ブランドマーケティング手法（2024年、ブランドマーケティングで勝つには？）

2024年、ブランドマーケティングはどのように勝利できるでしょうか?

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特に今年は、時期が簡単ではありません。

2024年の初めには、消費者ブランドは2023年初頭のように機会を観察して待つことはなくなりました。代わりに、上場、買収、海外進出、店舗開設、合弁事業など、主導権を握ることを選択しました。前向きな変化の背後には、勝ち取らなければならない短期的な需要と、将来を見据える長期的な理由があります。

急速に変化する消費者市場に焦点を当て、需要と供給の間でブランドマーケティングの競争の場が生まれます。

現在の状況におけるマーケティングは、もはや単一のチャネルをターゲットにした静的な方法論ではなく、伝統的な経済原則に基づいた体系的な戦略に回帰しつつあることは注目に値します。主要なデジタル指標を中心とした戦略、ルーチン、マーケティング モデルではなく、市場の需要と生産供給をどのように結び付けるかに重点を置いたマーケティングです。

このような背景から、CBNDataは第一線の専門家へのインタビューを通じて2024年の市場における重要な機会とマーケティングの洞察を得ることを目指し、さまざまな分野の28人の業界専門家にインタビューを行いました。

特定のマーケティング トレンドに対応する前に、市場機会のコンセンサスが何であるかという質問に答える必要があります。

国内の人口構造が継続的に変化するのに伴い、中国人の消費の割合も絶えず調整されています。総消費の成長が圧迫されている現在、多様な潜在的軌道における構造的な機会を活用することが、成長を見つけるための重要な考え方となっている。 Yingfan Technologyの社長兼取締役であり、CBNDataの創設者でもある王洋氏は、「中国人の消費構造の割合が継続的に変化しているため、新銀髪層やサービス消費などの増分市場では、高齢者向けスキンケア製品や健康製品など、カテゴリはあってもブランドが少ない状況が続いています。新中流階級、2000年代以降、その他の主要な消費者グループも、スマートホームや文化製品の消費など、製品の機能性、費用対効果、感情的価値に対する要求が高まっており、市場での潜在的なトラックの台頭の機会が増えています」と述べています。

多くの消費者ブランドは、ニッチな分野での成長を模索する一方で、より広範な海外市場への進出という別のアプローチを積極的に追求しています。チタニウムテクノロジーの電子商取引事業のパートナーであるレオン氏は、CBNDataとのインタビューで、「現在の中国経済は重要な転換点にある。中国の人口ボーナスが徐々に消え、インフラ建設が徐々に改善するにつれて、中国経済は低成長期に入り、海外市場は依然としてブルーオーシャンである。海外市場への製品やサービスの輸出は、中国企業が成長を追求するためにほぼ必須となっている」と語った。嘉裕資本の投資部長で越境電子商取引グループ責任者の任光氏は次のように述べている。「短期的には、海外進出は国家政策の要求に合致しており、一部の海外地域の経済回復は比較的楽観的です。長期的には、中国の消費財分野におけるこれらの高品質なサプライチェーンと人材を越境電子商取引と融合させ、海外に輸出するという一般的な論理は正しいと考えています。」

水平方向の成長を模索する一方で、需要と供給の重要な分岐点にある消費者ブランドも、業界をより深く検討し始めています。バリューチェーンの再構築によってブランドの交渉力と収益性を向上させることは、規模の飛躍的な拡大を目指すすべての企業にとって、困難ではあるが必要な「難題」です。これは、企業がより大規模で洗練された市場にサービスを提供するための重要な前提条件でもあります。デジタルトランスフォーメーション、R&D拠点の構築、合併や買収など、その背後には、新技術、新素材、新モデルなどがブランドに新たな価値をもたらすことへの企業の期待があります。王洋氏は「科学研究機関などの機関における技術成果の転換と応用を促進し、異なる業界や分野の産業技術研究チームを結成し、さらにさまざまな標準や研究開発を奨励することで、消費者市場にも大きな技術進歩をもたらすだろう」と信じている。

