運用管理の主な内容（管理における「運用」と「運営」の違いは何か？）

経営における「運用」と「管理」の違いは何ですか？

長期にわたる経営管理活動では、「運営」についての理解は深まるものの、「運用」についての理解は薄いことが分かります。では、経営における「運用」と「運営」の違いは何でしょうか？以下で一緒に見てみましょう！

1. 「運用」と「管理」の概念

1. 運用：運用プロセスの計画、組織、実装、および制御です。製品生産やサービス創出に密接に関係するさまざまな管理業務の総称です。

2. 運営：経営者が、傘下部門のさまざまな運営を管理するために、ハード指標とソフト指標を通じて実施する、研修、監督、評価、賞罰などの一連の管理活動を指します。

3. 両者の違い: 操作は全体的な操作を指します。操作はローカル操作、つまり操作の実装部分を指します。したがって、経営においては、業務が第一であり、管理が第二です。

4. 企業運営管理が管理すべき主な目的（内容）は、品質、コスト、時間、柔軟性であり、これらは企業競争力の根本的な源泉である。したがって、業務運営においては運用管理が重要な役割を果たします。

2. オペレーションマネジメントの特徴

（１）経営範囲が広い

（２）多くのリンクが関係している。

（３）経営の困難さ

（４）高い再現性

（５）高度に精製されている。

III.運用管理の業務内容

1.人事管理

2. 運用情報管理

3. ビジネスの最適化とブランドの調整

4. ルームサービスとリレーションシップ管理

5. マーケティング活動の管理

6. ビジネス規範と環境管理

7. 市場調査。

IV.現場業務管理の3つの中核要素

良好な運用管理の鍵は、現場での作業の仕組みを確立することです。フィールドワークでは、次の 3 つの中核要素に重点が置かれます。

実は、「operation」と「operation」は、意味が逆になる単語のペアです。これら 2 つの単語は、それほど厳密でない文脈では互換的に使用できます。