製品オペレーションのポジショニング(オペレーションそのものから飛び出し、市場視点で製品オペレーションを見つめ、製品自身のポジショニングからオペレーションを見つめる)

製品オペレーションのポジショニング(オペレーションそのものから飛び出し、市場視点で製品オペレーションを見つめ、製品自身のポジショニングからオペレーションを見つめる)

オペレーション自体から抜け出し、市場の観点から製品オペレーションを見つめ、製品自身のポジショニングからオペレーションを見つめる

3 年以上運用している経験豊富なオペレーターの多くは、明らかな限界を抱えています。経験が豊富で業務に精通しているものの、自分の業務を担当できる上司や上級業務担当者などの後輩管理職との間に一定のギャップを感じており、どのように調整すればよいか分からない。

1.オペレーションそのものを超えて、市場や製品自体の位置づけの観点から製品オペレーションを考察する

市場の視点とは、この製品の長期的および短期的な市場展開に対する認識を指します。例えば季節商品があった場合、通常の業務では今日の売上と明日の売上の変動が気になるところ、現地の販売市場の全体的な天候傾向や関連キーワードの全体的な傾向を分析して、昨年と比べて成長の可能性があるかどうか、市場への期待度、競合環境、工場からの出荷状況からみんなの価格がわかります。これを行う理由は、現在の市場が相対的な増加(在庫の増加)なのか、それとも減少市場(在庫と生産の削減)なのかを定義し、その後、運用戦略を市場に従うようにするためです。

製品自体の観点から見ると、製品を開発するときには、市場と製品の選択はすでに行われています。私は個人的に、いくつかの理由から、人気の商品を追いかけることはありません。人気商品の市場は変動しており、需要は不安定です。プラットフォーム上で強いトレンドが発生しているときに追従するには遅すぎます。データを見ることができるということは、他の人もデータの傾向を見ることができるということです。入る頃には、サイクル全体が長くなりすぎます。生産、配送、プロモーションのため、元の市場ではすでに在庫が増加しています。この時期になると、供給が需要を上回る状況は徐々に緩和され、皆さんが来店する頃にはすでに供給過剰の状態になっています。

  • オペレーションから抜け出して、ゲーム理論的な考え方で問題を見てみましょう

    通常業務では、市場の動向が良いときには一生懸命働き、悪いときには在庫の補充を控えます。ほとんどの販売者はこのように考えており、つまり、現在のデータの直感に従います。しかし、市場はダイナミックです。通常の製品には、ピーク期間と谷期間があります。私たちにできることは、タイムリーな予測を立て、ピーク時には在庫を増やし(楽観的に保守的になり、期待を最大化せず、調整の余地を残しておく)、谷時には在庫を減らす(悲観的に楽観的になり、一定のスペースを残し、市場を直接手放さない)ことです。実際、オペレーションは一種のゲームです。良い利益を上げるには、市場全体の需要と供給の関係を把握し、在庫をめぐって競合他社と競争する必要があります。
  • 運用から抜け出し、投資思考でリスクを分散する

    投資をする人はいつも、すべての卵を一つのカゴに入れてはいけないと言います。操作についても同様です。選択肢がある場合は、製品の多様性を維持し、同じ種類の製品だけを作らないようにしてください。作りやすい製品だけを扱い、作りにくい製品を拒否しないオペレーターに何度も会いました。これは、いくつかの機会を排除し、個人の選択のリスクを高めるためです。ある種類の製品の市場が好調でない場合、個人収入は急落します。したがって、リスク分散の観点から見ると、初期段階ではあまり良くないように見える市場製品をもう 1 つ持つことは、実際にはチャンスです。この市場が成長し、収益率が既存の成熟市場よりもはるかに高くなったらどうなるでしょうか?そのため、私は常にチームのメンバーに、選択肢の多様性を維持し、同じ種類の製品の異なるモデルを異なる人が作成するように求めてきました。そうすることで、全員がさまざまな種類の製品を持つことになります。
  • ジュニアマネジメントへの転身の条件である、知識をアウトプットする能力、つまり人を導く能力があるかどうかを確認します

    私は多くの優秀なオペレーターを見てきましたが、彼らは彼ら自身においてのみ優秀です。チームにとって、明らかなバグのある人をリードすることはありません。彼らは自分の考えを体系的にアウトプットする方法を知らないだけです。日常生活でこの能力を向上させる方法は、自分の考えや考えを定期的に文書にまとめ、定期的にゆっくりと思考力を鍛えることです。
  • 思考は上司と同期し、補完し合う --- 上司が使うための最良のツールになる --- 高度な進歩

    日常業務では、多くのタスク割り当てがありますが、これは実際には一種のパフォーマンスの機会です。このプロセスでは、上司による個人の能力の考慮が出力結果となります。多くの人は、タスクを完了するためにずさんな方法で対処しますが、上司として、自分でそれを修正する必要があります。こうすると、もらえるタスクがどんどん少なくなり、上限もどんどん明らかになってきます。普通の人は、何の功績も欠点もなく普通に対処しますが、優秀な人は時間内にそれを完了し、意見を述べます。一部の点は、優秀な人には思いつかなかったものであり、新しいアイデアを生み出します。これにより、上司からの信頼と評価が強化され、昇進への道は確実にスムーズになります。
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