方向がはっきり見えたら、解決すべきは道の問題です。変化の中でいかに前進していくかは、企業開発において日々の課題となっています。 2024年には何が変わるのでしょうか?どうやって変更するのですか?成長の余地をどうつかむか？ CBNDataは、合弁事業、洗練された運営、オフライン会場、海外展開という4つの主要トピックに焦点を当て、2024年のトップ10のマーケティング洞察をまとめています。

画像出典: 中国ビジネスネットワークデータセンター

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2023年には、さまざまな共同活動が次々とホット検索のトップに上がり、消費者の注目を集めました。資金と注目を集める強力な力により、共同マーケティングは大手ブランドにとって日常的な業務となっています。しかし、頻繁な共同マーケティングにより消費者の期待閾値が目に見えないほど上昇し、パッケージデザインなどの浅い協力では、もはやIPイノベーションに対する消費者の期待に応えることができなくなっています。ブランドにとって、IPの核心を深く理解し、消費者に完全に共感することによってのみ、高度に均質化された共同活動から際立ち、トラフィックと売上の両方の成長を達成することができます。

しかし、リソースが限られ、イノベーションが制限されている現在の環境において、ブランドはどのようにして困難を突破すべきなのでしょうか?

製品の共創やシナリオ作成など、より深い形の協力が多くの企業にとって新たな選択肢となっています。現在、一部のIPリソースプロバイダーは、上流および下流の企業とのより緊密な協力関係を構築しようと、変化と突破口を求め始めています。上海映画有限公司副総経理兼上海映画院文化技術開発有限公司総経理の李璋氏はCBNDataに対し、「一部のパートナーと定期的に戦略的パートナーシップを構築し、作品の内容や動向を綿密に伝え、戦略と創造性にさらに力を入れ、ブランドと協力していくつかの製品ラインやマーケティング計画をテストしている。もちろん、ブランドは時間とリズムをコンテンツとよりうまく組み合わせ、カスタマイズされたコンテンツを含む、より多様な協力方法を模索することもできる」と語った。

全体的に見ると、過去の浅い交流と比較すると、現在の共同協力は深いところまで来ており、共同マーケティングはブランドの中長期戦略になり始めています。これは、消費者のサークル化と興味に基づくマーケティングという現在のトレンドの一部であり、ブランドは人間中心のマーケティング システムを重視するようになっています。

2024年、マーケティングがオムニチャネル時代を迎えるなか、オンラインは依然としてブランドにとって重要な戦場であり、油断はできません。同ブランドのオンライン事業の焦点も、これまでの「商品」や「交通」から「人」そのものへと移り変わっている。 CBNDataとのインタビューで、YouzanのCOO兼共同社長であるHuan Fang氏は、2023年に観察された8つの主要なブランド管理の変更について次のように述べています。

1. 消費者に健康的な生活のソリューションを提供し、コミュニティを形成する。

2. 都会での忙しい仕事の後に人々がより良いライフスタイルを見つけられるように支援する。

3. 合理的なコストパフォーマンスの製品を提供し、消費者に配慮と感謝を感じてもらう。

4. マルチチャネル コンテンツ マーケティングは、プライベート ドメインでの高い売上コンバージョンと高い再購入率を促進します。

5. オムニチャネル統合、既存顧客に対する徹底したオペレーションでリピート消費を促進。

6. ショッピング ガイドは、顧客が店舗を離れた後もオンライン サービスと販売を提供し、より高い売上コンバージョンを促進します。

7. オフラインからオンラインまで、顧客の消費過程のあらゆるタッチポイントで高品質の体験を提供します。

8. ユーザーの感情的価値を中心に消費シナリオとサービス体験をアップグレードする

「こうした変化の背景には、消費者の行動習慣の変化がもたらした業務運営の徹底的な高度化があり、業務運営の核がもはや『商品』や『交通』ではなく『顧客』に集中し、『顧客オペレーション』を核として業務を高度化していることが伺える」と同氏は考えている。天宇デジタルの周玉林CEOも「ブランドはユーザーと製品のつながりやマッチングについてさらに探求し、従来のマーケティングの強力な通知からコンテンツマーケティングの強力なシナリオに移行し、特定の人々のグループとの感情的なつながりを確立する必要がある」と述べた。

