製品運用プラットフォーム(Taobao ShopやFenxiangなどの電子商取引プラットフォームを使用して独自のプライベートドメイントラフィックを構築する方法)

製品運用プラットフォーム(Taobao ShopやFenxiangなどの電子商取引プラットフォームを使用して独自のプライベートドメイントラフィックを構築する方法)

Taobao や Fenxiang などの電子商取引プラットフォームを使用して独自のプライベートドメイントラフィックを構築するにはどうすればよいでしょうか?

プライベート ドメイン トラフィックは新しい用語ではなく、初めて登場したものでもありません。しかし、インターネットの継続的な発展により、新たな解釈が生まれています。もちろん、誤解もたくさんあります。それは「シュレディンガーの猫」のようなものです。箱を開けるまでは、猫が生きているか死んでいるかは分かりません。しかし、現時点では、プライベート ドメイン トラフィックに多額の投資をしたり、すべてを賭けたりする人もいます。それはブラフですか?以下で確認してみましょう。

追加の知識ポイント:

プライベートドメイントラフィックを定義する必要がありますか?私の意見では、これは依然として必要です。なぜなら、プライベート ドメイン トラフィックの定義と境界を理解していなければ、これを実行する必要があるかどうかを正確に知ることができないからです。それは方向性と意思決定の問題です。

この定義によれば、QQ グループは明らかに最初のプライベート ドメイン トラフィックです。現在、Weibo、Zhihu、Douyin、Kuaishou、自メディア、APP、さらにはストアのトラフィックもプライベートドメインのトラフィックになっています。プライベート ドメイン トラフィックがそれほど単純なら、私たちはまだ何を議論しているのでしょうか?そしてオールインしますか?それはおかしいことじゃないですか?明らかに結果はこうなるはずがありません。

プライベートドメインを文字通り理解すると、「シナリオ」と「関係」という 2 つの意味が含まれます。

(1)シナリオ

QQ、WeChat、Douyin、Kuaishou、ストア、PC などです。これらはすべてプライベート ドメイン属性を持つシナリオです。シナリオは大規模なインフラストラクチャのようなものです。現時点ではインフラが完璧であるかどうかについては議論しません。少なくとも網を張ったときには魚がいるはずだ。もっとわかりやすく言えば、パブリック ドメインのトラフィックは大規模な養鶏場です。鶏を捕まえるだけでなく、卵を産ませて、さらにひよこを孵化させる必要があります。

鶏を捕まえるのは排水、卵を産むのは変態、ひよこを孵化させるのは分裂です。

基礎は人それぞれ異なるため、初心者が混乱しないように、ここではもう少し詳しく説明します。

(2)関係

企業や個人がビジネスを始める場合、プライベートドメインのトラフィックを構築する場合、または製品やサービスを販売する場合、「あなたを誰と見なすか?」、つまり関係性の問題があります。この関係がうまく処理されない場合、結果は 2 つしかありません。ユーザーが逃げるか、沈黙を守るかのどちらかです。これは、プライベートドメイントラフィックでビジネスを始めようと考えている人にとっては、間違いなく二重の打撃となります。

もともと、当社は Taobao、Tmall、JD.com などのパブリック ドメイン トラフィック プラットフォームで製品を販売していました。ユーザーとの関係を自分たちで管理する必要はありませんでした。多額のマーケティング投資と規模の経済が自然な信用保証を形成しました。ユーザーは、あまり考えずに注文し、コンバージョンを達成できるようになりました。しかし、魚をプライベート ドメイン トラフィックに戻すと、この問題が明らかになりました。

つまり、プライベートドメイントラフィック用のプラットフォームを構築するだけで、強力な信用保証を確立せず、ユーザーとの関係をうまく処理しないと、トラフィックコスト (CAC) は依然として非常に高く、トラフィック収益 (CLV) は依然として非常に低く、投資収益率 (ROI) は依然として増加しません。

「独自」、「繰り返しリーチ」、「無料」、「シナリオ」、「関係」という要素により、プライベート ドメイン トラフィックの定義はより信頼できるものになりそうですが、それでも非常に重要なことを見落としているのではないでしょうか。

