ブランド マーケティング (2024 年の 10 のマーケティング トレンド)

2024 年の 10 のマーケティング トレンド

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本文｜Xunkongのマーケティング啓示

2023年に流行が終息したにもかかわらず、世界経済は予想された回復を示さず、むしろより複雑で困難な状況を示しました。国際通貨基金（IMF）は最新の世界経済見通し報告書で、世界経済の成長率は2022年の3.5％から2023年には3.0％に鈍化し、2000年から2019年までの歴史的平均である3.8％を下回り、2024年にはさらに2.9％に低下すると予測した。

チャールズ・シュワブの分析によると、世界経済は2008～09年と2020年のV字回復とは異なり、2024年には緩やかなU字回復を示す可能性がある。これは、将来の経済が低成長の時代に入る可能性があることを意味する。

2023年には、多くの人が期待した反動消費は現れなかった。それどころか、いわゆる「逆消費」が見られ、消費の低下現象がより顕著になりました。

もちろん、良いニュースもあります。 ChatGPTが主導するAIのトレンドは、私たちの仕事と生活を変えています。コリンズ辞書は「AI」を2023年の英国の今年の言葉に選びました。AIは人々を次の技術革命へと導くかもしれません。

低成長の時代において、マーケティングのテーマはもはや拡大ではなく縮小となり、より洗練され、慎重なものとなっています。 AIGC の発展は確かに良いことですが、マーケティング業界にとっては、さらなるコスト削減と効率性の向上を意味するかもしれません。

2023 年のトップマーケティングトレンドをご紹介します。

シティウォーク、特殊部隊旅行、逆消費、ミリタリーコートなどが人気を集めています。 2023 年のこれらのホットな検索は、最小限のお金で最も費用対効果の高い商品やサービスを購入するという、消費者の消費行動の重要な特徴を反映しています。

今年9月、李佳琦さんは「どうして高いの？」と発言した。多くの人を崩壊させました。彼らは、お金を稼ぐことがますます難しくなっている今日、何倍ものプレミアムの付いた商品を買うために何倍もの値段を費やす必要はまったくないことを発見しました。正しい選択は、費用対効果の高い商品を合理的に購入することです。その後も「5.5キロの蜂花を79元で買う」「リキッドファンデーションを5.9元で買う」「アイブロウペンシルを7本6元で買う」といった話題が次々と登場し、人々の合理的消費の考え方がさらに強化された。

近年、この逆消費方法を観察すると、以前のように高価な商品を買ったことを誇示するのではなく、いかにお金を節約し、いかに少ないお金で最も価値のある商品を買ったかを誇示し始める人が増えているという問題が見つかりました。これは数十年にわたる顕示的消費の終焉を意味するかもしれない。

逆消費傾向の直接的な結果は、工業地帯の商品の増加です。これらのブランドには通常、目立つブランドロゴはありませんが、品質は許容範囲内でコスト効率が高く、有名ブランドに劣らないものもあります。 AlibabaやPinduoduoなどの電子商取引プラットフォームの推進やライブストリーミングマーケティングの普及により、これらの産業用ベルト製品は消費者の間でますます人気が高まっています。

例えば、河南省許昌のかつら、河北省白溝の旅行カバン、河北省南河のペットフードなどです。これらの製品は通常、特定の生産地域から来ており、コスト効率が高く、基本的なニーズを満たす能力があるため、徐々に市場で新しい人気商品になりつつあります。

この傾向は、消費者のブランド忠誠心の変化も示しています。経済的な圧力や生活費の高騰を背景に、消費者はブランド効果を追求するだけでなく、コストパフォーマンスが高く品質が保証された製品を求める傾向が強まっています。この変化はブランドマーケティング戦略に新たな課題をもたらします。

市場の変化は常に予測不可能です。つい昨日まで、誰もが消費のアップグレードについて語り、高品質で美しく包装された人目を引くブランド品を買うことがステータスの象徴であるとみなしていたように思えます。今日、人々は突然、消費のダウングレードに適応し、逆消費を主張し始めました。近年中国で誕生したいわゆる新興消費財ブランドは、このような状況に非常に困惑しているようだ。

今年10月、鍾雪高が給料を滞納していることが明らかになり、大きな懸念を引き起こした。昨年、「アイスクリームアサシン」というタイトルはすでにブランドと売上に影響を与えていました。

ヘイティーとナユキのお茶はすでに大幅な値下げを実施しているが、消費者は依然として、ミックスエ・ビンチェンの飲み物の方がコストパフォーマンスが高いため、ヘイティーとナユキの人気は以前ほど高くないと述べている。

ネットユーザーたちは、華西子の79元のアイブロウペンシルは高すぎると不満を述べ、老舗国産ブランドのライブ放送室に殺到した。 79元で5.5キロのFenghuaヘアコンディショナーが買えるそうです。ユメイジン子供用クリーム4本...

