2b ブランドマーケティング（2024年、知っておくべきB2Bマーケティングのトレンドとは？）

2024 年に知っておくべき B2B マーケティングのトレンドは何でしょうか?

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起業家の視点からビジネスの本質を探る

B2B マーケティングは、注目度が高く、マスマーケットで幅広い認知を得ることを目指す B2C ブランドマーケティングとは異なり、常に控えめで伝統的なものでした。

もちろん、客観的な要因もあります。高額な単価での大量取引だけでなく、より長期的なサービスやソリューションも、2B ビジネスの意思決定チェーンをより複雑にします。

これらの特徴から、B2B マーケティングには高い露出やプロモーションの創造性は必要ないようにも感じられます。

しかし、今は状況が違います。

ビデオ放送時代の B2B マーケティングでは、垂直分野に関する深い知識だけでなく、ターゲット層の正確なポートレートに対する洞察力とオムニチャネルマーケティングを組み合わせて、より多くの潜在顧客に印象を与え、効果的にリーチしてコンバージョンを図る必要があります。

そこで今日は、参考までに 2024 年以降の B2B マーケティングにおける重要なトレンドについていくつかお話ししましょう。

まず、長編と短編を組み合わせたビジュアルマーケティングが主流になるでしょう。

短いビデオのライブストリーミングが普及してから数年経ち、物語を伝えるためにビデオコンテンツを使用することがますます重要になってきました。

ビデオは、複雑な情報をわかりやすい視覚効果に圧縮できるだけでなく、豊かで多様な体験を提供することもできます。

製品のデモンストレーション、ブランドストーリー、顧客評価、協力事例など、さまざまな分野の顧客の特定のニーズと関心を満たすように注意深く作成できます。

これは、企業が感動的な物語を創り出し、ブランドの信頼を高め、顧客同士の関係を育むための重要な方法です。

もちろん、コンテンツ制作の観点から見ると、短い動画は高頻度の露出、リーチ、トラフィックをもたらす可能性がありますが、企業が業界で優位なブランドポジションを確立したい場合、他に何をする必要がありますか?

また、長いコンテンツと短いコンテンツの組み合わせを理解し、長いコンテンツを使用してさらに信頼感を生み出す必要があります。

公式ウェブサイト、プラットフォームアカウント、サードパーティの広報、またはB2Bプラットフォームアカウントを含む従来の電子商取引など、長い動画コンテンツを使用して、会社のイメージ、製品、ブランドコンセプト、顧客事例など、信頼を迅速に高め、購入者の意思決定の基盤を豊かにできる重要な要素を示す必要があります。短い動画だけに頼ってはいけません。

ビジュアルマーケティングが徐々に主導権を握りつつあるB2Bマーケティング分野では、企業は複数のプラットフォームや複数のアカウントを配置するだけでなく、高濃度のコンテンツを圧縮し、高頻度でユーザーにリーチしてより多くの閲覧数を獲得するだけでなく、中・長編動画を使用して企業の公式サイトや関連プラットフォームのアカウントで紹介し、表示、理解、相談から取引までのB2Bの詳細な経路を完成させる必要があると私は考えています。

最初に短い期間で始めてから長い期間で始めるか、長い期間と短い期間を組み合わせると、B2B マーケティングのパフォーマンスが向上します。

もちろん、各アカウントの設定に関しては、その逆のことを行います。当社では、まず中・長編の動画を使用して、コンバージョンや販売が可能なコンテンツを作成し、次に短い動画を使用してトラフィックを集めます。この方法により、トラフィックを迅速に変換して収益化することができます。

次に、ABM とも呼ばれるアカウントベースマーケティングに重点を置きます。

それはどういう意味ですか？

従来のマーケティング戦略では、マーケティングチームと営業チームの機能が明確に分割されている場合があります。マーケティングチームは顧客を見つける責任があり、営業チームはやり取りとコミュニケーション、契約の履行を担当します。

彼らの検討の中心となるのは、「私の製品に興味を持っているのは誰か？どうすればその人にお金を払ってもらえるか？」ということです。

この考え方は、膨大な数の人々の海からできるだけ多くの潜在顧客を獲得するようなものです。

ABM マーケティングは、マーケティングチームと営業チームを結び付けて 1 つに統合し、まず顧客のニーズと一致する価値の高い顧客を発見することに重点を置きます。

つまり、事前にターゲット顧客を決定し、「誰が私の製品に興味を持っているか？」という質問を変えます。「誰に製品を推奨すべきか」という問いに焦点を絞り、価値の高いターゲットへのマーケティングリソースの配分を最大化します。