あらゆる産業革命には効率性の大きな向上が伴うことが分かるでしょう。肉体労働を機械に置き換えた第一次産業革命であれ、現在進行中の第四次産業革命である人工知能であれ、それらはすべて仕事と生産の効率を向上させています。ジャック・マー氏が提案する新しい小売業も、本質的には効率性の向上である。

これまで熱く議論されてきたプライベートドメイントラフィックが効率性の向上をもたらさなければ、将来は時間と労力の無駄となるでしょう。しかし、現状の事例から判断すると、効率性の向上は小さくない。

事例が多すぎるので、Baiduで自分で検索してみてください。

プライベート ドメイン トラフィックの定義はできませんが、エンティティの一意性、繰り返しの到達、低コスト、アプリケーション シナリオ、ユーザー リレーションシップ、および生産効率という 6 つの中核要素をまとめることはできます。

注: 上記のビューは「Jianshi」から、さらに「Shuishou Planet」から取得されています。転載の際は出典を明記してください。

実際、プライベート ドメイン トラフィックは常に存在していたのは事実です。過去には、SMS マーケティングは顧客を SMS 経由で + QQ に登録するよう招待し、QQ グループは人々を商品の販売に誘導し、ショート ビデオ、ライブ ブロードキャスト、セルフ メディア、ストアはすべてプライベート ドメイン トラフィックを生成することができました。しかし、インフラが不完全でシステムの開放性が弱いため、プライベートドメイントラフィックの変換率が大幅に低下し、プライベートドメイントラフィックの価値を十分に活用できませんでした。

プライベートドメイントラフィックについて話すとき、約90%の人がWeChatエコシステムを挙げますが、これは実際にはまったく間違っていません。パブリックドメインとプライベートドメイン間のシームレスな接続と統合を実現することに関しては、WeChat エコシステムが現在それを行うことができます。

WeChatのユーザー数は11億人を超え、ほぼすべての人が利用しており、欠かせないコミュニケーションツールとなっています。これは、WeChat が非常に強力な深層機能を備えていることを意味します。 6次の隔たりを通じて、WeChat 上のほぼすべてのユーザーと連絡を取ることができます。

しかし、ここで問題があります。 WeChat は基本的にソーシャル ソフトウェアです。当局者はWeChatで商品を販売することに反対している。 2019年6月、WeChatは多数のマーケティングアカウントをブロックしました。これは、プライベート ドメイン トラフィックを行っている友人にとっては間違いなく悪いニュースですが、理解できます。生態系の安定と健全な発展を維持するためには、これが正しいのです。

では、なぜ WeChat エコシステムが最高のプライベート ドメイン トラフィック エコシステムであると言えるのでしょうか?当局が行動を起こしたからです。

エンタープライズ WeChat は、本質的にはマーケティング、販売、顧客サービスのためのオンライン プロセスです。新しい機能の反復と内部テストは、企業とその膨大なユーザーとの関係の形成、促進、管理をさらに促進するのに役立ちます。

公式アカウント、ミニプログラム、企業アカウント、モーメント、グループ、プライベートチャット、企業ブランドによって形成されるプライベートドメインの組み合わせ、およびプライベートドメインとパブリックドメイン間のシームレスな接続と相互変換の促進は、他のエコシステムでは実現できません。 Douyin、Kuaishou、QQ、ライブ放送、APPなどの現在の基本的な機能はまだはるかに遅れています。このため、プライベートドメイン トラフィック プロジェクトの 90% 以上は WeChat エコシステムに基づいています。

2 番目のポイントが企業にとって良いニュースであるならば、次のポイントはスタートアップ企業や新人起業家にとって良いニュースであり、また KOC (キー オピニオン コンシューマー) や KOL (キー オピニオン リーダー) にとってもチャンスとなります。

私はこの意見に強く同意します。 「私はあなたを友達として扱い、あなたは私をプライベートトラフィックとして扱います」とよく冗談を言いませんか? ^_^ プライベートトラフィックは、実際には考え方の変化であり、認知のアップグレードです。

プライベート ドメイン トラフィックを生成するために、トラフィック * コンバージョン率 = GMV という考え方を依然として使用すると、何をしても、それは小さなパブリック ドメインの概念になります。今日話題にしているプラ​​イベート ドメイン トラフィックは、実際にはより洗練され、人間的です。

