医療美容コミュニティのプライベート領域 (医療美容が「プライベート領域」に進出: 漸進的なチャネルか、「ブラック機関」の生存の土壌か?)

医療美容が「私的領域」に進出：漸進的なチャネルか、それとも「ブラック機関」の温床か？

編集者注: プライベート ドメイン トラフィックは、医療美容業界にとって主な増加チャネルです。しかし、監督が不十分なため、多くの黒人医療美容企業にとって主要なマーケティング戦場となり、医療美容経済は衰退し続けています。このような状況に直面して、医療美容業界はどのように生き残り、成長の課題をどう解決すべきでしょうか。

プライベートドメイントラフィックは、医療美容業界にとって重要な増加チャネルになるはずでしたが、効果的な監督がないため、多くの「ブラック医療美容」マーケティング活動の主戦場となっています。医療美容の概念が人々の心に深く根付き、医療美容経済が成長し続けていることを考えると、これはむしろ危険な兆候です。

それは単なる二重まぶたの手術でしたが、これが悪夢の始まりになるとは誰が想像したでしょうか?

2020年、Juanzi（仮名）はWeChatで、美容整形外科で働いていると主張するネットユーザーに連絡を取った。ネットユーザーは友人の間で、二重まぶたの手術に関する多くの「美容ストーリー」を常に共有していた。 「美容を愛さない女性はいません。一重まぶたの私にとって、これらの成功例は大変魅力的でした。彼女と何度もオンラインでやり取りした後、彼女が紹介してくれた施設に行き、二重まぶたの手術を受けました。」

予想外にも、手術から1か月も経たないうちに、フアンジさんの目は垂れ下がり、しわが増え、ものもらいができ始めました。さらに深刻だったのは、彼女の目の機能の一部が失われていたことです。医療機関と交渉しようとしたとき、私が得た答えは「病院の名前は変わり、経営者も変わった。それ以前に起こったことはすべて彼らとは何の関係もない」というものでした。

彼女にJuanziを紹介したネットユーザーは、すでに彼女をブロックし削除していた。そのとき初めて、フアンジは自分が「黒い医療美容師」に騙されていたことに気づいた。

フアンジ氏が知らないのは、平均して毎年約10万人が「ブラックメディカルビューティー」によって負傷したり障害を負ったりしているが、ほとんどの消費者には苦情を申し立てたり、その件を報告したりする手段がなく、権利を守ることがさらに困難になっているということだ。

最近のセンセーショナルな事件は、杭州出身の33歳のネット有名人、シャオ・ランさんが脂肪吸引手術による感染症の治療が効果がなく死亡したというもので、ネットユーザーの間で白熱した議論を巻き起こした。公式報告書によると、専門家の評価によると、華厳医科美容病院には手術前の知識不足、手術中の不適切な操作、手術後の適切な時期を逸した観察と治療などの欠陥があり、これらは小然さんの死亡と因果関係があり、病院側に全責任があるという。

シャオランがどのような経路でこの美容病院を選んだのかは明らかではない。しかし、Juanziさんのように、WeChatモーメンツやソーシャルネットワーク、ミニプログラム、さらには主要なショートビデオプラットフォーム、電子商取引プラットフォーム、ソーシャルプラットフォーム、その他のマーケティングチャネルを信頼したために悲劇が起こったケースは数多くあります。

「このタイプのマーケティング チャネルは、インターネット用語では、プライベート ドメイン トラフィックと呼ばれます。」インターネット業界の観察者によると、ここ数年、人口ボーナスが消滅したことにより、トラフィックコストがますます高くなり、プライベートドメイントラフィックは大手ブランドや業界が争うホットスポットとなっているという。

「医療美容業界でも同じことが言えます。さまざまな資格を持つ多くの医療美容機関にとって、これは生き残る余地を与えました。」

医療美容機関がプライベートドメイントラフィックに生息域を見つけただけでなく、真偽の判別が難しいさまざまな医療美容製品も見つかりました。公安機関は昨年8月、江西省宜春市で医療用美容製品を違法に経営していた張氏と呉氏を逮捕し、ヒアルロン酸、ボツリヌス毒素、脂肪溶解針など総額55万元以上の大量の第三類医療機器と医薬品を押収した。