今年の元斉林の声と賞賛は例年ほど高くありません。最新のニュースは、社内のリーダーシップの変更と再編に関するものです。

新しい消費者ブランドが既存の市場を再編するだろうと思っていましたが、結局、古いブランドが依然として最高だということが分かりました。有力な新しい消費者ブランドでさえ、古い消費者ブランドと対峙したときには何の優位性も得られませんでした。

今年の東方葉の小売規模は100億に達する可能性があり、元啓林は息を呑んだ。多くの人は華喜子を買わずに、生放送室に行って古い国産品を買いに行きます。一年で最も売れる時期でも、中雪高の売上高は市場の1％を占めず、アイスクリームは依然、伊利、Wall's、蒙牛、ネスレの4大ブランドが独占している。

コストパフォーマンスの低い国産新製品は、国産旧製品の反撃により地位を失い始めた。つい最近確立された新しい国産品は、消費のグレードアップのベールが脱がされると、その製品、価格、チャネルが古い国産品に比べて優位性がないことが判明しました。

今後数年間は、新しい消費者ブランドにとっては変革の時期であると同時に、古い消費者ブランドとの混戦の時期となるでしょう。

近年、マーケティングに携わる人たちの共通認識は、バイラルになって広まるマーケティング事例が減っているということだ。この変化の根本的な理由は、市場における情報の断片化とコンテンツの飽和です。

消費者の注意はますます多くの情報にそらされ、TVCなどの従来の大規模なクリエイティブ作品への注目は徐々に低下しています。同時に、市場にはすでに斬新で興味深いコンテンツが大量に溢れており、ブランドが消費者の注目を集めることができる斬新なコンテンツをさらに生み出すことは困難になっています。

2023年にスクリーンで流行するのは、ソース風味のラテ、FnediとHeyteaの国境を越えた協力など、本質的には小投資のマーケティングです。彼らは国境を越えた協力を通じて消費者の好奇心を刺激し、それによって露出と消費者の議論を増やしています。国境を越えたマーケティングはますます一般的になりつつあり、これもまた「ケチなマーケティング」の現れです。

このような状況の中で、ブランドのマーケティング戦略は「ケチ」消費のトレンドに適応するために徐々に変化してきました。まず、ブランドはTVCなどの大きなクリエイティブ作品を制作する際に、より慎重になるようになりました。現在の市場環境では、このような高額投資のマーケティング活動は、以前ほど簡単に消費者の注目を集めることができなくなりました。多くのブランドは、これまで数百万かかっていた TVC 予算を数十の予算に分割し、コンテンツの作成と配信を行うインフルエンサーを探し始めています。

第二に、ブランドは入出力比率にさらに注意を払います。予算が限られているため、最大限の利益を確保するには、マーケティング活動に投資するすべての費用を慎重に計算する必要があります。

大規模なプラットフォームもこのリズムに適応しつつあります。 Douyin や Xiaohongshu などのコンテンツ マーケティング プラットフォームはすべて、クローズド ループ セールスとさまざまなツールを使用して、ブランドのマーケティング投資を測定可能にしています。

AI生成コンテンツ（AIGC）はマーケティング分野に急速に浸透し、マーケティング戦略に根本的な変化をもたらしています。この傾向に伴い、マーケティング担当者の役割とスキル要件は大きく変化しています。

かつて、マーケティング担当者は、コピーを書いたり、ポスターを作ったり、ビデオを撮影して編集したりする能力が必要でした。将来のマーケティングでは、マーケターは従来のクリエイティブなデザインやコピーライティングに深く精通する必要がなくなるかもしれません。代わりに、AI とのコラボレーションを強化し、プロンプトの編集や AI とのコミュニケーションに習熟し、ニーズを満たすコンテンツを AI が継続的に提供できるようにすることができます。たとえば、下の写真は DALL-E が私のために作ったものです。

