電子商取引商品運用計画（「618」プロモーションがやってきます！電子商取引を効率的に運用して大きな売上を達成するにはどうすればいいでしょうか？戦略とツールはこちらをご覧ください）

「618」大セール開催中！電子商取引企業はどうすれば効率的に運営し、大きな売上を達成できるのでしょうか?戦略とツールについてはこちらをご覧ください

毎年恒例の「618」が近づき、さまざまな電子商取引プラットフォームが準備を整え、戦いに備え、先頭に立つことを目指しています。

重要な中元プロモーションイベントとして、「618」は毎年商人たちの激戦区となっています。特に最近は疫病の影響を受け、消費者の長い間抑えられていた購買意欲が一気に表に出てきており、昨年の「618」の人気がすべてを物語っています。

主要な主流の電子商取引プラットフォームにおける「618」活動のゲームプレイの簡単な分析

現在、Taobao、Tmall、JD.com、Pinduoduo、Douyinなどのプラットフォームは、「618」の投資ルールと活動方法を相次いで発表しています。

1. 淘宝網。今年のタオバオ「618」プロモーションは、例年とは異なり、好調なスタートとカーニバルデーの2つの大きな波に分かれています。注目すべきは、開幕日とカーニバル日のプラットフォームのトラフィック サポートが同じであることです。 2 つのアクティビティは互いに競合することはなく、両方に申し込むことができます。

2. 天猫。天猫の「618」は3つの大きな変化を遂げ、活動時間、割引ルール、物流体験が大幅に向上しました。

3. JD.com。 JD.comの「618」イベントは5月1日に始まりました。このプラットフォームは、イベントに参加する商人がトラフィック、資本、運用、サービスという 4 つの主要分野でさらなる成長を達成するのにも役立ちます。特筆すべきは、サプライズ出店者の参入効率を高めるために、JD.com が「まず出店して審査する」チャネルを立ち上げたことだ。これにより、出店者は 30 秒以内に JD.com プラットフォームに素早く参入し、48 時間以内に審査を完了できる。

4. ティックトック。ライブストリーミングは徐々に電子商取引業界の標準機能になり、さまざまなプラットフォームで徐々に支配的な地位を占めるようになりました。ライブストリーミング電子商取引の「大手」として、Douyinの2021年の「618」イベントは5月25日に始まり、公式イベント期間は6月1日から6月18日までです。同時に、プラットフォームでは、デポジットの事前販売、インタラクティブシティ、ライブブロードキャストルーム、プラットフォームサービス料金の割引、プラットフォームの連携などの一連のゲームプレイも開始されます。

5. ピンドゥオドゥオ。これらのプラットフォームと比較すると、Pinduoduo の今年の「618」には特別な変化はありません。クーポン センターのリソース スロットに非公開クーポンが設定されている製品では、プロモーションに正常に登録されても、プロモーション ロゴとイベント バナーは表示されません。

「618」バトルで大売上を達成するには？

大多数のブランド販売者にとって、「618」は間違いなく重要な戦いです。販売者は、イベントにうまく参加し、店舗へのトラフィックを増やして成長率を高めるために、事前に準備し、プラットフォームのルールを理解する必要があります。

商人はどうすれば「618」期間中に大きな売上を達成し、さらに素晴らしい結果を達成できるのでしょうか?これらの戦略に加えて、優れたツールも不可欠です。優れた運用ツールは、電子商取引に優れた運用保証を提供します。市場競争はますます激しくなってきています。電子商取引企業にとって、価格競争はもはや唯一の手段ではありません。商人は、意外な勝利を収めるためのさまざまな新しい方法を模索する必要があります。

さまざまな電子商取引のシナリオを検討する: 製品情報の検査、顧客サービスの問題処理、競合他社の分析、公式イベントの登録、顧客への肯定的なレビューの促し、さまざまなプラットフォーム上の店舗での新製品のリストと古い製品のメンテナンス、およびその他の具体的な事項など、多くの電子商取引のビジネスプロセスには、情報収集、データ移行、フォームの入力、請求書の統計などの反復的で面倒な操作が含まれます。多くの場合、商人にとっては多大な人的資源と時間的コストがかかります。

より効率的で洗練された運用管理を実現するにはどうすればよいでしょうか? UB Store の e コマース RPA 自動化ソリューションは、販売者に満足のいく答えを提供します。強力な RPA 電子商取引操作ロボットは、手動操作を置き換えて、Web ページのクリック、システム入力、フォーム情報の抽出などのタスクを自動化できます。操作は簡単で、ワンクリックで開始でき、クリックして使用できます。

618 の電子商取引シナリオにおける RPA アプリケーションの分析

UB Store の e コマース RPA 自動化ソリューションは、e コマース業務の一般的な問題点に対応して、e コマースの 6 つの一般的なビジネス プロセスをカバーしています。これにより、顧客は、e コマース業務のさまざまな側面において、反復的で面倒で労働集約的かつエラーが発生しやすいタスクを低コストで自動化できるようになります。