張氏は医薬品営業許可証もクラスIII医療機器許可証も持っていなかった。これらの医療用美容製品は、海外から違法に密輸されたもので、民間ドメイン取引を通じて全国で販売されていた。

どこにも混乱がある。プライベートドメイントラフィックは医療美容業界にとって重要な増加チャネルとなるはずですが、効果的な監督がないため、多くの「ブラック医療美容」マーケティング活動の主な戦場にもなっています。間違いなく、医療美容の概念が人々の心に深く根付いており、医療美容経済が成長し続けているため、これはかなり危険な兆候です。

2018 年初頭、アリババはトラフィックをパブリック ドメイン トラフィックとプライベート ドメイン トラフィックに分けるという新しい概念を率先して提案しました。

2019年から、ソーシャルeコマースを機会として、プライベートドメインのトラフィックが増加し始めました。 2020年の流行により、プライベートドメイントラフィックが爆発的に増加し、数え切れないほどの企業にとって流れに逆らう唯一の手段となりました。業界関係者の中には、今年を「プライベートドメイントラフィックの覚醒元年」と定義する者もいる。

当初、プライベート ドメイン トラフィックは、電子商取引分野における単なる概念でした。 Taobao、JD.com、Douyin、Toutiao などの一般的なパブリック ドメイン トラフィック プラットフォームと比較すると、プライベート ドメイン トラフィックは、ソーシャル グループ、モーメント、WeChat アカウント、Weibo、ミニ プログラムなど、パブリック ドメインからインポートされるか、独自に確立されてマーチャントの「トラフィック プール」に保存されます。

現在、「プライベートドメイントラフィックプール」の範囲は継続的に拡大しています。明らかにプライベートドメインのトラフィックを生成することを目的としたKuaishouやソーシャルプラットフォームXiaohongshuなどのショートビデオプラットフォームもこれに含まれる可能性があります。

「プライベートドメイントラフィックがさまざまな業界でホットスポットとなっている理由は、ユーザーに直接リーチでき、ブランド獲得、ユーザー維持、マルチユースに大きな効果があるからです。」インターネット観察者はこう語った。「簡単に言えば、プライベートドメインのトラフィックは、企業がターゲットユーザーを繰り返し「収穫」できることを意味します。」

プライベートドメインのトラフィックに注目しているあらゆる規模の医療機関や美容整形外科施設でも同様です。

「チャンネルのプロモーション料金はますます高額になっており、新規顧客獲得コストは数千元に上ることもあります。プライベートドメイントラフィックは敷居が低いようです。多くのプラットフォームはコストがかからず、直接正確にリーチできます。これが、私たちがそれをマーケティングポジションとみなす最も重要な理由です。」エリーゼはこのことについて率直に語っています。彼女は南西部の都市にある美容整形外科クリニックのマーケティングおよび運営マネージャーです。二重まぶた、サーマクール、脂肪溶解注射、その他手術を必要とする多くの医療美容プロジェクトや製品はすべて、この代理店のサービスの範囲内です。

業界において、医療美容整形外科機関は一般的に、顧客獲得方法の違いにより、直販病院とチャネル病院に分けられます。前者は主に広告やマーケティングによって顧客を獲得し、消費者は直接病院に出向いて対応するプロジェクトを選択します。後者は主にチャネル当事者に配布され、消費者は主にさまざまなチャネルを通じて病院に行き、対応するプロジェクトを選択します。

業界関係者の意見では、オフラインマーケティングであれ、オンラインのマルチチャネル広告やマーケティングであれ、どのような顧客獲得方法を採用するにしても、その本質はプライベートドメインを確立し、トラフィックを誘致してつながりを確立し、最終的に顧客獲得につなげることです。

「当社はプライベートドメイントラフィックを運用してきました。例えば、従来のオフラインマーケティングで蓄積された顧客リソースはすべてプライベートドメインですが、以前はそのような用語はありませんでした。」成都の別の医療美容機関の責任者である陳佳氏（仮名）も「Jidian Business」に対し、ほぼすべての医療美容および整形外科機関にとって、「顧客獲得」が最も基本的かつ重要な部分であると語った。より多くの顧客の注目を集めるために、リサイクル可能なプライベート ドメイン トラフィック アーキテクチャを構築する方法は、検討しなければならない問題です。

