ビジネスデータ分析研修（小規模小売企業がBIツールを活用して自社のビジネス状況を迅速に分析する方法）

小規模小売企業は、BI ツールを使用して自社のビジネス状況を迅速に分析するにはどうすればよいでしょうか?

今日のデータ主導の時代において、小規模な小売業は多くの課題に直面しています。効果的なデータ統合および視覚化ツールが不足しているため、大量のデータが十分に活用されておらず、分析方法が Excel などの基本的なデータ処理ソフトウェアに限定され、データ分析が非効率的になっています。

さらに深刻なのは、ビジネス状況をリアルタイムで監視する能力がないため、企業が市場の変化に迅速に対応できないことです。売上、在庫、顧客などの重要な指標の変動は、企業が気付かないうちに静かに起こり、意思決定の遅れや機会損失につながる可能性があります。

たとえば、リアルタイムの監視ツールを持たない中小企業では、市場でどの製品が人気があるのか​​正確に判断することが難しく、そのため、販売を増やすために時間内に供給を調整することができません。また、市場で人気のない製品を特定することが難しく、コストを削減するために供給を効果的に削減することもできません。さらに、顧客データ分析が不十分だと、ターゲットを絞ったマーケティングが不足し、パーソナライズされたサービス体験を提供できなくなる可能性があり、それが顧客満足度やロイヤルティに影響を及ぼします。データ分析と予測のサポートがなければ、売上予測や在庫計画などに関する企業の意思決定は盲目的な行動のようなものとなり、需給の不均衡や在庫の滞留などの問題が発生しやすくなり、企業に不必要な損失をもたらします。自動化されたインテリジェントな分析ツールが不足すると、企業のデータ処理と分析が非効率になるだけでなく、運用コストも増加します。競争の激しい市場環境において、これらの問題は間違いなく小規模小売企業の発展を制限する重要な要因となっている。

では、これらの問題をどのように解決すればよいのでしょうか?答えは、 FineBIツールを導入することです。 FineBI は、中国を代表する BI 分析プラットフォーム プロバイダーとして、シンプルでスムーズな操作、強力なビッグ データ パフォーマンス、セルフサービス分析エクスペリエンスにより、企業が上記の課題に簡単に対処できるよう支援します。 FineBI を通じて、企業はデータを迅速に統合して視覚化し、ビジネス状況をリアルタイムで監視し、データの洞察を深く探求し、ビジネス プロセスを最適化し、顧客満足度を向上させ、より合理的な意思決定を行うことができます。

次に、BI ツールを使用してデータ分析を行っている小規模小売ベーカリーチェーンの事例を紹介します。同社は FineBI を使用してビジネスチャンスとリスクを迅速に把握し、タイムリーに会社の意思決定を調整できるようになりました。この記事の事例が、この記事を読んでいる読者や経営者の方々のお役に立てれば幸いです。

この小規模小売ベーカリーチェーンは、BI ツールを使用して、販売レポートを製品情報、店舗情報、会員情報、業務タスクと目標などの詳細な表にすばやくリンクして視覚的なビジネス分析を行い、販売プロセスに反映された問題を直感的に示し、会社の将来の発展の見通しを予測して、会社の全体的な力を向上させています。

売上高は店舗の業績を評価する上で重要な指標です。分析にはいくつかの方向性があります。

（１）売れている商品とその特徴は何ですか？

（２）各店舗の目標達成率はどのくらいですか？また、その差の理由は何なのでしょうか？

（３）全体的な売上動向はどうなっているか？定期的な変更はありますか?

（４）ユーザーポートレートの特徴と戦略の調整方法とは？

この研究の分析次元には、顧客次元、製品次元、店舗次元、時間次元が含まれます。

この作業の指標には、販売数量、売上高、目標金額、顧客数、注文数、目標達成率、その他の関連する派生指標が含まれます。

この研究では、比較分析、4象限分析、傾向分析、割合分析など、さまざまな方法を使用して、製品販売の多次元的かつ包括的な分析を実施します。

ベーカリーチェーンは、会社の戦略目標を達成するために、2019年から2020年までの販売計画を策定しました。計画によれば、同社の店舗数は2020年に100％増加し、売上高は85％以上増加することになる。具体的には、2019年の販売目標を65万台、2020年の販売目標を122万台に引き上げた。同社は目標達成を確実にするために、90%以上の目標達成率も設定しました。

