美容業界マーケティングプラン（0→1→100の美容室を効率的に運営、4ステップで自動集客するビジネスモデル）

美容室を0→1→100まで効率的に運営、このビジネスモデルで自動的に顧客を獲得する4つのステップ

現在の市場における美容サロンの運営モデルは、ほとんどが形式化され、多様化しています。しかし、プロモーション方法は依然として、投入量が多く、成果が少ない従来のマーケティング手法のままです。チラシを配ったり、体験授業を受けたり。しかし、今ではこうした伝統的なマーケティング手法に対して消費者の忍耐力は消耗しきっています。では、美容サロンの新しい運営モデルとはどのようなものでしょうか?今日は、顧客を引き付け、維持するための低コストで高収益のモデルをご紹介します。

1. 美容室の明確なポジショニングを与える

1 つ目は、市場でのポジショニングです。ターゲットとする市場を決定する必要があります。人々が手頃な価格で利用できる小さな地域の美容院にするか、それとも中高級の大手チェーンの美容院にするか?当然ながら、視聴者や市場は異なります。したがって、使用されるマーケティング手法やビジネスモデルも大きく異なります。

2 つ目は製品の位置付けです。地域住民をターゲットにしていると仮定すると、提供する製品とサービスは主に基本的なスキンケアとボディケアです。あなたが最も得意とし、最も利益をもたらすものを選択し、それをあなたの店の専門にしましょう。中高級美容サロンの大規模チェーンであれば、全面的に展開し、商品を低価格、中価格、高級に分類し、マーケティングを洗練させることができます。

最後にブランドの位置付けですが、これはまさに多くの美容サロンが考えていないこと、あるいは考えていても実行していないことです。そうすることによってのみ、顧客との感情的な共鳴を生み出し、ブランドに対する真の愛着を抱かせることができるのです。あなたの美容院が地域住民を対象とし、基本的なケアを提供している場合、顧客のほとんどは普通の働く母親か、高齢層の中年のおばさんです。この場合、あなたの美容サロンをあなたの周りの美容の専門家として位置付けることができます。ほとんどの場合、堅実な技術サービスを提供すれば十分です。しかし、あなたの美容院が中級から高級の美容院の大規模なチェーンであり、顧客のほとんどが都市の解体世帯、役人、または上司の妻である場合、あなたは自分自身を美容の専門家または聞き手として位置付けることができます。このグループの観客のほとんどはお金に困っているわけではないが、それ以上に欠けているのは仲間である。精神的な共鳴を達成することで、消費者のブランドへの愛着が高まります。

市場、商品、消費者の3つの視点から美容室の位置づけを明確にして初めて、その後のマーケティング活動がより適切に行われるようになります。

2. 革新的なマーケティングモデルが利益を生む

多くの美容室の現在のビジネスモデルは、単一のプロジェクト料金でプロジェクトごとに料金を請求するというもので、消費量を再チャージして低コストのサービスを提供するために、リチャージ カードを申請することができます。この従来のビジネス モデルには、主に時間コスト、技術コスト、人件費がかかります。利益率を上げたい場合は、テーブル回転率を上げる必要があります。ただし、テーブルの回転率は顧客数に直接関係します。では、顧客数を増やすにはどうすればいいのでしょうか?

3. 美容室は他業種と連携する

ショートカットシステムの「万通カードモデル」を通じて、美容室が同業店舗と連携する道が作られます。たとえば、美容室はヘアサロンやネイルサロンと連携して、すべての業種で共通する会員カードを作成します。具体的な運用方法は、まず美容室がチャージによってカードを送り、それによってネイルサロンやヘアサロンなどの協力店に顧客を送客するというもの。提携ネイルサロン、ヘアサロンなどでのお買い物にご利用いただけるカードです。また、提携会員になると絶対割引が受けられます。この種の魅力は、美を愛する女性にとって非常に魅力的です。なぜなら、マニキュアや美容にはお金をかけたいと思うかもしれませんが、美容トリートメントにはお金をかけたくないと思うかもしれません。簡単な美容治療に1,000元も費やすのは現実的ではありません。つまり、別の観点から見ると、ネイルサロンやヘアサロンで万通カードを購入した顧客は、美容体験コースを設定し、体験後にサービスを購入する際により大きな割引を受けることができます。これにより、販売ペースが遅くなり、消費者のプレッシャーが軽減されます。

4. 独自のプラットフォームを構築し、プライベートドメイントラフィックを作成する

これまで、美容サロンがオンラインで顧客を引き付けるために使用していた最も一般的な方法は、MeituanやBaidu Nuomiなどのプラットフォームで1回限りの体験クラスを販売することでした。体験中、サービススタッフによる広告やプロモーションを通じて取引が成立します。この方法は、企業が最初に潜在的な消費者グループを選択するのに役立ちますが、サービススタッフが 1 回のサービス中に継続的にマーケティングを行うと、ほとんどの消費者が抵抗を感じ、販売が達成される可能性は低くなります。さらに、美容サロンにとっては、美団や百度諾米などのプラットフォームに利用される単なる駒であり、発言権はない。消費者は検索を通じて何千もの美容室を見ることができますが、選択して選ばれるプロセスは受動的すぎます。

ショートカットマーチャントの「プラットフォームモデル」を活用することで、美容サロンは独自の「リソースプラットフォーム」を構築し、効果的で持続可能かつ複製可能な体験システムを蓄積することができます。美容サロンは消費者層をよりよく把握できるようになります。

結論として、美容サロンが自らのポジショニングを明確にし、顧客層が誰であるかを理解することが、成功への第一歩を踏み出したことになります。ショートカット システムのショートカット モードの 30 を超えるビジネス モデルと 70 を超えるマーケティング ツールを使用することで、あらゆる面で顧客を引き付け、囲い込むことができます。