プライベート ドメイン トラフィックに入ると、作業方法が完全に変わり、いつでもどこでも作業状態である必要があります。

これまで、エリーゼは主に電話やテキストメッセージで顧客を探していましたが、顧客からの応答がなかったり、電話を切られてしまったりしていました。 「これは一方通行の情報伝達でした。私たちがどれだけ雄弁に説明しても、クライアントは手術後に自分がどのように見えるか全く分かりませんでした。今では写真やテキスト、動画を送信し、いつでもクライアントとやり取りして質問に答えることができます。」

安価な新しいメディア マトリックスを占有し、完全なネットワーク カバレッジを実現することが、プライベート ドメイン トラフィックを構築する最も重要な方法です。そこで、エリーゼはさまざまなグループチャットを設定し、社内の全従業員にWeChatモーメントやSNSで猛烈に情報をプッシュすること、携帯電話を24時間電源を入れておくこと、顧客からの問い合わせに数秒以内に応答することを義務付け、これらの手段を通じてBサイドの顧客獲得に貢献したいと考えました。

「友人の輪は常に華やかでなければなりません。友人の輪の中で、美容整形手術を受けた人や、美容医療によって人生が変わった人の美しい写真を毎日見ることは、時間の経過とともにターゲット顧客の心に影響を与える可能性があります。彼らが美容整形プロジェクトについて知りたいと思ったとき、私たちが推奨する機関を優先する可能性が高くなります。」エリーゼさんは、これが彼女の経験をまとめたものだと言いました。

陳佳氏は、こうした「広告攻勢」にかなりうんざりしているが、より効果を上げるためにはこのように行う必要があるとも考えている。彼は「プライベートドメインのトラフィック」を池に例え、ターゲット顧客を池の中の「魚」に例えました。

「多くの医療美容機関は、顧客を引き付けるために超低価格のプロジェクトを利用しています。初めて顧客を獲得したときはまったく利益が出ないかもしれませんが、顧客が餌に食いつくかどうかは問題ではありません。その顧客が古い顧客になったり、新しい顧客を連れてくる気になったりしたとき、大きな利益が生まれます」と彼は語った。

知人からの紹介は、医療美容機関が顧客を獲得するための主なチャネルの1つです。 「2020年中国医療美容産業洞察白書」によると、医療美容ユーザーにとって、知人による紹介の認知度は、専門監査に合格した医療美容垂直プラットフォームの認知度よりもはるかに高いことが示されています。

ショートビデオやソーシャルプラットフォームの台頭により、Elise のマーケティング チャネルは新しいメディア マトリックスの外側へと絶えず拡大しています。 Doukuai、Weiboから小紅書、Dianping、ライブストリーミングまで、すべてがプライベートドメインのトラフィックを競う戦場となっています。

中でも、米国でのIPOの中止を正式に発表したばかりの小紅書は、医療美容製品のプロモーションの重要なプラットフォームとなっている。 Xiaohongshu を開いて、「医療美容」またはその他の医療美容プロジェクトや製品のキーワードを検索すると、数十万件のプロモーション ノートが表示されます。

「ソーシャルプラットフォームとして、Xiaohongshu はパブリックドメイントラフィックを持っているように見えますが、インフルエンサーはプライベートドメイントラフィックを蓄積しています。パブリックドメイントラフィックを通じて顧客を獲得し、プライベートドメイントラフィックを維持、再購入、分裂に使用することができます。」エリーゼさんは、これが小紅書が医療美容のホットスポットとなった重要な理由だと考えています。重視されるのは、プラットフォーム上のインフルエンサーやユーザーによって蓄積されたプライベートドメインのトラフィックです。

インフルエンサーの個人的な経験から生まれたと思われる推奨事項の多くは、医療美容機関や製品とのコラボレーションの結果です。 「機関は、小紅書や短編動画プラットフォームでの共通の経験を活用して、一部のKOLをプロジェクトに招待し、トラフィックをプライベートドメインに変換するだろう。」エリーゼが勤務する医療美容機関は、かつて何人かのKOLに推薦を求めたことがある。 「共有された経験が本物か演出されたものかは問題ではない。」