2019年、ベーカリーチェーンは全体の目標達成率92.91%を達成し、2020年には98.79%に上昇し、チームの努力と実行が十分に実証されました。しかし、その背後には、 FineBIの分析で注目に値する問題もいくつか見つかりました。

具体的には、2020年の太原店とハルビン店の目標達成率はそれぞれ66.82%と78.84%と比較的低く、平均を大きく下回っています。

連鎖分析の結果、太原店の目標達成率が他店に比べて低かった主な理由は、特定の種類の商品の販売実績が悪かったことが分かりました。太原店での「パン」の売上高はわずか5600元で、明らかに市場の潜在力と一致していない。

したがって、太原店では、地元の消費者の嗜好や好みに基づいて、店舗のパンの在庫を適切に調整することをお勧めします。これには、地元の消費者に人気のある製品カテゴリーの導入、製品ミックスの最適化、製品品質の向上などが含まれますが、これらに限定されません。

売上データ分析によると、同社の主力商品であるパンは売上の70％以上を占め、同社の収益の柱となっている。特にクロワッサンとトーストパンは同社の主力商品として、市場で高い人気と認知度を誇っています。したがって、同社はこれら2つの製品の管理とマーケティングプロモーションを強化し、店舗でより目立つ場所に展示して、顧客の注目と購買意欲を引き付ける必要があります。

一方、飲料は同社の売上高の10％未満を占めており、飲料は同社の強みではなく、消費者は飲料を他で購入することを選択することが多いことがわかります。これを踏まえると、企業は在庫コストを削減し、過剰在庫を避けるために飲料の購入量を減らすことを検討するかもしれません。同時に、牛乳などの代替品を導入し、パンと一緒に販売することも検討できる。この組み合わせは消費者にさらに人気が出る可能性があり、全体的な販売実績が向上します。

FineBIのトレンド分析チャートによると、最近、同社の売上実績と受注量は着実に上昇傾向にあることがわかります。感染症流行の状況下でも、同社の業績は比較的強いリスク耐性を維持している。これは消費者の日用品に対する需要が継続していることによるものと考えられ、同社の業績には明らかな季節変動は見られない。

ほとんどの店舗が良好な目標達成率を達成しており、現在の市場は飽和状態に近づいていることから、同社はさらなる売上成長を促進するために、徹底した市場調査と詳細な投資収益率分析を行った上で、新規店舗の積極的な拡大を検討することができる。同社はこの戦略を通じて、より多くの潜在顧客にリーチし、販売実績の継続的な成長を達成することを期待しています。

このグラフを分析すると、上位 5 位のランキングでは、売上高と注文量のランキングはいずれも 3 位から下がり始めていることがわかりました。

さらに分析を進めると、ベーカリーチェーンの売上上位 3 地域の目標達成率は平均的であることがわかりました。しかし、江蘇省と上海の2つの地域では目標達成率が100％を超えました。これは懸念事項であり、売上増加が店舗面積の影響によるものかどうかについてさらに調査する必要があります。

下位5地域の売上目標達成率は良くありません。ベーカリーチェーンは、地域ごとに異なる顧客特性に基づいて、合理的な販売戦略を策定できます。

FineBIが作成した顧客分析によると、このベーカリーチェーンは、消費者グループの持続性を確保するために、会員管理を強化して会員の売上を増やすことを検討している。現状、会員の売上は非会員の売上に比べて大幅に少ないため、会員の売上指標の評価を適宜引き上げることを検討します。さらに、女性の消費者グループは男性の消費者グループよりもはるかに大きいです。女性消費者のニーズにさらに応えるために、店舗カテゴリーを増やすことができます。例えば、アルカリイオン水パックやヨーグルトなど、女性が好む商品を発売することで、さらに売上を伸ばすことができます。

さらに分析を進めると、メンバーの注文数に差があることが判明しました。会員番号4595と6370の2人は2年間で64回の購入をしており、高い忠誠心を示しています。また、会員番号4651と5260の会員も40件以上の注文があり、ロイヤルティも高いです。その他の会員の購入頻度は4～13回でした。

会員の消費力をさらに拡大するために、企業はポイントや無料ドリンクなどの方法を採用して会員を誘致し、消費を増やし、会員が店舗の宣伝者になることで売上を増やすことができます。

FineBI公式サイト入口

利点:

デジタル技術を応用する強力な能力：ニューリテールの先駆者として、このベーカリーチェーンはKingdee Groupと協力してビッグデータ技術を使用して顧客グループと製品を分析し、顧客に正確に製品を届けています。アルゴリズムによって、エラー率が低減され、コストが節約され、労働効率が向上します。