2023年を振り返ると、価格力、ユーザーの再購入、UV価値がブランドオンラインマーケティングの3つのキーワードであると言えます。個々のユーザーの価値を掘り起こすことに重点が置かれている背景には、オンライン分野全体のトラフィック規模がピークに達しているという残酷な現実があり、それが現在のブランド存続の戦略的な鍵でもある。

消費者を第一に考えるというのは新しいスローガンではありませんが、業務の観点からこれを実現するのは容易ではありません。最も核心的な難しさは、洗練された操作をいかに実現するかにあります。洗練の前提はデジタル化であり、ブランドのデジタルツールの応用能力もマーケティング競争における強力な力となっている。しかし、多くのブランドが依然としてデジタル変革を懸念している中、AI テクノロジーの急速な発展により、ブランド マーケティングはさらにインテリジェンスへと進んでいます。周楡林氏は、「2024年のブランドマーケティングのキーワードはグローバル化とデジタル化であり、これらはブランド成長の核心でもある。グローバルデジタル化マーケティングとは、企業の組織構造、戦略リソース、ビジネスモデルの再構築である」と語る。

デジタルおよびインテリジェントツールのマーケティング応用シナリオについて、Huan Fang氏は次のように述べています。「マーケティングエコシステムのマルチチャネル、マルチシナリオ、断片化の特性により、マーチャントの運用コストが増加しています。インテリジェンスの意義は、運用の複雑さを軽減することであり、コンテンツ生成、資料配信、顧客サービス、AIアウトバウンドコールなどの分野で幅広い用途があります。」 Feisuan Technologyの共同創業者兼社長であるMeng Qingfeng氏は、「現在、企業は先進技術やデジタルツールを積極的に導入し、より正確でパーソナライズされた方法でターゲット層を引き付けようとしています。パーソナライズされた製品やサービスを提供するという点では、高級ブランドはカスタマイズされたサービスの提供に重点を置くかもしれませんが、マスブランドは大規模なパーソナライズされた体験に重点を置いています。」と述べています。

プライベートドメインの開発は、現在の洗練されたユーザー運用の典型的な例です。周楡林氏は次のように考えている。「ファングループを設立しただけでは、プライベートドメインとは言えません。私たちが認めるプライベートドメインは、いつでも顧客にリーチでき、情報を直接伝えることができ、いつでも顧客に気を配れるといういくつかの条件を満たしていなければなりません。企業はマーケティングミドルプラットフォームを利用して、本部がコンテンツを作成し、端末の従業員がそれを変換して配信することを実現できます。これにより、コンテンツのトーンの統一性を維持できるだけでなく、パーソナライズされた方法でさまざまなユーザーにリーチできるようになります。」

プライベートドメインが解決しなければならない核心的な問題に対して、Huan Fang氏はブランドが明確に考える必要があると強調しました。「プライベートドメインはブランディングなのか、それとも売上なのか？ユーザーロイヤルティなのか、それともビジネスなのか？ブランドには出発点と目的が異なり、アプローチも異なります。」 Baozun Group の最高マーケティング責任者である Zhang Zhiyu 氏は、次のように考えています。「消費者とブランドの関係は動的であり、特定の消費段階や消費シナリオでのみ存在する場合もあります。ブランドが行うべきことは、この期間中にユーザーと良好な関係を維持することです。ブランドの運営は、タイムリーな単一の販売変換を目的としたものではなく、むしろユーザーがブランドに対して真に好印象を抱くことを可能にすることです。」

