業務データ分析ソフトウェア（病院業務管理：データ分析ツールの三銃士！）

病院運営管理：データ分析ツールの三銃士！

記事執筆者│李涛（病院経営学教授）

Tableau や Fine BI などの可視化ツールは、多くの病院で大画面 BI ディスプレイが普及しているにもかかわらず、国内外の病院での実際の適用では期待した成果が得られていません。私の経験から言うと、病院経営は企業経営と違って臨床医が主な対象です。日々の業務で忙しい医師には、パソコンの前に座って BI データ分析を行う時間はありません。彼らは、明確なテーマ、分析レベル、意思決定の提案を含む簡潔な分析レポート、または直接的で明確な分析結果と提案を期待しています。そのため、病院経営に適したデータ分析ツールは常に私の研究方向でした。病院経営分析には、少なくとも以下の 3 つの分析ツールセットが備わっている必要があると私は考えています。

★クエリおよびマイニングツール：機能部門にとって重要な分析ツールです。それらの機能には、360 度のデータ パノラマ、データ分布の明確な階層構造、基礎となるケース データへの直接接続、事前に作成された計算インジケーター、およびその他の機能が含まれる必要があります。同時に、強力なクエリ条件の組み合わせ機能、効率的なクエリ効率、個々のケースに直接ジャンプして証拠を生成する機能、クエリ結果を共有する機能などの包括的な機能も備えている必要があります。目的は、分析作業をコードフリーかつ効率的にし、オペレーターが最短時間で分析結果を生成し、それをユーザーとうまく共有できるようにすることです。

★可視化ツール：機能部門下の臨床部門にとって、分析結果をユーザーに提示するための重要なツールです。間違いなく、選択肢は BI です。ただし、この BI は市場で企業が使用している BI だけではありません。他のシステムと接続し、エビデンス管理やマルチシステム適用の効果を実現するために、個別のケーススタディへのジャンプやモジュール共有などの新機能を追加する必要があります。

★レポート作成ツール：現在市場で最も不足しているが緊急に必要とされている医療データ分析に特化した製品です。分析レポートには、データ マイニングと分析の機能だけでなく、データを精製するための動的なテキストを作成する機能も必要です。これはどういう意味ですか？一般的なテキストにおけるデータ処理のほとんどは、段落に特定のデータを挿入する静的なテキスト編集です。このモードでは、特定のイベントを思い出したり、さまざまな状況で戦略を選択したりする機能が大幅に制限されます。これを動的なテキスト編集に変換できれば、「最後の仕上げ」の役割が大幅に強化されます。なぜなら、臨床的に必要なのは、分析レポートを読んだ後、問題が何であるかを理解する初期段階にとどまるのではなく、さまざまな状況で選択する最善の戦略を明確に知ることだからです。

つまり、病院経営と企業経営にはまだまだ大きな違いがあるのです。臨床医の積極的な参加がなければ、病院の質の高い発展は空論になってしまいます。しかし、病院経営が直面するグループである臨床医は、学歴面でも認知面でも、機能部門がコントロールするのが非常に難しいのが実情です。彼らを説得するには、「データを用いて話し、約束を守る」という確固とした方法論的基盤が必要であるだけでなく、説得力のある分析結果、さらには経験的証拠を提示する必要もあります。

そのため、医療業界における障壁の高さと高学歴人口は、病院経営アナリストにとっての課題であるだけでなく、市場でデータ分析製品の開発を促進する医療情報技術企業にとっても障害となっています。国内外の病院を問わず、企業経営ソフトウェアを病院経営に単純に組み込むだけでは、絶対に成功しません。多くの場合、データ分析について話すとき、マネージャーはすぐにビジュアル BI を思い浮かべますが、すぐに「あまりうまく使用されていない」と付け加えます。

01 病院経営の三銃士データ分析ツール

この目的のために、私たちのチームは数十年にわたる専門的な経験に基づき、国内外のさまざまな分析ツールを参考にしながら、10年かけてスキルを磨き、 360包括的なクエリ、BI分析、インテリジェント分析レポートという病院管理データ分析ツールの三銃士を作成しました。情報配信機能を備えたバックエンドポータルシステムと合わせて、3in1のDOMA部門運営管理アシスタントシステムを構築しました。これは、専門的なデータ分析を通じて、臨床管理者と臨床医にタイムリーで正確な指導的意思決定分析サポートを提供し、病院の高品質な発展に共同で参加できるように導くことを目的としています。

病院運営データ分析ツールの三銃士

02 まとめ

新たな医療改革の深化に伴い、医療市場は徐々に縮小の時代を迎え、病院は運営管理を強化しなければならないでしょう。運用管理の中核となるのはデータ分析です。データ分析は問題の発見と解決に使用され、収益の増加とすべての節約が純粋な利益になります。データ分析は意思決定を支援し改善するだけでなく、ビジネス プロセスを最適化および再構築し、ビジネスの成長を促進することもできます。データ分析の春が到来、病院経営業界にも華々しく花開く！

この記事の内容のほとんどは、私の仕事の過程での個人的な経験と、議論されているトピックに対する私の個人的な見解に基づいています。不適切な点がありましたら、お許しください。コメント欄にメッセージを残していただければ幸いです。皆様の「いいね！」、コメント、ご注目に感謝いたします。また次回お会いしましょう！

「病院業務データ分析実践トレーニングキャンプ」の詳細はこちら→