口コミマーケティングキラー!成功事例を公開!アメリカにピザレストランがあります。公式ウェブサイトは非常にみすぼらしいが、同社は「It's Your Day」という素晴らしいマーケティング戦略を開始した。フライング・パイは毎日、名前を発表し、同じ名前の幸運な5人を店舗に招待して、無料でピザを作り、写真を撮ってオンラインで共有してもらいます。このイベントは数年にわたってひっそりと開催されてきたが、非常に好評だったため、市内のほぼ全員が知ることになった。すると、インターネットを活用して、コンテンツをあまり作成せずにマーケティング コミュニケーションの効果を達成するにはどうすればよいのかという疑問が湧いてきます。 質問: オンラインで口コミマーケティング効果を達成するにはどうすればよいですか?その答えは、Flying Pie が開始したこのマーケティング戦略です。このマーケティング戦略は単純に見えますが、広く認知されています。なぜ?まず、このアクティビティは幸運な人には無料で参加できるため、顧客の購入コストが削減され、参加が増えます。第二に、毎日名前を発表することで参加者の期待が高まり、人々がリストを確認するために戻ってくるようになります。最後に、写真はネットユーザーと共有され、イベントの普及効果が高まりました。 この戦略はインタラクティブで興味深いだけでなく、顧客の信頼と口コミによる宣伝も獲得し、口コミによるマーケティング効果を実現します。質問: ユーザーエンゲージメントとイベントコミュニケーションの有効性を向上させるにはどうすればよいでしょうか?この戦略の核心は「名前」にあります。では、記念日、休日、有名人などの他のテーマに変更した場合、同じ効果が得られるのでしょうか?これを自社の製品やサービスに適用し、マーケティング戦略を革新し、ユーザーエンゲージメントとイベントコミュニケーションの効果を高めることができます。同時に、良好な顧客関係を維持し、ブランドの信頼と口コミによる宣伝を強化することにも注意を払う必要があります。 つまり、継続的に試行し、学習することによってのみ、市場競争においてより多くの機会と優位性を獲得できるのです。 「無料ピザ」は夢物語のように聞こえるが、Flying Pie はそれを実現した。彼らは無料のピザを提供し、出席者の間で幸運な名前を選ぶ投票を行うことで人々を引き付けました。このシンプルな戦略は驚くべき結果をもたらします。無料のピザを味わえた人は少数でしたが、このマーケティング事例により口コミがスムーズに広がりました。この方法を成功させる鍵は、ターゲット顧客グループのネットワークを構築し、顧客が口コミで顧客を呼び込むようにすることです。 Flying Pie のマーケティング事例は、派手な形式を追求する必要がないことを示しています。実際のマーケティング結果が最も重要です。 Flying Pie は魅力的な特典を提供することで、新規顧客を引き付け、彼らをブランドの伝道者にすることに成功しました。この口コミマーケティング戦略は非常に巧妙で、顧客に感謝の気持ちを抱かせるだけでなく、ブランドの忠実な支持者にもなります。ただし、このマーケティング戦略には潜在的なリスクもいくつかあります。たとえば、無料ピザの数が多すぎると、Flying Pie は財政的なプレッシャーに直面する可能性があります。 さらに、顧客が無料のピザをもらえないことがわかれば、がっかりする可能性があり、ブランドイメージに影響を及ぼす可能性があります。したがって、Flying Pie は、ブランドに真の価値をもたらすことができるように、マーケティング戦略を慎重に管理する必要があります。つまり、Flying Pie のマーケティング事例は、魅力的な特典を提供することでターゲット顧客を引きつけ、彼らをブランドの伝道者にすることができれば、マーケティング戦略がより効果的になるという事実を証明しています。ただし、この戦略はすべてのブランドに適しているわけではありません。 先に進む前に、ターゲット顧客グループを慎重に検討し、彼らが何に興味を持つかを判断する必要があります。最後に、これについて考えてみましょう。Flying Pie のアプローチに一致する他のマーケティング戦略は何ですか? Flying Pizza は、従来の割引やギフト提供とは異なるマーケティングを行うユニークなピザ屋です。彼らは毎日幸運な顧客 1 人を招待し、ピザ作りの体験を共有してもらいます。 このような「体験型マーケティング」は、顧客が参加する喜びを体験できるだけでなく、その体験を共有し、他人の羨望の目を感じることができるため、さらに人気を獲得します。フライングパイのラッキーカスタマープログラムは友人たちの間で話題になっています。必ずしも無料のピザを受け取らなくても、幸運な顧客として選ばれ、知られるようになると興奮するでしょう。この「口コミマーケティング」の効果は非常に大きいです。幸運な顧客を選ぶプロセスも非常に興味深いです。 フライング・パイは、幸運な顧客を自ら選ぶのではなく、すでに選ばれた幸運な顧客に友人の名前を提供するよう求めます。そして、投票によって最も人気のある友達が選ばれ、最終的に空飛ぶピザショップを勝ち取るのは、もはや最初の人ではなく、その人を支える友達の輪全体です。結論として、Flying Pizza のラッキー顧客プログラムは革新的なマーケティング手法です。体験型マーケティングと口コミマーケティングを通じて、より多くの顧客を引き付け、より多くの賞賛を獲得することに成功しました。ここで疑問が湧いてきます。体験型マーケティングと割引ギフトのどちらが優れたマーケティング手法だとお考えですか? なぜ? |
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