現在の状況において、プライベート ドメインがブランドによってますます評価されるようになった理由は、現在の消費者向けビジネス運営の重点が変化したためです。 Yingfan Technologyの副社長兼YigrowthのゼネラルマネージャーであるYuan Ye氏は、「過去1年間で、ブランドが利益にさらに注意を払い、あらゆる面で運営を洗練し、より確実なコンバージョンを実現する独自のチャネルに依存していることは明らかです」と述べています。自社チャネルの構築について、周玉林氏は次のように考えている。「ブランドマーケティングは、オンライン認知、オフラインロイヤルティ、プライベートドメイン再購入の3つのモデルを形成する必要があります。オンラインコンテンツプラットフォームはブランドが顧客を育成する基盤であり、オフラインはブランド文化の交流の場であり、『プライベートドメインマーケティングエコシステム』はブランドの長期的な貯蔵庫です。」

孟清鋒氏はプライベートドメインの構築についても具体的な提案をした。「プライベートドメインを構築する際、ブランドはいくつかの重要な点に注意を払う必要があります。単一プラットフォームへの依存を減らし、ソーシャルメディア、ブランドアプリ、電子商取引プラットフォームなどを通じて、マルチレベルかつマルチチャネルのユーザーインタラクションプラットフォームを形成することです。プライベートドメインの運用は、単一の販売志向を避け、高品質のユーザーエクスペリエンスを提供し、長期的な信頼関係を確立する必要があります。」

2024年のオンライン分野における最優先事項といえば、コンテンツeコマースでしょう。

画像出典: 中国ビジネスネットワークデータセンター

2024年春節祝祭会との戦略的提携を公式に発表したばかりの小紅書であれ、2023年にGMVが80％以上増加すると発表したばかりの抖音電子商取引であれ、コンテンツ電子商取引は従来の棚電子商取引に影響を与える強力な勢力となっている。

このプラットフォームの成長率は、依然として多くの企業をインフルエンサーマーケティングやライブストリーミングのレッドオーシャンに引きつけ続けていますが、接近戦の「注目度競争」で本当に利益を得たいのであれば、効率が成功の鍵となります。具体的には、ここでの効率とは、プラットフォームやインフルエンサーに代表されるさまざまなチャネルの販売変換効率を指します。

過去の比較的断片化された単一プラットフォームのゲームプレイ戦略と比較すると、現在のチャネル戦略は全体像を重視し、より人間志向になっています。張志宇氏は「チャネル間の違いはもはや技術の違いではなく、人口の違いだ。異なるプラットフォームは異なる消費者層を代表している。チャネルの違いによってもたらされる人口の違いこそ、今後私​​たちがより注意を払うべきものである」と強調した。

インフルエンサーの効率的な転換について、Menya Videoの共同創設者である温宏景氏は次のように考えている。「ビジネスの観点から見ると、これまでは顧客にアカウントを推奨する際の主な基準はコンテンツでしたが、現在はよりデータに基づくものになります。人気商品の価値は弁証法的に捉える必要があります。人気コンテンツは必ずしも一定の配信効果をもたらすとは限りません。顧客に一定の普及、転換、シーディング効果をもたらすことができるコンテンツだけが価値があります。」若宇辰の運営責任者である凌鋒氏は、ブランドに対して具体的な実務レベルでの提案を行った。「より高いROI要件を持つブランドに対しては、より多くの純コミッション協力モデルを推進するか、純コミッション協力の割合を増やす必要がある」質の高いインフルエンサーが提携ブランドをどのように選択するかについて、小紅書の電子商取引ビューティー・ケアマーチャント責任者である乱菊氏はさらに次のように解釈した。「いわゆるニッチ（細分化された）需要とは、ユーザーの大きな需要を徐々に分解し、より専門的で効果的な製品に対応する特定のニーズに分割することです。バイヤーはすべてのブランドを販売するわけではありません。どのようなユーザーのニーズを満たしているかを考慮し、それに合ったブランドを選択する必要があります。」