こうすることで効率が上がり、コストも削減されます。

ABM では、量よりも質、幅よりも深さが重要であり、継続的かつ安定した高価値顧客を企業にもたらすことができる人を優先することを強調しています。

まず適切なターゲットオブジェクトをロックし、次に企業と意思決定者の 360 度のポートレート、購入意向、製品の適合性に基づいて、最適な潜在顧客と意思決定者を見つけます。

当コースでは、より多くのアプリケーション領域とアプリケーションシナリオを細分化し、急成長している市場を探し、顧客の信頼を育むことに重点を置き、最終的にビジネスチャンスを創出して実際の顧客に変えていきます。

その具体的な実践は、大まかでも詳細でもかまいません。

たとえば、まず既存顧客の取引データとプラットフォームのモデル機能を使用して、ターゲット顧客の初期ポートレートを見つけ、情報フロー広告を通じてターゲットを絞ったパーソナライズされたメッセージを送信し、このプロセスを継続的に最適化して、同様のビジネス属性とニーズを持つターゲット顧客クラスターを見つけ、コンバージョンを向上させることができます。

より豊富なリソースを持つ企業であれば、獲得したオンライントラフィックを基に詳細な分析を行う必要があり、これまで連携したことのない顧客を単なる顧客としてではなく、業界として、そして詳細な分析の機会として扱う必要があります。

この方法でのみ、より高い貢献価値を持つ主要な応用分野とターゲット市場を見つけることができます。これらの主要顧客に対して、当社は各対象顧客ごとに 1 対 1 で高度にカスタマイズされたソリューションを提供することができます。

もちろん、ABMの最も重要なポイントはマーケティングの考え方の変化です。

企業は、チャネルや部門をまたいでオンラインとオフラインのデータを統合し、当社の製品、さらにはそれらの背後にある機能やソリューションの独自性を理解する必要があります。

次に、顧客のニーズを具体的な独自のニーズや特別なシナリオとして視覚化し、これらの顧客の問題点や業界の微妙な違いをさらに理解し、顧客の共感を呼ぶマーケティングコンテンツをカスタマイズします。

当社が顧客の現在の問題を解決できること、さらには B サイドのバックエンド顧客が懸念している問題も解決できることを顧客に知らせ、最終的にコンバージョンとリピート購入を増やし、忠実な顧客関係を育みます。

これは将来の B2B マーケティングにとって非常に重要な要素です。

3つ目のポイントは、AIとインテリジェントアプリケーションによってもたらされる音声検索の機会です。

AI検索やデジタルアシスタントなどのインテリジェントアプリケーションの増加に伴い、従来の情報検索習慣は今後徐々に変化していくでしょう。

つまり、ユーザーは自分で検索するためにキーワードを入力するのではなく、会話に基づいて完全な音声メッセージを話したり、主要なニーズを述べたりすることで、AI が検索のためのコンテキストコンテンツを形成できるようになります。

音声検索はまだ主流ではありませんが、AIとインテリジェントアプリケーションのサポートにより、この傾向は非常に明白です。

今後は、企業ブランドのすべてのオンラインコンテンツと画像、特に公式ウェブサイト上のコンテンツと画像は、音声検索向けにさらに最適化された調整を行うことを検討する必要があります。

もちろん、B2B マーケティング、特に一部の垂直分野における AI ツールの役割を無視することはできません。 AI ツールを使用して情報を照会し、ソーシャルメディアの投稿、フォーラムの回答、さらにはパーソナライズされたマーケティングコンテンツの作成を支援することで、プロモーション全体を効率化できます。

4つ目のポイントは、B2Bインフルエンサーマーケティングです。

私たちは長い間、ネットセレブやKOL、アンカーはB2Cに近く、B2Bとは関係がないと感じてきました。

しかし、ビデオ放送の時代に入ると、実際には、あらゆる業界や企業がショートビデオライブ放送プラットフォームを通じて IP を構築し、独自の影響力を確立できることがわかります。

インターネットの有名人、ニュースキャスター、アカウントなどの主要リソースは、今日の企業にとって重要なブランド資産および生産手段となっています。

十分に専門的な IP、オピニオンリーダー、または業界の専門家が企業の製品やサービスを推奨することで、ブランドの信頼性を高め、ニッチ市場における製品の影響力を拡大することもできます。

もちろん、私たちが探求し続けるべきトレンドは他にもたくさんあります。

学び続け、前を向くことは、私たち起業家や経営者一人ひとりの知恵と財産であり、Shan Renxing の責任でもあります。

新年はより困難になるかもしれませんが、より良い機会が必ず訪れます。困難な時期であればあるほど、自分の能力を発揮する機会が増えます。

2024年にはあらゆるビジネスと企業がさらに発展することを願っています。

私はまた、Danren Niu Shang のすべての生徒と Danren Xing のすべてのリスナーの生活がより良くなることを祈っています。

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担当編集|羅英凡