多くの場合、このようなプライベートドメイントラフィックがもたらす効果は、医療美容機関に「大喜び」を感じさせます。

短編動画プラットフォームでも同様です。たとえば、Kuaishouで「Thermage」を検索すると、上位の検索結果には体験談の共有がほとんど表示されます。中でも、34万人のフォロワーを持つ女性ブロガーが投稿した「サーマクール体験談シェア」は、200万回閲覧され、1万8000件の「いいね！」がつき、1000件近くのコメントが寄せられた。ブロガーは動画の中で、いかなる商品の推奨もしていないと主張していたが、商品のさまざまな詳細が動画のほとんどの時間を占めていた。

別の男性ブロガーは「1回9,800元のサーマクール体験」という動画を投稿し、57万回以上視聴され、1,000件近くのコメントが寄せられた。内容やシーンから判断すると、明らかに医療美容機関と協力し撮影されたものと判断できる。

これらすべては、ライブ ストリーミングを含め、最終的なプライベート ドメイン変換のためのものです。あるMCN代理店の責任者は、ユーザーがライブ放送ルームで医療美容製品を購入した後、製品を消費するだけでなく、個人情報も提供していることに気づきました。つまり、ユーザーが後から払い戻しを申請したとしても、ユーザー情報はその後のプロモーションやコンバージョンに使用される可能性があるということです。

「民間医療美容ドメイン」を構築する場合、ターゲットグループは必ずしも一級都市と二級都市のすべてのユーザー、または富裕層ユーザーではないことに注意する必要があります。

「こうしたユーザーは安全意識が高く、安い価格を追求せず、大手チェーンや、より有名な医師がいる機関を信頼している。そのため、チャネルに関して言えば、彼らは通常、WeChatモーメンツやメモ、短い動画よりも、専門的で規制されたチャネルを信頼している」と医療美容業界の観察者は述べた。

「医療美容のプライベート領域」が影響を与えたいターゲットグループは、多くの場合、あまり裕福ではないが医療美容を試してみたいユーザー、つまり「00後」ユーザーグループや沈没市場のユーザーです。

2000 年以降に生まれ、インターネット時代に育った人々は、新しいコミュニケーション チャネルをより受け入れやすいです。 「信じるかどうかは別として、メディカルビューティーは間違いなく2000年代以降のライフスタイルになるでしょう。」 2018年にはすでに、一部の医療美容専門家は、「ポスト00年代」の医療美容消費が増加したと考えていると発言していました。

統計によると、中国の医療美容消費者約2000万人のうち、100人中64人が1990年代生まれ、19人が2000年代生まれだ。 2000年代生まれでまだ主たる稼ぎ手になっていない人たちが「医療美容ローン」を通じてもっと美しくなりたいと考える場合、低価格や知人からの紹介が医療美容機関を選ぶ主な方法となっている。

急速に発展を続けるシンキング市場は、あらゆる医療美容機関にとってのホットスポットにもなっています。 「衰退する市場では、従来の屋外広告、フランチャイズ投資、その他の顧客獲得形態に加えて、プライベートドメイントラフィックは比較的効果的な変換方法です。」業界関係者はそう語った。これは、快手が医療美容機関からますます評価されている理由でもあります。沈下市場に依存して始まった快手は、広大な農村および郷鎮市場に巨大なユーザーグループを持っています。

プライベートドメイントラフィックを構築するには、必ずしも医療美容機関が個人的に関与する必要はありません。陳佳氏は、医療美容機関のスタッフが友人サークルの宣伝（リーダーから割り当てられたKPIタスク）などのマーケティングに個人的に参加することもあるが、さまざまなソーシャルネットワーク、小紅書、ショートビデオなどのプラットフォームでは、ほとんどの作業が外部の顧客開発会社と運営チームを通じて行われていると述べた。

「施術を担当する人が全員医療美容機関の職員でなければ、その施術は本物だと思いますか？」匿名を条件に取材に応じた業界関係者は、これが医療美容業界が整形手術の症例を偽造し、代筆して掲載していることで繰り返し追及され、「隠蔽」することが難しい重要な理由だと明言した。

「当社は医療美容代理店の運営をしており、私は医療美容案件を担当しています。毎日いくつかの案件をまとめ、WeChat Moments、SNS、小紅書に投稿しています。私の月給は5,000元未満です。」サードパーティの医療美容代理店のマーケティング担当者はこう語った。

