パンデミック中の企業マーケティングは追い越しを達成するのに役立ちます
疫病の影響を受け、多くの企業が資本連鎖の断絶や倒産のリスクに直面している。生き残ることが、現在、企業にとって最も緊急な課題となっている。 生き残るために、ほとんどの企業は人員削減とコスト削減の戦略を採用しています。 私が連絡を取ったブランドプロモーションのニーズを持つ企業の中には、何年も前に策定したプロモーション計画のほとんどが現在保留になっているところもあります。人間のストレス反応と同じように、危険に遭遇したとき、まず頭に浮かぶのは、その場に留まることです。確かにこれはリスクを軽減できますが、「幸運と富は危険の中で得られる」という古い格言があります。 疫病の発生後、人々の消費に対する信頼が低下し、皆が命を守るために財布の紐を締めたのは予想できたことだ。 このとき、会社の収益性は低下し、それに応じて従業員の賃金や福利厚生も低下します。賃金が下がると人々は財布の紐をさらに固く締めるようになり、悪循環に陥る。 その結果、資産価値は大幅に下落した。エバーグランデが住宅を値引き販売し、飲食業界が必死に資金を調達し、外国資本が株式市場に参入したのがその証拠だ。 投資家にとって、これは底値で買うチャンスであることがわかります。企業にとって、この時期にマーケティングプロモーションを行うことは、実は底値で買うことに等しいのです。 通常、百度入札や情報流通広告を行う際には、N社が連携して行います。より多くの人がやれば、価格は自然に上がります。 現在、ほとんどの企業はプロモーションを中止しています。当社が同じプロモーション予算を使って広告を実施する場合、クリック単価は通常よりも低くなり、同じリードを獲得するためのコストもその分削減されます。 ある教育機関は、流行中に広告を展開し、顧客獲得コストを通常の顧客1人当たり470元から400元に削減しました。私たちのビジネスにとっての啓示は何でしょうか? 企業にとって顧客情報が最も重要であることを知っておく必要があります。顧客情報の取得から成約までにはプロセスがあり、通常2週間から3か月程度かかります。 現時点では、流行はとっくに終息しています。今から広告宣伝を強化し、大量の顧客情報を低コストで入手し、保管し、まずはオンラインで維持しておけば、感染が終息したときに他社より先に契約を獲得でき、追い抜く可能性も十分にある。 危機は危機であり、危険は往々にしてチャンスを秘めており、それを掴めるかどうかは各人の意識次第です。 企業のプロモーションは、パフォーマンスプロモーションとブランドプロモーションに分けられます。パフォーマンスは顧客獲得コストに基づいており、ブランドは CPM (インプレッション 1,000 回あたりのコスト) に基づいています。 ブランド露出が必要な企業にとって、広告主だけでなく広告会社も生き残りを迫られている今こそ、ソフト記事を掲載する方が適切だ。生き残るために、広告会社の掲載料金は通常よりはるかに有利になるでしょう。 これまで当社が提携してきたソフトテキスト配置プラットフォームでは、利益分配活動はほとんど行われていません。唯一の活動は、WeChatをフォローすると10元のクーポンをプレゼントすることだった。ソフトテキストのプロモーションに毎月数万元を費やしている弊社のような会社にとって、10元では利息をカバーするのにも足りないので、そんなことは気にしません。 最近、相手が突然私を見つけて、こっそりと「充電しますか?」と聞いてきました。チャージすると割引が受けられます。 それはまるで、長い間追い求めてきた女神が、決してあなたの目をまっすぐに見ることなく、ある日突然あなたの腕の中に飛び込んでくるようなものです。これが愛の力なのでしょうか? いいえ、それは必要だったのです。広告会社も生き残る必要があります。事前チャージ割引の考え方は、エバーグランデの住宅購入時の25%割引と同じである。お金を稼ぐことは重要ではありません。会社が倒産しない限りは幸運だ。 モバイルインターネットの発展により、ブランドプロモーションは断片化されました。人々が情報を得るためのさまざまなチャネルがあります。短編動画やライブ放送の人気により、ブランドの価値は大幅に低下しました。情報が断片化され、ブランドが多数存在する時代において、新たなブランドを構築することは非常に困難です。 流行の影響で競合製品の数は激減し、ユーザーの注目は一般的に使用されているいくつかのメディアに限定されています。