全体的に、効率性は、ブランドがオンライン マーケティングを行う際に欠かせない重要な指標です。環芳氏は「2023年後半から、一部の企業は収益成長の追求から利益成長の追求へとシフトし、ROIに対する要求が高まり、事業成長をもたらさない一部のブランド投資が削減されるだろう。2024年、外部環境に直面して、企業はチャネルが収益性があるかどうか、各チャネルで収益性の高い製品や事業にもっと注意を払い、古い顧客の価値を活用し、忠実な顧客の再購入を増やす必要がある。内部的には、労働効率と入出力比率にもっと注意を払う必要がある」と強調した。

キャンプやサイクリングからコンサートや音楽フェスティバル、話題の淄博や二斌まで、オフライン消費の人気は2023年もあらゆるところで爆発的に高まり、開花し続けています。同時に、現時点ではユーザーの注目が限られているため、ブランドが集中的な声を通じてターゲット層に効率的にリーチすることはますます困難になっています。これにより、ブランドがオフライン チャネルを審査する必要性が高まりました。人々にアプローチするだけでなく、適切な方法で適切な人々にアプローチすることも必要です。 ubras の創設者であるコンコン氏は、「ブランドとユーザーの間のコミュニケーションの物語形式は再形成されつつあり、ブランド マーケティングの物語は、当初の強力なタイプから、現在の人気があり断片化されたタイプに変化しました。」と述べています。これは、「ブランドはもはや一方的な自己定義や表現ではなく、ユーザーの断片化された時間やシーンの中で、いかにユーザーとつながり、商品価値や情緒的価値をユーザーがより理解しやすい形で伝えるかを考えること」を意味しています。

断片化は現在のブランドマーケティングが直面している現実ですが、ブランドにとって、オフラインマーケティングの中心的な目標は、消費者の心に明確なブランドマインドセットを確立し、消費者との長期的で安定した良好な関係を構築することです。この目標の達成は決して一日でできる仕事ではなく、断片的な表現に頼ることはできません。継続的な発言、つまり同じ価値提案について発言し続けることは、この目標を達成するための重要な前提条件です。

隅田川コーヒーブランドの創始者、林浩氏はインタビューで次のように語った。「私たちは、ブランドも人と同じように個性があり、その個性を表現するには長期的な行動が必要だと考えています。そのため、隅田川コーヒーは昨年後半から杭州アジア競技大会、芸術、eスポーツなどの分野ともつながりを築いてきました。音楽を隅田川コーヒーのユニークなシンボルにし、「定番コーヒー」のイメージと新鮮さを追求する個性を形作っていきたいと考えています。」現在のマーケティングに対する姿勢について、昊環洛の最高マーケティング責任者である張海燕氏は、「反循環的な株式市場において、すべての業界が再編に直面しています。マーケティング面での投資は、ブランドをカテゴリーと同一視し、消費者の心の中に場所を占め、また会社の将来の発展のために水を蓄え、効果的な障壁を形成することです。競合他社が追い抜こうとすれば、2倍、3倍の費用をかける必要があります。」と考えています。マーケティングであれ、IP の作成であれ、製品と品質が常に最優先であり、次にターゲット消費者の共感を得ることが必要です。 ”

調査プロセスの中で、CBNData は、ブランドがコスト管理や感情的なやりとりの重視など、オフライン マーケティングに関していくつかの共通の答えを持っていることを発見しました。しかし、効果評価の面では、多くのブランドがより「非営利」的な姿勢をとった。音楽フェスティバルの開催であれ、3つの都市にまたがるブランドマーケティングの実施であれ、彼らはクローズドループの販売チェーンの構築にこだわるのではなく、ブランドコンセプトの実現を重視しました。これは、オフラインのフィールド境界の統合の特性に関連しています。ブランドは、オフライン活動を通じてカテゴリーやライフスタイルの境界を打ち破り、ブランドをユーザーの生活に近づけ、消費者が製品やブランドを通じて自らの価値提案を進んで表現できるようにしたいと考えています。 Huan Fang 氏は、「オンラインの情報が密集しすぎているため、ブランドが消費者の認知度を確立することがますます難しくなっています。オフラインの体験型フォーマットは、ブランドに自社のトーンやアイデアを表現し、消費者に近距離でアプローチする場を提供します。」と語っています。