7月13日、北京新聞は、小紅書には医療美容機関がマーケティングチームを通じて雇ったライターが書いた医療美容体験の推奨投稿が多数掲載されていると報じた。彼らの背後には、ゴーストライターと投稿という完全にグレーな業界チェーンが存在します。偽の推薦投稿は 5 元で作成でき、最も熟練したライターであればわずか 5 分で推薦投稿を完成させることができます。

小紅書にとって、これは数ある疑問の中で最も新しいものだ。 2019年7月29日、南方都市報は「小紅書における医療美容の混乱を調査：商品推奨の名目でヒト胎盤などの禁止薬物を販売、マイクロ整形手術の短期集中講座を宣伝」という記事を掲載し、小紅書上でネットユーザーが禁止薬物を公然と展示・販売したり、オフラインでインチキ注射を誘致したり、マイクロ整形手術の短期集中講座の広告を販売したりする混乱を暴露した。

その夜から、Xiaohongshu は主要な Android モバイル アプリ ストアから徐々に削除され、幅広い注目を集めました。

当時、小紅書はサイト上のコンテンツに対する全面的な調査と是正を開始し、徹底した自己検査と自己是正を行ったと公式に回答した。しかし、最近の展開から判断すると、小紅書は明らかに回答で述べた通りの対応をしていない。

提携している医療美容機関にとっては、こうした詐欺行為こそが彼らが望んでいることなのです。 「どんな種類のパッケージを使用しても、それが雄弁なものであれ、誇張されたものであれ、作り物であれ、移植されたものであれ、最も重要なのは顧客を引き付けることです」と医療美容業界の専門家は認めています。

短い動画で自慢げに「自分の体験を共有する」ブロガーにも同じことが言えます。業界関係者は、ブロガーがファンに美容整形外科や医療美容機関を勧めることで高額の手数料を稼ぐことになると明かした。 「本当にビデオに映っている通りかどうかも重要ではない」

明らかに、より深刻な問題は、多くの「ブラック医療美容」機関が、プライベートドメイントラフィックから生き残りの温床を見つけていることです。

「例えば、WeChatモーメンツに投稿したり、メモや短い動画を送ったりする場合、機関の関連する資格審査を行う必要がありますか？ もちろん、まったく必要ありません」と、医療美容業界の開業医であるヤン・ヤン氏も認めた。

この点は業界のより多くの人々に認識されてきました。多くの医療美容機関は医療美容の資格を持っていません。これらは、都市部の住宅ビルや、衰退しつつある市場の町の路上に隠れていることが多い。彼らは「SPAサロン」「スキンケアセンター」「ビューティーレジャーセンター」などの名称を使用し、いわゆる「プライベートドメイントラフィック」方式で主に顧客を獲得し、長年にわたって違法な医療美容活動に従事してきました。 「黒い医療美人」と呼ばれています。

「現在使用されている医療機器や製品の多くは、偽造品、3ナンバー製品、または期限切れの製品です。」楊楊氏は、ヒアルロン酸注射、小顔注射、ボツリヌス毒素注射、ヒアルロン酸注射、サーマクールなどのいわゆる「軽度医療美容」プロジェクトは、並行輸入、偽造、さらには1つの注射の複数回使用に陥りやすいと述べた。

iResearch Consultingのデータによると、市場に流通している注射剤のうち本物はわずか33.3%で、違法注射剤の割合は66.7%です。注射剤の3分の2は偽造品か並行輸入品です。しかし、9.9元で脱毛、9.9元で保湿注射、999元で二重まぶた手術など、非常に魅力的な「低価格広告」の集中砲火を浴び、より多くのユーザーの注目を集め、顧客基盤の拡大という目標を達成することに成功しました。

二重まぶたの手術が悪夢と化したジュアンジさんは、ネットユーザーから勧められた施設で手術を受けたのは、友人の輪に毎日投稿される「1288元で美しい目元をカスタマイズ」という宣伝情報に影響されたからだと認めた。 「施設が適格かどうか、医師が適格かどうかについては、以前は全く分かりませんでした。」

生き残るためにプライベートドメインのトラフィックに依存している多くの「ブラックメディカルビューティー」企業にとって、「資格」は最も言及したがらない問題かもしれません。