電子商取引の画像制作を例に挙げると、あるブランドの電子商取引の画像制作を担当している友人がいます。以前は、従来の代理店を通じて 1 枚の画像を制作するには、数万、場合によっては数千ドルの費用がかかっていました。今では、AI技術の助けを借りて、1枚あたり1,000元の価格で写真を一括して素早く作成できるようになった。このコストと効率の優位性は、間違いなくマーケティング戦略に大きな影響を与えるでしょう。

しかし、マーケティング担当者にとってのデメリットは、コンテンツ生成、データ分析、顧客とのやり取りで AI 技術がますます使用されるようになると、従来のマーケティングの役割の一部が廃止されるリスクに直面する可能性があることです。それでも、長期的には、AI 技術の応用により、マーケティング全体の効率が大幅に向上し、ブランドが市場や消費者グループをより正確にターゲットにできるようになり、マーケティング コストが削減されます。

中国では、Baidu はもはや検索市場を独占している唯一の企業ではない。 Douyin検索の月間アクティブユーザー数は5億5000万人を超えました。小紅書では、毎日のアクティブユーザーの60%が小紅書で積極的に検索し、平均1日の検索クエリ量は3億回を超えています。さらに、ChatGPT を使用すると、より迅速に情報を取得できるようになります。 ChatGPT を使い始めてから、Baidu の使用頻度が大幅に減りました。

現在の検索パターンは、知識とテキスト検索ではChatGPTがBaiduのほとんどの機能を置き換え、生活と消費の検索ではDouyinとXiaohongshuで検索する人が増えていることがわかります。 Google の社内調査によると、若者の 40% は、ランチを食べる場所を探すときに、Google マップや検索ではなく、まず TikTok や Instagram を見るそうです。国内外ともに傾向は同じようです。

このような状況下で、ブランドはこれまで検索エンジンで SEO を行ってきましたが、今後は Douyin と Xiaohongshu での検索コンテンツの最適化に注力する必要があります。同時に、今年のChatGPTの音声機能は、すでにそのレベルがSIRIよりもはるかに高いと人々に感じさせており、今後もブランドはAEO（応答エンジン最適化）をしっかり行う必要があるかもしれません。

マーケティング担当者にとって、今日の検索市場はより複雑になっています。従来の検索エンジン最適化をうまく行うだけでは十分ではありません。検索マーケティングは新しいトレンドに適応し、ビジュアル検索プラットフォームにさらに多くのマーケティング努力を集中させる必要があります。

李佳奇の華希子事件後、ダブルイレブンの売上は昨年に比べて大幅に減少した。董玉輝が小文卓事件を経験した後、東方選抜は適切に対処したものの、会社の運命を1つのアンカーに完全に依存させることはできないことにも気づいた。さらに、長い間舞台裏に隠れていたヴィヤは、次第に羅永浩というよりは友人のような存在になっていった。ライブストリーミングeコマース業界全体では、トップアンカーが徐々に衰退し始めています。

このような市場環境において、ブランド、キャスター、有名人の関係はより複雑かつ多様化しています。これら 3 社は依然としてライブストリーミング E コマース エコシステムの重要な構成要素ですが、市場ではもはやスーパートップ アンカーの出現は期待されておらず、プラットフォーム側も単一のアンカーへの過度の依存を避ける傾向が強まっています。

では、トップアンカーが減り、独占が終われば、企業は利益を上げることができるのでしょうか?あまり。マーチャントにとっては、トップアンカーにチャネル料金を支払わない場合は、プラットフォームにさらに多くのトラフィック料金を支払う必要があります。このような状況では、多くの企業は、投資しなければトラフィックがなく、投資しても利益が出ないというジレンマに直面しています。トラフィックの減少と利益の減少の間でバランスを取る必要があります。

ここで、より根本的な解決策は、良いブランドを構築することだと私は思います。ブランドの人気、評判、信頼が向上すれば、売上は保証され、トップアンカーやトラフィックによって左右されることはなくなります。

テンセントの2023年第2四半期の財務報告によると、ビデオアカウントの広告収入は30億元を超え、ユーザーの総利用時間は前年比で2倍になり、DAUは前年比で2桁増加しました。また、動画アカウントライブeコマースのGMVは前年比約150％増加しました。

テンセントのマーティン・ラウ社長はかつて、ビデオアカウントの広告収入が2022年第4四半期に10億人民元を超えると予想していると主張した。わずか半年後の2023年第2四半期の広告収入は30億人民元を超えた。ビデオアカウントの現在の商業規模はDouyinと比較することはできませんが、Douyinの過去の急速な成長速度を見ることができます。