しかし、展示会、音楽フェスティバル、ポップアップストア、スポーツコミュニティ、オフラインマーケットなど、数多くのオフラインマーケティング手法を分類してリストアップできるということは、オフラインマーケティングもすべてのマーケティング活動の「共通の問題」である均質性に直面していることを意味します。

この課題に直面して、一部のブランドは、ブランド自身の価値提案と物語の論理から始めて、自社に合ったオフライン活動形態と消費者との対面インタラクションモデルを開発することを選択するでしょう。リン・ハオ氏は「ブランド構築は、初期段階では製品の機能的競争であり、中期段階ではユーザーロイヤルティの競争であり、最上位段階では文化的成果の競争である。したがって、ブランド開発は最終的には文化的な競争である」と述べた。

文化的な競争に加えて、コンコン氏はさらに3つのキーワードを挙げた。 1 つ目は、ブランドの長期主義が利他的な製品によってサポートされる必要があること、2 つ目は持続可能なビジネス グッズであること、そして最後はユーザーへの共感です。ブランドコンセプトと製品コンセプトは、具体的な製品の研究開発とマーケティング活動を通じて開発する必要があり、最終的な目標はユーザーに温かいエネルギーを伝えることです。

長期志向のブランドは、オフラインのマーケティング活動を設計する際に、ブランドコンセプトと利他主義にさらに注意を払っていると言えます。これはビジネス目標に反しているように思えるかもしれませんが、消費者の需要に最も適したマーケティングロジックです。この矛盾をどうバランスさせるかということも、ブランドが考えなければならないより深い問題となっています。

精神的、文化的、感情的なレベルでの交流は、多くの場合、消費者に大きな利益感を与え、ブランドにさらにプレミアムな機能をもたらします。しかし、ビジネス自体に戻ると、オフライン活動の入出力は依然として慎重に計算する必要がある勘定です。オフライン活動に投資する価値があるかどうかは、最終的な露出や売上の絶対的な価値に直接関係しているわけではなく、ブランド自身のビジネス目標と密接に関係しています。 Fanji の共同創設者である Vivian 氏は、次のように考えています。「マーケティング活動はどれも、最初の出発点によって決まります。ブランドは、その活動を通じてオンライン トラフィックを引き付けたいのか、純粋に商品を販売したいのか、それともイメージを向上させたいのか、人気や露出を増やしたいのか...。市場に参加するブランドについては、売上高とソーシャル メディアの新規フォロワー数という 2 つの指標に基づいて評価します。」

ブランド自体が、主要な目標と二次的な目標を設定することで、発言力と販売効果のバランスを取ることがよくあります。例えば、コンコン氏は「ウブラスはブランドアクションを行う際に、ブランドコンセプトの伝達を第一の課題とし、販売目標の実現を第二の課題とする」と述べた。張海燕氏はまた、「オフラインマーケティングの効果を測る際、まずコミュニケーションレベルを測り、次に販売レベルに戻る。ブランド露出から段階的な投資、そして最終的なコンバージョンまで、商品＋販売の組み合わせには一定の期間を要する。最終的には、その間隔帯内での転換によって促進される可能性のある販売コンバージョンを測ることになる」と強調した。

オンラインとオフラインのマーケティングの変化が、既存の株式市場における構造的な機会を探ることに尽きるのであれば、海外進出はまったく異なる突破口となります。 2023年以降、中国ブランドは、家電製品、新エネルギー車から美容、衣類、茶飲料に至るまで、止められない海外進出のトレンドを生み出してきました。ますます豊かになる海外カテゴリーの背後には、より広いチャンスと、より高次元で多層的な課題が存在します。

