AI を活用して 30 人のデザイナーを 2 人に減らすことは、Youzan にとって誇るべきことでしょうか?

最近、「2024 Global Product Manager Conference」コースを購入しました。私の当初の意図は、内陸部（成都）のインターネット界隈にいると視野が限られると感じたので、それを補うために一級都市のプロダクトマネージャーが何を考え、何をしているのかを見たいと思ったことです。

その結果、Youzanの創業者兼CEOが教える2番目のレッスン「AI時代のユーザーインターフェースデザイン」を終えた後、読み続けることができなくなりました。

前半では、Bai Ya が AI 製品の将来のインタラクション概念を深く分析しましたが、これは実際には市場のほとんどの人々の判断と同様です。将来のインタラクションは必ず GUI (グラフィカル ユーザー インターフェイス) と LUI (言語ユーザー インターフェイス) の組み合わせになり、GUI は正確さを、LUI は使いやすさを担うことになります。後半は、既存の設計案をアップロードして設計仕様を生成したり、試作図面をアップロードして設計案と設計仕様を満たしたフロントエンドコードを生成するなど、私が作ったAI設計ツールの宣伝を始めました。

これは実際には良いことです。なぜなら、ウォークスルー中に位置合わせやピクセル数が十分かどうかの確認に多くの時間を費やしたいデザイナーはいないからです。これらは退屈で創造性に欠けています。しかし、白亜氏はこの件について次のように理解している。1年間、大小さまざまな設計レビューに自ら参加した後、ついにこのいわゆる強力なAI製品をリリースし、それによってYouzanの設計者の数を30人から2人に減らした。話を終えて全員のフィードバックを待つ彼の誇らしげな表情から、彼が非常に誇らしく感じたことは容易にわかる。

彼の表情からは、解雇された28人のデザイナーがどうなるかなど考えている様子は見えず、ただ「極限の効率」を称賛しているだけだった。技術開発の車輪は前進しており、これは止めることのできない流れですが、しかし、この「人」を単に「効率の成果」として扱うような無関心さは、ビデオを見ると今でも私を震え上がらせます。

過去 5 か月間、私は大規模なモデル、エージェント、AI テクノロジーを研究してきました。これは、私がスペイン語専攻からプロダクトマネージャーに転向してから、2番目に興奮していることです。私はテクノロジーに詳しくありませんが、大規模モデルを使った自然音声処理の質的な飛躍のおかげで、人工知能の分野に低い敷居で参加できるようになりました。

白亜氏のスピーチを見る前、AI はテクノロジーを通じて私たちをより良い人間にしてくれるものだと私は理解していました。 Bai Ya は私に非常に直感的で現実的な教訓を教えてくれました。そうです、AI を使って人を解雇したい上司はいるのです。

実際、歴史の観点から見ると、あらゆる技術革命は人類全体に「進歩」をもたらしました。蒸気機関は私たちの物理的な範囲を拡大し、インターネットは私たちの精神的な範囲を拡大しました。しかし、その過程で、多くの人々が技術革命に敗れ、歴史に踏みにじられ、後世の人々の餌食となってきました。

あらゆる技術の飛躍が一部の人々に多大な利益をもたらしてきたことは否定できませんが、その過程で、解雇された 28 人のデザイナーのように、犠牲になる人々も必ず存在します。

あらゆる技術の進歩には一部の人々の利益を犠牲にする必要があるとしたら、そもそも技術は進歩するべきなのでしょうか?もしそうなら、結末はどうなるのでしょうか？科学技術が人類を導く先は、いったいどのような社会なのでしょうか。

この質問にうまく答えられる人はいないと思います。なぜなら、アインシュタインであろうとホーキングであろうと、歴史の長い流れの中で、人間の寿命は常に限られており、誰も最終的な形を見ることはできないからです。

少なくとも人類の一員として、私は誰もが幸せに生きるという共通の願いを持っていることを知っています。テクノロジーは人間によって制御され、人間の欲求に応えるものであるべきです。そこで、この共通の願望に基づいて、

AI が人間に取って代わるのではなく、常にあらゆる人間に役立つものであってほしいと願っています（たとえその人間がいわゆる非効率的だとしても）。

AIを活用する起業家や経営者には、AIがどれだけの人間を置き換えたかということに満足することなく、AIを通じて従業員に力を与え、忍耐強く組織の成長をリードする姿勢を持ってほしいと思います。

AI分野でビジネスを始めようとしている私の同僚たちが、初志を貫き、人を第一に考え、私たちによって世界を少し変えるような良い製品を生み出してくれることを願っています。

以上です、お互いに励まし合いましょう。