7月中旬、「Jidian Business」は医療美容グループで最も活動的な販売員に連絡を取り、水光針（100元未満）の出所、その機関が開業許可を持っているかどうか、医師が専門資格を持っているかどうかを尋ねた。その人物はそれについて語ることを避け、「購入経路は企業秘密だが、問題ないことは保証されている。医師は全員大病院から招聘されており、全く問題ない」とだけ語った。

関連規制によると、ヒアルロン酸注射も医療プロジェクトとみなされ、資格が必要です。医療美容機関は対応する開業許可証を取得し、医師は医療資格証明書を取得し、医師は自身の業務範囲と登録場所内で開業する必要があります。民間の仕事を取ることは違法です。

しかし、エリーゼの意見では、さまざまなプライベートドメインのトラフィック獲得の結果から判断すると、機関や医師の資格について言及するユーザーはほとんどおらず、むしろ価格の問題を懸念していることがわかりました。たとえ多少の疑問があったとしても、ユーザーの懸念のほとんどはコミュニケーションを通じて解消されるでしょう。

「ブラック医療美容」が横行するほか、未承認の医療美容製品や機器も「私的領域トラフィック」に生息域を見つけており、多くのコミュニティ、友人の輪、ショートビデオ、ソーシャルプラットフォームでは、出所不明で真偽の判別が難しいあらゆる種類の医療美容や美容製品が横行して宣伝されている。

例えば、Kuaishouで「ヒアルロン酸注射」を検索すると、露骨に営業活動をしているユーザーがたくさん見つかります。これらのユーザーは、個人プロフィールに個人の WeChat アカウントを添付することが多く、相談や購入のためにプライベート ドメイン トラフィックに変換するのが便利です。 「ヒアルロン酸注射」というIDを持つユーザーを例にとると、彼は少なくとも4種類の「ヒアルロン酸注射」を宣伝しており、そのすべてに中国語のラベルがなく、他の外国語のパッケージが付いています。

現在の基準によれば、ヒアルロン酸注射はクラス III 医療機器に属し、人体に潜在的に危険であり、その安全性と有効性は厳密に管理されなければなりません。医療機器の中でも最高レベルの監督を受けています。当該製品の製造・運営には、規制当局が発行する医療機器登録証および製造運営許可証を取得する必要があります。

つまり、快手サイトで宣伝されている上記の「ヒアルロン酸注射剤」は、医薬品規制当局から認可番号を取得しておらず、違法に密輸された製品、並行輸入品、または偽造品である。

上記の混乱は氷山の一角に過ぎません。

「我々の理解するところによると、プライベートドメイントラフィックをターゲットとする医療美容機関や製品の多くは、資格がない、資格が不十分、規制や法律に違反して運営している、範囲を超えて運営しているなどの問題を抱えている。さらに、アフターサービスがなく、価格を恣意的に引き上げている」と、ある観察者は結論付けた。

例えば、アフターサービスなど。他の業界や通常の医療美容機関での経験によると、顧客向けの洗練された運営がプライベートドメイントラフィックを構築する鍵ですが、これらの「ブラック医療美容」機関と製品の場合、それは「一回限りの取引」になる可能性があります。たとえば、Juanziはブラックリストに載った後、権利を保護する方法がなく、機関の名前さえ変更されました。

さらに、プライベートドメイントラフィックが超低価格を利用してユーザーの注目を集めた後、オフラインで価格上昇や「隠れた消費」に遭遇する可能性があります。 Heimao Complaintsでは、多くのユーザーが同様の問題について言及しています。

一方、医療美容ライブ放送のほとんどは、中小規模の機関や個人によって行われています。購入した商品が本物と偽物との判別が難しい場合や、無許可で密輸された商品であっても、そのほとんどは返品できません。ライブストリーミング電子商取引はこの問題を全体として解決しておらず、医療美容分野で希望を見出すことはさらに困難です。

こうした混乱の中、「ブラックメディカルビューティー」は常に業界の大きな問題となってきた。 iResearch Consultingの報告によると、2019年、中国の合法的な医療美容機関の数は約13,000で、医療美容資格を持たない違法機関の数は80,000を超え、医療美容機関全体の86％を占めました。