人間の本質はあらゆる社会関係の総和である。

ユーザーとの関係を確立、構築、発展させることが、プライベート ドメイン トラフィック操作の中核です。従来のWeChatビジネスは、関係性を省略して無視し、直接取引段階に進むため批判されています。市場経済の規制下での不正行為については、当面検討しないこととします。

信頼関係はすべての取引の根源です。これは先ほど言ったことです。 Taobao TmallやJD.comなどのパブリックトラフィックプールから抜け出すと、信用保証と信頼関係がないため、すぐに変換することができません。これは、プライベート トラフィックを構築する際に考慮すべき最初の、そして最も重要なことでもあります。

個人 IP の作成は良い解決策であり、Kidswant では従業員全員に国家認定の育児資格の取得を義務付けています。この動きは実に賢明なものだ。営業スタッフ全員が業界の専門家になれば、ブランドにとって大きなメリットとなるだけでなく、ユーザーとの師弟関係も確立されます。これがWeibo時代のエキスパートマーケティングと呼ばれるものです。

前述したように、プライベートドメインのトラフィックは KOC と KOL にとってチャンスです。これはナンセンスでも空論でもありません。私の手術経験を皆さんと共有したいと思います。

今日のソーシャル e コマースは、衰退市場に焦点を当て、プライベート ドメインのトラフィックをパブリック ドメインに変換する戦略に他なりません。これは電子商取引プラットフォームの考え方ですが、私たちの考え方は正反対です。当社は、プラットフォームのクレジット承認を利用して、独自のプライベート ドメイン トラフィックを構築します。この問題は矛盾しているように思えますが、双方にとって有利な状況になる可能性があります。

2月に、コミュニティ電子商取引プラットフォームTaoxiaopuの新製品に触れました。このプラットフォームは師弟制度を採用しており、クラスの先生がクラスを指導し、サービス側が店主を直接招待して、店主はそれに応じた手数料を受け取る。つまり、まずメンターをアップグレードします。メンターが持つ店主の数が増えるほど、収入も増えます。店主が正式な店主になるには、5 人を招待する必要があります。

これは無料モデルです。詐欺である高額手数料モデルについては、私たちはそれについて話すつもりはなく、またそれについて話すつもりもありません。詳しい説明は「タオバオショップ、私が高手数料モデルを採用しない理由」の記事をお読みください。

私はすべてのセルフメディアチャネルを使用して、ユーザーを公式アカウントに誘導し、WeChatの友達に変換し、グループを作成し、プライベートドメイントラフィックの確立を完了します。

この記事を見たユーザーは皆、Taobaoショップを開設したいと思っており、私の性格を基本的に理解しています。これは人格を形成し、指導者と生徒の関係を確立するプロセスでもあります。

質の高い記事やコースを通じて関係を深め、学生に多くの支援を提供することは、人間中心の思考への転換です。なぜなら、私の顧客になれる友人は多くありませんが、彼らは必ず私の友人になるからです。なぜなら、私は彼らに学習支援と起業指導を無私無欲に提供するからです。

したがって、Taobao が Taobao Shop プロジェクトに努力とエネルギーを注いだかどうかに関係なく、私は Taobao Shop プラットフォームを通じてユーザーと深く永続的な関係を築いてきました。

店主の話に戻ると、彼がタオバオストアプロジェクトで良い仕事をできるかどうかに関係なく、彼は明確な個人的な創作とアリババの支持を通じて、独自のプライベートトラフィックプールを構築しました。将来的にはJD.comやTencent、さらには自分で商品を持ち込むことも可能です。彼がここで行っていることは、将来の爆発的な成長の可能性を本当に高めており、それは Gaoyong モデルの 1 回限りの取引とは比較になりません。

さらに、公共領域と私的領域の間で相互変革と支援のプロセスが存在します。 WeChatグループは、友人を紹介したり、グループ内で操作したりして、プライベートドメインのユーザーをパブリックドメインにプッシュし、影響力を高め、その後分割して新しいユーザーを取り込むことができます。これは好循環です。

ここまで言っておきながら、プライベートドメイントラフィックの利用については良い印象をお持ちでしょうか~

皆様のご支援に感謝いたします、敬礼!

この記事はもともと @睡收星球 によって Everyone is a Product Manager に掲載されました。無断転載は禁止です。

タイトル画像は、CC0 プロトコルに基づいて Unsplash から取得したものです。

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