同時に、ビデオアカウントには、Douyin にはない利点、つまりビデオアカウント - WeChat 公式アカウント - WeChat コミュニティ間の生態学的相互支援があります。将来的には、ビデオアカウントは「ブランド力」と「強力なソーシャルバインディング」を新たな属性として持つ電子商取引モデルを切り開く可能性があります。ビデオアカウントは、WeChat グループや公式アカウントと接続することでプライベート トラフィック マトリックスを形成し、ブランドに WeChat 上で包括的に運営する機会を提供します。

プラットフォームが商業化に重点を置いている場合、ブランドにとって最善の選択肢はそれに従うことです。 「宇宙船は動いている。自分の位置を気にせず、まずは乗っておけ」という格言があります。現在のDouyinと比較すると、ビデオアカウントにはまだいくつかの利点があります。メリットは 2 つあります。まず、競争が少ないため、成功しやすくなります。 2 つ目は、投資の ROI が比較的高いことです。

現在、ビデオアカウントの月間アクティブユーザー数は8億人を超え、利用時間はWeChatモーメンツに近づいています。これほど大きなトラフィック フィールドがあるため、ブランドがこれを無視する理由はありません。

ショートビデオやライブ放送が流行すると、商業価値を生み出すためにこの方法でプラットフォームに参入する人が増え始めました。

かつて友人から聞いた話ですが、自営業のピアノ教師が暇な時に抖音や小紅書で人々にピアノを教えることでヒントを得て、オフラインでのつながりを通じて新しい生徒を集めることに成功したそうです。私はこのマーケティング手法を垂直型またはプロフェッショナルKOCと呼んでいます。

実際、この方法を通じて、さまざまな分野の専門家がそれぞれの分野の専門家になることができます。

確かにその通りです。教師、不動産コンサルタント、弁護士、オーガナイザーなど、特定の分野の専門家がこのエコシステムへの参入を加速させ、インフルエンサーマーケティングに参加しています。これらの垂直的インフルエンサーは、コンテンツ作成者であるだけでなく、それぞれの分野の専門家でもあります。彼らは専門知識と実社会での経験を通じて特定の聴衆を引き付けます。

例えば、自動車に詳しい一部の垂直専門家や4S店のセールスマンは、ライブ放送を利用して特定のモデルのセールスポイントやプロモーション情報を紹介し、興味のあるユーザーを視聴に誘い、自動車ブランドがリードを獲得するのに役立ちます。

Douyin には、あるブランドが何百もの KOC を見つけてライブ放送を実施し、1 回のライブ放送で平均して数十、数百のリードを獲得できるという例があります。このような垂直クリエイターは、自分自身に多くのファンがいるわけではありませんが、このマーケティング手法を通じて、1日に数千元を稼ぐことができます。

私の故郷である第18級の県庁所在地では、店主や店員が毎日営業時間中にDouyinで自社の商品をライブ配信しているのがわかりました。それぞれのライブストリームには数十人、あるいは数百人の視聴者がいました。これらの人々は口コミで広め、ソーシャル ネットワークで共有し、数百人、数千人の人々に届きました。人口が数万人しかいない地方都市では、このようなデータはすでに非常に高くなっています。彼の店にはライブストリーミングを通じて毎日人が来店し、新たなビジネスの成長を生み出しています。

ドーパミンウェア、メイラード配色など、人々の感情をターゲットにした製品が今年はますます大衆の注目を集めています。

市場消費の分野では、感情的価値は感情的な経験であるだけでなく、心理的な共鳴でもあります。それは消費者の深い感情に触れ、ドーパミンやその他の快楽の化学反応を刺激します。恋愛における情熱や愛着と同様に、情緒的価値はビジネスにおいても非常に実用的な応用が可能であり、情緒的価値を活用したマーケティング手法は「エモーショナルマーケティング」と呼ぶことができます。

ドーパミンドレッシングは感情マーケティングの鮮明な例です。衣服の機能性だけでなく、色彩やデザインなどを通じて消費者の喜びや自信をいかに刺激するかということにも重点を置いています。人々が自信と満足感を与える衣料品を身に着けると、ドーパミンが急増し、感情的な喜びを感じます。この感情的なつながりにより、人々は基本的な衣服のニーズを満たすだけでなく、より多くのファッション製品を購入するようになります。

ドーパミンドレッシングは感情的マーケティングの氷山の一角にすぎません。食品、旅行、電子製品など、ますます多くのブランドがこの戦略を積極的に採用しており、消費者を引き付けるために、快適で満足のいく感情体験を生み出そうとしています。

