交通費が高すぎる。 2020年にハイエンドブランドを構築するにはどうすればよいでしょうか?ハイエンド市場を開拓し、ハイエンド顧客を獲得するマーケティングのヒントを共有して能力を向上させましょう!
1. ターゲット顧客の位置付け: 製品がターゲットとするハイエンド ユーザー グループを決定します。ハイエンドユーザーはニッチなグループであり、正確でなければなりません。 2. ハイエンドターゲットグループの分析:消費習慣、生活習慣、詳細な分析と洞察。 3. ユーザーのニーズと問題点を見つける: ハイエンド顧客の問題点とニーズを分析して明らかにします。 1. ユーザーの消費シナリオを分析します。ユーザーはどのようなチャネルを通じて消費し、どのような点に重点を置きますか? 2. ユーザーの生活シナリオを分析します。ユーザーは通常どこに現れますか? 3. 顧客の消費の焦点を分析する:顧客が自分の富をどのようにコントロールし、どのように消費をコントロールするか。 4. 上記の分析を組み合わせることで、ハイエンドのターゲット顧客のホワイトペーパー(ユーザーの説明、ユーザーのポートレート、全方位的かつ立体的なユーザー情報)が作成されます。ハイエンドユーザーホワイトペーパーは、ハイエンド顧客を創出するための基礎となります。 5. プロジェクト戦略とポリシー計画を策定する:ハイエンドユーザー向けのマーケティング戦略計画。 1. ターゲットユーザーに合わせた製品ポジショニング:ユーザーのニーズや問題点、消費シナリオに合わせた製品設計。 2. 高品質な製品: 製品の品質は高級製品の中核的な基盤です。高品質がなければ、すべては無駄になります。 3. 製品の詳細に注意を払う:信頼性の高い品質に加えて、高級感を反映する方法として最も重要なのは、細部にこだわり、細部までよく行い、顧客に意図を感じさせることです。 4. パーソナライズされたカスタマイズされた製品: 顧客が自分のために製品がカスタマイズされており、丁寧な対応を受けていると感じます。 5. 高い付加価値: 顧客は製品に加えて、サービス、知識、文化などの追加の付加価値を体験します。 6. 限定的で希少: 製品は限定されており、高級志向の人々だけが購入できます。 7. 価格体系: 最も高価ではありませんが、間違いなく業界で最も高い価格基準です。 1. ハイエンドユーザーのブランドポジショニングに合わせる:スタイル、トーン、気質、テイストがユーザーのニーズに一致する必要があります。 2. 文化的なブランド内包:ブランドコミュニケーションは、ハイエンドの人々の文化的気質と一致します。高級ブランドにとって、ブランドとは単なるグラフィックや言葉ではなく、文化、哲学、美学などに関するものです。 3. ユニークなブランドプレゼンテーション:例えば、ロゴ、メインビジュアル、ビデオなどはターゲット層と一致しており、彼らが好むものであること。 4. 高級ブランドパッケージ:ブランド関連のコミュニケーションツールはすべて高級パッケージが必要であり、顧客と接触するツールはすべて高級スタイルを人々に思い出させるものでなければなりません。 1. コミュニケーションチャネルレイアウト:ユーザーの生活や消費特性に基づいて現れるシナリオに基づいたレイアウト。 2. ハードな広告を減らし、ソフトなコミュニケーションを増やす:新しいメディア、セルフメディア、コミュニケーションを通じて。 3. コミュニティコミュニケーション:財務管理、学習、教育など、ユーザーが関心を持つトピックに基づいて、コミュニティコミュニケーションシステムが組み込まれています。 4. 口コミ:業界の大物や、消費後にユーザーによって広まる良い口コミを利用して、新しい高級顧客を引き付けます。 5. サークル活動:ハイエンドの人々は、EMBAクラス、ゴルフクラブ、銀行のハイエンドVIPサロン、ハイエンドフォーラムなどの社交サークルに注目し、コミュニケーションシステムを植え付けます。 6. 文化・観光・教育テーマ活動の企画:ハイエンドユーザーの文化的特徴に基づいたテーマプロモーション活動を策定する。 1. ハイエンドユーザーに合わせたサービスシステム:シンプルなサービスプロセス、卓越した製品体験、24時間VIP専用サービス。 2. ハイエンドユーザーに合わせたチーム構築:プリセールスからセールス、アフターセールスまで、ユーザーに関わるあらゆる側面において、製品、ブランド、マーケティング、サービスに関する深い知識構造とサービス意識を備えたマッチングチームが必要です。 3. 会員制クラブの構築: ハイエンドのユーザーサークルを構築します。実際、多くの学校のEMBAコースではこのマーケティングモデルが使用されています。
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