マーケティングプランを立てるには?コア: まずこの3つのステップを実行してください諺にもあるように、始まりはいつも一番難しいものですが、これはマーケティングにおいては特に当てはまります。 特に、すでに資源や資金が不足している多くの中小企業にとって、市場への扉を開くことは極めて困難です。 何が難しいですか? これらの困難さこそが、マーケティングを行う際に無数の企業が極度に不安を感じる原因です。 製品を作るのに多大な労力を費やすと、その先の道のりは楽になると思いますが、実際に市場に投入してみると、本当の困難は始まったばかりだと分かります。 そうです、製品を持っているからといって、市場や消費者に認知されるわけではありません。特に、市場に類似製品が多数存在する場合、製品を 1 つ増やしたり減らしたりしても、消費者にとって大きな違いにはなりません。言うまでもなく、誰も聞いたことのない新しいブランドを作成していることになります。
私たちのプロジェクトチームが詳細に調査した結果、彼らが行っていたマーケティングと販売の取り組みは、すべて「多機能メニュー」「インテリジェントな予約タイミング」「厚い鋼鉄製の釜ライナー」など、会社の内部観点と製品思考に基づいていることがわかりました。 ますます熾烈になる同質的競争に直面している今日、単に製品の職人技や機能性をアピールしたり、競合製品よりも低価格を提供したりしても、最終的には効果はないでしょう。 なぜ? なぜなら、こうした当たり障りのないプロモーションでは、顧客の内発的動機や購買意欲を喚起することができないからです。 マーケティングの観点から見ると、いわゆる市場プロモーションはすべて核心を突いておらず、つまりトップレベルの戦略ロジックが間違っています。 自社製品だけに注力し、トップレベルの戦略を漠然としか理解していない、あるいはマーケティングの実践経験がないマーケティング担当者のグループを編成すると、当然結果は良くなりません。 「スマート炊飯器」には、どのようなプロセスや手順が使われているのか、また、どのような材料で作られているのかについて、いつも話しているのと同じです。消費者はそのような要求を気にしませんし、もちろん、それが顧客が商品を購入する主な理由にはなり得ません。 なぜなら、顧客が選択できる「スマート炊飯器」のブランド(オプション)が非常に多く、誰もが言及する機能が基本的に同じであるのは言うまでもないからです。あなたのブランドが顧客に選ばれる理由を与えなければ、顧客は当然あなたを受け入れず、認識(選択)しません。 この問題を解決するには、本質的なレベルにまで深く入り込んで解決する必要があります。 まず、基礎となるロジックから根本を見つける必要があります。 マーケティングを行う際、その根底にある基本的なロジックさえ理解していなければ、どれだけ広告を出しても、どれだけ生放送をしても無駄になってしまいます。 業務を主導しサポートするための正確な戦略的ポジショニングが欠けているからです。 今日の市場競争は、もはや製品やトラフィックをめぐる競争ではなく、顧客の心をめぐる競争です。 簡単に言えば、顧客マインドに基づいて差別化されたブランドポジショニングを作成することです。 なぜなら、真に正しいブランドポジショニングを作成することによってのみ、本質的に競合他社(ブランド)と差別化でき、その結果、ブランドが顧客の心(脳)の中に位置を占めることができるからです。 注: 製品の位置付け、市場の位置付け、企業の位置付けは、ブランドの位置付けと同じではありません。概念を混同しないでください。前者はすべて「疑似ポジショニング」のカテゴリに属します。 顧客がROBAMレンジフードを選ぶ理由は何ですか? それは「大きな吸引力」の位置を占めているからです。 市場の初期段階では、明確なポジショニングがなく、主に製品を中心に展開しており、カテゴリが多すぎました(ガスコンロ、消毒キャビネット、小型家電製品のサポート、食器洗い機、一体型コンロ)。当時の彼らのパフォーマンスは良くなかった。 その後の急速な発展を遂げることができたのは、的確で明確なポジショニングを指針としていたからである。 従来のマーケティング手法を使い続けて「ボス電器」を積極的に宣伝しても、結局は顧客の心に届かなくなってしまうでしょう。 なぜなら、差別化された焦点を形成するためのブランドポジショニングがなければ、ROBAM が電化製品と同等であるという認識を顧客に受け入れてもらえないからです。このままでは、FOTILE、SAIC-GM、Vanwardなどの他のブランドが追随して追いかけていることは言うまでもなく、顧客の第一選択を獲得することはできません。 画像出典/インターネット 多くの人は、マーケティングとは製品を宣伝し、それを販売して利益を得ることだと考えています。 これは、多くの計画スキームが根本的な結果を達成できない主な理由でもあります (症状は治療しますが、根本的な原因は治療しません)。 これは、計画を立てる人が市場を理解しておらず、トラフィックを買うという単純な商品プロモーションしかできないか、戦略的なマーケティング(計画)を策定する能力がないためです。 豆乳メーカーといえば、なぜ他のブランドではなく Joyoung が思い浮かぶのでしょうか? 豆乳製造機の位置づけ(精神的優位性)を占めるから。 実際、マーケティングは、最終的には 1 つのことに行き着きます。それは、まずユーザーの心に基づいてブランドを位置付け、次にそれをサポートするマーケティング プランと実装アクションを作成することです。 こうすることで、自分の上に指揮官がいるのと同じことになります(トップレベルのポジショニングと牽引力)。 マーケティング計画に牽引力を提供するトップレベルのポジショニングがない場合(指揮官がいなければ、戦いは混乱します) 、その後の運用/プロモーション活動は、あなたを導く一筋の光もなく暗闇の中を歩くようなものです。結局溝に落ちてしまうのは簡単です。 マーケティングを行うときは、オフィスに座って文章を書いたり絵を描いたりして、何百ページもの PPT プランをまとめるだけで完了だと考えないでください。 ビジネス競争や市場に敏感でなく、市場の最前線を深く理解しておらず、専門的で体系的な戦略的マーケティングの知識と経験が不足している場合は、最終的に完全な計画スキームを考案することはできません。 同質化市場における競争がますます激化する中、自社製品(ブランド)を市場に浸透させ、顧客の認知度を高めたい場合、まずすべきことは自社製品の良さを語るのではなく、ブランドと競争状況に基づいて差別化されたポジショニングを作り出すことです。 ポジショニングが明確かつ正確である場合にのみ、ポジショニングの「指揮官」があなたを勝利(市場の獲得)に導くことができます。
市場拡大で度々挫折を経験した企業や起業家は、今日のマーケティングを行う際に、自社製品への過信や市場の楽観的な予測に基づいて盲目的に行動しないことをお勧めします。結局のところ、専門的な問題は専門家に任せたほうが成功する可能性が高くなります。 情熱と企業の観点から市場に飛び込むのではなく、そうすることで投資が無意味になったり、無駄になったりするだけで、後悔する頃には手遅れになります。 |
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