ブランドマーケティング (Heytea の新製品名が論争を巻き起こす: ブランドマーケティングは「エッジボール」をプレイすべきではない)

Heyteaの新製品名が論争を巻き起こす：ブランドマーケティングで「エッジボール」をプレイしないでください

□田夢月（広西大学）国内の有名なお茶ブランドであるHeyteaは、その独特の味と革新的なマーケティング戦略により、常に多くの若者に愛されてきました。しかし、最近発売された新製品「小内知」は前例のない論争に遭遇した。多くのネットユーザーから、新商品名の発音が怪しい、オフラインで注文するときに恥ずかしいなどの苦情が寄せられ、話題はホットな検索となった。ネットユーザーの質問に答えて、Heytea店舗のスタッフは、ネット上の声には耳を傾けていなかったと述べた。名前とレシピは会社のシステムから送信されました。名前が変更されるかどうかは、会社がその後どのように対応するかによって異なります。（6月26日、九牌新聞） HEYTEAの過去を振り返ると、多くの成功したマーケティング事例があります。2022年には、HEYTEAがドラマ「紅楼夢」とコラボしたドリンクが購買ブームを巻き起こし、「ジューシーグレープ」や「チーズベリー」などのドリンクは、独特の味と覚えやすい名前で消費者の愛を勝ち取りました。しかし、なぜ新製品「小内之」は例外なのでしょうか?その理由は、その「エッジを効かせる」という下品なマーケティング手法が、消費者の道徳的限界に影響を及ぼすからだ。実際、Heytea がマーケティングにおいて「エッジボール」をプレーしていると非難されたのは今回が初めてではない。 2019年には早くも、HeyteaとDurexのWeiboでのやり取りが内容があまりにも曖昧だったため論争を巻き起こした。 Heyteaがコメント欄で言及した「あなたの唇にはいつも私のチーズがある」というコメントは性的に示唆的であると言われ、多数のネットユーザーから批判とボイコットを引き起こした。この大胆すぎるマーケティング手法は、期待された宣伝効果を達成できなかっただけでなく、Heytea を世論の渦に巻き込むことになりました。 Heyteaだけではありません。多くのブランドは、その「境界線上の」マーケティング手法のせいで失敗してきました。例えば、一部のWeilongの辛いストリップ製品のパッケージに下品なコピーライティングが使用されたことで、ネットユーザーの間で強い憤りが巻き起こった。生理用ナプキンブランドのJie Tingは、広告に「ベッドで安全パンツを履いている女の子の写真を掲載」したことで物議を醸した。そして、フレッシュヨーグルトブランド「ブルーグラス」の新製品広告における「18歳以上」マークの使用は、下品なマーケティングであると非難されました...なぜ、このような「境界線」のマーケティング手法は繰り返し禁止されながらも、いまだに存続しているのでしょうか?交通心理は舞台裏でまだ機能しています。ブランドは、消費者の注目を集め、激しい市場競争で目立つために、下品なマーケティングを通じて話題や論争を生み出そうとします。このような過激なマーケティング手法は往々にして極端になり、裏目に出ます。このような性急なマーケティング手法は、消費者の嫌悪感や反発を招く可能性があり、ブランドの長期的な利益を損なう可能性もあります。長い時間をかけて築き上げてきたブランドイメージが一瞬にして崩れ去ってしまうこともあります。たとえブランドが低俗なマーケティングの助けを借りて短期間で十分なトラフィックを獲得したとしても、最終的には「トラフィックによる成功、トラフィックによる失敗」に終わります。ヘイテアにとって、この論争は間違いなく深い教訓だ。 Heyteaはマーケティング戦略を深く反省し、マーケティング思考とトラフィック意識を調整し、敏感な話題に再び触れないようにすべきだ。同時に、Heytea は紛争が発生したときに迅速かつ適切に対応できるよう、より完全な危機対応メカニズムを確立する必要もあります。他のブランドにとって、Heyteaの新製品名が引き起こした論争は警鐘のようなもので、マーケティング戦略を立てる際にはもっと慎重にならなければならないことを思い出させてくれる。ブランドマーケティングの核心は、単にトラフィックを増やすことではなく、消費者の内なるニーズを深く探究し、その文化や価値観を尊重し、真の創造性と優れた品質を通じて消費者の心に触れることです。ブランドはマーケティングの革新を追求すると同時に、社会的道徳の最低基準を遵守し、開発するマーケティング戦略がブランド価値を提供しながら自社の良好な社会的イメージを維持できるようにする必要があります。報告/フィードバック

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