエンサーに依存していると指摘した。数百万人のファンを持つトップインフルエンサーと比較すると、10,000〜500,000人のファンを持つ中級および末端のインフルエンサーのトラフィックは、より垂直的で正確です。このグループのインフルエンサーは、非常に協力的であるだけでなく、有料の協力に対しても敏感であり、短編動画コンテンツを制作する際にはより熱心に、より一生懸命に取り組みます。

「通常、サンプルを送付し、動画を撮影してシェアバイクに載せるよう促すのに1週間ほどかかります。現在、当社のインフルエンサーの充足率は80％以上を維持できていますが、市場の平均充足率は約60％～70％です。」 Guo Yiwen さんがシェアしました。

数量拡大と製品テストの厳しい段階を経て、Euhomy Haomi は次の段階の洗練された提供を開始しました。第 2 フェーズでは、チームはオーガニック トラフィックの実行時間を短縮し、短い動画素材のより高いコンバージョン率を確保するために、TikTok 広告への投資を早期に開始しました。

郭易文氏は、トラフィックへの投資の段階で、チームが自社制作の短編動画素材の制作と使用も増やしていくことを明らかにした。 「自社制作の素材はコストが低いため、インフルエンサーと手数料を分ける必要がなく、フィードバックも早い（インフルエンサーと連携する際に起こり得る長い履行サイクルの問題を回避）。そして投資の結果から言うと、自社制作コンテンツのクリックスルー率（CTR）とインプレッション単価（CPM）はインフルエンサーコンテンツと基本的に同じだが、アクション単価（CPA）は若干高いが、これは許容範囲内だ」彼女は言った。

今後、ライブストリーミングは、Euhomy が注力する「より高度な」ゲームプレイの次の段階となるでしょう。米国におけるTikTokのライブストリーミングエコシステムの規模が拡大するにつれ、チームはインフルエンサーによるライブストリーミング販売の割合も増加させました。 「ライブストリーミングはサンプルの消費量が非常に少なく、トラフィックの利用効率が高くなります。当社のショートビデオのコンバージョン率は基本的に約 1% ですが、ライブストリーミングのコンバージョン率は 4% を超えることもあります。」郭易文氏は語った。

郭一文氏の意見では、コールドスタート段階（0から1）ではインフルエンサーのショートビデオに頼る必要があるが、ビジネスの大規模な成長（1から100）を達成したい場合は、自作の素材やコンテンツに頼らなければならない。現在、Euhomyのトラフィック結果も明らかな変化を遂げています。昨年、専門家によるショートビデオと商業投資は、総GMVの80％を占めていましたが、現在、ショートビデオは40％を占めており、そのうち自作コンテンツはショートビデオGMVの40％を占めています。 ”

Yibang Powerは、組織構造の面では、Euhomy Haomi TikTokチームの40人以上が現在全員TikTok Shop事業に専念しており、Amazonチームとは別に活動していることを知りました。チームは主に 3 つの部分で構成されています。1 つ目は、日々の商品の掲載と削除、店舗のフルフィルメントとガバナンス、健全な店舗評価の確保、商品の重みに影響を与える過度に高い否定的なレビュー率の回避を担当する店舗運営チームです。 2つ目はコンテンツチームで、自作コンテンツチームと専門コンテンツチームに分かれています。自作コンテンツチームは主に動画編集を担当し、専門家チームは主に専門家BD（ビジネス開発）を担当します。 3つ目は、トラフィック投資チームです。これは、自社制作コンテンツや専門コンテンツの広告を担当し、データのフィードバックに基づいてコンテンツの方向性を最適化します。

Euhomy の TikTok Shop チームは、国内外のリソースの利点を巧みに統合し、人材の配置において高度な柔軟性と効率性を発揮していることは特筆に値します。自作の短編動画コンテンツの制作にあたり、チームは「海外で撮影、国内で編集」という共同制作モデルを採用した。すべての素材はロサンゼルスで丁寧に撮影され、アメリカのチームが本物の生活の雰囲気を捉え、国内のチームが編集作業を効率的に仕上げました。このプロセスにより、ビデオ コンテンツのローカルな信頼性が保証されるだけでなく、コストも効果的に管理されます。

ライブストリーミングに関しては、Euhomy Haomiは運営と配信を国内チームまたは留学生に任せ、アンカーは本物のアメリカ人に任せることを選択しました。 「彼女はアメリカ文化を深く理解していなければなりません。たとえ彼女がアジア人であっても、アメリカ文化の影響下で育つ必要があります。なぜなら、ライブストリーミングのあらゆる細部は、ユーザーエクスペリエンスの究極の追求に関係しているからです。」郭易文氏は強調した。

今後、競争が激化していく中で、良質なコンテンツの価値はますます高まっていくでしょう。 Euhomy の成功した実践は、専門的なショート ビデオの拡大から洗練された配信、そして自作コンテンツとライブ ストリーミングの完全な開発まで、より多くのビジネスに明確な成長の道筋を示しています。この道において、良質なコンテンツはトラフィックのパスワードであるだけでなく、ビジネスの継続的な成長の重要な原動力でもあります。

TikTok 電子商取引の成長の過程で、ますます多くの販売者が知恵と先見性を示しています。彼らは、TikTok を手っ取り早く金儲けをするための近道とみなすことを拒否し、代わりに深く掘り下げ、自社の強みを戦略的なレイアウトと一致させ、着実に前進することを選択します。

「低価格や在庫一掃モデルに過度に依存し、アフターサービス体制を保証できないことは、エコシステム全体とインフルエンサーの評価に悪影響を及ぼします。ブランド認知度と価値構築にもっと注意を払うことによってのみ、より多くのユーザーが当社の製品を好み、自発的に広めてくれるようになるでしょう」と郭一文氏は述べた。

彼女が言うように、真の成功は短期的な販売熱ではなく、長期的なブランド認知度と価値の構築にあります。無限の可能性に満ちた豊かな商業の地であるTikTokでは、これを理解するすべてのビジネスマンが次のスーパーセラーになるチャンスを得るでしょう。

この分野の先駆者として、TikTok Shopはよりオープンで積極的な姿勢で商人とともに越境電子商取引の新たなブルーオーシャンを模索しています。ピークシーズンが近づくにつれ、TikTok Shopは、マーチャントがピークシーズン中に爆発的な売上を達成できるように、さまざまなサポートとインセンティブポリシーを準備しました。