さらに、一般的な医療美容機関の約14％が規則に違反して運営されています。技術品質の基準も、サービス行動の規定も、専門技能レベルもない「三無」の人材が、簡単なトレーニングを受けただけで「医療美容の専門家」に変身するケースが多くある。

規制の観点から見ると、医療美容関連の是正措置は2017年から4年間続いており、この4年間、医療美容業界は常に厳しい監督圧力にさらされてきました。

より広い視点から見ると、長年にわたる規制と業界の自主規制により、医療美容業界全体が改善してきました。デロイトの「中国医療美容市場動向洞察レポート」によると、2015年から2019年にかけて、中国の医療美容市場の規模は648億元から1,769億元に上昇し、年平均成長率は28.7%でした。

予測によると、中国の医療美容市場の規模は2023年に3,115億元を超えるだろう。

医療美容の広告とマーケティングに対する対応する規制措置は、2020年4月に発行された「医療美容の総合的な監督と法執行のさらなる強化に関する通知」であり、医療美容機関はニュースフォームや医療情報サービスの専門セクション（コラム）を使用して医療広告を偽装して公開または掲載したり、虚偽の宣伝を行ったりしてはならないと明確に規定されています。

しかし、ソーシャル共有、モーメントへの投稿、メモの投稿、ショートビデオなどのプライベートチャンネルについては、現時点では明確な規制規定がありません。

「プライベートドメインのトラフィックはラストマイルをターゲットにしていることが多く、監視が困難な「ゲリラ戦」を戦うために会場を絶えず移転するなど、「ブラックメディカルビューティー」の手法は常に更新されています。」業界関係者は『Jidian Business』に対し、特に下降気味の市場では、地方に渡った医療美容の専門家を装う「ブラック医療美容」という現象さえあり、警戒するのが難しくなっていると語った。

環境の観点から見ると、パブリックドメイントラフィックによる顧客獲得コストがますます高くなるにつれて、プライベートドメイントラフィックが医療美容業界の顧客獲得チャネルになっていることは理解できます。 IPOに成功したPerfect Diaryなど、国内トレンドブランドの台頭はプライベートドメインのトラフィックに依存している。医療美容市場をさらに深く探求したいのであれば、プライベートドメインのトラフィックも重要なチャネルになるはずです。

問題は、医療美容の特殊性が全く異なるため、プライベートドメイントラフィックの運用における他分野の成功経験を医療美容業界に適用することがほとんど不可能であるということです。前提条件は、「ブラック医療美容」が生き残る余地がないことであり、医療美容は人間の生命に関わるものであり、それは何よりも大きな問題です。

例えば、杭州市の33歳のネット有名人、シャオ・ランさんが脂肪吸引手術による感染症で死亡したことが話題になった後、整形外科病院が患者を「ドル箱」のように扱い、生命に対する最も基本的な敬意と畏敬の念を欠いている様子が詳細に報じられた。

これは、徐々に厳しい監督を受ける「公有医療美容」と比較すると、監督が弱い地域の「私有医療美容」は、より大きな潜在的リスクを抱えている可能性があることを意味します。

残念ながら、自ら規制責任を負うべき「プライベートドメイントラフィック」プラットフォームが、「ブラック医療美容」の温床となっている可能性がある。これには、外部から繰り返し疑問視され批判されている小紅書や、医療美容コンテンツの共有に厳しい制限を設けていると主張する大手ショートビデオプラットフォームなどが含まれる。

「周知の理由により、製品名は明らかにできませんが、一目見れば分かると思います。」 「ヒアルロン酸注射」というIDを持つKuaishouのユーザーがプロモーションビデオでこう語った。動画の再生音量が制限される場合がありますが、検索、表示、再生、ユーザーが残した連絡先情報の閲覧には影響しません。

他の「サーマクール体験共有」短編動画も、価格が安すぎるため、動画コメント欄でネットユーザーから「信憑性」について広く疑問視されたが、このことは、動画が何百万回以上再生されたという事実には影響しなかった。

おそらくこれが、外の世界が医学の美学のより強力な規制を求めている理由です。女優のGao Liuから、ソーシャルメディアでの鼻の先端が医療美学の手順が失敗したために壊死していると主張しているからです。

著者：Yang Ming、編集者：Liu Shanshan

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