明らかなブランドの利点: 10 年以上にわたる安定した運営を経て、同社はデータとテクノロジーを駆使した新しい小売ベーキング ブランドになりました。ある機関の調査データによると、同社はケーキ・パンのブランドランキングで6位にランクされています。

強力な製品研究開発能力: 当社には、強力な製品研究開発能力を備えた成熟した焼き菓子研究開発チームがあります。

デメリット：

現地市場での知名度の低さ: 現地市場でのプロモーションや市場圧力が不足しているため、新しい市場を開拓することが困難です。ブランドには独自の特徴があるものの、現地市場での消費者認知度が低い環境では、すぐに市場を獲得することは困難です。

初期資金が限られている：同社は資金調達AラウンドとBラウンドを完了し、1億元を超える投資を獲得しましたが、全国展開に必要な資金にはまだ大きなギャップがあります。

チャンス：

ベーキング市場には大きな成長の可能性があります。わが国のベーキング市場の規模は約 8% の成長率を維持しており、ベーキング製品の年間一人当たり消費量は比較的低いため、市場にはまだ改善の余地が大いにあります。

産業統合のペースは加速しており、物流やデジタル技術の発展に伴い、大手メーカーが急速に拡大しており、品質が悪くブランドの影響力が弱い企業の生存空間はますます狭くなっています。業界の集中度は徐々に高まっています。同社は大規模生産を急速に拡大することでコストを削減し、市場シェアを拡大​​する機会を得ている。

デジタル技術の発展により、新たな小売コンセプトが生まれました。デジタル技術の急速な発展に依存して、新たな小売コンセプトが生まれ、企業はオンラインとオフラインの方法を組み合わせることで、より多くの市場シェアを拡大​​することができます。

脅かす：

熾烈な競争: 当社が事業を展開する製パン業界は、市場化が進み、競合企業も多数存在するなど、競争が激しく、業界内での競争は熾烈になっています。

消費者の嗜好は急速に変化します。製品に対する消費者の要求は絶えず高まり、人気製品のライフサイクルは短く、ブランドロイヤルティは低くなります。

賃料と人件費の増加: 一級都市と二級都市では店舗賃料の圧力が高く、人件費も高いため、事業運営コストが増加します。

（ １）現在の問題点

• 策定した販売計画（目標）の精度を向上させる必要がある。一部の地域では目標達成率が理想的ではなく、一部の地域では達成率が100％を大きく上回っています。客観的な環境要因が十分に考慮されていない、または環境の変化に応じて適切な調整が行われていない。
• 品種は単一だが、市場開拓の圧力は比較的高い。市場に参入する新製品は、さまざまなタイプの業界競争に遭遇することになります。これは、新しい市場に参入する製品にとって最大の危機であり、特に北部の市場に参入する場合は、地元ブランドからの大きな競争圧力があります。
• 会員の購買力が不十分であり、新製品の開発に大きなプレッシャーがかかっています。今日、消費者は焼き菓子の味、外観、パッケージに対してますます高い要求を持っています。焼き菓子のカテゴリーロスサイクルはますます短くなり、消費者のブランドロイヤルティはますます低下しています。

（ 2）関連する最適化の提案

• 販売計画（目標）を策定する際には、企業の内外の環境要因や変化を十分に考慮し、適時に調整する必要があります。
• 特に福建省、貴州省、黒龍江省などの地域における現地市場でのブランド認知度を高めます。現地市場における競合他社を調査して理解し、消費者を包括的に理解し、ターゲットを絞ったマーケティング計画を策定します。本質的には、ターゲット消費者にとってより魅力的な商品や価格、差別化された商品やサービスを提供し、消費者が商品を理解しやすく入手しやすいようにすることが必要です。
• 製品のさまざまな環境、ポジショニング、さまざまなライフサイクルに基づいて合理的なマーケティング戦略を開発し、より優れた製品ポートフォリオを形成し、最大限の利益を生み出し、長期的な開発目標を考慮します。
• 会員の消費力をさらに高め、購入ポイントの蓄積やドリンクのプレゼントなどの「特別な」サービスを提供します。会員と非会員、男性と女性などの異なる特性を区別し、異なるマーケティング戦略を策定します。

小規模小売業にとって BI ツールの重要性は明らかになっています。この記事では、小規模な小売企業が FineBI ツールを使用して、業界のニーズの問題点を解決する方法について説明します。 FineBIは初心者に非常に使いやすく、ビジネス担当者が試すのに非常に適した BI ツールです。