海牌:電子商取引プラットフォーム運営計画(I)計画書の目的は、運用作業における運用アイデアや具体的な作業計画を整理することであるため、正しい書き方がなければなりません。運用計画は相互に関連したプロセスである必要があり、主要な論理ラインが明確で、アイデアと目標が明確でなければなりません。この方法でのみ、明確なアイデアに基づいた高品質の運用計画を作成できます。 提案書を書く際に使用する重要なアイデア 計画の背景は、このことを行う目的をより明確にすることであり、目的は、仕事の方向性を明確にすることであり、目標は、仕事の効果を測定することであり、戦略は、このことをどのように実行するか、つまり、誰が必要かを明確にすることです。何をするか?どのくらいの予算が必要ですか?どれだけのリソースが動員されるのでしょうか?どのくらい時間がかかりますか?各段階で何をすべきでしょうか? ここで最も重要なステップは目的を明確にすることです。なぜなら、その後に行うべきことはすべてこの目的を中心に行われるからです。それは物事を行う方向です。目的が間違っていれば、その後の作業もすべて間違ったものになります。したがって、何かを実行したり計画を立てたりする前に、それを実行する目的を明確にする必要があります。 提案書を書くための重要なアイデア まず、売上に影響を与える3つの要素に基づいて、店舗の集客力の向上、店舗のコンバージョン率の向上、製品の価格設定という3つの側面に作業を分けることができます。 次に、解体作業に応じて目標を設定し、解体していきます。たとえば、1,000 万ドルの売上を達成するには、どれくらいのトラフィックを集める必要があるでしょうか?プラットフォームのコンバージョン率はどの程度まで上げるべきでしょうか?どのような価格プロモーション戦略を採用すべきでしょうか? トラフィック目標はチャネルごとに分割でき、チャネルのプロモーション効果に基づいて、さまざまな段階でさまざまなチャネルにトラフィック目標を設定できます。 店舗のコンバージョン率を向上させるには、コンバージョン率に影響を与える要因を考慮し、それらの要因に応じて適切な対策を講じる必要があります。たとえば、次の側面を通じてコンバージョン率を向上させることができます。1. 製品パッケージを改善する、2. 詳細ページの画像を最適化する、3. 詳細ページの紹介文を最適化する、4. 消費者の注文支払い経路と体験を最適化する、5. カスタマー サービスのプロモーション スキル、6. 消費者評価管理をうまく行う、7. 全額削減、全額ギフト、割引などの価格プロモーション戦略を実施する。 商品のパッケージング、商品写真、画像処理を改善する方法、どのようなコピーライティングで消費者を引き付けることができるか、注文と支払い経路の最適化、顧客サービスの販売スキルを向上させる方法は?ユーザー評価管理スキルやその他の特定の最適化タスクは人員間の分業を伴い、専門家が専門的なことを行います。もちろん、これはEC運営業務の一部の一例に過ぎず、実際の運営業務には商品カテゴリーの企画や店舗装飾なども含まれる。 よく考えてみると、上記の目的と目標を明確にし、目的と目標を細分化して、実際の運用状況に合わせて具体的な戦略と作業内容を絞り込み、さらに分業、タイムノードのスケジューリング、運用予算、必要なリソースのサポートを明確にすると、電子商取引の運用計画になることがわかります。 海の写真 中国で唯一、2つのメインボード上場銘柄コードを同時に取得したプラットフォーム企業 |
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