このとき、マーケティングプロモーションは一挙に成功を収めることができ、目立つ可能性も通常よりはるかに高くなります。 しかし、現時点でのマーケティングプロモーションはあなたの創造力の試練です。流行に乗らないでください。間違いを犯すと、深刻な結果を招く可能性があります。 もちろん、それがうまく行われたら、それはまた別の話です。いくつかのブランドは良い例を示しています。パンデミックの期間中、責任ある企業がいくつかニュースで取り上げられ、人々は彼らを忘れることはないでしょう。流行が終息すれば、人々は消費を通じて彼らに投票するだろう。 企業がマーケティングプロモーションを行う際に最も恐れるのは、お金で顧客を買えないことではなく、買った顧客から収益を得られないことです。 通常、一部の企業は顧客情報を無駄にします。 感染症流行中に宣伝活動を強化し、大量の情報を入手しても、この時点で他部門が適切に連携できなければ、すべての努力が無駄になる可能性が非常に高くなります。 会社には複数の部署があり、遅れている部署に遭遇した場合、最善を祈ることしかできません。それは、企業がマーケティングプロモーションを行うときに、それを吸収する能力があるかどうかを確認する必要があるようなものです。そうでなければ、宣伝しない方が良いです。 APPプロモーションの観点から見ると、多くの企業はまだ業務を再開していないものの、一部のモバイルゲームやアプリケーションソフトウェアはすでに有料プロモーションを開始しています。多くの人が何もせずに家にいる今、多くのユーザーが広告をクリックしてアプリをダウンロードしています。大量のユーザーが流入すると、運用とメンテナンスが適切に管理できるかどうか、カスタマーサービスがタイムリーなフィードバックを提供できるかどうかなどが試されます。最近、さまざまなメディアのニュース更新頻度に注目していましたが、大企業が依然として活動していない状態にあることがわかりました。もしその株を持っていたら、間違いなく売るだろう。 その後はきっと復讐消費が来るでしょう。人々は牛肉鍋の味、遊園地の楽しさ、バッグを買う楽しみなどを懐かしむだろう。1、2か月間抑えられていた消費需要は、流行が終息した後に爆発するだろう。ユーザーはどこで消費を選択するのでしょうか? もちろん、あなたの頭の中にあるのはブランドです! 実際、ユーザーの記憶は比較的短命です。この特徴に基づき、流行中に広告を掲載することで、ユーザーは短期間でブランドを思い出すことができ、その後の報復的な消費によってブランドに大量のトラフィックをもたらすことができます。 小紅書のプロモーションから、ツイートの適時性は1か月に及ぶことが分かります。したがって、今マーケティングプロモーションを実施すれば、3月に流行が終息したときに成果が得られることになります。 すべての企業がほぼ回復するまで待ってからマーケティングプロモーションを行うと、狼が多すぎて肉が不足する競争環境に陥り、困難に陥ります。 では、企業は流行中でもマーケティングやプロモーション活動を行うべきなのでしょうか? 答えは「はい」です。通常よりも多くの予算と労力が必要になります。それでもまだ不安がある場合は、SF Express がどのようにして有名になったかを考えてみてください。そうすれば、何かインスピレーションが得られるかもしれません。 企業のマーケティングとプロモーションは、企業の存続期間を通じて継続します。企業が利益を上げたいのであれば、マーケティングとプロモーションは不可欠です。 現在の状況では、他の人がパニックに陥っているときに私たちはその逆のことをして冷静さを保つべきです。 他の人が傍観しているときは、断固として行動しなければなりません。事態を好転させることができるかどうかは、このプロモーションの波にかかっています。 Tiger、WeChat パブリックアカウント: Tiger Talks Operations、Everyone is a Product Manager のコラムニスト。当社は100年にわたり運用とプロモーションに注力しており、データ、ユーザー、プロモーションなど、運用の各モジュールに精通しています。運用・プロモーションもお任せください。 この記事はもともと、Everyone is a Product Manager で @老虎讲操作 によって公開されました。無断転載は禁止です。 タイトル画像はCC0ライセンスに基づいてUnsplashから引用しています |
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