全体的に、2023年は海外選手にとって収穫の年となるでしょう。ブランド、サービスプロバイダー、資本を問わず、海外市場で良好な成果を上げています。 PETKIT、Kudi Coffee、Dreame Technology、Pop Mart、Make FriendsはいずれもCBNDataとのインタビューで、将来に向けてより前向きで進取的な目標と自信を持っていると語った。

もちろん、楽観主義の裏にはプレッシャーもあります。市場参入企業の増加に伴い、海外市場におけるマーケティング環境はより複雑化し、ブランド力に対する要求もより多様化、包括的になっています。

チャネルの観点から見ると、現在の状況では海外進出はもはや単一チャネルでのテストではなく、オムニチャネルレイアウトが標準になりつつあります。嘉裕資本の投資ディレクターで越境電子商取引グループ責任者の任光氏は、「現在、多くの企業が当初のオンラインから徐々に海外のオフライン市場への展開を開始し、オムニチャネル展開を実現し始めている」と述べた。チタニウムテクノロジーの電子商取引事業のパートナーであるレオン・レオン氏も、「海外に進出する中国ブランドは、海外消費者の消費行動に対する深い洞察に基づき、オンラインマーケティングチャネルを充実させ、オフライン+Nオンラインのオムニチャネルマーケティングシステムを構築し続けている」と強調した。

一方、海外チェーンにおける販売リンクは、現在のブランドの海外競争をサポートすることができません。上流から下流までのバリューチェーン全体に深く入り込むことによってのみ、利益を上げることができます。任光氏は、「近年、海外に進出する企業が増え、販売力だけでは利益を上げることが難しくなってきたため、今では各社とも自社製品の差別化と競争力強化を図るため、独自の研究開発や設計を計画している」と語る。

海外の現地ブランドと比較すると、中国ブランドは基本的なサプライチェーン能力、イノベーション能力、新メディアマーケティング経験などにおいて絶対的な優位性を持っているが、チャネルと現地リソースにおける劣勢も同様に明らかであり、それが海外に進出するブランドの共通戦略アプローチを決定づけている。

PETKIT の共同創設者であるマイケル氏は、「中国市場では、どの業界や分野も、3 ～ 5 年でブルー オーシャンからレッド オーシャンへと急速に市場を席巻する可能性があります。しかし、ヨーロッパやアメリカの市場では、市場は 20 年、30 年続く可能性があります」と述べています。これは、強力なサプライチェーン能力を持つ中国企業が、特に新興分野で海外の競合他社に直面した場合、より柔軟な姿勢とより速い対応速度で市場需要の変化に適応し、迅速な製品反復を通じて競合他社を抑制できることを示しています。そのため、「速さで遅さを克服する」ことは、中国企業が海外市場に参入し、迅速に状況を打開するための重要な戦略となっている。

Dreame Technologyのような平均注文額が高いブランドにとって、「先に注文して後で購入する」ことが海外で成功するための鍵です。 「今年の海外市場での当社の業績は、ハイエンド戦略を徹底的に実行した結果です。基本的に、当社の製品は世界的に業界トップクラスであるため、海外のあらゆる市場で競合他社よりも高い価格で販売しています」と、Dreame Technology Chinaの郭仁傑社長は語った。

マーケティングレベルでは、中国ブランドの新しいメディアマーケティング経験とデジタルツールの急速な反復と発展も、中国ブランドの海外マーケティングの基盤となっている。星雲グループのOCP部門社長兼パートナーであるアレックス・チャン氏は、「小売業と電子商取引の分野では、中国ブランドの市場経験を海外マーケティングにうまくフィードバックできる。中国のプラットフォームをベースとした海外展開のトレンドに追随する中国ブランドにとって、ソーシャルメディアマーケティングは役に立つだろう」と考えている。レオン氏の見解では、「中国ブランドは、モバイル決済、電子商取引、人工知能などの特定の分野で優れたイノベーション能力を持っています。これらのイノベーションは、ユニークな製品やサービスを提供できるだけでなく、マーケティングのための新しいアイデアやツールも提供できます。」

