コンテンツ運用の目的（中小企業向けコンテンツ運用の構築方法）

中小企業向けコンテンツ運用の構築方法

コンテンツ マーケティングでは、企業が特定の視聴者を引き付けて [積極的に注目 ] してもらうために、価値ある社内外のコンテンツを制作し、活用できることが求められます。

最も重要なのは「特定のグループの人々からの積極的な注目」です。言い換えれば、フォローアップなしでメディア露出のみを利用するのではなく、コンテンツ自体が魅力的で消費者があなたのところに来るようにできるかどうかです。

以下では、中小企業がコンテンツ運用を構築する際に役立つ6つのポイントを詳しく紹介します。

1. 運用目標を確認し、プロジェクト計画を策定する

コンテンツの操作は非常に簡単で、コンテンツを投稿して Baidu がそれを追加するのを待つだけだと考える人もいます。また、Web サイトを構築するだけで十分だと考える人もいます。私の意見では、この考え方は完全に間違っています。なぜなら、難易度を過小評価しているだけでなく、コンテンツ操作の価値も無視しているからです。

コンテンツ操作は簡単なことのように思えますが、実際には多くのステップがあります。

コンテンツ運用を行う際には、まずプロモーションの目的を把握し、その目的を中心に社内のリソースや人材を踏まえた運用計画を立てる必要があります。その後も解決すべき問題が数多く残っています。

タスクを受け取るとすぐに作業を開始する人も、一定の成果を達成できますが、それは決して最適な解決策ではありません。

なぜなら、明確な目標を持ち、その目標から逆算してプロセス全体を計画し、頭の中ですべてのリンクをコントロールできる場合にのみ、最高の結果を達成できるからです。

コンテンツ運用をしたい場合、まずは上司がコンテンツ運用で何を実現したいのかを理解する必要があります。この目標は、Baidu、またはBaidu、360、Sogouなどの一般的に使用されているすべての主流の検索エンジンと他の単一のAPP（Kuaishou、Douyinなど）で検索できるコンテンツを指し、画像、記事、ビデオに限定されません。

このステップは物事を行うための根源です！

このステップを明確に理解せずに開始すると、失敗する可能性が非常に高くなります。プロジェクト計画の目標と範囲は、チームを構築する必要があるかどうか、チームの人数、目標を達成するための期間に関係しているためです。

同時に、特定のプロモーション資金を申請できるかどうか、完了の効率をどのように判断するか、完了の品質にも関係します。

完成した計画を策定した後は、 Reed Notesを使用して計画を運用することができます。 Reed Notes は体系的なコンテンツ運用のためのプラットフォームです。コンテンツ運用プロセス全体をプロジェクトベースで管理し、独自の予算と目標に応じてプロジェクトを運用し、チームがコンテンツの制作、配信、データ分析を標準化できるように支援することで、あらゆる面でコンテンツ運用の効率と統計を向上させることができます。

2. 検索エンジン最適化

検索エンジン最適化はコンテンツ運用の一般的な方法であり、始めるのも簡単なステップです。

コンテンツ運用を行う場合、実際には検索エンジンとキーワードに大きく依存します。エンジン内のスパイダーが提供した情報をクロールしない場合は、どれだけ情報を入力しても無駄になります。

そこでまずは検索エンジンの仕組みと表示順位の内容や数について理解しておきましょう。

検索エンジンはコンテンツを生成しません。定められたルールに従ってスパイダーを通じてオンラインのページ コンテンツをクロールして取得し、これらの貴重なコンテンツを独自のデータベースに組み込みます。このプロセスには、ページのクロール、ページの分析、ページの評価、そしてページの表示が含まれます。表示されているページは、これから説明するコンテンツの場所です。

インターネットを頻繁に利用する若者は、世界的に有名な検索ブラウザが数多くあることを知っているはずだが、Googleが撤退し、Yahooが衰退して以来、国内のパソコンでよく使われているブラウザは、ほぼ百度、360、Sogou、Firefoxとなっている。携帯電話では、 Baidu、UC、360 Browser、Mobile QQ Browser、Maxthon、Sogouなどです。

大まかに数えてみたところ、Baidu と 360 ブラウザでキーワードを入力すると、ホームページに表示されるスロットが約12 個あります。これら 12 個程度の位置はホームページを参照していることを再度強調する必要があります。

• 大企業のコンテンツには、主に、企業公式サイト情報、最新ニュース情報、広告情報、百科事典、株価、企業情報、一部の外部ネットワーク関連情報（製品、採用、ニュースなど）、製品情報、写真などが含まれます。
• 中小企業のコンテンツは基本的に、広告情報、企業百科事典、Weibo、Zhihu、Taobao、JD.com、Tmall、企業ニュース情報、関連する外部ネットワーク情報（有名または無名）、写真、Tieba、Zhidaoなどです。

