運営管理には何が含まれますか（店舗運営管理と会社運営管理の違いをご存知ですか？）

店舗運営管理と会社運営管理の違いをご存知ですか？

最近、友人の間で「運用」という言葉について話題になり、運用管理の分類を混同している者がいます。本日は、この問題について明らかにしたいと思います。

運用管理は一般的な用語です。スナックやドラッグストア業界では、マネージャーであれば誰でも自分自身をオペレーションマネージャーと呼ぶことができます。しかし、運用管理は2つのカテゴリに分けられることを知らない人が多いです。 1つは企業の運営管理であり、そのような管理者は一般に上級管理職または運営責任者と呼ばれます。もう一つは店舗運営管理で、主に店舗の売上や通常の基本的な運営管理を担当します。チェーン企業では店舗を管理する運営担当者を運営部と呼び、管理者を運営管理者と呼びます。厳密に言えば、店舗運営は会社の運営責任者の直接管理下にあります。また、店舗の最前線にいる店長も運営管理に所属しますが、店舗運営管理の部下となります。次に、私たちそれぞれの責任について簡単にお話しします。

1. 会社の調達管理：新製品調達、補充報告、サプライヤー協力事項、商談など。

2. 社内倉庫配送：商品輸送、商品品質管理、商品再発送など

3. 薬局カテゴリー管理：商品の価格設定、価格帯の設定、商品のメンテナンス、新商品の導入、売れ行きの悪い商品の最適化、不良品の排除など。

4.店舗運営管理：売上目標設計、売上計画実行、売上データ分析、店舗現場管理、店舗巡回管理、店舗販促計画設定など。

5. 店舗プロモーション企画：企業イメージのパッケージ化、広告文の作成、販促物の制作、オンラインプロモーションなど

6. 電子商取引販売管理：電子商取引プラットフォームのメンテナンス、価格調整、活動、商品選択、プロモーションなど。

1. 販売目標設計：販売計画の実施、販売データ分析、店舗サイト管理、店舗巡回管理、店舗プロモーション計画の設定など。

2. 店舗の日常管理：店舗の人事、事務、財産、商品の管理。

3. 店舗顧客管理：会員の育成、維持、プロモーション、再来店など

4. 店舗商品管理：売れない商品、最適化とクリーンアップ、新製品の導入、価格設定など。

5. 店舗競合管理：さまざまな競合相手に直面し、適切な対応戦略を策定するなど。

6.店舗人事管理：人材育成、スキル、専門知識等

つまり、店舗は会社の一部であり、会社の運営において最も重要なリンクです。会社の業務においては、業務のみが会社の利益を生み出し、他の部門は価値の創造を支援します。この説明が理解できるかどうかわかりません。