保険ブランドマーケティング（保険商品のマーケティングは難しいですか？これらの手順を実行すると、はるかに簡単になります）

保険商品の販売は難しいですか？これらの手順を実行すると、はるかに簡単になります

前回の記事では、保険マーケティングでよく使われる顧客拒否戦術と、拒否に効果的に対応して顧客の認識を変える方法について説明しました。

複雑な金融商品の中でも、保険のマーケティングは決して簡単ではありません。特に、従来の概念では「保険は詐欺だ」という意見が常に述べられており、真実を知らない多くの顧客によって広められているからです。

この発言は、20年前に保険が初めて広く宣伝された際に誇張された宣伝と単純化された引受方法によって生じたもので、いくつかの保険金請求問題を引き起こしました。しかし、テクノロジーの進歩と規制の改善により、保険会社は実際には、より包括的な保護プランと便利な請求サービスを顧客に提供できるようになりました。しかし、ほとんどの顧客は、ファンドを理解していないのと同じように、保険やその商品構造を実際には理解していません。保険にはさまざまな機能があり、ファンドにはさまざまなリスクがあります。顧客に適応できなければ、必然的に隠れた危険が生じます。

保険のマーケティングは難しいですか？まず結果について話すのはやめましょう。私たちの実践では、物事がうまく行われれば、結果は自然に現れます。

保険のマーケティングロジックでは、銀行の中間収入商品の中で、構成ステップがファンドよりも優先されます。金融運用は預金を少しでも利回りの高いファンドに変える役割、保険はリスクを固定して顧客の不安を解消する役割、ファンドはリスクを負うことを前提に利回りを高める役割を担っています。

保険は顧客維持に非常に適したライフサイクル管理ツールであり、ファンドはファイナンシャルプランナーがプロフェッショナルなブランドを構築するための優れたツールです。機能が異なります。一般的な販売ロジックは、基本的に財務管理の導入から始まり、保険の伝道、資本市場への投資を経て、資産配分のクローズドループを構築し、顧客資産がその価値を維持・増大するという目標を達成できるようにします。

昨日お話ししたように、香港株式市場が今後も上昇を続けるかどうかですが、香港株式市場は40％以上上昇しています。それは継続できるでしょうか？肝心なのは、香港株が必ず上昇すると言っているのではなく、地域配分によってリスクをヘッジできるということを強調していることだ。

では、どのようなプロセスで保険マーケティングを促進できるのでしょうか?

まず、適切な顧客基盤を見つけます。保険の種類に応じて、さまざまなプロファイルを持つ顧客に適応します。銀行は膨大な顧客基盤を持っているため、顧客を見つけるために戸別訪問する必要はありません。代わりに、CRM スクリーニングを通じて取得できます。たとえば、口座に現在資金があり、女性で、リスク選好が保守的な 42 歳から 50 歳の会社員は、非常に優れた顧客グループです。

これについてもコースで説明しました。定期保険の支払期限が迫っている顧客、金融商品の支払期限が迫っている顧客、一時金保険に加入している顧客、定期保険に加入している顧客、ファンドや株式を保有している顧客は、すべて明確なグループです。資産運用商品がマイナスになると、逓増生命保険や配当保険が売りやすくなることにお気づきでしょうか。

さらに、高収入の管理職、個人事業主、親、危機に瀕した家族、外国人も、商品を購入する可能性が高い顧客です。

2つ目は、コンテンツの出力です。正確なポートレートを持つ顧客にとって、効果的なコンテンツの出力は非常に重要であり、粘り強さを必要とする作業です。例えば、先ほども述べたように、毎週の保険コラムがWeChatモーメンツを通じて配信されています。毎月のライブ講義と四半期ごとの製品プレゼンテーションは、保険の雰囲気を醸成することを目的としています。

熱心なファイナンシャル プランナーの中には、独自のスタイルの写真やノートを収集している人もいます。また、Youdao Sales では、ファイナンシャル プランナーが使用できる関連マーケティング資料を頻繁に送信しています。これは継続的かつ体系的なものであり、1 回や 2 回実行しただけでは大きな効果は得られないことに注意してください。

繰り返しになりますが、専門知識とマーケティングスキルの向上です。製品に対する深い理解は、顧客を誤解させないための重要な保証です。例えば、逓増終身保険の最大の特徴は、生存期間中に保険金額を柔軟に引き出すことができることです。さらに、生涯にわたる保護と複利を提供します。製品に対する深い理解が非常に重要です。

商品を理解することによってのみ、お客様の保険内容を確認することができます。たとえば、顧客が保険を購入したと言った場合、顧客がどこに購入の余地があるかを理解するために、どのような種類の保険を購入したかを知る必要があります。顧客は特定の保険契約について言及します。そう言えるなら、取引成立もそう遠くないはずです。
「あなたが購入した保険は知っています。**の点では優れた保護機能を備えていますが、**いくつかの欠陥があります。リスクの露出を見つけることで、それを補う方法がわかり、繰り返しお金を使うことを避けることができます。」

実際、この専攻ではマーケティングスキルもすでにカバーされており、これも非常に重要です。それらは、マーケティングをより効率的にするレバーのようなものです。例えば、この保険の問題点をタイムリーに明らかにできることは、販売リスクや保険契約の解約を回避するための非常に優れた技術であり魔法の武器ですが、適切な言葉で表現されなければなりません。

実際の営業プロセス、特にオープニング期間中によく使われる営業手法は、「この商品は金利が高く、オープニング期間でなければこんなに良い商品はないでしょう」というものです。これは営業スキルにおける緊急性であり、商品自体に基づいたテクニックも多数あり、テクニックを組み合わせて使用​​​​することもできます。

一般的に、保険のマーケティングは実際には上記のロジックに基づいています。成約確率の高い顧客を的確に見つけ出し、専門的なアウトプットを通じて継続的に投資教育を提供し、途切れることのないオンラインとオフラインの顧客サロンを通じて顧客の印象を深め、販売手法を通じて取引を加速します。プロセスを完了すれば、結果は自然に現れます。

最後に、5 つのポイントをまとめ、それに従ってください。

1. 保険投資教育の写真やノートを統一されたスタイルで少なくとも週に1回投稿します。

2. 週に1回、オンラインまたはオフラインで保険サロンを開催する。

3. 2週間ごとに同業者の保険商品に関するグループ研究を実施し、商品の特徴に焦点を当て、販売状況を分析します。

4. 能力と時間があれば、保険に関する短いビデオを作成することもできます。

5. 保険マーケティング事例共有セッションまたはトレーニングセッションを毎月開催します。

上記を実行するには、毎日定期的な保険のマーケティング活動を維持し、定期的に電話インタビューの招待を行い、ゆっくりと、桐の木を植えると、鳳凰が自然にやってくることがわかります。保険を販売するのは簡単ではありません。顧客の考え方を変える必要があるからです。保険の販売も簡単で、「大義のために努力し、結果は運命に任せる」だけです。お互いに励まし合いましょう。