感情マーケティングは2024年も利益をもたらすでしょう。経済がそれほど刺激的でないとき、市場は消費者の感情的ニーズを刺激する方法を見つけるでしょう。 2024年も、この2つの感情は一年を通して続くでしょう。

一つはレトロです。現実が満足できないとき、人々は過去を思い出すでしょう。 80年代や90年代に生まれた人々は間違いなくその時代の集合的記憶を持っており、一部のブランドはレトロなマーケティングを通じてこのグループの人々の集合的記憶を呼び起こすことで販売を促進しています。

2つ目は悲しみです。悲しみの感情マーケティングの本質には、一定の肯定的な意味があります。悲しみを心の中に留めるのではなく、表現するように消費者に伝えます。こうすることで、彼らは気分が良くなり、問題にうまく対処できるようになります。落ち込んだり横になったりすることは、本質的にこれらの感情の現れです。それは不満足な現実を前にした無力感であり、人生に対する一種の自嘲でもあります。

ジェネレーション アルファ (ジェネレーション アルファとも呼ばれる) は、ジェネレーション Z に続く、2010 年から 2025 年の間に生まれた世代を指します。この世代は、21 世紀に完全に生まれた最初の世代であり、デジタル テクノロジーとストリーミング サービスに囲まれて成長してきました。彼らはこれまでで最も多様性があり、テクノロジーに精通した世代だと考えられています。

アルファ世代と Z 世代の主な違いは、彼らがテクノロジーとインターネットの使用に熟練していることです。ジェネレーションアルファは、歴史上最も多様でグローバル化した世代とも考えられています。彼らはテクノロジーとインターネットが常に存在する世界に住んでおり、異なる背景や文化を持つ人々とつながることが容易になっています。

さらに、アルファ世代は幼少期からモバイル インターネットやソーシャル メディアに常にさらされているため、Z 世代よりも集中力が持続する時間が短くなっています。アルファ世代は、Z 世代よりも急速に変化する世界で育っているため、適応力と回復力も優れています。

ジェネレーションアルファの台頭はブランドマーケティングに重要な影響を及ぼします。まず、「デジタルネイティブ」であるアルファ世代のソーシャルメディアの利用とオンラインコンテンツの作成能力は、ブランドに新たなマーケティングの機会を提供します。この世代の多文化主義に対する受容と理解、そして創造的な精神は、彼らが消費者行動と市場動向において重要な役割を果たすことを示しています。

第二に、この世代は環境問題に対する理解と関心が深く、環境に有益な行動を支持する可能性が高くなります。ジェネレーションアルファをターゲットとする場合、ブランドは環境意識の高いこの世代の消費者を引き付けるために持続可能な慣行に重点を置く必要があり、これが近年 ESG がますます人気になっている理由です。

ブランドも、将来の消費者であり、消費動向に大きな影響を与えるであろうアルファ世代に徐々に注目し始めています。ブランドはこの世代を引き付け、影響を与えることで、彼らの心を事前に占め、将来の消費トレンドをリードすることができます。

2024 年には、経済成長の鈍化、消費者行動の変化、技術革新が交差する中で、ブランドは柔軟に対応し、より洗練された慎重な戦略を採用する必要があります。リバース消費の台頭から動画アカウントの商業化、α世代の台頭まで、これらのトレンドはすべて共通の方向性を示しています。マーケティングの未来は、テクノロジーを活用してブランドの価値を創造しながら、消費者のニーズを理解して適応することにあります。

ブランドは、消費者の価値追求が価格の考慮だけではなく、ブランド哲学、社会的責任、持続可能性に対する深い関心でもあることを認識する必要があります。したがって、マーケティング戦略は、消費者との深いつながりを確立することに重点を置く必要があります。同時に、AI とデジタル テクノロジーのさらなる統合により、マーケティング業界の状況は変化し続けるでしょう。マーケターは、この変化に適応し、人工知能と人間の創造性の完璧なバランスを見つけるために、継続的にスキルを向上させる必要があります。

要約すると、2024 年のマーケティング トレンドは、よりダイナミックで多様化した、テクノロジー主導の未来を示しています。ブランドにとって、これは課題であると同時にチャンスでもあります。鍵となるのは、これらのトレンドを活用し、消費者との真のつながりを構築し、常に変化する市場環境に適応するためにマーケティング戦略を最適化する方法にあります。