したがって、テキスト、画像、ビデオ、その他のコンテンツを含む、企業や製品に関連するすべての情報を主流の検索エンジンで検索できます。

これらはすべて、コンテンツ操作を行う際に考慮する必要がある事項です。

3. チャンネル選択

検索エンジン ページに表示される位置の数、そのページが持つチャネルとコンテンツがわかれば、これらの位置とチャネルに基づいて実際に何をする必要があるかを判断できます。

ただし、コンテンツを制作して配信する前に、チャネルを詳細に分析する必要があります。

オペレーションや新しいメディアで働いたことがある人なら、これらのいわゆるチャネルには次のようなものがあることに気付くでしょう。

• Eコマースチャネル：Taobao、JD.com、Tmall、Weidianなど。
• ウェブメディアチャンネル：Weibo、Zhihu、Douban、Toutiao、Baijiahao、Sohu、Jianshu。
• 外部エクストラネット。ここで詳しく説明するには数が多すぎます (Web マスター ホーム、誰もがプロダクト マネージャー、A5 はさまざまな業界のさまざまなコンテンツを表示します)。
• 内部ウェブサイト情報;
• エンジン ブラウザには、フォーラム、Q&A、百科事典、ドキュメント ライブラリ、フォト ギャラリーなどが組み込まれています。

これらの表示された情報モジュールに基づいて、企業がコンテンツ運用に従事したい場合、チャネルを選択するのは実際には非常に簡単であることがわかります。

物理的な製品は、電子商取引チャネル、百科事典、Weibo、Zhihu、Web サイトを通じて使用できます。

企業の宣伝やソフトウェアサービス製品の場合、Weibo、Zhihu、Zhidao、Tieba、ウェブサイト、Sohu、Baijiahaoなどの収集速度が速いその他のセルフメディアを使用できます。

もちろん、業種に応じて、小紅書、豆瓣、建書などのチャンネルを選択することもできます。

さらに、ウェブサイトをお持ちの方は、外部リンクを公開できるウェブサイト フォーラムを見つけることもできます。

4. キーワードの選択

チャネルを選択したら、より具体的な操作を実行できるようになります。

それは、キーワードを選択してコンテンツを構築することです。

企業関連情報の宣伝・露出において、キーワードの選択は非常に重要な部分です。キーワードが適切に選択されていない場合、どれだけ努力しても検索の最初のページに到達できない可能性があります。

例えば、ある業界ではビッグワードのトップに立つチャンスもありますが、それは非常に難しい、極めて難しいとしか言​​いようがありません。

そのため、この記事では、コンテンツ運用を行う人がいきなり大きな業界のキーワードから始めることは推奨しません。代わりに、会社のブランド名、企業製品、地域に関連するいくつかのキーワードから始めることをお勧めします。これらのキーワードは、含めやすく、結果が早く得られます。

簡単な例を挙げると、私の前の会社は調味料を販売していたのですが、「調味料」という言葉を作るのがとても難しかったんです。私は、重慶赤油味付け麺、重慶清湯麺調味料卸売市場、赤油味付けボボチキン、冷鍋串調味料のカスタム加工、赤油冷鍋串、重慶で赤油ボボチキン（冷鍋串）調味料を買う（売る）場所などの言葉から始めました。あまり努力せずにいくつかの結果を生み出しました。

私の例からわかるように、私のアプローチは実際には、競争の激しい「キーワード」を避け、「キーワード」の重ね合わせ方法を通じてロングテールの正確なキーワードの目的を達成することです。実際、このタイプのキーワードには多くのトラフィックがあり、競争の激しいキーワードよりもコンバージョン率がさらに高くなります。

したがって、私の提案としては、どの業界に属していても、どのようなキーワードを使用していても、競争の激しい業界のキーワードを避けることに加え、キーワードを作成する際には、会社の製品、Web サイトの性質、運用目標に基づいた関連性のあるものにすることをお勧めします。

計画やシステムロジックなしで予想通りに実行するのではなく!ウェブサイトがマーケティング情報の表示に重点を置いており、その目的が販売である場合は、ウェブサイトのキーワードに基づいて、正確なロングテール キーワードから始めることができます。

たとえば、上記の 2 つの類似した文、「重慶で赤油ボボチキン (冷製串焼き) の調味料を購入 (販売) できる場所はどこですか」。もちろん、露出を優先し、人数が少ない場合は、ブランド、地域+ブランドなどのブランドワードから始めることもできます。製品名 + ブランド;創設者 + ブランド、製品 + 地域 + ブランドなど。これらの単語は扱いやすいです。

一般的に公開される情報は、会社の製品、文化、経営理念、事業事項、関連広報記者会見、創業者関連情報、チーム情報などが中心となっています。

コンテンツのほとんどは、写真、記事、ビデオの形式です。

一般的なキーワードの組み合わせ: 製品名 + 機能 (機能、属性)。製品名 + 地域 + サービス;地域 + 会社名（創業者名） + 製品;会社 + モデル;中国語と英語、タイプミスなども混在しています。組み合わせる際には、いくつかの拡張ワードツールやトラフィックを参照できます。