同時に、中国企業の海外マーケティングも多様化の傾向を見せている。デジタル化と AI テクノロジーは、グローバルブランドの強化において海外のサービスプロバイダーの焦点になりつつあります。任光氏は次のように述べた。「過去2年間、中国ブランドの海外マーケティングは多様化しています。この多様化は広告形態の多様化に反映されています。成果報酬型広告に加え、企業はブランド志向のマーケティングも行っています。また、広告のチャネルが増えていることも挙げられます。以前はFacebookやInstagramなどに重点を置いていたかもしれませんが、現在はGoogleやSnapchatなどのチャネルも試されています。一般的に、誰もがマーケティング予算をより多くのチャネルや方法に分散させています。」レオン・レオンは次のように考えています。「ビッグデータとAIテクノロジーを通じて、中国のブランドはユーザーをより正確にターゲットにし、マーケティングの効率を向上させることができます。同時に、これらのテクノロジーは、ブランドがユーザーのニーズをより深く理解し、製品とサービスを最適化するのにも役立ちます。」

オンラインマーケティングに適した家電製品分野と比較すると、オフラインビジネスに重点を置く茶飲料や小売ブランドは、現地のリソースの不利が拡大される「逆風」の状況にあります。テクノロジーを活用し、現地の文化を理解し、中国系コミュニティの可能性を活用することが、ブランドが成功するための重要な手段となっています。

クディコーヒーを例に挙げ、同社の最高戦略責任者である李英波氏は次のように述べた。「クディコーヒーは、技術主導の方法を使用して標準化された運営方法とプラットフォームを導入し、国内外の地域差を大幅に排除することができます。第二に、リスク共有と利益共有モデルの下で、フランチャイズパートナーと協力して、より迅速なローカリゼーションプロセスを実現しています。」ポップマートは、「地元の市場文化と消費習慣」と「地元のビジネス環境と消費者の嗜好」の重要性を強調しています。

海外事業の発展に伴い、現地チームを設立する企業が増えています。しかし、現地のマーケティング人材の不足や市場コンプライアンスの問題も、中国ブランドのグローバル化のプロセスを制限しています。

ジョイ・キャピタル、メイク・フレンズ、星雲グループはいずれも、海外のマーケティング人材の不足は共通の問題であると述べた。 Alex Zhang氏は次のように述べています。「海外に行く中国のブランドにとって最も乏しいのは、ローカライズされたマーケティングの才能、異文化間のコミュニケーションの才能、中国の文化的概念と同一視し、理解しているローカライズされた才能です。」レンガンは、この背後にある主な理由は、「海外ブランドのブランドの声は国際市場ではまだ比較的弱いため、高品質の才能を引き付けることは困難であるか、ブランドは当面の間高品質の才能のコストを払うことはできませんが、通常のマーケティングの才能はブランドを効果的に助けることは困難です」と考えています。

コンプライアンスの観点から、レンガンのアドバイスは、「会社が小さい場合、コストが比較的低いときにコンプライアンスを遵守することです。会社が増加すると、コストが高すぎるため、コンプライアンスは事前に考慮する必要があるか、長期的に行う必要がある」ことです。

変化はどこにでもあり、機会もあります。 10の洞察は消費者ブランドの市場全体の全体像を完全に獲得することはできませんが、CBNDATAは、最前線の専門家の観点を通じて最も直接的な知識を業界に伝えたいと考えています。

2023年に不確実な2023年を通過した後、2024年の消費者市場は変数でいっぱいになりますが、マーケティング競争の段階では、変化を進めて霧の中で模索する勇敢な人々がまだいることが予見可能です。これが勝者の性質です。