1. 製品管理プロセス。 618 プロモーションの前後では、小売業者は棚への商品の追加と削除の需要が非常に高くなります。商品の公開、編集、棚卸し、レビュー、価格や在庫の設定などのプロセスにおける定型的な操作については、UB Store商品管理ロボットが商品情報の一括取得、商品情報の入力と変更、棚卸しの一括処理などの操作を自動化し、75%以上の時間を節約します。

2. 注文管理プロセス。 618 期間中、販売業者は注文量の急増に直面するため、このプロモーションを成功させるには適切な注文管理が不可欠です。

UB Store 注文管理ロボットは、特に大規模なプロモーション活動などのビジネスのピーク時に自動注文処理を実現し、大量のバッチ注文を効率的かつ正確に自動処理できるため、販売者の作業負荷を軽減するだけでなく、注文処理の効率も向上します。

3. 顧客サービスプロセス。 618期間中、カスタマーサービスへの電話の数は急増するため、カスタマーサービスに適切なツールを装備することが急務となっています。1つは仕事のプレッシャーを軽減することであり、もう1つは購入者に優れた顧客体験を提供することです。

UB Store のインテリジェントな勤務中の顧客サービス ロボットは、顧客の質問にインテリジェントに応答し、24 時間 365 日オンラインで迅速に応答し、勤務時間外の応答時間を改善します。学習機能を備えた AI 会話型ロボットは、個人的な感情を排除してあらゆる種類の質問に効率的かつ正確に回答できるため、多くの人的資源を解放できます。 618プロモーション期間中は、同時に5〜10名様以上ご参加いただけます。

4. マーケティング管理プロセス。昨今、顧客獲得はますます困難になっており、継続的に上昇する顧客獲得コストが、唯一の利益率を圧迫し続けています。マーケティング手法はますます後進的になり、売れ筋商品の情報が遅れ、大規模なプロモーション期間中の売れ筋商品の情報の取得が遅れ、618イベントの判断に影響を与えています。

UB ストア ビジネス アドバイザー ロボットは、ビジネス アドバイザーからデータ情報を定期的に取得し、顧客の要件に応じてデータ モデルを確立し、顧客にデータ傾向分析を提供します。 RPA ロボットは、e コマース企業が市場状況をより適切に分析し、運用状況を把握し、トレンド分析をタイムリーに実施するのに役立ちます。

5. 物流管理プロセス。 618イベント中およびイベント後も、販売者は注文情報を慎重に確認し、商品の配送、追跡、アフターメンテナンスを適切に行う必要があります。

UB Store 物流追跡ロボットは、販売者のバックエンドにログインして配送の詳細を自動的に抽出し、物流ステータスを記録するため、情報入力時の人為的エラーがなくなり、物流情報の正確性が確保されます。エラーが発見されると、RPA ロボットはすぐに人間のカスタマー サービスに通知し、消費者にタイムリーに連絡して、物流の進行をスピードアップし、消費者のオンライン ショッピング体験を向上させます。

6. 財務管理プロセス。 618 プロモーションは、電子商取引金融の全面的なサポートなしには実現できません。小売業者がプロモーション方法を革新し続けるにつれて、電子商取引の財務が直面する作業はますます複雑になっています。

UB Store 電子商取引財務調整ロボットは、さまざまなプラットフォームや銀行のバックエンドに自動的にログインし、請求書や銀行取引明細書をダウンロードして、調整作業を完了できます。毎日の請求書のダウンロードと調整という反復的で面倒な作業を RPA ロボットが実行できるため、人件費を削減しながら企業の効率が向上します。

UB Storeは、電子商取引の運用ルールの研究と自動化オフィスソフトウェアの開発に注力しており、スマート電子商取引、自動化運用などの分野で専門的かつ詳細な研究を行っています。UB Storeは、Taobao、Tmall、JD.com、Pinduoduo、Amazon、AliExpress、Shopeeなど、国内外の主流の電子商取引プラットフォームに対応したソリューションを立ち上げており、顧客が電子商取引の運用プロセスで繰り返しの多い、些細な、エラーが発生しやすいタスクを低コストで自動化できるように支援しています。

このプラットフォームはISCCC国家情報セキュリティ認証を取得しており、セキュリティサービスを正式に提供しているため、取引プロセス全体を通じて安心して取引を行うことができます。当社は、顧客が「便利で安全、そしてプロフェッショナル」なコスト効率の高い取引体験を楽しめるように努めています。

UB ストア電子商取引操作シリーズのロボットは、7×24 時間の中断のない操作を実現できます。ロボットは商人の時間を節約し、人的資源を解放します。これらは、人材不足の問題を効果的に解決し、人件費を削減し、eコマース企業がより効率的で洗練された業務を実現するのに役立ちます。 UB Store は、ロボティック プロセス オートメーション (RPA) と人工知能 (AI) を使用することで、より多くの電子商取引企業/販売者がソフトウェア ロボットとプロセス オートメーションによってもたらされる利便性を享受できるようにすることを目指しています。