2018年は、FacebookとそのCEOマーク・ザッカーバーグにとって、驚くほど悪いスタートを切った。今後2日間、ザッカーバーグは上院司法委員会、上院商務・科学・運輸委員会、そして下院エネルギー・商業委員会の3つの議会委員会で証言を行う。尋問が始まる前に知っておくべきことを以下にまとめた。
どうやってここに来たのでしょうか?
この騒動は3月21日に発生しました。Facebookは、ケンブリッジ・アナリティカという企業が、当時未確認だった20億人のFacebookユーザーのうち、個人情報を不正に流用・悪用したと公表しました。この企業は、スティーブ・バノン氏と2016年のトランプ大統領選挙運動に関わっていました。
セキュリティ問題は何人に影響を与えましたか?
当初の報道ではその数は3,000万から5,000万とされていたが、Facebook社がこの件について公式に話す準備が整うと、同社はこの特定の問題により最大8,700万人の個人情報が出回っている可能性があると述べた。
彼らはどうやってそんなに大量のデータを入手したのでしょうか?
Facebookはかつては今とは全く異なる仕組みでした。2007年、Facebookは他のサイトやアプリが簡単にログインしたり、ウェブサイトにコメントを残したりできるプラットフォームとしてオープン化しました。振り返ってみると、データ収集に関するルールは曖昧で、企業はユーザーやその友人に関する情報を、たとえ本人が気づいていなくても追跡することができました。そのため、30万人未満の人々が「This Is Your Digital Life」というアプリに登録し、性格テストを受けました。その結果、ユーザーは自身と友人全員の個人データを公開し、ケンブリッジ・アナリティカが「精神分析プロファイル」を作成し、マーケティングに利用することができました。
それは私に影響を与えましたか?
まだ分かりません！Facebookによると、4月9日（月）から、自分の情報が今回の問題の対象になっているかどうかを知らせる通知が開始されたとのことです。しかし、私はまだ通知を受け取っていませんし、受け取っている人はほとんどいないようです。まもなくアプリに通知が表示される予定ですが、今すぐ確認したい場合は、こちらにアクセスしてください。
Facebook アプリは私や友達に関する情報を今後も収集できるのでしょうか?
Facebookは2014年に利用規約の変更を発表し、アプリによるユーザーの友達に関するデータ収集を防止し、情報収集にオプトインを義務付けました。しかし、実際の変更はケンブリッジ・アナリティカによるデータ収集を止めるには遅すぎました。また、Facebookは法的に削除されたと認定された後もデータを保有していたとされています。
この変更は、2012年のFTC（連邦取引委員会）の命令にまで遡ります。同命令では、企業はデータを収集し、他者と共有する前にユーザーの同意を得る必要があるとされていました。このようなポリシーの導入になぜこれほど時間がかかったのかという疑問が投げかけられるでしょう。もし適切に実施されていれば、ケンブリッジ問題そのものを防ぐことができた可能性が高いでしょう。
Facebook に接続しているすべてのアプリはどうなりますか?
彼らは依然としてあなたのデータを収集していますが、その量は自分で管理、あるいは少なくとも確認することができます。何があなたを追跡しているのかを確認する方法について、私たちがまとめたガイドをご覧ください。
ザッカーバーグは証言で何を話すつもりですか？
最初の公聴会は本日午後2時15分（東部時間）に開始されますが、ザッカーバーグ氏の準備した声明はすでにオンラインで公開されていますので、お読みいただけます。ザッカーバーグ氏は問題の責任を認めつつも、同時に、寮の一室でFacebookを立ち上げ、ここまで成長するとは夢にも思っていなかったことを改めて強調しています。これは以前から耳にしてきた話です。また、質疑応答の時間も設けられ、委員はそれぞれ4分間、ザッカーバーグ氏に質問することができます。
このような情報を使用した企業をもっと知ることはできますか?
可能性はあります。Facebookは、ケンブリッジ・アナリティカの件のような事例が他にもあるかどうかを調査中だと述べています。誰かがザッカーバーグ氏にこの質問をする可能性が高いので、他の特定の企業によるデータの不正使用が明らかになるかもしれません。ちょうど昨日、FacebookはカナダのAggregateIQという企業を「（Facebookの）ユーザーデータを不適切に受け取った可能性がある」としてアカウント停止処分にしました。
パネルはザッカーバーグ氏に他に何を質問するのでしょうか?
Facebookは2016年以降、いくつかの大きなスキャンダルに見舞われ、苦境に立たされています。選挙前は「フェイクニュース」現象の温床となり、ロシアの工作員がFacebookを利用して2016年の大統領選挙の結果に影響を与えたのではないかとの大規模な捜査が行われています。Facebookはロシアのトロールファームが運営する100以上のページとアカウントを閉鎖しましたが、その前に1億2600万人以上のFacebookユーザー（および2000万人以上のInstagramユーザー）が、彼らのプロパガンダがフィードに表示されるのを目にしました。
ザッカーバーグは、フェイクニュースが選挙に何らかの影響を与えるのは「常軌を逸している」と発言したことで有名だが、この発言は幾度となく彼を苦しめてきた。この発言に対する否定的な反応は、今回の捜査における彼の謝罪姿勢に影響を与えているのかもしれない。
これらすべての公聴会の最終目的は何ですか?
究極の疑問は、政府がFacebookをはじめとする巨大ソーシャルネットワークを規制しようとするのか、あるいはどのように規制しようとするのか、という点だ。Facebookは既に、ユーザーデータの取り扱いに関する透明性と責任の強化を求めるEUの一般データ保護規則（GDPR）の施行が迫る中、対応に追われている。この規則は5月に施行される予定だ。
ザッカーバーグ氏は、コンテンツの審査のために2万人の従業員を雇用するなどの取り組みを通じて、セキュリティ強化が会社の利益を圧迫することを既に明らかにしている。規制強化には、対応のための資金が確実に増加するだろう。
証言を視聴するにはどうすればいいですか?
火曜日の公聴会へのリンクはこちらです: Facebook、ソーシャルメディアのプライバシー、そしてデータの使用と乱用水曜日の公聴会へのリンクはこちらです: Facebook: 消費者データの透明性と使用