ここでは、初心者が検討すべき Webmaster Home、Aizhanzhang、Panda Topics などの場所をいくつかお勧めします。

5. コンテンツ構築

前述の通り、検索エンジンの方法やブースも重要ですが、キーワードも同様に重要です。もちろん、キーワードを検索エンジンのスパイダーに完璧に提示して捕捉したい場合は、コンテンツを通じてキーワードを表示する必要があります。前述のとおり、ここでのコンテンツには、写真、ビデオ、テキストなど、会社に関するすべての関連情報が含まれますが、これらに限定されません。

ほとんどの企業が実現し、提示できる唯一の形式は、画像 + テキストです。ここでは「画像＋テキスト」についてのみ説明します。理由については、以下の問題点と現状をご覧ください。

「画像 + テキスト」は、正確には、画像、テキスト、画像 + テキストの 3 つのカテゴリを指します。しかし、検索エンジンのスパイダーのおかげで、写真とテキストを含む記事が含まれる可能性が高くなります。掲載の推奨要件は、一般的に独創性があり、3段落構成で約900〜1500語、少なくとも3枚の写真が含まれていることです（個人的な経験ですが、900〜1500語は架空の数字であり、主に独創的な記事の方が掲載されやすいです）。また、そのような記事の方が受け入れられる可能性が高くなります。

本文については、この記事では記事とQ&Aに分けています。企業の製品情報、会社概要、企業文化、プレスリリース、イベント原稿、ユーザーフィードバック原稿など、プロモーションできるコンテンツを指します。 Q&A にはこれらに加え、価格や使用状況のフィードバックなども含まれます。上記で述べたチャンネルの多くは公開可能であり、外部リンクのフォーラムや Web サイトもいくつかあります。

VI.問題点と現状

上記の記事でコンテンツは写真とテキストであるべきだと強調しているのは、私がこれまで手がけたいくつかのプロモーションプロジェクトにおいて、写真と動画が中小企業のプロモーションの弱点であったからです。

まず、これはチームだけの問題ではありません。たとえば、デザイナーは通常、テンプレート画像をデザインします。さらに重要なのは、画像とテキストの著作権の問題です。もう 1 つの重要な点は、多くの画像が広告的な性格が強く、すべての広告を画像上に載せる意図があることです。

スパイダーがクロールできるようにテキストや画像を使用せずに画像をアップロードできるチャンネルは多数ありますが、これらの画像は通常、これらのチャンネル プラットフォームによって直接パスされ、含まれることはありません。彼らは光を見ることすらせずに沈黙を続けるだろう、それではどうすれば彼らを参加させることができるだろうか？

また、マーケティング広告ばかりだと、自発的に転送・共有される機会もなくなります。

写真の問題に加えて、運用やプロモーションでよく見られるもう 1 つの問題は、ビデオの問題です。

動画コンテンツが主流となった現在でも、そこに力を入れたくないという企業もまだまだ多いのが実情です。もちろん、エネルギーを費やすことよりもコストを管理することが重要です。

完全なビデオチームには少なくとも 2 ～ 3 人の人員が必要であり、毎月の機材費も非常に高額になるため、ビデオプロモーションは中小企業にとって弱点でもあります。

しかし実際には、ビデオ マーケティングはテキスト マーケティングよりも簡単に受け入れられ、受け入れられやすいのです。

現在、長い動画や短い動画を投稿するチャンネルが数多く存在し、トラフィックも非常に多いことを知っておく必要があります。例えば、Douyin、Kuaishou、Bilibiliなどは若者にとっての楽園であり、中小企業にとってもチャンスです。

中小企業にとって、初期段階では運用コストが低いのは当然ですが、だからといってビデオチャネルを諦める必要はありません。

コストを抑えるために、社内にビデオ チームを運営しないことも選択できます。代わりに、 Reed Notes などの他のプラットフォームを使用して、クリエイターを結び付けてビデオを制作することもできます。

プラットフォーム上でタスクの形でニーズを投稿するだけで、クリエイターがタスクを引き受け、コンテンツを作成します。クリエイターが特定の分野に携わっていたり、より専門的な能力を持っている場合は、最初にコミュニケーションを取り、予備的な協力の意向を表明してから、プラットフォームを使用してタスクを公開し、その後のコンテンツレビュー作業を行うこともできます。

サードパーティのプラットフォームを使用する利点は、初期段階でより多くのビデオ形式とビデオコンテンツを試し、ターゲットグループのコンテンツの好みを分析するのに十分なデータを収集できることです。中期および後期段階では、ターゲット層を引き付ける可能性の高いコンテンツに重点が置かれます。